Ditur レビュー 

274
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Kello täysin susi!!! citicen eco drive radio controlled muka uv valolla latautuva? Voin kertoa että ei toimi!!! Asiakaspalvelu täys vitsi ei vastausta kuukausiin!!! Ihan oikiasta kellokaupasta ostan t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hinnat ovat kilpailukykyiset. Palvelivat Suomenkielellä. Käännösohjelmalla luulen, mutta palvelu oli hyvää. Sekaannukset hoidettiin. Neljäs tilaus vielä matkalla, mutta 3 kelloa tulivat ongelmitta ja... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Kello vastasi odotuksiani ja tuli perille postin kautta vajassa viikossa, oikein hyvä. Jäin kaipaamaan lähetykseen kellon käyttöohjetta, se puuttui kokonaan, miksi ? ( toki löytyi netistä etsimisen jä... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Закупих доста неща от дитур,доволен съм от всичко.Часовниците работят безупречно марка жинцеро пристигна неработещ но подмених батерията и часовникът си работи безупречно.Ведна от поръчките си поръча... もっと見る

企業情報

  1. 時計店
  2. ・
  3. 宝飾部品提供業者
  4. 宝石店
  5. 腕時計製造業者

Ditur について

当該企業による記述

Ditur - Skandinavian suurin kellojen jälleenmyyjä

Ditur on tanskalainen verkkokauppa, joka on erikoistunut miesten ja naisten kellojen ja korujen myyntiin. Yritys perustettiin vuonna 2014 ja se on rakentanut vahvan maineen Tanskassa ja muualla Euroopassa.

Diturin valikoima sisältää laajan valikoiman kelloja ja koruja johtavilta valmistajilta, kuten Casio, Seiko, Citizen, Michael Kors, Skagen, Daniel Wellington ja monia muita tunnettuja merkkejä. Yrityksellä on myös suuri valikoima ainutlaatuisia ja eksklusiivisia kelloja ja koruja pieniltä ja nousevilta valmistajilta.

Diturilla on aina ollut vahva keskittyminen asiakaspalveluun ja se tarjoaa useita erilaisia palveluita, jotka tekevät verkkokaupasta helppoa ja kätevää asiakkaille. Tämä sisältää 99 päivän palautusoikeuden ja nopean toimituksen.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

274件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.5

すべてのレビュー

(274)

過去12か月のレビュー数: 23件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

KÖP ALDRIG HÄRIFRÅN

Riktigt dåliga klockor! De säljer trasiga klockor och vägrar hålla sig till sina lögner om "garanti". Jag köpte en klocka därifrån som blev trasig och slutade gå efter bara 3 månader och nu vägrar de byta ut klockan. Ingen bra klockbutik och riktigt dålig kundservice!!

2024年11月30日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Mohammed,

Tack för din recension.

Jag är ledsen att höra att din klocka har slutat fungera efter så kort tid och att du inte känner att du har fått den hjälp du förväntade dig gällande garantin. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga med sina köp.

Jag vill gärna undersöka ditt ärende närmare och se om vi kan hitta en lösning. Du är varmt välkommen att kontakta mig på slj@ditur.dk.

Jag hoppas att vi kan lösa detta på ett bra sätt.

Med vänliga hälsningar,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

Defekt ur

Har købt et ur der hver dag mister tid mere end en time. Andre dage er det pludseligt to timer foran. Mit ordre nr er 000550838. Jeg ønsker selvfølgelig ikke dette ur. Jeg vil gerne have mine penge tilbage og ønsker ikke at betale for en returlabel.
Mvh Åse Krabbe

2025年1月24日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Åse,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at dit ur ikke fungerer korrekt. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, hvordan vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan hjælpe dig videre.

Jeg håber, vi kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

ich habe eine Bestellung seit fast 2…

ich habe eine Bestellung seit fast 2 MONATEN bestellt und bezahlt, bis jetzt habe ich leider nix bekommen, ich habe mehrmals emails geschickt, aber keine Lösung!!!!!!!!!!!

2024年12月3日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie keine zufriedenstellende Lösung per E-Mail erhalten haben. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Ich würde gerne Ihre Bestellung genauer überprüfen und eine Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie mich unter slj@ditur.dk, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Ich hoffe, dass wir eine gute Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

Køb fra en hvilken som helst anden urmager

Jeg var nede i butikken for at afhente en ordre hvor jeg så spørger kasse ekspedienten om han kan få fjerner nogle kæder hvor han ordret siger “ja giv mig 2 sekunder” og fjerner kæderne fra mit ur. Når jeg kommer tilbage 4 dage efter og siger at jeg vil returnere uret får jeg at vide at jeg ikke må da kæderne er blevet fjernet og “det har jeg fået at vide” hvor jeg så siger han skal tjekke kameraerne og tjekke lyden for at bekræfte at jeg blev advaret hvorefter han påstår at de ikke har kameraer i butikken. De overholder ikke deres 14 dages fortrydelsesret som er obligatorisk indenfor dansk lovgivning og lyver dig direkte op i ansigtet.

