Dermeliacosmetics レビュー 

Ho acquistato lo stick di silicone chirurgico senza pensarci troppo, per poi rendermi conto essere un prodotto non realizzato da loro che puoi tranquillamente trovare su amazon o alyexpress a un terzo del prezzo. Il vero problema non è il fatto che loro facciano dropshipping ma la trasparenza e la correttezza di questa presunta ''azienda'' . Effettivamente sul sito non hanno nè partita IVA nè sede legale, e già questo fa riflettere su quanto siano poco professionali. Nonostante la mia tempestiva richiesta di annullamento inviata meno di 24 ore dopo l'ordine, il venditore ha ignorato la comunicazione e ha spedito il prodotto dopo diversi giorni, nonostante l'ordine non era ancora stato elaborato (3 giorni dopo l'acquisto ancora non era stato evaso) è stato spedito forzatamente una settimana dopo e arrivato un mese dopo. In tutto questo tempo ero in contatto con ''l'assistenza clienti'' chiedendo di avviare la preocedura di rimborso e continuavano a rispondermi che il prodotto sarebbe arrivato a breve nonostante avessi ripetutamente detto di non volerso. Insomma sponsorizzano un prodotto che può anche essere efficace, ma si fingono medici e professionisti ma non hanno nulla di professionale. Non aspettatevi nessuna garanzia di rimborso nè di poter fare un eventuale reso, perchè nelle loro policy il reso è a carico del cliente, il loro magazzino si trova in Asia e perciò sarete costretti a rinunciare al reso perchè le spese di spedizione si aggirano intorno ai 40$ (nettamente superiori rispetto al prezzo del prodotto). Questa è una strategia di marketing aggressivo che costringe il cliente a buttare soldi o accontentarsi di un prodotto scadente. Se il sito non indica chiaramente una partita IVA italiana o europea e una sede fisica, non può pretendere di applicare le proprie regole sopra le leggi del paese in cui vende violando la direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori.
Il sito è pieno di finti numeri su presunti clienti e recensioni fasulle, anche perchè non hanno un loro profilo Trustpilot, questa è la prima recensione di un vero cliente. Diffidate!