DJMania レビュー 

El 6 de Agosto compre 2 aaltavoces Behringher de 1200w, uno llego defectuoso, estaba roto el twitter, lo comunico, hasta que pude contactar con ellos, les envio videos y lo recoge Seur, tras varios dias, semanas de correos llamadas sin atender, incluso el responsable de mi caso ya no trabaja en djmania, por fin, han devuelto el dinero del altavoz. Casi un mes han tardado, pero lo peor es el intentar contactar con ellos y no tener respuesta, una vez y no mas, tiene mucho que mejorar esta empresa.

La comunicación es pésima.
No hay forma de contactar con ellos por ninguna vía. Y por supuesto, nadie responde ni devuelve la llamada o correo.

Me sorprendió leer las críticas negativas de esta tienda, y casi que me alegro de no haberlas visto antes, porque podría haber perdido la oportunidad de encontrar el producto que les compré al mejor precio del mercado, y que me llegó muy rápido y sin problemas. Compro con frecuencia en muchas webs Españolas y extranjeras (dentro y fuera de Europa) y Djmania es una de las mejores con las que he trabajado. Lamento la mala experiencia de otros clientes pero yo he quedado muy satisfecho.

Servicio venta pésimo. Si no tienen el producto en stock deberían comunicarlo. Una semana despues del pedido (me salía como "preparado") siguen sin tenerlo y sin haberlo enviado. Si llamas para contactar puedes pasar hasta 30 minutos en espera. Y para colmo cuando haces devolución tardan un siglo en devolverte el dinero...

No respondieron por la garantía. Compré un par de altavoces, uno llegó averiado entre el técnico el transportista y el sr Rafael encargado de las incidencias de dj manía se lavaron las manos y ninguno respondió... Pésimo producto, Muy mal servicio y perdí mi dinero.

Buenas,doy una estrella por qué no me permite dar menos o nada es pésimo,son sinvergüenzas,no respetan la garantía, transporte me trae mal y dañado todo,yo por cuestiones laborales no lo hice antes,pero sigo en plazo de garantía y se lavan las manos con los técnicos,que fue de mal uso,cuando ni lo utilice,me dicen mil cosas que lo rompí,cuando ya me llegó en mal estado,corran y no compren aquí es tirar el dinero,ahora me quieren cobrar el botón y todo me sale más costoso que el precio del altavoz,siempre el cliente va a terminar perdiendo,ellos nunca pierden,por favor,no permitamos que nos estafen de esta manera,no compren aquí de verdad,no quiero que les pase lo mismo que Ami.......... Y estoy segura que a más personas lean reseñas antes de comprar y se darán cuenta....el dinero no nos sobra para andar regalándole a esta empresa

Por la parte que me toca, estoy un poco decepcionado, se que son unas fechas complicadas, pero que el pedido salga el mismo día de la tienda componiéndose de dos bultos, y me llegara solo uno el día 3, hoy estamos a 5, aún no ha llegado el segundo. Según la página de Seur en este caso, el pedido está por localizar o por llegar, no entiendo porqué no vienen los dos bultos si pertenecen a un mismo número de pedido que ponía en reparto y aún no lo tengo. Me pongo en contacto dos veces con Dj Manía y la respuesta es la misma, que la empresa de mensajeria lo tiene pendiente de entrega en estos días, (en el pedido ponía 24 a 48 horas).
Deja mucho que desear o bien por parte de la tienda o de la empresa de mensajeria contratada, que si no es la primera vez que ocurre, que visto lo visto no lo es, deberían de cambiarla.

que a nadie se le ocurra pedir es esta web, estafa total, alguna vez compré hace años sin problema pero actualmente tengo 1000€ en el
aire, hice un pedido antes de lo pensado porque tenia un evento, lo pedi dos semanas antes del evento, cuando oba a recibirlo en el seguimento de seur (que pague por MRW) me puso devuelto a origen, muy raramente me respondieron a un email (ya que el telefono ni en broma lo cojen) diciendo que cuando reciban el producto me lo
volverian a emviar o el reembolso del dinero, despues de semanas ya obté por reembolso, no me respondieron mas, despues de 6 o 7 emails me volvieron a responder que habian revibido el producto y qie despues de revisarlo procederian a la devolucion, a las semanas despues de 6 o 7 emails mas me volvieron a responder diciendo que les falta un articulo por recibir… actualmente aun no tengo ni dinero ni productovalorado en 930€

He comprado una tarjeta de sonido scarlett de generación 4 a muy buen precio, y en dos dias la tenia en casa. Caja precintada y bien empaquetada, todo perfecto.

Hice una compra el día 10/10/23 un par de platos tornamesa , el cual me llegaron pero con retraso , en esa misma compra tendría que a verme llegado , una mesa numark scrath ,2 disco encode serato y 2 agujas Ortofon el cual no llego , por que fue enviado por otra empresa de transporte , el cual , la empresa de envío procedió a la devolución del producto , luego yo de reportar la incidencia , me llaman de DJ mania para decirme que proceden para enviar el producto nuevamente , pasan dos dias y vuelvo a llamar a Djmania para solicitar el
Número de seguimiento , me dicen que el producto no a salido de las instalaciones ,cuando ellos ya me habían llamado que procederían con el envío ese mismo día , vuelven a decirme que lo enviaran . Por la tarde de ese día .
Vuelvo hoy a comunicarme para que me den el número de seguimiento y me dicen lo mismo el producto no a salido de las instalaciones , pregunto el por qué ? .
Me dicen que que no hay en Stock .
Ahora bien si no hay en stock y en la página dice que si lo hay cuando lo compré y dice que lo enviaron , creo que se están burlando de uno , más tarde después , entro a revisar y colocan , el producto no sé a recibido por parte de la empresa de envío , ya hace más de un mes ,la verdad que DJ mania no se lo recomiendo a nadie estoy sin el producto y no sé si será entregado , esta es la segunda oportunidad y no si quiera pueden resolver , anteriormente compré una máquina de humo defectuosa y querían que yo pagara , el envío de vuelta , de tantas quejas . Resolvieron pero fatal no compren más online por esta página .

Servicio cada vez peor, llevo un mes esperando una devolucion por un material devuelto en tiempo y forma. les envio preguntas mediante el formulario de su web y no responden. Finalmente optaremos por reclamarselo mediante los abogados de la empresa si esta semana no se ha solucionado. Djmania antes funcionaba relativamente bien pero ahora NO es ni la sombra de ello. Ponen en la web que tienen stock y luego no lo tienen.

Después de varios días de haber realizado el pedido, miro le recorrido del mismo y veo que nada ha salido, que está en espera, sin ninguna comunicación previa, al contactar con ellos me dicen que un item estará disponible la próxima semana y que los otros dos no se sabe cuando, Respuesta: que ellos tienen su propia política de envíos :-(
Primera y última vez.
Ninguna explicación, cero empatía. "es lo que hay"

Llevo 13 días esperando la anulación de una financiación por la devolución de un teclado (casi 2000 pavos) que probé dentro de los 14 días que tengo según sus normas. Lo devolví a los 4 días de probarlo porque no me convenció ese modelo en concreto. Llegó a sus instalaciones de Barcelona el 4 de Octubre y aún no han tenido tiempo de revisarlo. Sigo esperando.
Actualizo: El 25 de Octubre por fin anulan la financiación. No compro más aquí ni loco.

Antes funcionaba muy bien con la venta en el establecimiento, ahora online fatal. Me han traído un aparato del color que no quería y aunque vivo en la misma ciudad tengo que mandarlo por paquetería a Barcelona. Resultado he solicitado la devolución del dinero aunque he tenido que pagar los portes de mi bolsillo. Acaban de perder otro cliente mas, una pena volveré a comprar en Madrid hifi como hacia antes, Ahi al menos no me llevo sorpresas
Tras respuesta por parte de djmania pasado un año desde esta reseña, sienten el haberme perdido como cliente pero son incapaces de tener el detalle de pagar de devolverme los gastos de envio.
Reconsiderar el volver, ni de coña, ahí está esta Madrid hifi que son unos profesionales reconocidos en los cuales llevo confiando muchos años y con los que nunca he tenido ningún tipo de incidencia.

Cuidado con las compras en linea. El descontrol que tiene esta gente de lo que tiene en stock es una autentica chapuza. Yo compré un producto...porque lo tenian en stock (segun su web) y me cobraron la pasta. Casi 400 euros!! Luego, aclaran por tf. que no lo tienen. Yo acabo de recibir la devolucion. Dos meses despues.
Impresentables....!! No los recomiendo. Cuidadin.

Las opiniones negativas son todas ciertas yo compré hace cinco meses una mesa de mezclas Ibiza a los dos meses dejó de funcionarme el transformador reclamé a djmania reclamé al distribuidor en España...
En djmania me dijeron que lo comunicarían al servicio técnico llevo tres meses esperando una solución y la mesa funciona gracias a que un amigo me prestó un transformador similar se han desentendido totalmente de la garantía,
Hace varios años que compraba ahí pero no lo sabía porque no había tenido averías va a ser la última compra que haga..
Si consigo un transformador lo compraré y les enviaré la factura junto con el averiado pero creo que será perder el tiempo porque no van a responder

Yo aviso...

EDITO para rectificar mi percepción. Al final esta mañana me ha llegado el teclado MIDI. No lo he probado todavía, pero parece estar en buen estado. Debo criticar el sistema de avisos de envíos de esa tienda, pues no se actualiza y no te enteras si el paquete ha salido o no.

Valoración pésima del servicio de entrega que tienen contratado con SEUR y Dj mania tampoco hace nada si tardan, pierden o no gestionan bien los pedidos. Muy mal por Dj mania, pero han perdido un buen cliente. No es la primera vez que ocurre. A día de hoy sigo sin recibir mi último pedido.

Compre varias veces en el pasado y sin problemas, pero recientemente algo ha cambiado en su sistema que hace imposible comunicarse por teléfono, tardan mucho en contestar los mail, e incluso el pedido lleva días sin enviarse cuando se supone que esta en stock, espero que todo llegue correcto pero no les volveré a comprar.

Pedí dos altavoces hace unos días y me llegaron literal al 3er día hábil. Me respondieron mientras tanto todos los mails y además me ahorre unos euros. Súper bien!