Debtia レビュー 243

Debtia からの回答

2025年1月15日

Hej Wael

Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget taknemmelige for.

Det er en prioritet for os, at levere en professionel service og derfor betyder det meget for os, når vores klienter anerkender dette. VI takker for samarbejdet og ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年12月5日

Kære Mathias

Tak for en behagelig samtale her den anden dag. Som sagt kontaktede jeg dig angående denne anmeldelse, da jeg ikke kan se, at den er berettiget til os. Vi har haft sagen i kortere tid og desværre har debitor ikke reageret på noget af det fremsendte. Vi deler helt sikkert din frustration og det kan til tider være vanskeligt, at opkræve penge fra debitorer, som ikke er interesserede i at betale.

Som jeg kunne forstå på dig, var du meget utilfreds med debitors manglende evne til at betale og behandlingstiden ved fogedretten, hvorfor vi talte om, at denne anmeldelse måske havde fundet bedre hjemme andet steds. Dog deler vi fuldstændig din oplevelser og du skal huske, at vi gør alt vi kan for at få dine penge hjem. Vi lever af glade kunder og effektivt arbejde, hvorfor det aldrig skal være os der halter i behandlingstiden. Dog kan vi ikke påvirke fogedrettens behandlingstid og de har ofte 8-12 ugers behandlingstid fra de modtager sagen også kan der gå yderligere op til 4 måneder før, at de overhovedet får indkaldt til et fogedmøde.

Som aftalt telefonisk, så håber jeg du vil revurdere din anmeldelse, så den afspejler vores service og ikke debitors mangelende betaling.

Du ønskes en rigtig god jul🎄

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年12月5日

Kære GieTe “GieTe”

Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Det varmer i de her kolde tider!

Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores konsulents serviceniveau, da dette er noget vi går meget op i. Vores ydelser er transparente og lige til, så det betyder meget for os, at i har følt den omtalte tryghed.

Jeg ser frem til et fortsat godt og langt samarbejde!

Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul🎄

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月26日

Hej Kunde

Tak for din anmeldelse, den er vi virkelig glade for!

Vores medarbejdere lægger en stor dyd i, at levere en professionel og top-klasse service, hvorfor det er vigtigt at dette skinner igennem til vores klienter. Det betyder meget for os, at du har taget dig tiden til, at dele din oplevelse og skrive en anbefaling af os.

Vi ser frem til et forsat godt og langt samarbejde!

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月26日

Hej Patrick

Tusinde tak for de 5-stjerne, det betyder virkelig meget for os!

Vi ønsker at vores service skal være transparent og i øjenhøjde. Vi er her for vores klienter og det er vigtigt for os, at der er klare linjer omkring hvad vi kan hjælpe med. Vi går også gerne den ekstra mil for, at hjælpe inden for vores eget fag. Kundetilfredshed er vores toppriotitet og derfor betyder det endnu mere, at du er glad for vores arbejde.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月26日

Hej Lasse

Tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse. Det betyder meget for os!

Vi går meget op i at levere den bedste service og derfor betyder det meget for os, at du har oplevet os som flinke og hjælpsomme.

Vi ser frem til et fortsat langt og godt samarbejde!

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月26日

Hej Kenneth

Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er vi virkelig glade for.

Det er vigtigt for os, at levere service i øjenhøjde og gøre vores aftale overskuelig for alle. Det skal være nemt og belejligt at være klient hos os. Derfor værdsætter vi dine flotte ord!

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hi Leonidas

Thank you for taking the time to write a review!

Collecting debt can be a hard process, but we do everything we can to make it easy for the client and it means a lot to help, no matter the situation between the client and the debtor. We work hard to ensure the relation between you an your customers and it means a lot that we have been able to help you in this period our your business delevopment.

Best regards
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hej Lotte

Tak for den virkelig fine anmeldelse.

Hos Debtia følger vi nøje op på alle sager og sørger altid for, at der er styr på diverse aftaler. Dette betyder naturligvis også, at vi leverer den ekstra service og kontakter dig løbende. Vi er glade for, at du er tilfreds med denne service.

Vi ønsker dig en rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hej Kenneth

Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse. Det betyder meget for os.

Det er vigtigt for os at levere en god service over for vores klienter. Så vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag!

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Kære Fruen

Tusinde for din anmeldelse, den er vi glade for.

