Delticom レビュー 799

sur une commande de 4 roue complètes hivers pour skoda kamiq une roue ne se monte pas. En effet pas le bon type de jante
le service client ne répond pas aux mail et encore moins au tél.
pas sérieux du tout!!!!!!!

Auch ich habe Reifen bestellt, diese kamen allerdings schnell und auch die richtigen. Blöd ist nur, ich hatte die Bestellung am selben Tag storniert, keine Reaktion. Hatte die Reifen gar nicht erst angenommen und direkt Annahme verweigert und einen Widerruf geschickt, keine Reaktion. Hatte etliche Versuche per Mail, Anruf und Chat gestartet, es kam nach Tagen im Chat eine Antwort auf meine Aussage, Danke für den schlechten Service. Darauf kam, Vielen Dank und einen schönen Tag noch. Egal, ich habe es jetzt an Paypal geschickt und hoffe, dass ich darüber mein Geld wiederbekomme. Hatte vor drei Jahren Reifen bestellt, da war alles top.

Ich habe 6 Stück Winterreifen der Dimension 204/55/16 am 15 Oktober bestellt. geliefert wurden sie 8.11 .
Aber! Statt der Bestellten kamen 2 Winterreifen ,mit völlig anderer Dimension und 4 Sommerreifen mit wieder einer falschen Dimension,.
Alle meiner Reklamationen wurden bisher ignoriert, nur von eine KI generierten Antworten, die nie weiter bearbeitet wurden.
Das Geld wurde pünktlich abgebucht, und ich habe jetzt Reifen hier die keiner brauchen kann.
Ich werde die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben.
Das ist die größte Frechheit die mir jemals untergekommen ist.
nie wieder ReifenDirekt

Scam. Order didn't arrive, 29 days and counting. No refund offered. Calls to them put me in a queue of 132 likely also scammed victims. Their reply form on website doesn't work. No other possibility to contact them.

5 dec. 4 banden besteld en met i deal betaald , 3 dagen later een no reply mail dat ze geen betaling ontvangen hebben.
Of ik het per bankoverschrijving wilde voldoen , na lang wachten bij telefooncontact een email adres gekregen waar ik kopie bankafschrift heen kon sturen dan controleren we die en sturen we de banden , maar helaas geen reactie inmiddels hebben hun de order geannuleerd omdat ik niet betaald heb.
Naar alle mogelijke email adressen de kopie betaling gestuurd delti , autobanden markt , giga banden , enz. Maar geen reactie geld kwijt denk .

J'ai commandé des pneus GOODRICH pour une BMW sur le site 123 pneus.
J'ai reçu des pneus KLEBER avec en plus des dimensions différentes, rien à voir avec ma commande.
J'ai ESSAYÉ de contacter le service clients avec divers numéros de téléphone ... c'est toujours le même répondeur. Au bout de 3 heures d'attente, la communication s'arrête.
Un ami à réussi à joindre quelqu'un en Belgique ??Je me suis dit que nous arrivions au bout de nos peines, que nenni !!
GLS est venu reprendre les mauvais pneus, mais toujours pas de remboursement qui était prévu avant la reprise des pneus.
Quelle arnaque !!! jamais plus de commande sur ce site.
En plus, ils disent que c'est ma commande qui était erronée, quelle blague !!!!
Si seulement on pouvait joindre quelqu'un, mais hélas !!! 338,48 € dans la nature, les reverrais-je un jour ??? Je pense que je vais porter plainte.
Si je récupère mon argent, je refais un avis

Delticom hat sichtlich Probleme mit ihrem Versandsystem. Das kommt soweit dass diese Firma die Kontrolle über ihr Reifenchaos verliert und nicht mehr in der Lage ist ausfindig zu machen wo sich die versendeten Reifen gerade befinden. Man hilft dann mit Ersatzlieferungen aus und die Versandzeit verdoppelt sich dadurch. Laut Auskunft von DPD geschehen diese Ungereimtheiten schon vor der Uebergabe an den Versandbeauftragten. Das Problem wird sehr wahrscheinlich durch unqalifiziertes Personal / mangelhaftes Kontrollsystem verursacht.

