Disservizio Telefonico レビュー 

Disservizio Telefonico からの回答

2024年4月9日

Grazie, Claudio, per le tue gentili parole e per aver sottolineato l'ottimo lavoro dell'Avvocato Castiglia. Siamo contenti che il nostro impegno abbia portato a un lieto fine la tua vicenda con VODAFONE. Il tuo ringraziamento ci riscalda il cuore e ci ricorda perché facciamo questo lavoro.Un abbraccio,Il Team Disservizio Telefonico

Disservizio Telefonico からの回答

2024年4月9日

Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione nell'ottenere il risarcimento spettante. È sempre gratificante sapere che il nostro lavoro ha avuto un impatto positivo.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

Disservizio Telefonico からの回答

2024年4月9日

Capisco il tuo punto, Giuseppe. Assegnare una recensione a 4 stelle senza un giudizio definitivo potrebbe sembrare prematuro. Tuttavia, questa valutazione riflette forse un livello di fiducia nel processo e nel servizio ricevuto fino a questo momento. Speriamo di portare a termine la tua pratica con successo e di soddisfare completamente le tue aspettative.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Andrea Rando,Siamo veramente lieti di leggere il tuo feedback positivo e di sapere che sei rimasto soddisfatto con l'assistenza ricevuta dall'Avv. Castiglia. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere la consulenza il più accessibile e comoda possibile, gestendo le pratiche efficacemente a distanza, senza che ci sia bisogno per i nostri clienti di spostarsi.È fantastico che sei riuscito a ottenere il rimborso per il disservizio con Fastweb così rapidamente e senza esborsi iniziali, riconoscendo solo una parte del rimborso come compenso per il servizio ricevuto. Ci impegniamo sempre per ottenere i migliori risultati per i nostri clienti e la tua testimonianza è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta.Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la tua fiducia nel nostro lavoro. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Martina Betti,Siamo grati per il tuo feedback e felici di sapere che siamo riusciti ad assisterti nella risoluzione della tua situazione con Vodafone. Capire che il processo ha richiesto tempo, ma ha portato al rimborso dei soldi ingiustamente prelevati e successivamente a un'ulteriore somma ottenuta tramite azione legale, è per noi motivo di grande soddisfazione.La nostra priorità è sempre stata quella di fornire supporto e consulenza di qualità, assicurando che i nostri clienti possano affidarsi a noi per ottenere giustizia, anche quando ciò comporta portare il caso in tribunale. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il servizio gratuito e la modalità con cui abbiamo gestito il dividendo dell'ulteriore somma ricevuta.Ti ringraziamo per averci scelto per assisterti in questa vicenda e ricorda che siamo qui per te per qualsiasi futura necessità.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Andrea Franzoni,Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi, sottolineando la velocità delle nostre risposte via mail e WhatsApp. Siamo lieti che la tua seconda esperienza sia stata nuovamente positiva. Per quanto riguarda la valutazione a 4 stelle, capiamo che potrebbe esserci sempre spazio per miglioramenti o potresti avere avuto piccole riserve nonostante l'esito positivo. Siamo aperti al feedback e desiderosi di capire come potremmo fare per meritare quella stella in più nella tua valutazione.Ti invitiamo a condividere con noi qualsiasi suggerimento che possa aiutarci a migliorare ulteriormente il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità.Grazie ancora per la fiducia e ricorda che siamo qui per te per ogni necessità.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Marie Dorsainvill,Siamo davvero contenti di sapere che sei stata rimborsata dopo oltre due anni di addebiti inappropriati sul tuo saldo telefonico. È una grande vittoria e siamo felici di aver potuto assisterti in questo percorso.Il tuo consiglio di monitorare regolarmente le spese telefoniche attraverso l'account sul sito dell'operatore è prezioso e sicuramente utile per evitare situazioni simili in futuro. La consapevolezza e la vigilanza sono strumenti importanti nella tutela dei propri diritti come consumatore.Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il suggerimento. Ricorda che siamo sempre a disposizione per offrirti assistenza e supporto.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Massimo,Grazie per aver condiviso la tua esperienza e la tua soddisfazione riguardo all'efficacia e alla puntualità del nostro intervento. Siamo lieti di sapere che il servizio di intermediazione ha risposto positivamente alle tue esigenze.Capisco la tua osservazione sulla necessità di richiedere separatamente l'offerta di rimborso e la mancanza di informazioni chiare a riguardo. Purtroppo, in Italia, certi processi non possono essere automatizzati a causa delle normative vigenti, ma riconosciamo l'importanza di comunicare in modo più efficace e trasparente le modalità di gestione di tali richieste.Prenderemo seriamente in considerazione il tuo feedback per migliorare il nostro servizio e garantire che informazioni simili siano più accessibili in futuro.Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di continuare a meritare la tua fiducia.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Luciano,Grazie per le tue parole di apprezzamento e per aver evidenziato l'importanza della pazienza nel processo di mediazione. Siamo grati per il riconoscimento della serietà e professionalità del nostro lavoro. È vero, i tempi delle pratiche possono estendersi per garantire la ricerca della migliore soluzione possibile, e apprezziamo la tua comprensione e il tuo sostegno in questo.Il tuo incoraggiamento è fondamentale per noi e per tutti coloro che stanno affrontando situazioni simili, dimostrando che, nonostante i tempi possano non essere immediati, il nostro impegno rimane forte nel raggiungere l'esito più favorevole.Grazie di cuore per il tuo messaggio e per aver scelto Disservizio Telefonico. Siamo qui per te e non vediamo l'ora di continuare a meritare la tua fiducia.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Baldi Francesco,Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per le tue gentili parole. Siamo estremamente lieti di sapere che siamo stati in grado di aiutarti a risolvere il tuo contenzioso con Vodafone, soprattutto dopo un lungo periodo di problemi non risolti. La tua soddisfazione e il riconoscimento della nostra gentilezza e professionalità sono per noi fonti di grande orgoglio.È nostro impegno quotidiano assistere i nostri clienti con dedizione, cercando sempre la migliore soluzione ai loro problemi. Ricevere un feedback come il tuo ci motiva a continuare su questa strada.Ti ringraziamo ancora per la fiducia che hai riposto in noi. Sappi che siamo sempre qui per te, per qualsiasi altra esigenza tu possa avere in futuro.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Gian Paolo Maraschi,Siamo grati per il tuo feedback positivo e per aver sottolineato la tempestività nella richiesta di documentazione complementare come segno della nostra immediata presa in carico del tuo problema. La tua soddisfazione è fondamentale per noi, e ci impegniamo costantemente a garantire che ogni cliente riceva un'assistenza rapida ed efficace.Grazie per averci scelto per assisterti. Se avrai bisogno di ulteriore aiuto o consulenza, non esitare a contattarci.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Cara Gianna,È fantastico sentire che sei rimasta molto soddisfatta del riscontro alla tua richiesta e del supporto che hai ricevuto dall'Avvocato Castiglia. La tua esperienza positiva rafforza il nostro impegno nel fornire assistenza e supporto di qualità. Grazie per aver condiviso con noi i tuoi pensieri!Se dovessi aver bisogno di ulteriore aiuto in futuro, sappi che siamo sempre qui per te.Un caro saluto,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日 に更新

