レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Sono molto grata al personale che mi ha consigliato e sostenuto nella vendita del mio bene. Risposte immediate ai miei dubbi e chiarezza nella compilazione ed inserimento dati e foto. Spero di avere... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Mi sono trovata veramente benissimo. Ho acquistato un set di 6 sedie e posso dire di aver ricevuto un'assistenza davvero eccezionale da parte del servizio clienti, che si è mostrato molto disponibile... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. オンライン市場
  2. インテリア デザイン店

当該企業による記述

Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

884件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Sedia rivenduta su Deesup, esperienza molto fluida

Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito, le informazioni e le istruzioni dedicate a chi vende sono chiare e il customer service ha risposto sempre tempestivamente alle mie domande. Il processo di comunicazione delle offerte e possibile rilancio all'acquirente funziona bene e anche il processo di vendita e spedizione viene accompagnato con tutte le istruzioni. Per chi vende, è bene sapere che occorre avere un po' di pazienza e organizzarsi in autonomia per l'impacchettamento dell'oggetto. Complessivamente un'ottima esprienza.

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Mobile venduto ma pagamenti lentissimi e gestione del processo da migliorare

Alla fine ho venduto il mio mobile, ma la gestione del process é stata piuttosto amatoriale ed il pagamento é stato lentissimo, quasi da farmi sospettare che fosse una truffa (fortunatamente ho ricevuto i soldi alla fine).
Piú in dettaglio:
- la revisione dell'inserzione ha preso diversi giorni
- una volta venduto il mobile, ho atteso per quasi una settimana le istruzioni su come procedere, che sono arrivate solo dopo un reminder da parte mia
- durante l'imballaggio sono state richieste foto addizionali
- per la spedizione ho dovuto stampare io stesso l'etichetta, che sembra molto "low cost" e non me lo aspettavo da una piattaforma "premium" per mobili di design
- l'etichetta conteneva tutti i dati dell'acquirente e del venditore, sembra strano in quest'era di privacy sventolare cosi in giro nomi e inidrizzi di persone.
- dopo aver imballato il mobile ho specificato le dimensioni ed il peso, come richiesto. il mobile era grande e pesante ma Deesup ha mandato un solo fattorino per recuperarlo. Viste le dimensioni ed il peso ho dovuto aiutarlo io nonstante abbia qualche problema con la mia schiena altrimenti il ritiro non sarebbe stato possibile
- dopo la consegna mi viene comunicato che il mio profitto sara pagato "entro 14 giorni lavorativi", che é gia di per sé un ritardo enorme. Ciononostante ho ricevuto il pagamento dopo quasi un mese (12 marzo - 8 aprile) senza nessuna compensazone per il ritardo. Alle mie domande di avere una prova del bonifico non é mai stato dato un seguito. L'unica spiegazione che ho ricevuto é che il bonifico richiede diversi giorni per essere elaborato perché era verso un conto estero. Peccato che questa scusa valeva negi anni '90, non oggi per un bonifco euro su euro nella zona SEPA e che le banche processano immediatamente.

2026年4月8日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Mauro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci dispiace che alcune fasi del processo ti siano sembrate lente e poco fluide.

In Deesup ogni vendita passa attraverso passaggi di verifica e coordinamento necessari per garantire la corretta conclusione delle transazioni tra privati, ma comprendiamo che in questo caso l’esperienza non sia stata soddisfacente sotto il profilo della rapidità e della comunicazione.

Prendiamo anche nota dei tuoi feedback su spedizione e informazioni operative: sono spunti utili per migliorare ulteriormente il servizio.

Grazie comunque per aver completato la vendita sulla piattaforma.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち4の評価
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro team.

Crediamo che un servizio di qualità passi anche dalla cura e dall’ascolto delle persone in ogni fase.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち4の評価

Tutto è andato bene.

2026年3月17日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao,
Grazie per il tuo feedback! È bello sapere che la tua esperienza è stata positiva.

Il nostro obiettivo è offrire un servizio affidabile e positivo in ogni fase.

A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Non c’è recensione più fondata fatta da…

Non c’è recensione più fondata fatta da chi era del tutto perplesso e dubbioso sul suo primo acquisto fatto su questa piattaforma, per un oggetto catalogato “ottimo”: ricevuto effettivamente come descritto, complimenti per la serietà e per come è stata gestita e monitorata la consegna. Sicuramente utilizzerò ancora la piattaforma per altri acquisti.

2026年3月16日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Carlos,
grazie davvero per le tue parole!
Siamo davvero felici che il tuo primo acquisto si sia rivelato pienamente conforme alla descrizione e alle aspettative.

Per noi la trasparenza e l’affidabilità sono centrali per garantire un’esperienza positiva e soddisfacente.

Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti!

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Ottimo

Ottimo prodotto ed ottimo prezzo

2026年3月16日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Massimo,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e del prezzo.

In Deesup lavoriamo ogni giorno per dare nuova vita al design selezionato, offrendo prodotti di qualità a condizioni vantaggiose e trasparenti.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Presto e bene

Facile la scelta e l'ordine, veloce la consegna, corrispondente oggetto ordinato e la descrizione.

2026年3月20日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Maria Teresa,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il processo semplice e veloce.

