Diamond painting wereld レビュー 

1,385
•
TrustScore 5段階評価の3

2.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een tijdje geleden heb ik bij u een diamond painting gekocht van 50 x 60 cm, te weten De Nachtwacht. Al enkele jaren geniet ik van deze hobby en heb al verschillende paintings gemaakt, en niet... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik vind het geweldig ontspannend, jullie leveren mooie paintings af met duidelijke belettering. Ik zou graag een aantal paintings willen bestellen zonder steentjes. Ik heb zoveel steentjes, ik kan er... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Na lang wachten (7 weken) werden eindelijk onze mails beantwoord. Onze bestelling kon niet geleverd worden wegens een fout in de adresgegevens. Nadat dit hersteld werd door het Happy Painting Team me... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Dropshipping 1e klas! Vergrootglas besteld op de site welke er mooi en betrouwbaar uitziet maar het tegendeel is helaas waar. Ergens diep verborgen in de extra informatie staat een levertijd ver... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ホビーショップ

当該企業による記述

Wij zijn dé webshop voor betaalbare diamond paintings van topkwaliteit in NL & BE. Bestel jouw diamond paintings nu en krijg 50% korting en krijg ze snel thuisbezorgd! ✔ Snelle levering. ✔ Topkwaliteit paintings. ✔ Scherpe prijzen. ✔ Groot assortiment. ✔


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

1385件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.8

すべてのレビュー

(1,385)

過去12か月のレビュー数: 1件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Garantie wordt niet nagekomen

Helaas viel de kwaliteit behoorlijk tegen. Foto was van de goede kwaliteit maar kwam niet mooi uit verkeerde kleuren en gezichten niet zichtbaar. Er is aangeboden om extra steentjes op sturen maar dit lost het probleem niet op. Er wordt geadverteerd met niet niet tevreden geld terug garantie maar hier hoor je ze niet over. Al met al zeer teleurgesteld en weggegooid geld!

2023年2月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Bestelling goed nakijken, want als er iets niet klopt duurt het lang om iets geleverd te krijgen

Ik vind het heel lastig als je met een bedrijf geen telefonisch contact kunt opnemen.
Mijn bestelling van eigen foto liet nogal op zich wachten en toen het kwam zat er geen beloofde startersset van pen, schudbakje en wax bij.
Ook klopte 1 kleurnummer niet (was een ander kleurnummer geleverd als wat volgens de opgave zou moeten) startersset en juiste kleur steentjes zouden toegestuurd worden.....
Kennelijk moet dat óók uit China komen en is hier in Nederland helemaal niets op voorraad want 3 wekenlater heb ik nog steeds niets ontvangen.

2023年2月17日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Hi van der Waals,

Dit is inderdaad heel vervelend geweest en nogmaals onze excuses hiervoor. We zijn ermee bezig om dit op een snellere manier te kunnen oplossen dus hopelijk in de toekomst hebben we hier beide geen last meer van :)

Heel veel paint plezier gewenst en mocht je nog vragen hebben, mail ons gerust.

Kirsten,
Happy Painting

5つ星のうち5の評価

Gedenk teken

Wordt netjes geleverd en de foto is ook erg mooi en precies zo als ik hem heb doorgegeven

2023年1月9日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Dankjewel Ingrid! :)

Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit en slechte service

Twee diamond paintings besteld, maar de kwaliteit was niet goed. Na eindeloos (!) heen en weer mailen, slechts de helft vergoed gekregen. Terwijl geadverteerd wordt met slogans als: 'Niet goed, geld terug'. Volgens verkoper had ik in de blogs kunnen lezen dat ik een kleiner formaat had moeten bestellen, dat zou beter zijn voor de kwaliteit. Het was een cadeau voor iemand anders, het is niet mijn persoonlijke hobby, dus ik lees die blogs natuurlijk niet. Zet dat dan in het bestelproces. Samenvattend: slechte service, onvriendelijke bejegening en twee niet gegeven cadeautjes.

2022年9月18日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Hi Astrid,

Jammer dat je deze review hebt achtergelaten.

