Dekra Norisko レビュー 

contrôle technique chez Dekra . Merci au jeune homme pour ses conseils avisés, très sympathique et avenant . Du rendez vous de 16h 15 .

Le mercredi 27/08/2025 j'ai passé mon CT au centre de Puilboreau (CP 17138). Samedi 30/08/2025, après 50km parcourus, j'a vu au tableau de bord de mon véhicule le triangle d'alerte de pression défectueuse !!!! Malgré un CT fait dans les...."règles de l'art"... Ce lundi je me suis rendu au CT de Puilboreau (Agrément centre n° SO17D192) pour explications. Notre entretien à été très vite relativement tendu, car je n'ai jamais été aussi mal reçu "je n'ai pas de temps à perdre", "Vous avez du temps à perdre avec votre tableau excel (J'ai noté les erreurs et pris la photo de mon tableau de bord concernant l'alerte)", "Voulez-vous que l'on prenne un avocat", "Voulez-vous que je me mette à genoux ?", vous êtes un procédurier !!!!!". Aucune excuse de leur part, pour eux tout est conforme !!! Tout le WE j'ai roulé ave des personnes à bord, avec une peur de l'accident (le dimanche les garages étant fermés pour corriger mes pressions - 4 pneus et 3 pressions différentes par rapport aux pressions nominales du constructeur) et une colère, car quand on passe un CT, c'est pour avoir un véhicule en bon état et roulez en toute sérénité, sinon les CT n'ont pas de lieu d'exister. Ancien professionnel j'ai été responsable d'un parc auto et camions et j'ai fait des stages chez Michelin, c'est dire que je suis très pointilleux pour la sécurité et que je connais l'importance du respect des pressions des pneumatiques. Je ferai part de mon très vif mécontentement à mes amis concernant ce centre et ferai une excellente pub pour Norisko. Vous avez dit sérieux Norisko ? Cordialement

DEKRA PLEMET TRES BIEN ET PROFESSIONNEL. JE RECOMMANDE.

Impossibilité d'annuler le rdv, le site refuse de vous laisser accéder à votre compte, impossible de modifier le mot de passe. Le site vous renvoie vers le centre, qui vous renvoie sur le site, qui vous renvoie vers le centre etc.. bref 50euros envolé ou devrais-je plutôt dire, volé ..

N'arrivant à prendre un rdv en ligne car le 1er créneau est 22/09/25 j'ai essayé en vain de joindre le centre mais pas de réponse donc je me suis tourné vers le service client pour savoir si il y avait un problème pour joindre le centre, je suis tombé sur une personne fort désagréable qui m'a répondu il sont certainement en vacances jusqu'au 22/09 .... 2 mois de vacances pourquoi pas!!! Je me suis permis d'insister et la personne m'a répondu il a le droit de partir et de cumuler ses congés....bizarre....du coup je vais me tourner vers une autre enseigne qui prends des vacances raisonnables.

Le technicien au top, mais 145€ pour contrôler un camping car plus de 3t5,vraiment abusé raison ( les campings car ne passent que tous les 2 ans ) a quand la médecine qui propose des prix suivant votre assiduité 😡

DEKRA Versailles 78 au 1 rue d'Artois. c'est las seconde foi, je retrouve toujours cette qualité, disponibilité, gentillesse et efficacité du personnel. Cette fois-ci c'était Guillaume, vraiment agréable, comme les personnes de la dernière fois. j'ai travaillé dans les assurances. je rappelle que le contrôle technique tous les deux ans est obligatoire. Que l'on soit d'accord avec le rapport ce n'est pas le sujet ! car , c'est ce document fera foi en cas d'accident ou litige. Cas en juillet 2025, la voiture qui a déclenché et ravagé l'incendie d'une partie de la ville de Marseille, n'avait pas fait son contrôle technique ! à votre avis croyez vous que l'assurance va payer ! tout ça aurait pu être évité pour moins de 100€ tous les deux ans , ballot non !