Per noi in Deesup è importante rendere ogni esperienza di acquisto fluida e chiara, valorizzando al meglio gli articoli di design.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Ottima organizzazione.

Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutto perfetto.
Sono davvero molto soddisfatta.
Consiglio questo sito davvero con molto entusiasmo.

2026年2月14日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Stefania,
grazie mille per il tuo entusiasmo! Siamo davvero felici che tu sia riuscita a dare una nuova vita al tuo divano di design, ottenendo anche un ottimo risultato.

In Deesup ci impegniamo ogni giorno per valorizzare i pezzi di design e accompagnare i nostri utenti in un’esperienza semplice, sicura e ben organizzata.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Sono molto grata al personale che mi ha…

Sono molto grata al personale che mi ha consigliato e sostenuto nella vendita del mio bene.
Risposte immediate ai miei dubbi e chiarezza nella compilazione ed inserimento dati e foto.
Spero di avere altre occasioni per utilizzare questa azienda seria e scrupolosa. Grazie.

2026年2月14日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Nunzia,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici di averti accompagnata nella vendita e che tu abbia trovato supporto, chiarezza e risposte rapide in ogni fase.

In Deesup ci impegniamo ogni giorno per rendere il processo di vendita semplice, trasparente e affidabile.

Speriamo davvero di rivederti presto per una nuova esperienza insieme!

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち4の評価

tutto ha funzionato bene

tutto ha funzionato bene, ottima comunicazione.
assistenza ok.

grazie

2026年2月27日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Stefano,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto abbia funzionato bene e che tu abbia apprezzato la comunicazione e l’assistenza.

In Deesup lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e attento.

A presto,
Il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Perfect every thing went well

Perfect every thing went well . Thank you so much!!

2026年3月3日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Hello Cicinato,
Thank you so much for your kind words!

We’re thrilled to hear that everything went smoothly and that you had a perfect experience!

Making buying and selling design pieces easy, safe, and enjoyable is exactly what we aim for at Deesup.

See you soon,
Deesup Team

5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

Il team di Deesup e’ sempre stato molto disponibile in tutte le fasi della vendita

2026年2月4日
自発的なレビュー
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Alessandra,
Grazie perle tue parole!

Siamo contenti che il nostro team ti abbia supportato al meglio in ogni fase della vendita. Offrire un’esperienza chiara e sicura è ciò che guida ogni nostra attività su Deesup.

Speriamo di accompagnarti di nuovo in un nuovo acquisto o vendita!
A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Arredamento di design di seconda mano

Ho acquistato 1 appendiabiti con ritiro a mano e mi sono trovato bene non ho avuto problemi

2026年2月24日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Francesco,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici che il ritiro a mano si sia concluso in modo positivo e che tu sia rimasto soddisfatto del tuo nuovo articolo di design. Offrire un’esperienza semplice e sicura per il design second-hand è uno dei nostri obiettivi!

A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Perfetti venditore e oggetto: meglio di così...

L’oggetto acquistato era esattamente come descritto:nuovo e custodito nella sua confezione originale. Un’ulteriore punto a favore di questa transazione, l'incontro con delle persone squisite che hanno reso il tutto ancor più gradevole.

2026年2月23日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Paolo,
Grazie mille per il tuo bellissimo feedback!

Siamo felici che l’oggetto corrispondesse perfettamente alla descrizione e che tu abbia apprezzato la cura nell’imballaggio. Sapere che anche l’incontro con noi ha reso l’esperienza piacevole ci fa davvero piacere :)

Speriamo di accompagnarti presto nel tuo prossimo acquisto!
A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Super je suis ravie

Très reactif et très sur ! grace a Deesop j'ai trouvé les chaises vintage de designer de mes reves !

2026年2月17日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Hello,
We’re thrilled to hear that you found the vintage designer chairs of your dreams!

It’s fantastic to know that our team could provide a quick and reliable experience — helping design lovers like you discover special pieces is exactly what we aim for at Deesup.

Enjoy your new chairs and happy decorating!

See you soon,
Deesup team

5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

2026年2月20日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao Luigi,
Grazie per il tuo feedback!

Siamo felici che la tua esperienza con Deesup sia stata positiva. Offrire acquisti di design second-hand sicuri, semplici e piacevoli è ciò a cui teniamo di più, e sapere che ci siamo riusciti ci rende davvero soddisfatti.

A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Efficace

Efficace, rapido, serio e di qualità
Contenta di aver trovato questo sito di design

2026年2月12日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Ciao,
Grazie per le tue parole!

Siamo felici che tu abbia apprezzato l’affidabilità e la qualità del nostro servizio. Offrire un’esperienza semplice e sicura nel mondo del design second-hand è uno dei valori in cui crediamo di più.

Speriamo di accompagnarti presto in un nuovo acquisto!
A presto,
il team Deesup

5つ星のうち5の評価

Fast and very good service 🤩

Fast and very good service. We bought a glass lamp; everything was very nicely and securely packed.

2026年2月12日
Deesup ロゴ

Deesup からの回答

Hi Maria,
Thank you so much for your kind words!

We’re delighted to hear that you were happy with the service and that your glass lamp arrived safely. Careful and secure packaging is especially important to us when it comes to delicate design pieces, so it’s great to know it met your expectations.

See you at your next purchase!
Deesup Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報