So tired of this scam company. They put things "on sale" and then you cannot purchase it either "on line" or at my local store. This occurs constantly and not some random occurrence. Their constant... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I purchased a ‘blemished’ Hart 20v cordless lopper kit from Direct Tools online. Upon arrival I noted that battery supplied would not take a charge (blinking red light on charger). Contacted Hart cust... もっと見る
If you plan on using direct tools outlet on line my suggestion would be not to, in fact I will no longer purchase anything from the just because of there return policies for damaged goods in process o... もっと見る
Prices reasonable but you are screwed if product defective. Direct Tools sent me a non functional Ryobi rotary tool that was described as having only cosmetic blemishes. Clearly it was more than blemi... もっと見る
1.6
ひどい
23件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Worst company I've ever ordered from!
Placed an order for 2 garden tools. They notified me that it would take up to 20 days to process my order and another 1-2 weeks for delivery. I chose to cancel my order. After multiple emails and replies, they still have not refunded my money for 12 days. They kept saying that it would be in my account within 24-48 hours. I still have not received it. They are the worst business to order from. It has taken weeks to receive previous orders. And they always come banged up and packaged poorly.
2022年7月2日
自発的なレビュー
Former Fan
Direct Tool used to be one of my favorite places to shop for tools. In the past year, I've noticed a steady decline in shipping speeds, to an ultimate point of waiting 8 business day for an order. When no updates were given about my most recent order, I called customer service (great representative- this review has no bearing on her), and I was told that the website should have been updated to say an 8 day MINIMUM, with orders taking up to 20 business days to ship. In today's day and age, with mass communication being widely available, web design that a child can manage, and constant access to communication tools, it is ridiculous to not inform customers about that long of a shipping issue. This leads me to the conclusion that management at Direct Tool has tanked, as indicated by the deceptive business practices.
Years ago, I wasn't living in the best situation and had to essentially live in a house that was under constant repair and renovation. At my local Direct Tool store, the workers got personally invested in my projects, one regularly went out of his way to make tool suggestions (even going against sales if he thought I didn't need something) and would explain resources I could use to reduce project costs.
I know Direct Tool has amazing employees because I've experienced it first hand. I am in disbelief that the company has sunk this low to take almost a month to ship orders and not be up front about it.
2022年7月1日
自発的なレビュー
I love this place
I love this place, they have the same Ryobi tools that Home Depot sells but, for a lot less. They offer a 1 year warrantee and I have bought at least 8 18-Volt tools from them so far and all have worked perfect!
2022年6月7日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。