Dermarolling.nl レビュー 

190
TrustScore 5段階評価の3

3.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een week geleden een grote bestelling gedaan met artikelen die voorradig waren. Dermarolling levert niet en reageerd ook niet op mijn berichten. Maar wel riverty de rekening laten versturen. Vro... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Na twintig jaar allerlei make up merken gebruikt te hebben (Chanel, Dior, L'Oréal, etc.) blijk ik plotseling allergisch te zijn voor vrijwel alle make up (de parabenen, geur- en conserveermiddelen eri... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Heb al vaker iets besteld bij dermarolling. Veel keuze en leuke aanbiedingen. Deze keer bestelde ik een nagellak koffertje mee. Het schuimrubber wat in het koffertje zit bleek gescheurd. Kan niemand i... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Netjes gemaild nadat product niet meer op voorraad was. Afgesproken producten hierna netjes ontvangen. Alleen is 1 zak met wax beads open gescheurd aangekomen en heb ik dus bijna heel de zak kunnen we... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品産業

当該企業による記述

Als je op zoek bent naar producten die jouw lichaam en huid in perfecte conditie houden dan ben je bij Dermarolling.nl aan het juiste adres! Wij bieden het meest complete assortiment aan voor je gezicht, lichaam, huid- en haarverzorging. Daarnaast bieden wij een groot en gevarieerd assortiment aan de populaire dermarollers. ✔ Gratis thuis vanaf €40.- in NL ✔ Meer dan 13.000+ Positieve reviews ✔ Veilig shoppen Thuiswinkel keurmerk ✔ Alle afleveropties opties via PostNL. ✔ Voor 14:00 besteld, Vandaag verzonden!


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

190件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 10%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.0

すべてのレビュー

(190)

過去12か月のレビュー数: 17

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Enorm slechte klantenservice!

Enorm slechte klantenservice!

Ik heb een nagellamp met een aantal lakjes en bijbehorende producten besteld. Ik heb het meerdere malen geprobeerd maar de gellak wordt niet hard in de lamp, ik kan hem er wel 5 minuten inhouden maar er gebeurt niets. De webshop weigert de producten retour te nemen en blijft herhalen dat ik het dan wel verkeerd zal doen. Ik heb meerdere malen gezegd dat ik de producten niet wil aangezien ze simpelweg niet doen wat ze beloven, maar de klantenservice is belachelijk en zal nooit met de klant meedenken!
BESTEL HIER NIET, je krijgt niet werkende producten en mag deze niet meer terugsturen!

2022年3月15日
自発的なレビュー
Dermarolling.nl ロゴ

Dermarolling.nl からの回答

Beste Laura,
Het is jammer dat u het nodig acht om deze review te plaatsen. Zoals wij in meerdere e-mails hebben aangegeven willen wij u graag een passende oplossing geven. Echter kunnen wij u geen oplossing geven als u niet de juiste toepassing voor gellak gebruikt. U heeft ons een filmpje gestuurd waarin u de nagels liet zien. Wij hebben deze aan twee nagelspecialisten laten zien en beide geven aan dat de nagels niet gepolijst waren en dat er geen base- en topcoat was aangebracht. Voor gellak is dit noodzakelijk. Als u alleen de nagels lakt met de gellak zonder topcoat dan zal er altijd een “plaklaag” achterblijven en zullen de nagels dus niet drogen. Wij hebben u dit meerdere keren uitgelegd maar hier wilde u geen gehoor op geven. Wij kunnen u geen passende oplossing geven als u de gellak niet aanbrengt op de juiste manier zoals wij meerdere keren hebben aangegeven.
Dat wij de producten niet retour nemen is vanwege hygiënische redenen maar wij kijken dan altijd met de klant mee naar een passende oplossing. Als het aan de producten had gelegen, dan hadden wij het direct retour genomen. Maar in dit geval ligt het niet aan de producten.

