Op de website beloven ze dat het s'anderendaags geleverd zal worden , na betaling zal het plots 10 tot 21 dagen duren!!! Blijkt dat het van China komt😯 Mails worden niet beantwoord!!! Wacht nog st... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Spammers en Phishing. mail (domein klopt) dat ik mijn eerste bestelling heb geplaatst (nog nooit iets gekocht). Deze chinezen hebben de adressen etc van diamondpaintingpro waarschijn gekregen (daar... もっと見る
企業が回答しました
Duidelijke communicatie over lever tijden en kwam super ingepakt en netjes binnen de steentjes zijn ook mooi. Ik had een vrij grote besteld (80x120cm) dus daar ben ik nog wel even mee bezig dus ben er... もっと見る
Voor het eerst hier besteld en moet zeggen de diamond painting is van een goede kwaliteit. Belangrijkste geen lucht onder de lijmlaag. Enige verbeter puntje is de duidelijkheid van sommige symbolen. H... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Diamond Painting Planet heeft een breed assortiment met diamond paintings. Voor de ontdekkende diamond painting fans bieden we kleine proefpakketten aan, en alle fanatiekelingen kunnen hun geluk niet op in ons uitgebreide assortiment met paintings. Van bekende schilderijen tot dieren en feestdagen paintings. Ook bieden we diverse accessoires aan om iedereen te helpen met het maken van de mooiste paintings. Voor de echte die-hards hebben we ook een aantal diamond paintings op voorraad zodat zij de volgende de dag al van start kunnen gaan met hun creatie! Weet je niet goed hoe je moet beginnen? Diamond Painting Planet deelt ook hun eigen tips en trics om fouten te voorkomen en de mooiste diamond paintings te creëren.
連絡先
2.6
期待以下
342件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Geen geld terug na retourzending
Maanden geleden een loepbril retour gestuurd, nooit een terugbetaling ontvangen en er wordt niet op mails gereageerd.
2026年5月20日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, Bianca. We hebben je retourzending helaas nooit ontvangen. We hebben je per mail gevraagd om een verzendbewijs, dan helpen we je natuurlijk graag!
Op de website beloven ze dat het…
Op de website beloven ze dat het s'anderendaags geleverd zal worden , na betaling zal het plots 10 tot 21 dagen duren!!!
Blijkt dat het van China komt😯
Mails worden niet beantwoord!!!
Wacht nog steeds op mijn bestelde artikel!!!!
2026年8月10日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Wat vervelend dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je geen reactie op je e-mails hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We hebben zowel artikelen die direct uit voorraad leverbaar zijn als artikelen met een levertijd van 10 tot 21 dagen. We begrijpen uit je review dat dit tijdens het bestellen niet duidelijk voor je is geweest. We gaan graag na wat er bij jouw bestelling is gebeurd en waarom je nog geen reactie hebt ontvangen.
Wil je contact met ons opnemen met je ordernummer? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor je uit.
2 bestellingen gedaan en betaald!
2 bestellingen gedaan en betaald!
Nooit wat ontvangen.
Veel gemaild, nooit reactie terug.
Wat een bedrijf, ik ga daar nooit meer bestellen.
2026年5月27日
自発的なレビュー
2 bestellingen gedaan. Nooit ontvangen.
2 bestellingen gedaan. Mails gestuurd waar ik geen antwoord op krijg.
Er stond voor 15:00 uur besteld, morgen in huis. Niet dus.
Conclusie: ik ben mijn geld kwijt!
2026年5月25日
自発的なレビュー
feynoord rotterdam painting…klopt niks van
Heb een feynoord rotterdam painting besteld . Duurde 6 weken voor ik hem kreeg . Te weinig steentjes erbij , van een kleur wel 200 te weinig . Steentjes sluiten niet mooi aan en tenslotte staat er geen rotterdam maar rom !!! Ik koop hier nooit weer iets 😡
2026年6月3日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je te weinig steentjes ontvangt of dat de tekst op de Diamond Painting niet correct is. Onze excuses hiervoor. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is, zeker nadat je al langere tijd op je bestelling hebt moeten wachten.
