Mijn dochter verzamelt Proud Mary's. Nagenoeg haar hele verzameling komt bij De Kussenwinkel vandaan. De beeldjes zijn perfecte verjaardag cadeaus. De Kussenwinkel biedt mij elk jaar de kans om haar w... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Het gaat mij om contact met een medewerker, i.v.m. een iets afwijkende bezorging. Allereerst, kreeg ik meteen een medewerker te spreken (en niet chatten via een automatische chatbox, die je vraag nie... もっと見る
企業が回答しました
Via de app hebben we eerst advies ingewonnen bij Lilian en vervolgens Orla Kiely gordijnen besteld. Deze bleken per paar te gaan en we hadden per abuis 1 paar teveel besteld. Geen probleem voor Li... もっと見る
Heel blij om de mooie Orla Kiely gordijnen in Nederland te vinden. Bezorging precies na de aangekondigde 1 à 2 weken. Had alleen nog graag bij de aankoop ook geweten hoe diep de ringen in de gordijn... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
De Kussenwinkel is een webshop met luxe en bijzondere woontextiel producten en interieuraccessoires van exclusieve merken zoals Missoni Home, Designers Guild, Marimekko, Orla Kiely, Christian Lacroix, Jean Paul Gaultier en Vitra. Je vindt er een ruime selectie sierkussens, plaids, beddengoed, tapijten, handdoeken en nog veel meer.
Persoonlijk en met kennis
当該企業による記述
- We streven naar de fijnste aankoop ervaring!
- Vanaf 2013 zijn wij een webshop die streeft naar de meeste persoonlijke ervaring voor onze klanten. Online aankopen doen kan heel onpersoonlijk zijn maar wij proberen met snelle en kwalitatieve communicatie hier verandering in te brengen.
連絡先
Poirterslaan 48, 5611 LB, Eindhoven, オランダ
- 040-2445188
- info@dekussenwinkel.nl
- dekussenwinkel.nl
4.8
優良
682件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De Kussenwinkel からの回答
Dank je wel! We doen ons best.
Super snelle levering
Super snelle levering! En prachtig product. Mooi verpakt. Erg blij mee :)
2025年11月16日
De Kussenwinkel からの回答
Fijn dat je er blij mee bent! Daar doen we het voor 😃
De Kussenwinkel からの回答
Bedankt voor de positieve feedback!
Chapeau!!!! voor direct contact met een echte, vriendelijke medewerker
Het gaat mij om contact met een medewerker, i.v.m. een iets afwijkende bezorging. Allereerst, kreeg ik meteen een medewerker te spreken (en niet chatten via een automatische chatbox, die je vraag niet begrijpt). De medewerker was vriendelijk, correct en gaf een adequate oplossing voor mijn probleem.
Wat is dit ontzettend positief, vergeleken met veel andere webwinkels, die via chat, met heel veel moeite je dan doorverbind met een medewerker. Die vaak onbeleefd is, je vraag niet goed begrijpt dus fout samenvat, helemaal niet geïnteresseerd is in een goed oplossing voor de client.
2025年10月30日
自発的なレビュー
De Kussenwinkel からの回答
Bedankt voor je feedback, heel fijn dat je ons persoonlijke contact hebt weten te waarderen. Met vriendelijke groet, Jurgen | De Kussenwinkel
Omdat de communicatie goed was
Omdat de communicatie goed was, persoonlijk en snel. Onze eerste bestelling was te groot, daarom moesten we ruilen voor een kleinere maat, daar hebben we over gemaild.
Ik had vijf sterren gegeven als het niet zo lang geduurd had voordat onze badjas er was. Maar begrijp dat dat ook niet aan jullei ligt, maar aan de leverancier - en die kan er vast ook niks aan doen. En toch.
2025年10月23日
De Kussenwinkel からの回答
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat de levertijd lang was. We proberen in ieder geval altijd netje te communiceren. Met vriendelijke groet, Lilian | De Kussenwinkel
De Kussenwinkel からの回答
Dank je wel voor je feedback!
Met vriendelijke groet, Jurgen | De Kussenwinkel
Netjes verpakt en goede communicatie.
2025年10月25日
De Kussenwinkel からの回答
Bedankt voor je feedback! Communicatie staat hoog in ons vaandel. Met vriendelijke groet, Jurgen | De Kussenwinkel
Reactie op gestelde vraag duidelijk en…
Reactie op gestelde vraag duidelijk en zeer snelle levering
2025年10月5日
snel en duidelijk
2025年9月5日
Service hoog in het vaandel
Hele goede afhandeling van mijn bestelling waarvan een aantal onderdelen niet meteen leverbaar waren. Vooral de communicatie verdient n dikke pluim.
2025年8月13日
Adres om te bewaren
Mijn dochter verzamelt Proud Mary's. Nagenoeg haar hele verzameling komt bij De Kussenwinkel vandaan. De beeldjes zijn perfecte verjaardag cadeaus. De Kussenwinkel biedt mij elk jaar de kans om haar wensenlijstje af te vinken.
2025年7月28日
Zeer goede kwaliteit
Zeer goede kwaliteit, goede & snelle bezorging en prettige klantenservice. Aanrader!
2025年6月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。