Dekra Norisko レビュー 

Je ne savais qu'il fallait payer cinq euros en plus du tarif pour controler une yaris hybride de quatre ans d'age , j'ai payé ce supplément m'a t-on dit plus de controles sur une hybride ?,?,

Contrôle technique chez Dekra à Troyes, 10000.
Comparé à mon dernier contrôle technique d’Octobre 2018, je ne suis pas du tout satisfait de ce contrôle technique du 9 Octobre 2020.

Premier point : Ce qui m'ennuie c'est que le technicien de Dekra a dû dérégler une alarme dans mon véhicule pendant le contrôle. Je me retrouve avec une alarme permanente bruyante de ceinture sécurité non attachée « côté passager avant droit », alors que cela ne s'est jamais produit avant le contrôle technique. Cette alarme avertie d'un signal sonore que pour la ceinture de sécurité du conducteur, pour les autres passages c'est juste une lumière qui clignote. J’ai aussitôt posé la question au technicien par téléphone et il m’a donné une réponse toute faite à savoir que cela allait disparaître. Mais cette alarme ne disparaît pas du tout, j’aimerais savoir ce qu’il a touché dans mon véhicule.

Deuxième point : même si le rapport du contrôle technique parait normal avec 2 petites défaillances mineures, je mets en doute le sérieux et la concentration de ce technicien pendant le contrôle technique. Il a été dérangé tous les 5 minutes soit par un client soit par le téléphone, alors je suis convaincu que le contrôle technique a été bâclé.

Troisième point: Nous sommes en crise sanitaire COVID-19. Le technicien ne portait pas de masque et aucune barrière de protection n'a été respectée de sa part.

Malgré une offre et un forfait intéressants pour ce contrôle technique, ce sera ma dernière visite chez Dekra. Et je ne recommande pas cette compagnie. Ma note 0/20

Le contrôleur a annulé mon rdv la veille, j'ai dû payer une deuxième fois pour réserver un deuxième rdv. On m'a envoyé un mail me disant qu'on me faisait un remboursement sur carte bancaire pour mon premier paiement. Je n'ai jamais vu l'argent et je n'ai aucune réponse de Dekra malgré ma sollicitation.

A évité absolument,
un accueil froid. Ne vous filiez pas au prix soit disant pas cher et surprise total sur place,. Pour moi c'est des voleurs.

Au tel ils disent les contraire de ce qu'ils font sur place. Pour moi ce sont des monteurs.

Déjà l'endroit se trouve dans une résidence privée qui n'inspire pas confiance.

Très désagréable comme expérience. Obligé de faire venir la police pour récupérer ma carte grise, car ils recherchent à vous faire payer tout et n'importe quoi.

Note Total 0/10 on va plutôt dire -4/10

Je viens d'effectuer ma contre-visite chez Dekra. Je suis scandalisée, la personne qui m'a reçu, pas de masques, pas de gants, pas de protection sur le siège, volant où le levier de vitesse. Les clés rendues sans être désinfectés. Idem, pour le contrôle technique, il y a deux mois.
Vous ne respectez aucun règles barrières. Le client derrière moi est arrivé sans masque, pas de soucis, il est quand même rentré.
Ce que vous faites est grave, sachant que le virus est toujours présent.
Une cliente très mécontente !!!

J'ai déménagé, et j y été la première fois il y a 2 ans ,j'explique au gars que j'ai un défaut ordinateur à cause d une masse sur mes feux mai que tout s'allume et elle passe sans y mentionner le 21/7/20 ma compagne l emmene et ne parle pas du défaut et la le defaut est marqué en majeur et sa dit que la totalité de mes ampoule ne fonctionnent pas ,en gros le second c'est assit dans la voiture à entendu les bib de défaut et à conclus en ne vérifiant rien et à vu que j'ai les pneus usé et plaquette ,1 feu arrière vitre cassé et une rotule usée ,et habitant autour des fermes donc sale la voiture,le mec a dit qu il n avait jms vu une voiture aussi pourri et que je devrais pas la reparer et en acheter une autre,, la voiture fait 80 kms/jour

A éviter , Centre de Vertou 44120 ça fait plusieurs années que j'allais dans ce centre , mais malheureusement depuis ,l'accueil client c'est réellement dégradée !!! l'équipe de direction a peut être changé , je ne sais pas !!!
Vous avez le droit à une équipe qui ne communique pas et qui vous prend de haut .
Par contre je vous conseille le centre Norisko de saint Sébastien sur Loire 44230 c'est le contraire , l'équipe est très accueillant et cherche à faire au mieux pour ses clients .

Professionnalisme, ponctualité, sérieux, amabilité voilà les 4 mots qui me viennent suite à ma visite au centre de contrôle ce jeudi matin

Il ne suffit pas de faire du chiffre, il faut aussi honorer les rendez vous dans les centres techniques et là il y a un problème....

Bonjour,
L’avis que j’apporte sur le centre de contrôle technique NORISKO de LIMAY n’est pas sur la prestation technique, qui est comme auparavant d’un bon niveau (note de 5/5).
Mais sur l’accueil (note 0/5) : Nous sommes en période de crise sanitaire (jusqu’au 10/07/2020 je crois) et je n’ai pas ressenti cela lors de mon rendez-vous du 9/6/20.Aucune précaution pour faire face à l’épidémie de covid 19
Lors de la remise des clés et des documents du véhicule aucune barrière sanitaire. Les contrôleurs ne portent ni masque ni gants. Pas de protection mise sur le véhicule, pas de désinfection du véhicule avant la reprise de ma voiture, pas de restriction ni de distanciation dans le hall d’accueil. La seule différence que j’ai pu constater et le fait que les revues dans la salle d’attente ont été retirées.
En résumé il me semble qu’aucun protocole sanitaire ne soit mis en place.
Loin de moi l’idée de porter mes remarques devant un juridiction quelconque. Mais si ce message pouvait éviter que de potentiels clients (dont moi) ne soient infectés par cette terrible maladie

Contrôle au top au norisko de petit quevilly, l agent à été parfait. Merci braucoup.

Auto Bilan Norisko de VAULX EN VELIN.Très bon accueil, contrôle soigné effectué par Monsieur Mertani Boualem.
Alain GREGOIRE

Dekra Auxerre Worms.
Après avoir effectué le CT sur mon véhicule, le technicien m'a demandé la somme de 83 euros. Je lui ai dit que c'était tarifé à 75 euros sur le panneau. Il m'a expliqué que s' il y avait eu lieu de faire une contre visite, celle-ci aurait été gratuite avec ce forfait! Qu'en sais-je? Peut être m'aurait il dit que je n'avais pas demandé ce dit forfait, m'aurait demandé la somme de 75 euros, et le plein tarif pour la contre visite. IL n'a pas insisté et m'a fait payer 75 euros, mais je trouve cela litigieux. On doit demander "avant l'intervention" quel forfait le client désire il.
Bonne journée à tous, (tes).
Charles.

Continuer comme ça. Merci à la personne responsable pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je ne vois pas car comme je suis une fidèle cliente, je suis avertie quand le contrôle doit être fait, c'est un avantage certain. L'équipe est très agréable c'est un plus.

Accueil sympathique prestation rapide et à l, heure

Parfait,rien a rajouté,personnels très agréable

Très bien et pratique pour les rdv.
Le jours j pris a l heure et rapide .
Tres bon accueil.

Accueil sympathique et professionnel, horaire respecté. Et en plus une boisson offerte. Réservation en ligne pratique. Rien à redire. Bravo

Une équipe de technicien au Top , Sympathique et conseillant !!