After making a mistake signing up for membership and subscribing.i thought i was applying for a Tui holiday package gift, but after e few emails to dermispro,and the Escalation team,they have underst... ãã£ãšèŠã
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Emily hat mir bei meinem Problem geholfen - es handelte sich um eine Abofalle. Ich habe direkt dem Customerservice geschrieben. Man hat mir meine KÃŒndigung bestÀtigt und zugesagt den fehlerhaft gezahl... ãã£ãšèŠã
Diese Firma ist eine Betrugsfirma Finger weg!!! Sie schleicht sich mit dem Decknamen von Rituals ein, fragt dann die Kreditkartendaten ab und bucht unerlaubt mehrere BetrÀge ab. Das eigentliche Produ... ãã£ãšèŠã
Communication is fast, but in different languages. Dutch and German, this confusing. I only initiated 1 payment of â¬9,99 and two other amounts were deducted from my creditcard. The good news is that... ãã£ãšèŠã
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Door een misverstand werd ik klant gemaakt bij Dermispro. De klantenservice was zo vriendelijk om dit per omgaande terug te draaien en de geincasseerde bedragen terug te betalen.
Goed geregeld door Eugene !
Mauvaise compréhension pour commande
Alors aprÚs avoir commandé un article qui ne faisait pas partie de ce site et avoir réclamé le remboursement j'ai été satisfaite de leur de le réactivité et du sérieux apporté à ma demande
My experience with the Company
My experience with the Company and their services was great!
They advertised an item on TikTok for sale which is misleading
They advertised an item on TikTok for sale at reduced price. I click to buy which include filling up a form. What they donât tell you is that youâre actually signing up for a subscription which includes regular payments. An initial payment of £25.98 and then £9.57 every week. The advertisement is misleading. Please avoid this company
AVOID AVOID AVOID
Nul , a fuir
Nul
Arnaque
Ia qui répond
Engagements non respectes
A fuir
Malgré les promesses les prélÚvements continuent
Une honte
bonne gestion des réclamations
Merci au responsable de l'équipe de gestion des réclamations.
Grosse arnaque
Grosse arnaque. J'ai reçu un mail qui se faisait passer pour Rituals et qui m'annonçait une offre de réduction pour mon anniversaire... En fait le but c'est de vous faire souscrire à un abonnement (30⬠débité sur ma carte bancaire).
Site frauduleux.
Site frauduleux.. je comptais acheter un produit et j'ai été dirigée vers ce site sans le savoir et en plus ça m'a donné un sou disant abonnement avec des points pour faire des achats.. toujours pas reçu.. A fuire..
Si jâaurais pu mettre zéro étoile
Si jâaurais pu mettre une zéro étoile, jâaurais mis zéro étoile, jâattends toujours mes remboursements qui nâont pas été effectué plus le dernier remboursement ou jâai la capture dâécran comme quoi vous alliez me rembourser sur les 21 74 50 % de la somme que vous avez toujours pas fait donc sincÚrement une expérience , catastrophique, service client, catastrophique et publicité mensongÚre
Achat
Bonjour
N'ayant pas reçu ma commande un remboursement m'a été proposé que j'attends de recevoir.
Zoé a compris mon souci et a semble t'âŠ
Zoé a compris mon souci et a semble t' il résolu mon problÚme
Réactivité à résoudre les problÚmes.
Réactivité à résoudre les problÚmes.
My package didnât come in so I askedâŠ
My package didnât come in so I asked for a refund and imani helped me and gave me a â¬30 voucher.
Somme prélever en plus
J'ai acheter un appareil pour développer des photos à 9â¬99 et ensuite au moment du paiement et de la validation une autre somme m'a était prélever de 16â¬95 qui n'est pas justifier du coup j'ai contacter le service client dermispro , ils ont répondu à mon mail , je dois poser un avis et ils vont me rembourser cette somme .
Voilà j'ai mis 4 étoiles pour l'instant et attend leur retour de remboursement comme indiqué dans le mail.
Affaire à suivre ....
Je tiens à remercier l'équipe deâŠ
Je tiens à remercier l'équipe de gestion des réclamations pour leurs efficacité et rapidité de réponse à l'annulation de mon abonnement . Merci encore .
Charlyne.g
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