De Sfeerhaard B.V. レビュー 476

Super goede service!! Reageren snel, vriendelijk en behulpzaam…

Mvg Murat

Mooi product en vriendelijke mensen aan de telefoon..alleen bedrijf wat transport verzorgd is waardeloos

Communicatie, er werden meerdere malen valse toezeggingen gedaan wat betreft zending. Heeft ongeveer 2 weken geduurd. Geen excuses gehad en geen compensatie gehad. Zeer teleurstellend. Op de site staat dat de volgende dag het product geleverd zal worden. 5x iemand gesproken en elke keer een nieuwe tijdlimiet gekregen. Uiteindelijk is mijn pakket voor de deur afgezet zonder een track en trace. Ik kon mijn bestelling kwijtraken want ik was pas savonds thuis.

Eerlijke en behulpzaam
Kom afspraken na

Op de site wordt hele goede en duidelijke uitleg gegeven over een sfeerhaard. De mail info na de bestelling was erg vriendelijk en correct. Op de xag van bezorging werd er een half uur voor tijd van levering gebeld door de vervoerder of het uit kwam. Was perfect op tijd. De sfeerhaard is inmiddels jn gebruik en is precies zoals we hadden gehoopt. Echt heel erg blij met de keus om dit bij de Sfeerhaard te bestellen

Ik ben er onder tussen echt klaar mee. Vorig week 30 November mijn haard besteld. Tot aan vandaag word ik aan het lijntje gehouden met belofte. Ja u ontvangt mail over de track&Trace code. Onder tussen al weer 8 dagen verder en nog steeds geen mail. Elke dag bel ik en elke dag zeggen ze het zelfde. U krijgt uiterlijk vandaag een mail. Vandaag weer gebeld en natuurlijk weer het zelfde verhaal. Ik krijg uiterlijk morgen mijn mail en het word dan weer Vrijdag of Maandag geleverd!!!

Hoe kunnen jullie zo met klanten om gaan?
Elke keer hoor ik dat het ligt aan jullie transport bedrijf die jullie in huren. maar ik koop de openhaard bij jullie en niet bij hen. Als jullie niet kunnen leveren zet dit dan op de website of stop even met bestellingen aan nemen!

Ik kan nu al weer zeggen dat ik morgen weer geen mail heb gehad!

Ik heb een Mooie sfeerhaard Toronto bij desfeerhaard.nl gekocht en is echt mooi we hebben hem laten inbouwen
Ik had een vraag over de afstandsbediening en er werd gelijk een nieuwe toegezonden echt een top! Service, wij raden al onze vrienden de sfeerhaard.nl aan.
Dank jullie wel bij desfeerhaard.nl voor jullie goede service.

Met vriendelijke groeten,
Youssef Bouchkarhem

Na een slechte ervaring door de bezorgers wisten ze het uiteindelijk toch goed te maken met een sfeerhaard wat ik totaal niet verwachtte. Bedankt!

We zijn nog de cinewall aan het afwerken. Voordat we deze kunnen plaatsen maar de service was super snel! En netjes op tijd.

Inmiddels enkele jaren verder en nog steeds ben ik zeer tevreden over de service! Toen een supersnelle levering en nu nog bij vragen krijg ik heel snel een reactie. Afstandbediening is na jaren kapot gegaan door mn zoontje en na 1 mailtje is het meteen opgelost. Heerlijk! Ik kan oprecht zeggen dat andere winkels hier een voorbeeld van kan nemen! Geen gezeur, geen gezeik, meteen resultaat. Top!!

Mooie kachel, eerste kachel maakte wat geluid en is gelijk omgeruild. Prima en snel geregeld. Contacten prima. Wij hebben de kristallen steentjes zwart geverfd. Vonden wij mooier en rustiger. Heel tevreden.

Goede service! Hulp vragen worden snel beantwoord en er wordt netjes naar een oplossing gezocht.

Wij hebben de cinewall besteld via cinewall. Snel contact en hulp via whatsapp. Binnenkort wordt die geïnstalleerd.

Snelle levering, dik tevreden!

Mooi haard. Netjes bezorgd

Super geholpen, telefonisch volledig begeleid…..

Had een sfeerhaard besteld in de ochtend pauze 09:30 en in de middag werd ik al gebeld of ze hem al rond 17:00 mochten brengen... Super service! En hij doet het heel mooi top haard

We zijn zeer tevreden. Mooie uitstraling en het verwarmingselement werkt goed. Nu is het afwachten wat betreft nota elektriciteit.

Vancouver haard bevalt ons perfect! Heel tevreden van de service