5つ星のうち5の評価

Handcreme besteld

Handcreme besteld voor mijn vriendin. Zeer snel geleverd gekregen, waarvoor dank. Erg fijn en een lekker geurtje, voor slechts 2 euro. Aangezien ik ook nog andere artikelen heb besteld kreeg ik gratis verzendkosten, wat ook erg fijn is (extra wat meer uitgegeven, anders was ik het alsnog kwijt aan verzendkosten, dus eigenlijk gratis gekregen).

2022年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super producten

Super producten. Ik heb het in de ochtend besteld en de volgende dag werd het al bezorgd! Ook een hele fijne klantenservice ze reageren erg snel op al je vragen. Echt super ik ga hier vaker bestellen!

2022年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Vandaag mijn bestelling ontvangen. Ben erg tevreden over de levertijd en de producten. Ik ga hier snel nog een keer bestellen!

2022年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zeer slechte service

Zeer slechte service ! Nagelfrees gekocht en na drie dagen begeeft deze het al ! Ze ruilen niet retour want er zaten druppels op van ontsmettingsalcohol! Sorry maar als dat daar nog niet tegen kan dat toestel, verkoop het dan niet aan 60 euro maar aan 6 euro.
Dienst na verkoop is belachelijk : stuur een filmpje met wat eraan scheelt ???? Duh als ze niet gaat, kan k ze niet filmen he???

2022年3月4日
自発的なレビュー
Dermarolling.nl ロゴ

Dermarolling.nl からの回答

Beste Carine,
Jammer dat u het nodig acht om deze “in onze ogen” zeer onterechte review hier over ons te plaatsen.
Het is niet zo dat wij de frees niet retour nemen om “enkele druppels ontsmettingsalcohol” maar omdat de frees doordrenkt is met een chemisch vloeistof wat het complete apparaat heeft aangetast en onbruikbaar heeft gemaakt.
Dit is veruit de meest smerige retour die wij de afgelopen 8 jaar hebben ontvangen. Naast het defecte apparaat zelf zaten er haren in de door u verzonden “kapotte” doos en waren de bijbehorende freeskopjes niet aanwezig.
Hierbij enkele foto`s van het ontvangen pakket ( kopiëren en plakken in uw browser) :

https://ibb.co/2P8KQy1

https://ibb.co/fQ8KZBS

Zo heeft u deze ontvangen:
https://www.dermarolling.nl/wp-content/uploads/2021/11/Clavier-Nagelfrees-Voor-Manicure-Pedicure-DM-202-Rose-Goud-600x600.jpg

Retouren is iets waar wij absoluut niet moeilijk over doen, sterker nog: Volgens onze 9000+ reviews is dit 1 van onze grootste pluspunten. Helaas is er echter wel een streep tot hoever wij hierin gaan.

5つ星のうち1の評価

Ik had een file-machine gekocht voor…

Ik had een file-machine gekocht voor mijn nagels voor 20 euro en blijkt dat de opzetstukken er niet eens oppassen. Ik stuurde een mail om deze te retourneren, enkele dagen later een mail terug ontvangen dat de opzetstukken erbij hoorden en dat ze er niets aan konden doen. Wat een flop-webshop is dat. Koop er nooit je producten!

2022年2月13日
自発的なレビュー
Dermarolling.nl ロゴ

Dermarolling.nl からの回答

Beste Melissa Goethald,
Jammer dat u het nodig acht deze review hier achter te laten. Zoals per mail aangegeven verkopen wij de nagelvijl welke u besteld heeft reeds enkele jaren en kunnen wij u nogmaals met zekerheid garanderen dat de bijbehorende en geleverde opzetstukken passend zijn. Als u de uitleg volgt wat is doorgegeven en wat in de handleiding staat kan het bijna niet is gaan. Mocht het product niet naar wens zijn kunt u deze ten alle tijde retourneren.

Met vriendelijke groet
Sanne
Dermarolling.nl

5つ星のうち5の評価

Super bedrijf!

Super bedrijf!