Nicht zu empfehlen.Haben mir Winterreifen ohne AlpineZeichen geschickt, leider nicht mehr zulässig. Haben sich wegen Rücknahme nicht mehr gemeldet.Sind telefonisch nicht erreichbar.

Was schon andere geschrieben haben. Koplettsatz bestellt. 3 verschiedene Größe geliefert. NIEMAND erreichbar. Strafanzeige bei Polizei gestellt.
ABSOLUTE WARNUNG vor dieser Plattform!

Bei allen Bestellungen vor dem 19.10.24 würde ich 5 Sterne vergeben. Doch was danach geschah hört sich so:
20.10. 4 Winterreifen mit Felgen bestellt
20.10. Bestätigung den Eingang der Bestellung
22.10. Bestätigung Zahlungseingang
22.10. Bestellung wird an Lager kommuniziert
30.10. Email von RD: Aufgrund der hohen Nachfrage kann sich die Auslieferung um voraussichtlich 5 Tage verzögern
18.11. Über Kontaktformular Frage ich an wo die Reifen bleiben
18.11. Automatische Rückantwort, sie werden es so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb 48 h
19.11. Email von RD: Artikel nicht lieferbar, Angebot über Produktalternative
19.11. Nehme das Angebot sofort an
19.11. 4 Stunden später, Email von RD: Auftrag wurde storniert. Rückzahlungszeitpunkt: morgen
22.11. Über Kontaktformular frage ich an, wo bleibt die Rückzahlung
22.11. Automatische Rückantwort, sie werden es so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb 48 h (keine Antwort)
27.11. Über Kontaktformular frage ich an, wo bleibt die Rückzahlung
27.11. Automatische Rückantwort, sie werden es so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb 48 h (keine Antwort)
29.11. Telefongespräch mit Delticom (Nach1:48 Std. und 47ter Anruf in der Warteschleife) und mit der Zusage es wird sofort erledigt.
2.12. Email an RD, wo bleibt die Rückzahlung (keine Antwort)
4.12. Starte einen Überweisungsrückruf bei der Bank
10.12. Email von RD, die Rückzahlung wurde soeben veranlasst.
10.12. Email von RD, wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass ihre Reifen auf dem Transportweg verloren gegangen sind (und am 19.11. wurde der Auftrag storniert weil auch die Produktalternative nicht lieferbar ist)
12.12. Der Rückzahlungsbetrag ist auf meinem Konto
Habe mittlerweile bei einem kleinen Reifenhändler bestellt mit Lieferzeit 4 Tage und waren 35€ teurer.
Mach es in Zukunft immer so.

Ich habe mir dort Sommerreifen bestellt das war ohne Probleme . Jetzt Winterreifen leider falsche Größe nach mehrfachen versuchen dort anzurufen aufgegeben ständig kommt sie sind auf Position 20 und dann bei 17 geht's nicht mehr weiter auch Email geschrieben mal sehen wenn nicht Geld in den Sand gesetzt

Habe letzte Woche Reifen online bestellt. Ich habe immer noch keine Auskunft über die Lieferung meiner Bestellung. Keine Sendungsverfolgungsnummer und keinen Liefertermin. Nur eine Benachrichtigung, dass die Sendung nicht vollständig geliefert werden kann. Ob und wann sie ankommt, keine Ahnung. Die Hotline ist eine Katastrophe genauso wie die Chatfunktion. 4 X mal jeweils über eine Stunde in der Warteschleife gewartet, bis ich an Position 1 komme, und bin dann einfach rausgeworfen worden ( über 240 Minuten Lebenszeit in den Sand gesetzt). Und dann die Dreistigkeit besitzen zu fragen, wie ich das Telefongespräch bewerte. WELCHES TELOFONGESPRÄCH?????!!!! Der Kundendienst ist einfach nicht existent. So etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Einfach nur lächerlich und katastrophal!!!!! Keine Ahnung wie dieses Unternehmen bei so einem miserablen Kundenservice überhaupt noch funktioniert. Habe die Befürchtung, dass ich auf meine Kosten sitzenbleiben werde. Ein Fall für den Verbraucherschutz.

4 winterreifen bestellt und 5wochen und 4 tage später 2 wintereifen erhalten, absolute Frechheit was delticom abzieht.