Gentile Daniele,Ti ringraziamo per l'aggiornamento della tua recensione e siamo lieti di sapere che il problema è stato risolto con successo e che hai ricevuto il tuo rimborso. Comprendiamo la tua frustrazione per i tempi di attesa e vogliamo chiarire che la nostra priorità è sempre stata quella di agire nell'interesse dei nostri clienti, lavorando in modo professionale per ottenere il miglior risultato possibile.È importante sottolineare che la durata della pratica non è direttamente sotto il nostro controllo, poiché dipende dai tempi di risposta e dalle procedure dell'autorità garante o dei giudici coinvolti nel caso. Non abbiamo alcun interesse a prolungare questi tempi; al contrario, il nostro compenso è legato all'esito positivo e alla conclusione della pratica.La tua pazienza e comprensione in questo processo sono state molto apprezzate. Se avrai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza futura, non esitare a contattarci.Grazie ancora per la fiducia che hai riposto in noi.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Ottimo lavoro, ed efficace, grazie
Ottimo lavoro Grazie

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2024年4月9日

Gentile Rosario Vizzini,Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio riguardante il disservizio telefonico di TIM. Siamo lieti di apprendere che siamo riusciti a superare le tue aspettative alla tua prima interazione con noi. La tua soddisfazione è ciò che ci motiva quotidianamente a offrire un'assistenza di qualità e a mettere sempre al primo posto le esigenze dei nostri clienti.Se dovessi incontrare altre questioni o avessi bisogno di ulteriore supporto, sappi che il nostro team è qui per offrirti la migliore assistenza possibile. Grazie ancora per la fiducia che hai riposto in noi.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Rosario Roma,Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la tua soddisfazione riguardo alla risoluzione del disservizio telefonico con TIM. Siamo lieti di sapere che, indipendentemente dai tempi necessari, siamo riusciti a garantirti il rimborso dovuto. Il tuo apprezzamento è per noi motivo di grande orgoglio e ci motiva a continuare a lavorare con impegno per assistere al meglio tutti i nostri clienti.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti.Grazie ancora per averci scelto.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Grazie, Mario, per il tuo feedback positivo e la raccomandazione. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio efficace e veloce. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo molto il tuo consiglio agli altri.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza, ricorda che siamo qui per aiutarti.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Roberto,Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che, nonostante la necessità di un po' di pazienza, il tuo problema è stato risolto e che sei soddisfatto del nostro servizio, che è completamente gratuito. Ci teniamo a precisare che non è necessario "stare dietro" al nostro team per gli aggiornamenti, poiché offriamo la possibilità di seguire lo stato di avanzamento della tua pratica direttamente sul nostro sito. Questo è pensato per garantire trasparenza e facilitare il monitoraggio del tuo caso senza sforzi aggiuntivi.La tua soddisfazione è molto importante per noi, e ci impegniamo continuamente per migliorare il nostro servizio e l'esperienza dei nostri clienti.Se avrai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora per averci scelto.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Giulietta,Ci dispiace apprendere della tua esperienza e del disagio per la mancanza di comunicazione che hai riscontrato. Vogliamo assicurarti che è nostra prassi rispondere a tutte le richieste e fornire aggiornamenti regolari sullo stato delle pratiche. Se ci sono stati problemi di comunicazione o se la tua richiesta non ha ricevuto il seguito dovuto, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.Per la tua pratica, ti invitiamo a verificare lo stato di avanzamento direttamente sul nostro sito, dove forniamo un sistema di monitoraggio per consentire ai nostri clienti di avere informazioni aggiornate in tempo reale. Se ciò non fosse sufficiente o se avessi difficoltà ad accedere a queste informazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente, in modo da poterti fornire un supporto personalizzato e risolvere ogni eventuale disguido.La tua soddisfazione e la trasparenza nei confronti dei nostri clienti sono per noi di fondamentale importanza. Siamo qui per assisterti e fare chiarezza sulla tua situazione il prima possibile.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

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2024年4月9日

Gentile Simona De Simone,Siamo profondamente grati per le tue parole di apprezzamento e per il tuo consiglio vivace a chi si trova in situazioni simili. Leggere della tua esperienza positiva con noi, dopo una lunga battaglia con la Tim, ci riempie di orgoglio e conferma l'importanza del nostro lavoro. Siamo felici di aver potuto assisterti nel tuo caso, ottenendo il risarcimento che ti spettava.Il tuo feedback sulla serietà, professionalità e disponibilità del nostro team è il miglior incoraggiamento che possiamo ricevere per continuare a fare del nostro meglio ogni giorno. Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione così difficile prima di trovarci, ma siamo lieti di aver potuto fare la differenza per te.Grazie ancora per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza. Ricorda che siamo sempre qui per te, per qualsiasi altra necessità futura.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico