Dekra Norisko レビュー 646

Outre que le contrôle technique du Centre Richard Lenoir (Paris 12e) signalait devoir changer les pneux et les freins (ce que mon garagiste trouvait abusif), ils ont dégradé ma voiture puisque j'ai retrouvé cassés les 2 boutons à tirer pour rabattre les banquettes arrières, et plus tard j'ai constaté que le plastique entourant la serrure du démarreur était aussi cassé... Je n'ai jamais vu ça après un CT (j'ai 68 ans). C'est du jm'enfoutisme ou bien ils le font exprès pour obliger les gens à remplacer leur vieille voiture (une 206 Diesel de 2001 dans mon cas)?

I had a CT test today in Guerleden this afternoon and it failed because the oil filler cap was missing so they couldn't do an emissions test.
I was a Mot inspector for 45 years and occasionally this used to occur.
I would of looked down the side of the engine to see where it had fallen and retrieved it which is what I done when my wife returned with the car.
I would of done everything possible to solve the problem and definitely wouldn't of allowed someone to drive away without something to stop the oil spillage.
I am very unhappy with the lack of care given in this situation.

Rendez vous le 3/03/26 à 15h.centre DEKRA Nimes
Bloqué à 200 mètres par un embouteillage je préviens de mon arrivée :réponse si retard supérieur à 10min rdv annulé.
Arrivé au centre avec 12 min de retard on me refuse la prise en charge .je propose d’attendre refus également.
Chez DEKRA Nimes seule compte la productivité peu importe les problèmes rencontrés par les clients!!
Quant à la règle des dix minutes elle n’est pas pas précisée lors de la prise de rendez vous.

Je conseille d'éviter le Dekra, 19 rue Richard Lenoir à Paris 11éme, pour la mésaventure suivante: mon véhicule révisé par l'agent de la marque avant sa vente fait l'objet d'un avis défavorable pour roulement de roue serré, bloqué ARG et on m'oblige une contre-visite. J'exige de voir l'employé qui a effectué le contrôle et obtient en insistant qu'il renouvelle ce contrôle. Il constate cette fois que la roue ne présente aucun défaut et m'assure qu'on va rectifier favorablement le PV.
Ce qui est fait quelques heures plus tard sur le thème, "ça peut arriver".. Cette insoutenable légèreté n'est pas acceptable car une personne plus vulnérable aurait été abusée et contrainte de retourner chez un garagiste pour une défaillance inexistante. J'ajoute que 3 jours plus tard, il m'est impossible d'imprimer les documents avec mon compte créé sur le site.
Ce site Dekra est à éviter car de plus, il est crasseux et difficile d'accès dans rue étroite.

Centre norisko béziers av maréchal foch.
Équipes tres sympa .
Rdv rapide est respect des horaires
Les contrôleurs sont tous Très sympathique et très professionnel
La mercedes de ma femme est passé au ct fin janvier .
Accueil chaleureux.
Machine a café sur place et salle d'attente chauffé.
A très bientôt pour mes deux autres véhicules et scooter.

Le parisien.

Très bon accueil chez Norisko à Souffelweyersheim, personnel agréable et au plus près de ses clients.
Cela fait plusieurs années que j'y emmène tous mes véhicules et le service est toujours identique
Professionnels à l'écoute, conseils d'entretien, pas de contre visite imbécile qui pourrit la vie et vous fait perdre du temps avec des arguments à deux balles comme c'est souvent le cas ailleurs pour se faire qq euros de plus. Restez comme ça, c'est votre meilleure pub. Danyph

Je partage mon expérience au sujet du contrôle technique de Souffelweyersheim dans le Bas-Rhin. Un contrôle technique au TOP. Le personnel est très sympathique et accueillant, des délais de prise de rendez-vous très rapides et un contrôle des véhicules réalisé sérieusement. Ce sera mon contrôle technique pour l'ensemble de mes véhicules.

Dekra Ancenis, nul, nul, nul.
Des andouilles !!!
Je ne pouvais pas me rendre sur Ancenis donc ce cher monsieur me conseille de me rendre dans un autre centre Dekra donc recherche google donc je me rends vers celui de Chateaubriand.
On m'accepte au pied levé donc trés bien. Le camion est pris en charge, il rentre dans le batiment, le monsieur reviens et m'annonce que je paierais tout de même 40€ de contre-visite alors que je l'avais déjà payé via le site, what???! Le premier me donne un conseil plus que médiocre et le second accepte le rdv sans me prevenir des conditions financières de cette CV sauf quand le véhicule est déjà dans le batiment.
Bravo les nuls, voleurs et incompétants

J'ai fait la réservation du contrôle technique de ma voiture sur le site de dekra-norisko.fr pour 80€ et j'ai pris l'option les options + 1 contre-visite + 1 contrôle FIABILIS pour 15€, ce qui me fait un total de 95€. Dekra-Norisko précise sur son site que le contrôle FIABILIS doit être effectué dans le même centre que le contrôle technique initial.
Arrivé au centre de contrôle technique, on me fait savoir qu'ils ne font pas de contrôle FIABILIS et qu'ils ne savent même pas ce que c'est et ils y ajoutent que la contre-visite est gratuite chez eux et celle que j'ai payé à l'avance était inutile et que je me suis fais tout simplement arnaqué. Je me suis en effet fait arnaquer de 15€ !
Alors attention, n'achetez jamais d'options sur le site de Dekra-Norisko, c'est une arnaque et il n'y a pas de service client pour les contacter.