Det er ikke for sjov at andre urmagere ikke vil arbejde med ditur

Jeg blev nødt til at sælge uret videre til stort tab pga deres forfærdelige kundeservice og bedrageri

2024年12月27日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Kais,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med returneringen af dit ur. Vi bestræber os altid på at levere en god service og tydelig information om vores returpolitik, og jeg forstår, at denne situation har været frustrerende for dig.

Jeg vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er meget velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.

Jeg håber, vi kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち5の評価

Jeg fik et ur i gave

Jeg fik et ur i gave, virkede ikke som super kvalitet til prisen, men de byttede med et smil selvom det var købt 20.11.2024 og der var gået 5 uger. De var også indstillet på at give pengene tilbage uden problemer. Nu håber jeg det nye ur holder mange år :)

2025年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Eipä ehtinyt kello jouluksi

Eipä ehtinyt kello jouluksi, vaikka otin DHL:n pikakuljetukset (+16€ ja 1-2vrk toimitus). Samaan aikaan tilasin myös Keskiseltä kellon ja ehti, vaikka tuli peruspostilla. Ja kaiverrukset molemmissa, jotka voi lisätä toimitusaikaa. Muuten kaikki ok.

2024年12月23日
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hei Niko,

Kiitos arvostelustasi.

Olen pahoillani kuullessani, että kellosi ei ehtinyt perille jouluksi, vaikka valitsit pikakuljetuksen. Ymmärrän, että se on pettymys, varsinkin kun kyseessä oli lahja. Pyrimme aina toimittamaan tilaukset ajallaan, ja harmittaa, että näin ei käynyt tällä kertaa.

Jos haluat, että tarkistan tilauksesi ja selvitän, mitä tapahtui, voit ottaa yhteyttä minuun osoitteessa slj@ditur.dk, niin katsotaan, miten voimme auttaa.

Toivon, että voimme löytää ratkaisun.

Ystävällisin terveisin,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

Reklamere med dag til dag levering

Reklamere med dag til dag levering

Det ihvertfald synd at sige, at hvis der bestilles før 21 sendes det samme dag det først sendt igår trods bestilling fredag middag, så det når ikke frem før det nye år, ikke et sted jeg handler igen eller anbefaler til andre 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🙄🙄

2024年12月30日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at din ordre ikke blev afsendt så hurtigt, som du havde forventet. Vi bestræber os altid på at leve op til vores leveringstider, og jeg forstår din frustration, hvis din pakke ikke nåede frem som ønsket.

Hvis du ønsker, at jeg undersøger din sag nærmere, er du meget velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan se, hvad der er sket, og om der er noget, vi kan gøre.

Jeg håber, vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

Har lige købt en uræske/winder på el…

Har lige købt en uræske/winder på el der ikke virker.

Spild af tid

2024年12月19日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Nichlas,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at din uræske/winder ikke fungerer som forventet. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre og undersøge din sag nærmere. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan finde en løsning.

Jeg håber, vi kan få dette løst på en god måde.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち2の評価

Hold jer væk.

Købte et Maserati ur hos jer , efterfølgende på under et halvt år ryger en at viserne af skriver til jer at det må være under garanti, får et beskidt svar tilbage at det ikke kommer til at gå under garanti, da Det må være et slag, Undskyld mit franske, hvordan kan i dog vide det når I ikke engang har haft det inde og kigge på, Det skriver jeg tilbage til jer og står med et ubrugeligt ur, I var søde og sige jeg kunne købe et nyt, Det var bare til en dyre pris end hvad jeg havde købt det for i forvejen, min opfattelse af jer er det en fusker forretning, Jeg synes det er utroligt man kan behandle folk på den måde.

2024年10月10日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med din reklamation, og at du ikke føler, at din sag er blevet behandlet retfærdigt. Vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder skal føle sig trygge ved deres køb, og jeg forstår din frustration over situationen.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.

Jeg håber, vi kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち2の評価

fint ur

fint ur, dårlig service..

2024年11月22日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med uret, men ked af, at du ikke har haft en god oplevelse med vores service. Vi ønsker selvfølgelig, at både vores produkter og kundeservice lever op til forventningerne.

Hvis du har oplevet noget, vi kan forbedre, er du meget velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan se, om vi kan finde en løsning.