Je hebt er zelf voor gekozen om twee Eigen Foto Paintings te bestellen in een klein formaat (20x30) met prachtige foto's, maar helaas omdat het gekozen formaat aan de kleine kant is, is het resultaat wellicht niet helemaal wat je ervan verwacht had.

Dit staat aangegeven op onze site tijdens het bestellen. Wanneer je dit formaat selecteert, staar er duidelijk "let op, bij dit formaat zijn er weinig details te zien.". Dit zetten wij er met opzet bij om dit soort teleurstellingen te voorkomen. Wellicht is dit jou niet opgevallen. Daarom ben je ook helemaal vrij om van te voren contact met ons op te nemen om persoonlijk (en gratis) advies te ontvangen, zelfs met verschillende voorbeelden in meerdere formaten. Ook hier heb je geen gebruik van gemaakt.

De formaten die je dan gekozen hebt, in samenstelling met de foto's zijn dan ook geen productie fouten. En kunnen wij spijtig genoeg niet het hele aankoopbedrag terugbetalen. Dat lijkt ons vrij logisch :) We zijn je dan ook zeker tegemoet gekomen door 50% van het aankoopbedrag alsnog aan je terug te betalen, terwijl in onze voorwaarden niet zozeer staat dat wij dit verplicht zijn. We vinden het dan ook erg jammer om te moeten lezen dat je ons met 'slechte service' bestempeld.

Kirsten,
Happy Painting

5つ星のうち1の評価

Diamond painting ontvangen met lichtere kleuren dan aangegeven en verkeerde kleuren

Helaas een diamond painting ontvangen met lichtere kleuren dan op de afbeelding te zien was tijdens de bestelling en daarbij ook niet de juiste kleuren bij elk figuur. Contact gezocht, 2 keer een reactie gehad en daarna niks meer gehoord en er is ook geen oplossing gekomen. Zonde van mij geld en een teleurstelling voor het kind. Helaas zal ik niet meer bestellen bij Happy Painting.

2023年1月9日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Hoi Evelien,

Wat vreemd dat je nooit meer reactie hebt gehad! Ik zie inderdaad dat jouw Messenger bericht nog openstaat en ons laatste bericht niet verzonden is. Dit gaat wij zo snel mogelijk oppakken. Excuses voor het ongemak.

Groetjes, Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち5の評価

Het is een goede winkel

Het is een goede winkel. Ze hebben goede kwaliteit diamond paintings en hele goede service.

2022年12月31日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Bedankt Katelijne! Erg leuk om te horen :)

Groetjes, Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち2の評価

6 weken moeten wachten op mijn…

6 weken moeten wachten op mijn schilderij in coroma was het nog niet zo slecht maken 3weken

2022年12月29日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Dag Jan,

Er is inderdaad behoorlijk wat mis gegaan met jouw zending, spijtig genoeg. We zijn je tegemoet gekomen met een gedeeltelijke terugbetaling en inmiddels heb je het pakketje ontvangen :) Jammer dat je er dan nog voor kiest om deze review achter te laten.

We hopen dat je inmiddels heerlijk aan het painting bent!

Groetjes, Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち4の評価

Aanrader

Gewoon een eerlijk en net bedrijf. Vriendelijke en snelle service!
Enige minpuntje is dat je behoorlijk lang moet wachten op je painting(zo’n drie weken).

2022年12月22日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Dank voor je mooie review, meneer van Ofwegen!

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち4の評価

Service

Op 18 nov.2022 diamond painting besteld van ons huisdier.
Bij ontvangst bleek dat de gehele rechterkant met de cijfers en letters onleesbaar was.
Dit aangegeven bij de klantenservice, en zie, 3 weken later een nieuwe diamond painting in de bus.
Geheel kosteloos.
Vind ik een hele goeie service.
Chapeau!!!

2022年11月17日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Jij happy, wij happy Willem!