We helpen je graag met een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via info@diamondpaintingplanet.com en daarbij een foto van de painting meesturen? Dan kunnen we direct bekijken wat er is misgegaan en samen naar een oplossing zoeken.
trap hier niet in dit is drop shipping…
trap hier niet in dit is drop shipping is een niet geregistreerd bedrijf uit china. Helaas trapte ik er wel in maar had betaald met klarna dus heb het daar ook gemeld als fraude. de goede reviews die hier staan laten ze andere door hun bedrijf maken.
bedrijf nagetrokken en zit in china het lijkt in orde tot je bijna bij het einde bent gevestigd in china.
2026年1月1日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Wat vervelend om te lezen dat je deze indruk heeft gekregen. Wij willen graag een aantal zaken verduidelijken.
Wij zijn wel degelijk een geregistreerd bedrijf en staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Onze bedrijfsgegevens zijn transparant en terug te vinden op onze website, inclusief contactinformatie en retourvoorwaarden.
Bestellingen worden altijd geleverd volgens de afgesproken voorwaarden en betalingen via Klarna bieden klanten bovendien extra kopersbescherming.
Wij plaatsen geen nepreviews. Trustpilot controleert reviews actief en wij hebben geen invloed op wie een beoordeling plaatst.
Mocht je een concrete bestelling hebben waarbij iets niet in orde is gegaan, dan nodigen wij je graag uit om contact met ons op te nemen, zodat wij dit samen netjes kunnen oplossen.
Spammers en Phishing
Spammers en Phishing. mail (domein klopt) dat ik mijn eerste bestelling heb geplaatst (nog nooit iets gekocht). Deze chinezen hebben de adressen etc van diamondpaintingpro waarschijn gekregen (daar gaat de AVG). Waarschijnlijk dezelfde waardeloze eigenaren/ ondernemers. Geloof de meeste reviews hier ook niet (die zullen wel uit china/india komen).
Alle mail komt van info add diamondpaintingplanet.com Hoezo wij doen dat niet.
2025年10月12日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, Jos. Jammer om te horen dat je dit hebt meegemaakt. Wij zijn Diamond Painting Planet en staan volledig los van DiamondPaintingPro of andere Chinese webshops. Als je een e-mail hebt gekregen die niet klopt, gaat het waarschijnlijk om phishing. Wij werken strikt volgens de AVG en gebruiken onze naam nooit voor spam.
Groet,
Team Diamond Painting Planet
Kleuren kloppen voor geen meter!
Foto opgestuurd voor painting. deze kleuren komen voor geen meter overeen met de werkelijkheid. PAARS water, Roze trouwjurk ipv wit. Bedrijf geeft aan ja komt doordat de foto te klein is. Ja daaaag! Foto is gestuurd op verzoek van Daimond Painting Planet. Bedrijf wimpelt je af met 15% korting op volgende bestelling... Tja krijg je ook bij aanmelding van email. dus wil gewoon geld terug. Dit klopt voor geen meter. Klarna helpt ook niet mee, gaan mee met dit geweldige bedrijf, want hun zeggen dat het gewoon goed is. NOU dit is TEMU kwaliteit of ook wel mijn nichtje op de kleuterschool maakt mooiere tekeningen!
update: het antwoord wat jullie geven op deze review, is gewoon een standaard antwoord. Waarschijnlijk niet eens gelezen wat er geschreven is. Er is al lang contact geweest met jullie, maar het wordt gewoon afgewimpeld met dat het gewoon goed is. Nou dat is het dus niet!
2025年8月9日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, Gert. Wat vervelend om te horen! We helpen je natuurlijk graag bij je bestelling - zeker als je daar niet tevreden mee bent. Kun je contact opnemen met info@diamondpaintingplanet.com?
1) De paintings zien er goed uit…
1) De paintings zien er goed uit duidelijk en gedetailleerd .
2) Geleverd binnen de beloofde tijd.
3) Had een issue met een painting .Gemeld en er werd snel en vriendelijk op gereageerd! Is meteen opgelost. Dank hiervoor.