Jeg håber, vi kan gøre din oplevelse bedre.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち1の評価

Dit ur ala temu kina vare mere værd er det ikke jp.dk

Artikel i jp.dk Kunderne har fået at vide, at urene har »kvalitet«.

Men det bliver der nu lavet om på.

Ditur vil nemlig rette til og skrive om i de tekster, der bliver brugt i markedsføringen.

Det fortæller Mikkel Dissing. Han ejer sammen med sin tvillingebror Ditur, der driver forretning i otte lande, har som ambition at blive »Europas førende forhandler af ure« og sidste år landede et tocifret millionoverskud.

Jyllands-Posten bringer i dag en historie om Henrik Thomsen. Han fik i fødselsdagsgave af sin søn et Lugano Gentleman L0114-ur.

Det koster 1.995 kr., og Ditur markedsfører det som et ur »i en høj kvalitet«.

Syv måneder senere faldt sekundviseren af uret, og en urmager har efterfølgende undersøgt det og fastlagt, at urværket er kinesisk og kan købes for få kroner på Alixpress.

I skriver, at uret har et kvalitetsurværk. Hvad mener I med det?

»Vi mener, at uret samlet set, inklusive urværket, har en god kvalitet til prisen. Når det er sagt, så tilretter vi fremover, så der står kvartsurværk, og lader det være op til forbrugeren, om det er god kvalitet til prisen,« lyder det fra Mikkel Dissing i et skriftligt svar.

I skriver, at Lugano-urene henter inspiration fra den italiensktalende region Ticino i Schweiz. Hvordan det?

»Hvis vores tekster har skabt en opfattelse af, at Lugano er et schweizisk urbrand, har vi fejlet, og det vil vi rette op på. Intentionen har altid været at fortælle, at brandet henter inspiration fra de dyre og traditionelle ure fra regionen, ikke at give indtryk af, at det er produceret der. Vi elsker feedback. Det har i vores øjne altid været tydeligt, og jeg har aldrig før hørt om den misforståelse, men vi takker for at gøre os opmærksom på dette, og jeg kan informere om, at alle produkttekster på vores egne brands allerede er gennemgået og gjort ekstra skarpe, så vi undgår fremtidige misforståelser.«

Kina varer ala temu

2024年12月15日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Søren

Vi har fuld forståelse for, at den aktuelle mediedækning kan skabe forvirring. Derfor vil jeg gerne belyse anklagerne for dig.

I artiklerne kritiseres urværket Sunon PE90, som vi bruger i under 10% af vores egenproducerede ure. Vi bruger dog også japanske Miyota, Seiko og schweiziske Ronda. Sunon PE90 kan man også finde i andre ure, men der tages i sammenligningen ikke højde for andre komponenter af et ur, f.eks. typen af stål, glasset, lumen, som også har betydning for kvalitet og pris. Dertil får du ved en dansk virksomhed andre fordele som dansk kundeservice og reklamationsret, ligesom vi er underlagt strengere krav samt betaler dansk moms, afgifter og lign.

Jeg håber, at du også har lyst til at høre vores side af historien, som vi har nuanceret yderligere her: https://www.ditur.dk/vores-version

Med venlig hilsen
Katja, Ditur

5つ星のうち1の評価

Jeg anbefaler BESTEMT ikke Dirur.dk!!!

Jeg købte 2 ret dyre i juni måned 24, samt en dyr urkasse!
Jeg bad eksakt om, at de skiftede batteriet ud med et helt nyt!! (af sur og bitter erfaring)!!
Nu er begge ure, både Tommy Hilfiger og Dissing ur, IGEN døde for batteri! - indenfor 6 måneder!!!i!
Jeg anbefaler IKKE, at man investerer i et ur fra Ditur.dk, med mindre man kan leve med, at Ditur.dk bruger gamle batterier!!!

2024年7月16日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har oplevet problemer med batterilevetiden på dine ure. Vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder skal være tilfredse med deres køb, og jeg forstår din frustration over situationen.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.

Jeg håber, vi kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

5つ星のうち3の評価

Er super glad for det ur min mor gav…

Er super glad for det ur min mor gav mig. Dog blev det sølv udenpå og ikke på indersiden af rimmen. Jeg prøvede så at kontakte dem grundet min garanti og de var ikke til meget hjælp før min mor trådte ind og overtog sagen der skete der endeligt noget og jeg blev sendt en ny rim. Men tænker ikke det kan passe at der bliver gjordt forskel på folk?

Ellers har jeg været glade for mine ure og følger også med på sociale medier.

Vil dog give underservice en 5/10

2024年5月28日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報