Ditur レビュー 

274
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Kello täysin susi!!! citicen eco drive radio controlled muka uv valolla latautuva? Voin kertoa että ei toimi!!! Asiakaspalvelu täys vitsi ei vastausta kuukausiin!!! Ihan oikiasta kellokaupasta ostan t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hinnat ovat kilpailukykyiset. Palvelivat Suomenkielellä. Käännösohjelmalla luulen, mutta palvelu oli hyvää. Sekaannukset hoidettiin. Neljäs tilaus vielä matkalla, mutta 3 kelloa tulivat ongelmitta ja... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Kello vastasi odotuksiani ja tuli perille postin kautta vajassa viikossa, oikein hyvä. Jäin kaipaamaan lähetykseen kellon käyttöohjetta, se puuttui kokonaan, miksi ? ( toki löytyi netistä etsimisen jä... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Закупих доста неща от дитур,доволен съм от всичко.Часовниците работят безупречно марка жинцеро пристигна неработещ но подмених батерията и часовникът си работи безупречно.Ведна от поръчките си поръча... もっと見る

企業情報

  1. 時計店
  2. ・
  3. 宝飾部品提供業者
  4. 宝石店
  5. 腕時計製造業者

Ditur について

当該企業による記述

Ditur - Skandinavian suurin kellojen jälleenmyyjä

Ditur on tanskalainen verkkokauppa, joka on erikoistunut miesten ja naisten kellojen ja korujen myyntiin. Yritys perustettiin vuonna 2014 ja se on rakentanut vahvan maineen Tanskassa ja muualla Euroopassa.

Diturin valikoima sisältää laajan valikoiman kelloja ja koruja johtavilta valmistajilta, kuten Casio, Seiko, Citizen, Michael Kors, Skagen, Daniel Wellington ja monia muita tunnettuja merkkejä. Yrityksellä on myös suuri valikoima ainutlaatuisia ja eksklusiivisia kelloja ja koruja pieniltä ja nousevilta valmistajilta.

Diturilla on aina ollut vahva keskittyminen asiakaspalveluun ja se tarjoaa useita erilaisia palveluita, jotka tekevät verkkokaupasta helppoa ja kätevää asiakkaille. Tämä sisältää 99 päivän palautusoikeuden ja nopean toimituksen.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

274件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.5

すべてのレビュー

(274)

過去12か月のレビュー数: 23件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Vasta erikseen pyytämällä sain takuutodistuksen

En saanut pyytämälläkään leimattua
oikeaa takuutodistusta.
Vasta annettuani huonon palautteen täällä minulle lähetettiin perus Casion takuutodistus G-shockin takuutodistuksen asemesta.
Sain limited edition kellon kyllä erittäin kilpailukykyiseen hintaan, mutta etenkin tällaisen keräilyversion arvoon vaikuttaa merkittävästi tällainen puuttuva dokumentti.
En epäile etteikö takuu olisi voimassa myös ostotositteella/laskulla, ja toimitus oli kiitettävän nopea.

2024年10月21日
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hei,

Kiitos arvostelusta.

Ymmärtääkseni et saanut takuukorttia tilauksesi mukana. Tämä oli virhe meidän osaltamme.

Ymmärtääkseni olet kuitenkin saanut uuden takuukortin otettuasi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toivon, että olet tyytyväinen tähän ratkaisuun ja että se on parantanut kokemustasi kanssamme.

Ystävällisin terveisin.
Frederik, Ditur.

5つ星のうち1の評価

Late delivery & Bad Customer Support

Late delivery. Lack of Customer Support. Recently bought a watch from this crew for my Son's birthday. Leaving plenty of time for delivery on time. Ordered on 27.09 and it was attempted delivery on 08.10 the day after my sons birthday. Was on to customer support several times and they could only read what was on the DHL delivery site. When they informed me that it was due to be delivered on 08.10 I asked them to hold till 09.10 and yet they still tried to deliver it on 08.10 it eventually arrived on 09.10. No doubt they will blame the carrier. If Ditur choose the carrier then they bare the responsibility for terrible service. #7000004518 was the order number. They offered me a €20 paper voucher to give my son on his birthday - needless to say I didn't bother as I wont be using Ditur again.

2024年10月9日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hi Paul,

Thank you for your review.

I’m sorry to hear that your order didn’t arrive in time for your son’s birthday and that you didn’t feel supported by our customer service. We strive to provide a smooth delivery experience, and I understand how frustrating delays can be, especially for a special occasion.

I’d like to take a closer look at your case and see if there’s anything I can do to assist you further. Please feel free to contact me at slj@ditur.dk.

I hope we can find a solution that works for you.

Best regards,
Simon, Ditur

5つ星のうち5の評価

Kan varmt anbefales!

Virkelig et dejligt trygt sted at handle! Kan varmt anbefales. Alle mine ure er fra Ditur.dk fem stjerne herfra ✨✨✨✨✨

2024年7月1日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hei Kevin,

Kiitos paljon upeasta arvostelustasi.