J'ai pris rendez-vous en ligne le 9 septembre pour le 19.
J'ai dû l'annuler et je l'ai fait presque immédiatement.
J'ai reçu un e-mail de leur part confirmant l'annulation et m'informant que le remboursement serait effectué « prochainement ».
Cela fait maintenant 10 jours et je n'ai toujours pas reçu de remboursement, malgré les deux e-mails que je leur ai envoyés.

contrôle technique chez Dekra . Merci au jeune homme pour ses conseils avisés, très sympathique et avenant . Du rendez vous de 16h 15 .

Le mercredi 27/08/2025 j'ai passé mon CT au centre de Puilboreau (CP 17138). Samedi 30/08/2025, après 50km parcourus, j'a vu au tableau de bord de mon véhicule le triangle d'alerte de pression défectueuse !!!! Malgré un CT fait dans les...."règles de l'art"... Ce lundi je me suis rendu au CT de Puilboreau (Agrément centre n° SO17D192) pour explications. Notre entretien à été très vite relativement tendu, car je n'ai jamais été aussi mal reçu "je n'ai pas de temps à perdre", "Vous avez du temps à perdre avec votre tableau excel (J'ai noté les erreurs et pris la photo de mon tableau de bord concernant l'alerte)", "Voulez-vous que l'on prenne un avocat", "Voulez-vous que je me mette à genoux ?", vous êtes un procédurier !!!!!". Aucune excuse de leur part, pour eux tout est conforme !!! Tout le WE j'ai roulé ave des personnes à bord, avec une peur de l'accident (le dimanche les garages étant fermés pour corriger mes pressions - 4 pneus et 3 pressions différentes par rapport aux pressions nominales du constructeur) et une colère, car quand on passe un CT, c'est pour avoir un véhicule en bon état et roulez en toute sérénité, sinon les CT n'ont pas de lieu d'exister. Ancien professionnel j'ai été responsable d'un parc auto et camions et j'ai fait des stages chez Michelin, c'est dire que je suis très pointilleux pour la sécurité et que je connais l'importance du respect des pressions des pneumatiques. Je ferai part de mon très vif mécontentement à mes amis concernant ce centre et ferai une excellente pub pour Norisko. Vous avez dit sérieux Norisko ? Cordialement

DEKRA PLEMET TRES BIEN ET PROFESSIONNEL. JE RECOMMANDE.

Impossibilité d'annuler le rdv, le site refuse de vous laisser accéder à votre compte, impossible de modifier le mot de passe. Le site vous renvoie vers le centre, qui vous renvoie sur le site, qui vous renvoie vers le centre etc.. bref 50euros envolé ou devrais-je plutôt dire, volé ..

N'arrivant à prendre un rdv en ligne car le 1er créneau est 22/09/25 j'ai essayé en vain de joindre le centre mais pas de réponse donc je me suis tourné vers le service client pour savoir si il y avait un problème pour joindre le centre, je suis tombé sur une personne fort désagréable qui m'a répondu il sont certainement en vacances jusqu'au 22/09 .... 2 mois de vacances pourquoi pas!!! Je me suis permis d'insister et la personne m'a répondu il a le droit de partir et de cumuler ses congés....bizarre....du coup je vais me tourner vers une autre enseigne qui prends des vacances raisonnables.

Le technicien au top, mais 145€ pour contrôler un camping car plus de 3t5,vraiment abusé raison ( les campings car ne passent que tous les 2 ans ) a quand la médecine qui propose des prix suivant votre assiduité 😡

DEKRA Versailles 78 au 1 rue d'Artois. c'est las seconde foi, je retrouve toujours cette qualité, disponibilité, gentillesse et efficacité du personnel. Cette fois-ci c'était Guillaume, vraiment agréable, comme les personnes de la dernière fois. j'ai travaillé dans les assurances. je rappelle que le contrôle technique tous les deux ans est obligatoire. Que l'on soit d'accord avec le rapport ce n'est pas le sujet ! car , c'est ce document fera foi en cas d'accident ou litige. Cas en juillet 2025, la voiture qui a déclenché et ravagé l'incendie d'une partie de la ville de Marseille, n'avait pas fait son contrôle technique ! à votre avis croyez vous que l'assurance va payer ! tout ça aurait pu être évité pour moins de 100€ tous les deux ans , ballot non !

Quand vous appelez vous tomber sur une grosse CO.. mal polie, hotaine, irrespectueuse et totalement idiote.

J'ai appelé hier, je tombé sur une femme très hautain et que j'avais vraiment l'impression de déranger. A un moment elle c'est présenté comme étant la secrétaire du centre de pontchateau.

J'ai souhaitez discuter des tarifs groupé pour faire contrôler mes 3 voitures et ma moto. La personne m'a dit de prendre rendez vous et de voir ca avec le controleur lors du contrôle. Je lui est repondu que le bute de mon appel etait justement de faire contrôler tous mes véhicules dans le centre qui me ferait le meilleur prix groupé. Et que je devait le connaitre avant pour definir le centre de contrôle.
Elle m'a coupé dans mon explication et m'a redit de voir ca avec le contrôleur lors du contrôle. J'ai voulu insister pour aller au bon de mon explications. Alors elle a raccroché.

Je passe mon tour pour aller dans un autre centre de pontchateau.

Je viens de passer mon contrôle technique dans le garage Dekra Norisko de Mortefontaine, Aurélie est très professionnelle, compétente et très accueillante. Les horaires sont respectés 👍 Je recommande vivement ce garage.

Habitué du même centre technique à brignais depuis des années, depuis que norisko à repris, le tarif à grimpé à 89 euros. Le responsable n'a pas voulu m'appliquer les 10% prétextant ne pas reprendre l'ancienneté et qu'il a ordre de sa direction de faire payer le plein tarif.sur le contrôle tous mes passages sont pourtant notés. J'ai été pénalisé pour avoir pris rdv par téléphone. C'est une honte je ne reviendrai certainement pas.