Vi fokuserer meget på, at levere den bedste og mest optimale kundeservice. Derfor betyder det meget for os, at dui har været tilfreds med den løsning vi fandt.

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hej Heidi

Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er jeg virkelig glad for.

Jeg er her for at hjælpe og derfor betyder det ekstra meget, når det bliver anerkendt. Jeg er glad for at vi fandt en passende løsning også håber jeg, at du vil ringe såfremt du har brug for yderligere hjælp.

Ellers vil jeg bare ønske dig en god dag!

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hej Flemming

Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi rigtig glade for.

Det betyder meget for os, at du har fået leveret en hurtig og effektiv service og håndtering af din sag. Vi gør alt vi kan for at levere den bedste service.

Vi ønsker dig en rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年11月13日

Hej Josephine

Tak for din flotte anmeldelse! Den er vi rigtig glade for.

Det er en topprioritet for os, at levere en god service og derfor betyder det meget, når vores klienter er tilfredse med servicen.

Vi takker for samarbejdet og ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen
Alma - Debtia

Debtia からの回答

2024年10月28日

Hej Hans Kristian

Tusinde tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse af vores service. Det betyder meget for os, at vores klienter anerkender vores ihærdige arbejde, når det kommer til rådgivning. Det er vigtigt for os, at yde en professionel og kompetent rådgivning til alle, da dette er en del af vores service.

Endnu engang tak.

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年10月28日

Hej Suayip

Tusinde tak for de 5 stjerner. Det betyder meget for os.

Det er vigtigt for os, at levere den bedste service og derfor er det en stor prioritet for os. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere og jeg skal nok sikre mig, at give rosen videre.

Vi er her for at servicere vores klienter på bedst mulig vis og derfor er vi glade for at se, at du har modtaget en god behandling!

Vi takker mange gange for samarbejdet og håber på mange gode år sammen.

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年10月28日

Hej Ado

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at vi har kunne hjælpe dig med din inkassosag og din afdragsordning. Det er vigtigt for os, at skræddersye aftaler som passer til din økonomi og som samtidig tilgodeser vores klients krav. Derfor er vi glade for, at vi kan hjælpe dig.

Tak for anbefalingen og tak for samarbejdet!

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年10月9日 に更新

Kære Camilla

Jeg skal indledningsvist udtrykke min ærgerlighed over, at du har lavet denne anmeldelse. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte dig, men du har aldrig vendt tilbage på mine henvendelser. I lyset af dette er det meget svært, at finde en løsning. Yderligere er det ikke dig der har an aftale herinde, men din kæreste, som du kontakter os på vegne af.

Da du første gang kontaktede mig fortalte jeg dig, at der ikke var nogen fortrydelsesret på b2b aftaler, men at jeg gerne ville se hvad jeg kunne gøre for dig, men at det ikke var min beslutning. Derfor har jeg ikke trukket noget tilbage, men henvist dig til den kollega af min, du skulle tale med.

Du var under vores første samtale meget forstående for, at det var altså flere måneder siden din kæreste havde indgået denne aftale, hvorfor du var forstående for at jeg ikke kunne kreditere den hele. Dog ændrede samtalen sig væsentligt, da du blev videresendt til min kollega og din tilgang til en løsning ændrede sig en del. Vi er altid samarbejdsvillige, men det er også nødvendigt at dialogen er konstruktiv.

Jeg afventer stadig at du kontakter mig, da vi kommer lige vidt af, at føre dialogen via dårlige anmeldelser.

Kundenummer fremgår både af fakturaen i har fået, i har ligeså fået tilsendt en velkomstpakke med posten, hvor jeres informationer fremgår. Jeg anbefaler du kigger her, såfremt du håndterer sagen for din kæreste. Yderligere fremgår der altid et sagsnummer af vores mails, som i ligeså kunne henvise til.

God dag

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年9月26日

Kære Niclas

Jeg kan desværre ikke finde dig i mit system og derfor skal jeg venligst bede dig oplyse enten et kundenummer eller et sagsnummer, så vil vi meget gerne kigge på din sag.

Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S

Debtia からの回答

2024年8月28日

Kære Alberte

Jeg kan desværre ikke finde dig i vores system og jeg skal derfor bede dig fremsende fakturanummer eller cvr-nummer, således vi kan kigge på det.

God dag