Diese Reise war ein tolles Erlebnis! Alle meine Wünsche wurden wahr.Dank der guten Reisebegleitung lernte ich viel über Marokko, bedingt auch durch die lange Reisedauer! Negativ der lange Zwisc... もっと見る
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Es war eine unbeschreiblich intensive Reise, die bei mir noch lange nachwirken wirkt. Zum einen die wunderschöne, sehr abwechslungsreiche Landschaft und Natur auf der Strecke und in den Nationalparks.... もっと見る
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Eine interessante Reise in kaum berührte Gegenden der drei Guayanas mit einer hervorragenden Route. Auch wenn die Pirogen-Bootsfahrten keinen Luxus bieten, lohnt sich das Abenteuer auf jeden Fa... もっと見る
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Wir (4 Personen) hätten gerne bei Djoser eine Reise nach Sri Lanka (3 Wochen) gebucht. Wir hatten nur zwei Fragen. Diese würden uns weder telefonisch noch durch Anfragen per E-Mail beantwortet. Kein... もっと見る
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Djoser.de. Unsere Art von Reisen ist für all diejenigen gedacht, die die Vorteile einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit kombinieren möchten.
連絡先
Djoser Reisen GmbH Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Köln, 50670, Köln, ドイツ
- +49 221 920 15 80
- service@djoser.de
- djoser.de
3.7
まあまあ
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Marokko mit Djoser
Die Organisation, Vorbereitung, Transport und Begleitung durch den Reiseleiter waren hervorragend.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserer Marokko-Reise!
Es freut uns sehr, dass du insbesondere die Organisation, Vorbereitung sowie die Begleitung durch die Reiseleitung als hervorragend erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch, eine rundum gelungene Reise zu ermöglichen.
Wir hoffen, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Individuelle Freiheit
Die Reise war wunderschön und das Djoser-Prinzip hat uns super gefallen. Man hat sehr viele Freiheiten und ist dadurch sehr flexibel. Unsere Reisebgeleitung, Mark, hat alles super organisiert, hat uns sehr gut informiert und war immer anpsrechbar. Manche Hotelzimmer waren richtig toll, manche nicht.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Bernhard,
vielen Dank für dein tolles Feedback und die lieben Worte zu eurer Reise! Es freut uns sehr, dass dir das Djoser-Prinzip mit der individuellen Freiheit so gut gefallen hat und ihr eine wunderschöne Zeit hattet.
Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob an Mark ! Das geben wir sehr gern an ihn weiter!
Deinen Hinweis zu den Hotelzimmern nehmen wir ernst. Da wir mit unterschiedlichen Unterkünften arbeiten, kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen, aber wir sind stets bemüht, eine gute und ausgewogene Auswahl zu treffen.
Wir hoffen, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Die Reisen sind gut organisiert
Die Reisen sind gut organisiert, gutes Hotel und viel Freizeit für sich alleine- jeder kann machen was er will, oder teilnehmen an das Programm. Was für mich wichtig war's - dass die Reise länger als 2 Wochen sind , ohne Flüge buchen kann, und keine EZ Zuschlag zahlen muss. Ich habe schon paar Reisen mit Djoser gebucht und werde wieder buchen. Sehr zu empfehlen.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Lieber Simona,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung und deine langjährige Treue zu Djoser, darüber freuen wir uns ganz besonders!
Es ist toll zu hören, dass dir unser Djoser Reisekonzept mit guter Organisation und gleichzeitig viel individueller Freiheit so gut gefällt. Genau diese Mischung aus gemeinsamem Erleben und eigener, freier Gestaltungsmöglichkeit ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch auf deiner nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Moritz & dein Djoser Team
Mein erstes Mal 🙂
Es war meine erste Gruppenreise und ich wurde nicht enttäuscht. Was man in kurzer Zeit alles erlebt, ist schon toll. Das alles allein zu organisieren wäre wahrscheinlich so nicht möglich. Unsere Reisebegleitung hat alles gut organisiert, obwohl das in Indien oft eine Herausforderung war. Er hatte immer ein offenes Ohr. Die Gruppengröße war mit 20 Leuten voll und recht harmonisch. Jederzeit wieder
2026年2月8日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe Carmen,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein Vertrauen in uns bei deiner ersten Gruppenreise! Es freut uns sehr zu hören, dass du so viele Eindrücke sammeln konntest.