Top bedrijf. Keep up the good work
2025年8月23日
自発的なレビュー
Eerste en laatste keer
Ik heb afgelopen week artikelen besteld bij Diamond Painting Planet (Morgen in huis), maar ze zijn tot op heden nog steeds niet aangekomen. Erg teleurstellend, vooral gezien de belofte van snelle levering. Dit was voor mij de eerste en meteen ook de laatste keer dat ik hier iets bestel.
2025年4月3日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, Lucky. We willen je graag helpen om te kijken waar je bestelling blijft, maar we zien dat je geen contact met ons hebt opgenomen. Dat vinden we erg jammer! Het kan namelijk wel eens voorkomen dat de bestelling kwijtraakt tijdens het verzendproces en daar kunnen we spijtig genoeg niets aan doen. We verzenden jouw bestelling graag nogmaals! Neem je contact met ons op? Dat kan via info@diamondpaintingplanet.com.
gratis nieuwe painting
Ik had twee paintings met vierkante steentjes besteld, maar kreeg er echter eentje met ronde steentjes (foutje gemaakt, kan gebeuren). Een mailtje en er werd gelijk opnieuw een painting met vierkante steentjes besteld. De verkeerd geleverde hoefde ik niet terug te sturen. Dat vind ik service.
2025年2月10日
Ontzettend goede zorg en zeer…
Ontzettend goede zorg en zeer vriendelijk , behulpzaam en prima afhandeling
2024年12月12日
Très bonne expérience (même si le site n'est pas français)
Il a été difficile de trouver un site fiable permettant de créer un diamantpainting personnalisé, j'ai donc fini par trouver ce site non français.
Je suis très content du service, le colis a été livré dans le temps prévu, le matériel est de bonne qualité et l'image est fidèle à l'original (j'ai payé le supplément pour avoir une image plus jolie)
Je conseille vraiment ce site (très accessible avec les traducteurs automatique en ligne)
2024年12月12日
Het is een hele mooie diamond…
Het is een hele mooie diamond painting,mooie kleur en duidelijk.Netjes op tijd geleverd en netjes verpapt.Met problemen word er direct gereageerd en word er een goeie oplossing geboden.Ik raad deze website aan.
2024年10月11日
Vriendelijke mensen die flexibel zijn…
Vriendelijke mensen die flexibel zijn in het oplossen van misverstanden. De kwaliteit van de diamond paintings is uitstekend.
2024年10月14日
Snelle levering en goede kwaliteit.
2024年10月12日
Niet hier bestellen lieve mensen
Niet hier bestellen lieve mensen. Er wordt beschermd dat je de spullen de volgende dag in huis zou hebben maar dat klopt niet. De bevestigingsmail die je krijgt is geen volgende dag bezorging maar drie weken. Ordinaire dropshippers dus. Ik had de spullen snel nodig dus had ik hier besteld. Als er duidelijk op de website had gestaan dat het drie weken zou duren had ik het zelf wel bij AliExpress besteld.
Bestel hier dus niet, je bent minstens 75% duurder uit en je hebt je spulletjes pas na drie weken binnen.
Ik ga er werk van maken want je hebt als consument recht op een eerlijke website.
2024年10月31日
自発的なレビュー
Diamond Painting Planet からの回答
Hi, Marga. Jammer om te horen dat je zo ontevreden bent. Ik ben bang dat er verwarring is ontstaan bij het plaatsen van een bestelling op onze website, want we hebben zeker items die we de volgende dag bezorgen. Deze items kun je vinden in onze morgen in huis collectie: https://diamondpaintingplanet.com/collections/morgen-in-huis.
Achter deze items staat ook (morgen in huis) en kun je daarom ook daadwerkelijk de volgende dag in huis verwachten. Jij hebt zo te zien besteld uit onze reguliere assortiment, waar (morgen in huis) niet achter het product staat. Deze heeft een langere levertijd, namelijk 10 tot 21 dagen. Tevens staat deze informatie ook duidelijk vermeld onder 'Verzending' op onze website.
Ik ben bang dat je eerder slechte ervaringen hebt gehad met andere webshops, maar wij zijn een eerlijke speler op de markt. Ik neem verder contact met je op via e-mail.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。