Dierenfavoriet レビュー 

Hier niets bestellen!!

Het bedrijf achter deze organisatie is NH-commerce in Breda. Ze willen dat je artikelen terug stuurt naar het land van herkomst, alles komt uit China, voordat ze enige vorm van terugbetaling doen. Ik heb geweigerd de armbandjes terug te sturen en voor deze kosten op te draaien en heb ze naar de hoofdvestiging in Breda gestuurd en mijn geld teruggeëist. Hele onvriendelijke mail gekregen waarin wordt aangegeven dat ze de armbandjes niet in ontvangst nemen en dat ik mijn geld niet terug krijg en dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid is.

Kortom koop hier niets en zeker de Pawprint armbandjes niet. Ze zijn echt van hele slechte kwaliteit. Het duurt minimaal twee weken voordat ze worden geleverd vanuit China. De foto van je huisdier is niet zichtbaar en je krijgt je geld niet terug omdat het een gepersonaliseerd product is. Voor €35 per stuk echt waardeloos. Oorspronkelijke prijs was zelfs €50.

Kattenharnas besteld wat niet voldeed aan de omschrijving. Veel te groot voor de kat. Na contact met klantenservice mid. Augustus zou ik een beter passende maat toegestuurd krijgen. Nu ruim een maand verder nog steeds niets ontvangen. Meerdere mails verder en echt het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden. ‘Bedankt voor uw geduld’, ‘we zoeken het uit’, ‘ik stuur u een nieuwe track & trace’.

Helaas is er na het laatste aanbod wederom een belofte niet nagekomen. De intenties om tot een oplossing te komen lijken er te zijn maar het leidt tot niets. Tot vandaag 9-10, ruim 2 maanden na het eerste contact. Eindelijk het juiste bestelde item ontvangen + het speeltje wat er ter compensatie bij werd gedaan.

Geen eerlijk bedrijf. Dropshipping zonder informatie. Chinese spullen rechtstreeks uit China geleverd. Alleen terug te sturen naar China.

Dropshipping hier niets kopen, tuigjes voor de honden besteld ruim 50, euro.
Zie in de bestelling andere maten dan ik had besteld. Ik heb gelijk contact gezocht maar krijg ondanks beloofde van 24/7 contact geen enkele reactie.
Ik heb de order direct geannuleerd wat conform wettelijke consumentenrecht kopen op afstand ook zou moeten kunnen helaas geen reactie ben bang mijn geld kwijt te zijn en overweeg aangifte te doen.

N.a.v. reactie leverancier zie bestelling 2826 drie email gestuurd geen enkele reactie.

Opgelet! De Petsmile tandenborstel bevat xylitol. Dit is zeer giftig voor honden en katten!!!

De ingrediëntenlijst is inderdaad aangepast na het plaatsen van mijn initiële review. Verbazingwekkend toch hoe razendsnel de samenstelling van een product kan veranderen??
Erg betrouwbaar komt jullie website niet over, voor mij althans niet.
De prioriteit ligt hier duidelijk niet bij de gezondheid en het welzijn van de geliefde huisdieren, maar bij puur winstbejag.

Uitstekende service. Er waren wat dingen aan de hand waardoor ik met de klantenservice moest corresponderen. Dat ging snel en alles is perfect opgelost. Ik had twee kattentuigjes besteld en ze zijn perfect. Ook makkelijk aan te brengen omdat de kat gewoon met zijn pootjes erin moet en dan sluit je het tuigje van boven (met klittenband plus extra sluiting). De kans dat de kat eruit ontsnapt is zo goed als nul.

Ik dacht dat het bij een Nederlandse winkel was (lekker snel binnen), maar kwam uit China en uiteindelijk betaalde ik 3x zoveel als bij temu. Verder duurde het ook 2x zolang als daar voor dat het binnen was. Daarnaast blijkt het product van slechte kwaliteit.

Wat ging er mis ? kijk naar de reviews van 24/7 - 19/8 en 10/8. Mij wordt ook verweten dat ik niet eerlijk ben, heb de bestelling ook NIET ontvangen en vraag om een terugbetaling. Ben er vrij zeker van dat dit niet zal gebeuren. Geen enkele ster waard, een dikke 0.

op 24-07-24 betaling gedaan van 24,95.
na 15 berichten nog steeds geen bal ontvangen of de gevraagde terugbetaling.
zij beweren 2x verstuurd te hebben, twijfelen aan mijn oprechtheid, terwijl zendingen van andere leveranciers hier wel perfect toekomen!
nooit meer!!

Site met pure winst voor de zaak. Doormiddel van dropshipping vanuit China. Op Alixpress exact dezelfde spullen voor spotgoedkope prijs…

Reactie op het antwoord van dierenfavoriet:

Ik heb niet eens een nieuwe speelmat gehad en heb dus ook zeer zeker niet gezegd dat ik er blij mee ben. Vind jullie reactie ook heel bijzonder want ik heb niet eens contact gehad met jullie over de kapotte speelmat.....

Slecht bedrijf.
Ze adverteren met voor 23:00 uur besteld zelfde dag verzonden. Dit is niet het geval. Na contact te hebben gezocht hierover werd er gezegd dat er een mail was gestuurd dat de levertijd langer was ivm drukte. Die mail heb ik nooit gehad.
Ik had een speelmat besteld voor mijn katten omdat ze adverteren met : Duurzaam en veilig: Hij is duurzaam en bestand tegen actief spel en krabben, waardoor hij veilig is voor dagelijks spel en vermaak.
Dit is ook niet het geval..... de speelmat was na 5 min al kapot omdat deze dus absoluut niet bestendig is tegen het krabben, waar ze wel mee adverteren.
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit zeker gedaan, ze verdienen er niet eens 1.