Gerade in einem faszinierenden und zugleich herausfordernden Reiseland wie Indien ist eine gute Organisation besonders wichtig . Umso schöner, dass deine Reisebegleitung dich hier so überzeugen konnte und stets ein offenes Ohr hatte.
Auch dass die Gruppe so gut harmoniert hat, macht eine Reise natürlich gleich noch besonderer. Es ist schön, dass du diese Erfahrung gemacht hast!
Wir würden uns sehr freuen, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Moritz & dein Djoser Team
Ich möchte keine Bewertung zur Reise an…
Ich möchte keine Bewertung zur Reise an und für sich abgeben, sondern zu einem Schadenfall, der sich während der Reise begeben hat.
Mein Rollkoffer fiel während der Fahrt aus dem Bus zusammen mit zwei weiteren Gepäckstücken. Zum Glück haben wir den Vorfall sofort bemerkt und konnten die Koffer schnell einsammeln, aber mein Rollkoffer wurde durch den Aufprall beschädigt.
Ich habe den Vorfall Djoser sofort gemeldet mit Bild und Text. Was meint ihr, wie die Firma seither reagiert? Genau! Sie behaupten jetzt einfach, ich hätte von der lokalen Organisation ( welcher?) eine Kompensation angeboten bekommen, die ich leider abgelehnt hätte.
Nur ich weiss nichts von einer solchen Kompensation! Eine Frau, deren Koffer auch beschädigt wurde, hat Geld dafür angenommen, ich nicht.
So einfach macht es sich Djoser, wenn es sich um Konflikte oder wie in meinem Fall um einen Unglücksfall handelt. Mein Rollkoffer war ein Markenkoffer Orsey und hat ziemlich viel gekostet. Zwei Jahre alt, ich habe alle Kaufquittungen beibringen können.
Wie schäbig, und das mit einer Lüge! Ich habe kein Angebot erhalten, das ich abgelehnt hätte.
Nie mehr Djoser, eine kleinliche und feige Reiseorganisation!
2026年3月12日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe:r Kund:in,
vielen Dank für deine Bewertung und die Schilderung des Vorfalls.
Es tut uns leid, dass dein Koffer während des Transfers beschädigt wurde. Selbstverständlich nehmen wir solche Meldungen sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir den Fall mehrfach geprüft und den Vorgang nochmals mit unserer lokalen Partneragentur vor Ort besprochen.
Nach den uns vorliegenden Informationen wurde im Zusammenhang mit dem Vorfall eine Kompensation angeboten. Uns liegen jedoch keine weiteren Hinweise vor, die zu einer abweichenden Bewertung des Sachverhalts führen würden.
Transparenz und ein fairer Umgang mit unseren Gästen sind für uns selbstverständlich. Wir bedauern daher, dass du mit der Lösung des Falls nicht zufrieden bist, können jedoch auf Grundlage der vorliegenden Informationen keine weitere Erstattung vornehmen.
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & das Team von Djoser Reisen
Einfach nur ärgerlich - nie wieder.
Einfach nur ärgerlich. Reiseleitung spricht kein verständliches Deutsch, beschriebene Reiseziele fielen ersatzlos aus, chaotische Reiseführung und nur noch verärgerte Gäste. Und dann noch einfach außergewöhnlich schlechter Kundenservice.
Fazit: nie wieder Djoser
2026年2月15日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Rolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Reisebegleitung sowie dem Ablauf der Reise unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Reisen und unseren Service stellen.
Ihre geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Reisen und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig sind. Wenn Sie möchten, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter service@djoser.de in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße
Moritz & Ihr Djoser Team
Grandiose Patagonien-Reise
Die 23-tägige Argentinien-Chile-Reise war perfekt organisiert. Torsten Geisler war ein exzellenter Reisebegleiter, der mit beispielhaftem Engagement wesentlich zum Gelingen der Tour beigetragen hat. Kritische Randnotizen: unsaubere und muffige Herberge in El Chalten, mangelnde Sauberkeit im Hotel in Ushuaia.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Reisender!
Herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung zu unserer Patagonien-Reise! Es freut uns sehr, dass dir die Reise so gut gefallen hat und du die Organisation sowie unseren engagierten Reisebegleiter so positiv hervorgehoben hast - das geben wir selbstverständlich gern an ihn weiter.
Deine Anmerkungen zu den Unterkünften in El Chaltén und Ushuaia nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unseren Partnern vor Ort besprechen, um hier künftig Verbesserungen zu erreichen.
Schön, dass du insgesamt so begeistert von der Tour durch Argentinien und Chile zurückgekehrt bist, vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen!
Herzliche Grüße,
Dein Djoser Team
Djoser Reisen からの回答
Hallo Reisefreund,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit Djoser Reisen als unkompliziert und konstruktiv erlebt haben. Genau das ist unser Ziel!
Wir freuen uns Sie auch auf Ihrer 13. Djoser Reise willkommen zu heißen!
Freundliche Grüße
Ihr Djoser Reisen Team
Rundreise Ecuador und Galapagos
Die Rundreise Ecuador und Galapagos Inseln war wieder eine perfekte Reise und es hat alles gepasst. Übrigens unsere 12. Djoser Reise. Reisebegleitung vor Ort, vielfältiges Programm, Hotels und alle Unterkünfte waren sorgsam zusammengestellt und übertrafen allesamt unsere Erwartungen. Richtige Höhepunkte waren die Tage im Regenwald. Nachtwanderung, Goldwaschen, Blasrohrschiessen, selbst Schokolade aus den Kakaobohnen herstellen und uns auf Reifen den Fluss hinab treiben lassen, und, und, und... Unvergesslich. Und sehr zu Empfehlen.
Weiter dann auf verschiedene Galapagos Inseln. Mit einer einzigartigen Tier- und Pflanzenwelt.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe Reisefreunde,
wir freuen uns von Herzen über Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen - Ihre 12. Djoser Reise ist wirklich ein besonderer Meilenstein! Es ist großartig zu hören, dass Sie sowohl die Vielfalt Ecuadors als auch die einzigartige Tier- und Pflanzenwelt der Galápagos-Inseln so intensiv erleben konnten.
Besonders schön, dass die ausgewählten Unterkünfte, das abwechslungsreiche Programm und die Erlebnisse im Regenwald Ihnen so in Erinnerung geblieben sind - genau solche Eindrücke möchten wir mit unseren Reisen ermöglichen.
Wir sagen danke für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Djoser-Team
Highlights Argentiniens erkundet
Highlights Argentiniens erkundet. Top! André Kellermann, Top!! -Reisebegleiter viele zusätzl. Informationen + Tipps erhalten. Eigeninitiativ TOLLE Wanderungen möglich. Hotels (Ausnahme Buenos Aires) beste Jahre hinter sich. Zusatzkosten ca. 1500 € und überwiegend in BAR deutlicher kommunizieren.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Reisende!
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrer Reise mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine tolle Zeit in Argentinien hatten und besonders die Betreuung durch unseren Reisebegleiter sowie die vielen zusätzlichen Informationen und Wandermöglichkeiten positiv in Erinnerung behalten haben.
Wir überprüfen regelmäßig die Qualität unserer Unterkünfte und nehmen Ihr Feedback gerne in unsere nächste Bewertung der Unterkünfte auf. Auch die Anmerkung zu den Zusatzkosten und der Barzahlung nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir diese Informationen künftig noch klarer in unseren Reiseunterlagen und Hinweisen kommunizieren können, damit unsere Gäste im Vorfeld möglichst transparent informiert sind.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Djoser Reisen.
Herzliche Grüße
Ihr Djoser-Team
Sehr schlecht organisiert
Sehr schlecht organisiert, unerfahrene Begleitung, schmutzige Hotelzimmer mit zerrissenen Handtüchern. Fazit: schlechteste Rundreise, die ich je gemacht habe.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Rundreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat
Das von Ihnen Geschilderte entspricht in keiner Weise dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Reisen haben. Wir verstehen sehr gut, dass dies Ihre Reise massiv getrübt hat und Sie zu diesem Fazit kommen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen solche Rückmeldungen, um unsere Abläufe, die Auswahl der Hotels und die Schulung unserer Reisebegleiter weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir die Gelegenheit bekommen, das persönlich mit Ihnen zu besprechen und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen.