Mahtavaa kuulla, että tunnet olosi turvalliseksi ostaessasi meiltä ja että kaikki kellosi ovat meiltä! Kiitokset myös viidestä tähdestä!

Ystävällisin terveisin
Simon, Ditur

5つ星のうち4の評価

Kello vastasi odotuksiani ja tuli…

Kello vastasi odotuksiani ja tuli perille postin kautta vajassa viikossa, oikein hyvä. Jäin kaipaamaan lähetykseen kellon käyttöohjetta, se puuttui kokonaan, miksi ? ( toki löytyi netistä etsimisen jälkeen mutta en saanut sitä printattua paperille ). Myytävän tuotteen mukana kuuluu olla käyttöohje kun se myydään Suomessa ( saisi olla englanninkielinenkin kunhan vain olisi ollut kellolaatikossa lähetyksen mukana ).

2024年8月19日
5つ星のうち5の評価

Simpelthen den bedste service

Simpelthen den bedste service, har købt flere gange, sidst modtog jeg desværre et ur som ikke gik, kontaktede kundeservice og vi aftalte at de ville sende mig et nyt batteri, de sendte mig 2 batterier og uret er helt perfekt.

2024年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Hieman venähti postitus

Hieman venähti postitus? Tuli kuitenkin perille. Tilaamani kello ei ollut sitä materiaalia kuin ostoilmoituksessa luvattiin! Teräs-titaani. Kun olin kuitenkin suojamuovit jo poistanut ja palautus/vaihto tuntui hieman hankalalta ja aikaavievältä, niin annoin asian olla…

2024年7月22日
5つ星のうち1の評価

Muutamastakin paikasta saa samoja…

Muutamastakin paikasta saa samoja kelloja edullisemmin, kuin täältä.
Tälle firmalle myös sattuu kaikenlaisia kämmejä kokoajan: Milloin kello tulee väärällä kaiverruksella.
Toisinaan se ei lähde käyntiin ollenkaan...
Ei mikään muu firma ole koskaan töppöillyt tällä tavalla.

2024年7月16日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi tuotteidemme ja palveluidemme kanssa ei ole ollut tyydyttävä. Pyrimme aina tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja positiivisen kokemuksen kaikille asiakkaillemme. Valitettavasti emme ole saaneet mitään tietoja, joiden avulla voisimme tarkistaa tilauksesi ja tutkia asiaa tarkemmin.

Haluamme mielellämme auttaa löytämään ratkaisun, joten pyydämme sinua ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme ja antamaan meille tarvittavat tiedot. Näin voimme paremmin ymmärtää tilanteen ja pyrkiä korjaamaan mahdolliset virheet.

Arvostamme palautettasi ja odotamme innolla mahdollisuutta palauttaa luottamuksesi meihin.

Ystävällisin terveisin,
Christina, Ditur

5つ星のうち5の評価

fantastisk service

fantastisk service. ordre 000394462.
Uret gik ikke,så jeg ringede til Klara som bad mig få skiftet batteri og sende dem kvitteringen for det. Omgående efter at de modtog den, sendte de pengene til mig for batteriet. Sød betjening Der er jeg ikke bange for at vende tilbage til.

2024年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Закупих доста неща от дитур,доволен…

Закупих доста неща от дитур,доволен съм от всичко.Часовниците работят безупречно марка жинцеро пристигна неработещ но подмених батерията и часовникът си работи безупречно.Ведна от поръчките си поръчах и платих два броя предпазни стъкла за часовниците те не пристигнаха, нито пък и сумата ми бе възтановена.Всъщност това е единствената ми забележка

2024年6月17日
5つ星のうち1の評価

Simpelthen den dårligste oplevelse jeg…

Simpelthen den dårligste oplevelse jeg nogensinde har oplevet. Rigtig dårlig service, meget dårlig kommunikation. Uforskammede servicemedarbejdere. Tænker det er fordi de ikke ved noget som helst, men bare er robotter der sidder og lirer en smører af.
Købte et ur til mit barnebarn i konfirmationsgave. 5 gang han havde det på gik låsen i stykker. Fik besked på at indsende det til Ditur.dk værksted. Fik at vide der kunne gå 4-6 uger. Ringede med det samme og protesterede imod det da jeg synes det er lang tid at vente, men de havde sendt det videre. 14 dage efter ringer jeg for at høre hvad der sker, ved ingen gang om forhandleren har modtaget det. Bliver talt ned til og røret smækket på, ringer op igen og får dog en bekræftelse på mail om at forhandleren har modtaget det. Det samme sker i dag, hvor der er gået yderligere 14 dage og jeg intet har hørt. Fortryder inderligt at jeg har købt uret gennem Ditur.dk

2024年6月12日
自発的なレビュー
Ditur ロゴ

Ditur からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med din reklamation, og at ventetiden samt kommunikationen ikke har levet op til dine forventninger. Vi ønsker naturligvis at give vores kunder en god og tryg service, og jeg forstår, at denne situation har været frustrerende for dig.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning hurtigst muligt. Du er velkommen til at kontakte mig på slj@ditur.dk, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.

Jeg håber, vi kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Simon, Ditur

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報