Am 8.11.24 4 Kompletträder bestellt. Am 2.12.24 nach Nachfrage geliefert. 1 Felge wurde vermutlich bei der Reifenmontage beschädigt. Ich habe 3 linke Räder und ein rechtes Rad geliefert bekommen. Am 2.12.24 reklamiert. Am 9.12. reklamiert. Bei der Reklamation per Kontaktformular bekomme ich nur eine automatisch generierte Email, per Telefon antwortet ein ChatBot, was mich auch nicht weiterbringt. Keine Reaktion der Firma.

Ich habe 2 Winterreifen bestellt und ein Paar Sommerreifen in der falschen Größe geliefert bekommen. Das habe ich umgehend gemeldet. Die Delticom AG war innerhalb von 4 Wochen nicht in der Lage mit mir eine Lösung zu finden. Die Kontaktaufanhme mit der Firma gestaltet sich mehr als schwierig. Ich hatte in der Vergangenheit ein paarmal bei ihnen Reifen bestellt und es hat okay geklappt. Die Abwicklung im Fehlerfall ist aber so schlecht, dass ich das nicht mehr machen werde. Hoffe mein Geld über den Paypal Käuferschutz zurück zu bekommen.

Wir sind ein Hotel, dass des öffteren Pakete auf unsere
Adresse geschickt werden. Dabei handelte es sich
meistens um Bauteile, die die Techniker verschiedener Firmen benötigen, um weiter Arbeiten durchführen
zu können. So kamen auch diese zwei Reifen an.

Zu Delticom kein Kontakt möglich.
Auch der laut angegebenen Empfänger ist uns nicht bekannt.
Wir haben uns schon überlegt, ob eine Anzeige machen.
Rechnung zum Glück noch nicht bekommen.
Wir sind gespannt, wie es weiter geht.

Am 03.11.2024 habe ich vier Komplettreifen bestellt und bezahlt. Von wegen schnelle Lieferung. Die Ware kam nie an. Am 28.11.2024 habe ich die Bestellung storniert. Eine Bestätigung von Reifendirekt kam per Mail. Die Rückerstattung wurde angeblich am 29.11.2024 erfolgen. Bis heute (09.12.2024) habe das Geld nicht erhalten. Über PayPal habe ich einen Antrag auf die Rückerstattung getätigt. Mal schauen ob es klappt. Ansonsten muss ich meinen Rechtschutz einschalten. Ich rate allen ab, bei Reifendirekt zu bestellen.

Ist das eine neue Masche?
Ich habe nie etwas bei den fraglichen Reifenfirmen bestellt. Trotzdem wurden 2 (!) Reifen angeliefert, die ich aber nicht angenommen habe und die wohl zurückgegangen sein sollten. Es folgte 2 Wochen später eine "2. Mahnung" mit der Forderung über 257 EUR inkl. Mahngebühr.
Nach einer etwas unfreundlichen E-Mail-Nachricht von meiner Seite ist seit 3 Wochen Ruhe.

Katastrophe! 4 Reifen bestellt, nach mehreren Anfragen zur Lieferung über das Kontaktformular Anlieferung von 3 Reifen nach einem Monat. Der 4.Reifen vier Tage später. Als 4. Reifen komplett anderes Modell und Größe bekommen. Als dies 2 Tage später in der Werkstatt bemerkt wurde über Kontaktformular und Mail Bestellung storniert. Um Abholung gebeten. Telefonisch über Stunden keine Erreichbarkeit, keine Reaktion. Stornoformular per Mail gesandt, angegebene Mail Adresse unzustellbar. Keine Reaktion und kein Retourenschein. Geld aber abgebucht. Es ist meines Erachtens klar eine Betrugsmasche. Wie die Rücksendung erfolgen soll ist noch unklar.

Kann mich dem nur anschließen.
Finger weg von dieser Firma.
Auf Bestellung 5 Wochen gewartet jegliche Kontaktaufnahme vergebens.
Dann kam Produkt nach 5 Wochen, direkt wiederrufen! Mit dem Formular zurück geschickt! Weil andere Firmen schneller waren. Dann hat die Firma tatsächlich das Produkt kommentarlos wieder zu mir geschickt. Frechheit nie wieder!