Producten worden netjes verpakt en snel geleverd, meestal al de volgende dag.
Nooit problemen gehad en bestelling altijd compleet, overal een superfijn bedrijf.

2022年2月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Supergoede service!

In het begin wat gedoe ivm een niet leverbaar product, ik kreeg hier netjes een vervanging voor en kreeg het prijsverschil direct terug gestort.
Het duurde iets langer met bezorgen dan normaal maar dit kwam door postnl.
Het mailcontact was supersnel en erg beleefd.
Ben zeer tevreden over de producten en heb vandaag weer een bestelling gedaan.

2022年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen vertrouwen meer in Dermarolling

ik had een review geschreven voor de Dermarolling website over een product, dat niet beviel. Ik had het aangeschaft, omdat er alleen 5***** reviews waren. Helaas trekt het product mijn huid kapot. Tot 2x toe geprobeerd om review geplaatst te krijgen. Is al een aantal maanden gelden. Ook een mail gestuurd hierover. Geen reactie. Ik heb geen vertrouwen meer in het bedrijf

2021年12月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

aanrader

Product werd snel geleverd (een penseelhouder), is van degelijke kwaliteit en als ik vergelijk met andere sites ook nog eens meer betaalbaar.

2021年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Alles in orde, goede service en kwaliteit.

Had de titanium 1,5mm derma-roller besteld en het ontsmettingsmiddel, alles werkt goed en na drie gebruiken nog steeds alle naalden intact. Alles zit in een praktische verpakking, heel gebruiksvriendelijk.

Artikel kwam ook op tijd aan. Niets op aan te merken.

2021年9月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Heeeel slecht bedrijf

Heeeel slecht bedrijf. Ik had een artikel besteld, waarbij ik twee keer een kapot artikel opgestuurd kreeg. Hierdoor twee keer contact moeten opnemen met klantenservice. Zij boden twee keer hun excuses aan en zeiden dat ze het geld terug zouden storten. Vervolgens krijg ik een week later een melding dat ik alsnog een factuur moet betalen, terwijl zij eerst zeiden dat ze het geregeld hadden. Echt asociaal! Wat een slecht bedrijf niet alleen slechte producten maar ook een slechte service met klantenservicemedewerkers die blijkbaar liegen of niet goed de zaken op orde hebben…

2021年8月6日
Dermarolling.nl ロゴ

Dermarolling.nl からの回答

Goedemiddag Ashley,

Onze excuses voor het ongemak! Ik begrijp dat het ontzettend vervelend is dat u twee keer niet het juiste product ontvangen heeft. Ik zie dat u besteld heeft via Bol.com, zij regelen dan de terugbetaling. Hier kunnen wij verder niet veel aan veranderen.

Mocht u nog verder contact wensen, stuur ons dan gerust even een mailtje. info@dermarolling.nl

Met vriendelijke groet,
Roos
Dermarolling.nl

5つ星のうち5の評価

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden! De service is👌... Hun lijm voor de wimperextensions is 🤩 super goed!
Vanaf nu word dit mijn winkel

2021年7月23日
自発的なレビュー
Dermarolling.nl ロゴ

Dermarolling.nl からの回答

Hi Haileika, WAUW! Bedankt voor deze review. Super fijn om te horen dat u zo blij bent met de producten!! 😻

5つ星のうち1の評価

Ik heb op zaterdag 24 april een…

Ik heb op zaterdag 24 april een bestelling geplaatst, ook al betaald, maar tot op heden (woensdag 28 april) nog geen orderbevestiging gehad. Ik weet zeker dat ik een goed emailadres heb doorgegeven.
Al paar keer contact opgenomen met de klantenservice via e-mail, maar krijg geen reactie terug. Een telefoonnummer hebben ze helaas ook niet.
Op de site staat 'voor 14:00 in het weekend besteld, uiterlijk dinsdag in huis' nou niks van waar, ik heb niet eens een bevestiging via de mail gehad!

2021年4月28日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報