Heel veel plezier met de nieuwe en correcte painting dit keer :)

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち2の評価

Na de levering bleek er een verkeerde…

Na de levering bleek er een verkeerde kleur aan steentjes te zijn geleverd. Na een paar weken is dit opgelost. Helaas hebben ze van de vervangende steentjes er te weinig toegestuurd. Omdat ik ook geen checklist heb ontvangen kwam ik hier tegen het einde van de painting achter.

2022年12月20日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Hoi Kristel,

Wat ontzettend vervelend dat het mis is gegaan met de steentjes.. Heb je inmiddels wel weer contact met ons opgenomen? Dan willen we het graag nogmaals met je oplossen!

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち1の評価

Geen geld terug

Ik heb mijn pakket veel te laat ontvangen en kon het daarom niet meer cadeau geven. Vanzelfsprekend wil ik daarom mijn aankoop retour sturen. Echter, via de site een retour aanmelden lukt niet en op mailtjes wordt niet gereageerd. Jammer, want het zag er allemaal goed uit, maar ik zou dit niet zo snel aanraden.

2022年12月14日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Beste,

Wat jammer om te horen! Wij hopen dat je inmiddels contact met ons hebt gehad en dat je de painting gewoon retour hebt kunnen sturen :) Zo niet, mail dan graag nogmaals naar klantenservice@happypainting.nl en we helpen je verder!

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち2の評価

4 nonog steeds niks ontvangenv bestelling gedaan

4 nov bestelling gedaan
Zou 29 nov worden bezorgd hele dag thuis gebleven niks gekregen
Bij navraag te horen gekregen dat de koerier het retour heeft gestuurd
De de bestelling is opnieuw opgestuurd zit sinds dien te wachten op mijn bestelling met een track and tracé die niet werkt

Bedrijf geeft netjes antw op mijn vragen via de mail dat zij het ook betreuren en lastig vinden
Krijg steeds een andere link om paketje te volgen (zonder de code) laatste x was het in australie met fout in trackingcode
Ze zijn correct in antw geven via de mail maar daar heb ik weinig aan

2022年11月3日
5つ星のうち5の評価

Snelle hulp bij productiefout!

Ik werd voor het eerst geconfronteerd met een fout geprinte canvas van een eigen foto. Goed opgepakt door de klantenservice: nieuwe, goede canvas ontvangen en later nog extra steentjes ingeval ik tekort zou komen (was nl. al aan foute canvas begonnen.)

2022年12月14日
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Hoi Renske,

Print foutjes gebeuren helaas wat vaker... Maar heel fijn om te horen dat we het naar wens voor je hebben kunnen oplossen en je inmiddels heerlijk aan het painten bent. Dankjewel! :)

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち5の評価

Altijd prima product

Altijd prima product. Vlotte en directe service.

2022年11月9日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Bedankt, Thijs! <3

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

5つ星のうち1の評価

Heb een painting besteld alleen niet gehad…

Heb een painting besteld alleen niet gekregen.heb contact met hun gehad verschillende malen moest gewoon even wachten.toen hebben ze uit gezocht hij was mij aangeboden en naar een picup gebracht.er is mij nooit wat aangeboden maar hij zou op een bepaalde dag komen nooit gezien ik was er klaar mee mocht hem toen annuleren zou mijn geld terug krijgen je raad het al niet terug gehad ze moesten het pakket annuleren bij de leverancier ze hebben zelf niks inmiddels naar veel gedoe mijn geld terug normaal 3 tot 5 dagen nu binnen een dag dus het kan wel daar ga ik nooit meer mee in zee

2022年11月22日
自発的なレビュー
Diamond painting wereld ロゴ

Diamond painting wereld からの回答

Dag Johan,

Jammer dat je deze review hebt achtergelaten. Jouw bestelling is inderdaad naar een pick up point gebracht toen de bezorger het pakket niet kon bezorgen. Dat je hier geen bericht van hebt gekregen kunnen wij helaas niks aan doen. Inmiddels hebben wij het naar wens met je kunnen oplossen en het aankoopbedrag is uiteraard terugbetaald.

We hopen dan ook dat je jouw review wilt aanpassen :)

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Happy Painting

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報