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Ditur レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち5の評価

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, w... もっと見る

5つ星のうち5の評価

MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen! Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit S... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Vor fast 4 Wochen habe ich einen Artikel zurückgeschickt, doch der Verkäufer weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl das Gesetz vorsieht, dass er in einem solchen Fall dazu verpflichtet ist, d... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wirklich sehr sehr schneller Versand (durch Weihnachten brauchte DPD natürlich länger), super Verpackt, Kundenservice Top (Antwort auf Emails innerhalb weniger Minuten) und perfekte Ware. Sehr gern wi... もっと見る

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4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

79件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(79)

過去12か月のレビュー数: 40件

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5つ星のうち5の評価

Super kontakt und sehr zuvorkommend

Super kontakt und sehr zuvorkommend. Top preise für top Qualität. Leider gab es ein problem bei dem Express Versand, wo ditur mich schnell unterstützte und es sich heraus stellte das Dhl mein Paket wo anders abgeliefert hatte. Der Service von ditur hat mich von Anfang bis zum Ende unterstützt. Gerne bestelle ich dort wieder!

2025年7月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlecht

Schlecht . Einfach nur schlecht . Uhr wird nicht zurück genommen obwohl nie getragen . Wird nur zurück genommen wenn der Karton von der Uhr nicht geöffnet wird 😂Kundenservice grottenschlecht. Nie nie wieder .

2025年4月16日
自発的なレビュー
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Ditur からの回答

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, welche Schwierigkeiten Sie erlebt haben. Das sollten wir selbstverständlich klären.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötige ich jedoch Ihre Bestelldaten. Ich hoffe, Sie werden mir diese an support@ditur.de zusenden, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

5つ星のうち5の評価

Professionelle Abwicklung und kundenorientierter Service

Ich habe bei Ditur eine Armani-Uhr gekauft und war mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit der Preisanpassung: Nachdem ich Ditur per E-Mail auf ein günstigeres Angebot bei einem anderen Händler aufmerksam gemacht hatte, erhielt ich innerhalb von nur wenigen Minuten eine Rückmeldung mit einem entsprechenden Link zum Kauf.

Darüber hinaus überzeugt Ditur mit einem schnellen und zuverlässigen Versand sowie einem ausgezeichneten Kundenservice. Als besonderes Extra wurde meiner Bestellung eine hochwertige Uhrenaufbewahrungsbox beigelegt, was ich sehr zu schätzen weiß.

Insgesamt kann ich Ditur uneingeschränkt empfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.

2025年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ausstehende Erstattung nach Widerruf

Rücksendung von geöffneter Uhr nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen wird nicht erstattet.
Nach deutschem Recht und nach Ditur AGB ist eine Öffnung des Siegels zulässig zur Probieren des Artikels - da ist kein Wertersatz zu leisten, nur weil die Uhr schonmal geöffnet wurde und anprobiert wurde. Support nicht in der Lage das Thema zu lösen seit 3 Wochen.

Habe ich so im Onlinehandel noch nicht erlebt und würde abraten und wieder direkt bei Amazon bestellen.

Da fällt es kaum ins Gewicht das der Versand mkt Hermes erfolgte, anstatt wie angekündigt mit DHL...

2025年6月2日
自発的なレビュー
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Ditur からの回答

Hallo Victor,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören - es ist offensichtlich nicht so, wie wir es uns wünschen.

Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötige ich Ihre Bestelldaten, die ich leider nicht finden konnte.

Daher hoffe ich, dass Sie uns unter support@ditur.de kontaktieren werden. Wir würden Ihnen gerne helfen und eine gute Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

5つ星のうち1の評価

Enttäuschend….

Enttäuschend….
Warte schon wochenlang nach der Rücksendung der Uhr auf mein Geld !
Unverschämtheit…

2025年4月15日
自発的なレビュー
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Ditur からの回答

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast – so soll es natürlich nicht sein, bei uns einzukaufen.

Ich möchte dir gerne weiterhelfen und gemeinsam mit dir eine zufriedenstellende Lösung finden. Dafür benötige ich jedoch deine Bestelldaten, um den Fall genauer prüfen zu können.

Bitte sende sie gerne an support@ditur.de, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

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