Quand vous appelez vous tomber sur une grosse CO.. mal polie, hotaine, irrespectueuse et totalement idiote.

J'ai appelé hier, je tombé sur une femme très hautain et que j'avais vraiment l'impression de déranger. A un moment elle c'est présenté comme étant la secrétaire du centre de pontchateau.

J'ai souhaitez discuter des tarifs groupé pour faire contrôler mes 3 voitures et ma moto. La personne m'a dit de prendre rendez vous et de voir ca avec le controleur lors du contrôle. Je lui est repondu que le bute de mon appel etait justement de faire contrôler tous mes véhicules dans le centre qui me ferait le meilleur prix groupé. Et que je devait le connaitre avant pour definir le centre de contrôle.
Elle m'a coupé dans mon explication et m'a redit de voir ca avec le contrôleur lors du contrôle. J'ai voulu insister pour aller au bon de mon explications. Alors elle a raccroché.

Je passe mon tour pour aller dans un autre centre de pontchateau.

Je viens de passer mon contrôle technique dans le garage Dekra Norisko de Mortefontaine, Aurélie est très professionnelle, compétente et très accueillante. Les horaires sont respectés 👍 Je recommande vivement ce garage.

Habitué du même centre technique à brignais depuis des années, depuis que norisko à repris, le tarif à grimpé à 89 euros. Le responsable n'a pas voulu m'appliquer les 10% prétextant ne pas reprendre l'ancienneté et qu'il a ordre de sa direction de faire payer le plein tarif.sur le contrôle tous mes passages sont pourtant notés. J'ai été pénalisé pour avoir pris rdv par téléphone. C'est une honte je ne reviendrai certainement pas.

Comme ils n’ont rien trouvé ils disent que les pneus sont usés alors que je n’ai pas encore atteint la marque d’usure. Vue que j’ai réservé sur internet et payé moins cher ils veulent se rattraper avec la contre visite

Centre D Argelès sur mer
Tarif internet interressant et regarder avec votre assurance un meilleur tarif
Personnel accueillant vous propose un café
Rien a redire

Très cher et contre visite payante par dessus je déconseille passer votre chemin y'a moins cher et la contre visite et gratuit

Centre CT de Muzillac 56190. Accueil désagréable, juste bon a payer. Contre visite avec exes de zèle. Je déconseille fortement.

Centre contrôle technique DEKRA
Neuville-en-Ferrain 59960 - ZEER ONEERLIJK en te vermijden keuringcentrum. Voertuig in goede staat binnengereden en teruggekregen met behoorlijke schade. Voertuig werd opgehesen op de verkeerde plaats waardoor zijlijsten en carrosserie helemaal beschadigd is. Zelfs hun verzekering niet willen aanspreken!!! Best 2 km verder rijden en ander centrum binnenrijden want er zijn er genoeg in Frankrijk!!

A FUIR ABSOLUMENT
CENTRE DE SEYNOD 74
MALHONNÊTE
leur banc à contrôler la pollution ne fonctionnait pas correctement car ils avaientcdes des soucis sur le vehicule avant moi et pendant mon controle ils ont demonter des filtres de la machine et ils la bricolage en direct ????
alors il ont noté un défaut majeur pollution sur mon véhicule en me disant que c est ma voiture qui avait in problème
Quand j ai fait remarquer que ça pouvait venir de leur machine défectueuse ils n ont rien voulu savoir !!!
Je suis donc aller directement dans un autre centre et surprise mon véhicule est conforme pour la pollution
Je pense que je vais aller voir une association de défenses des droits des consommateurs et les autorités compétentes
C est vraiment inadmissible comme attitude

Client depuis de nombreuses années au Dekra d'Albertville (73) j'ai eu la mauvaise surprise de constaté le remplacement du contrôleur parti à la retraite. L’accueil est glacial, à priori le contrôleur prend un malin plaisir a vous coller une contre-visite sans plus d'explication "ça passe pas...pollution". Que le véhicule est un problème ok mais on peu attendre un peu de compassion et de pédagogie. J'ai 5 véhicules que je passais en contrôle dans ce centre je vais m'orienter vers un autre centre y compris pour la contre visite. Le bouche a oreille commence a porter ces fruits UN je pense que le chiffre d'affaire va s'en ressentir. Un conseil, allez voir ailleurs......

Concernant le centre de Rumilly, voici un courrier qui m'est resté sans réponse:
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement à la suite d’une visite dans un de vos centre. En effet, j’avais pris rendez vous au centre de Rumilly afin de faire le contrôle périodique d’une moto le 25.02.2025.
Le monsieur pas très aimable car très froid m’a offert un café et m’a dit qu’il allait avoir besoin de moi par la suite.
Il m’a fait rentrer la moto dans l’atelier et a commencé le contrôle en vérifiant le numéro frappé à froid. Il m’a dit alors que le numéro commence un peu à s’effacer sur un ton plus que déplacé (J’ai eu l’impression d’être avec un gendarme qui me verbalisait), je lui ai demandé si on voyait le numéro, il m’a répondu que oui mais que peut être un jour cela poserait un problème et que je ne devais pas prendre ça à la légère (toujours en ayant l’impression de me faire engueuler comme si j’avais fait quelque chose de mal). Son ton employé commençant à me tendre gentiment, je lui ai dit que je n’étais pas venu me faire juger et que s’il continuait à parler comme ça, je quittais les lieux sur le champ. Le monsieur s’est alors remis à faire le contrôle et le ton était alors froid mais correct.
Mais par la suite, il m’a demandé de l’aider tout le long du contrôle (mettre les clignotant, freiner, tenir le tuyau pour tester la pollution, passer les vitesses, mettre la moto sur la béquille d’atelier, etc., et ce sur un ton plus que directif. Il m’a même demandé si je connaissais la pression recommandée des pneus.
Et de plus, il a noté deux défauts majeurs qui sont vraiment tiré par les cheveux. Je pense qu’il n’a pas dû voir beaucoup de moto dans sa carrière.
Bref, je suis scandalisé et outré par l’expérience vécue dans votre centre, payer 81 € un contrôle technique où je suis obligé de l’aider car il n’a pas de salarié et me faire enguirlander je trouve cela lunaire.
Ne voulant plus voir ce monsieur, je ne ferais pas la contre visite dans votre centre car je préfère payer une nouvelle visite périodique ailleurs.

Cordialement

Retirar alguem incompetente para o serviço.

Premier contrôle technique: recalée.
Je fais faire les réparations et étrangement d’autres défauts sont apparus: de nouveau recalée.
J’ai un étrange pressentiment… et j’avoue que je me suis jamais sentie jugée à chacune de mes visites les années précédentes… mais là. Je refais procéder aux corrections des nouveaux points apparus par magie et non vus à la première visite…
Mon garagiste a donc voulu procéder à la contre visite aujourd’hui en personne au regard de mon abattement et de mon fort sentiment de me faire avoir. Résultat: établissement fermé pour 15 jours. Fermeture administrative ? Pourquoi?
J’ai donc dû refaire faire un nouveau contrôle technique complet dans un autre établissement … et il est passé.
Ça m’a coûté très cher tout ça !
J’aurais dû me fier à mon intuition et ne pas retourner voir ce Mr! Ses petites remarques m’insupportaient. Je me sentais jugée à chacune de mes visites.
Sans compter sur ses remarques sur le bruit de ma voiture qui est normal au regard de sa motorisation mais non… il me le sortait à chaque fois avec le ton du « et oh c’est bon t’y connais rien moi je sais » ….
Je n’y connais rien en mécanique mais je fais entretenir régulièrement ma voiture. Je fais confiance aux professionnels que je croise. Vous m’avez montré que là j’aurais pas dû. J’aurais dû regarder vos avis avant de venir chez vous.
À l’avenir nous irons voir les concurrents sans aucun regret!
Ce soir je suis écœurée d’avoir pu vous faire confiance.