Herzliche Grüße,
Moritz & Ihr Team von Djoser Reisen
Mit djoser die Welt entdecken
Ich habe schon mehrere Fern-Reisen mit Djoser gemacht und war immer zufrieden,
Indien/,Nepal, Neuseeland, Japan, Indien Süden und noch einige.
Im April geht es jetzt nach Madagaskar und ich hoffe es wird genauso schön.
Der einzige Wermutstropfen war jetzt bri der Buchung, daß mir mein Rabattgutschein (2Tage darüber) von 100€ trotzt nachfragen nicht mehr vergütet wurde. Schade, wäre eine Kleinigkeit für Djoser, aber eine Wertschätzung für mich als Kunde
2026年2月12日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Lieber Reisefreund,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zu unseren Fernreisen - es freut uns sehr, dass Sie bereits so viele spannende Ziele mit Djoser entdeckt haben!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise nach Madagaskar mit vielen unvergesslichen Eindrücken und hoffen, Sie auch künftig auf weiteren spannenden Touren begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Djoser-Team
Bis jetzt war alles gut
Bis jetzt war alles gut , Rechnung kam am 06.02 und soll gleich am 06.02 bezahlt werden !!! Ein Vorlauf von 3 Tage wäre wünschenswert ! Ansonsten bin ich voll zufrieden.
2026年2月7日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Lieber Uwe,
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Buchungsprozess und unserem Kontakt zufrieden bist. Deinen Hinweis zum Rechnungszeitraum nehmen wir gerne auf – ein größerer Vorlauf macht das Bezahlen natürlich entspannter. Wir geben das intern weiter, damit das in Zukunft besser berücksichtigt werden kann.
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Ich konnte djoder sehr gut telefonisch…
Ich konnte djoder sehr gut telefonisch erreichen. Die Gespräche waren äusserst erfreulich. Man nahm sich wirklich meines Anliegens an. Fühlte mich ernst genommen und es folgten Taten. Sehr gut bisher
2026年1月16日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe Helga,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass du uns schnell und einfach erreichen konntest und wir dir Bestens weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße von deinem Djoser-Team
Astrid
Katastrophe
Katastrophe. Wir waren mit Djoser zwei Wochen in Südafrika. Vertragsmäßig bezahlte Leistungen wurden nicht erbracht, mussten doppelt bezahlt werden. Reiseleiter war zwar dabei, fühlte dich aber für nichts zuständig, besonders dann, wenn es was zu regeln gab, ist er abgetaucht. Nie wieder!
2025年12月22日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Lieber Reisender,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Reise nach Südafrika nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir es, dass Sie den Ablauf der Reise als unzureichend erlebt haben. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne im Detail, um eventuelle Unklarheiten nachvollziehen zu können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt unter service@djoser.de kontaktieren, damit wir die Situation gemeinsam besprechen und klären können. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service laufend zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Djoser-Team
Djoser hält seine Versprechen nicht
Djoser hält seine Versprechen nicht. Der Reise Laos-Kambodscha. Er wechselt ständig die Hotels, die er verkauft, und diese sind immer sehr heruntergekommen, von Kakerlaken befallen und nicht einmal bei TripAdvisor gelistet. Das letzte Hotel, das er verkaufte, wurde nebenan als Bordell genutzt.
2025年1月18日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Guten Abend Erika,
leider können wir deine Bewertung nicht zuordnen oder nachvollziehen , auch da wir die reine Laos-Kambodscha Reise nicht mehr anbieten (Bitte lass uns wissen, worauf sich die Bewertung genau bezieht) - nehmen sie aber dennoch sehr ernst. Bitte informiere uns per Mail an service@djoser.de welche Erwartungen nicht getroffen wurden und um welche Hotels es sich genau handeln soll. Das hilft uns dem sofort nachzugehen und dich bestmöglich zu unterstützen. die geschilderte Situation ist uns bislang nicht bekannt noch wäre sie akzeptabel.
Zwischenzeitlich unterstützt dich vor Ort gerne unsere Reisebegleitung.
Viele Grüße
Dein Djoser Team
Gute Internetpräsenz
Gute Internetpräsenz, Umfassende Informationen
Die Reiseplanung ist dank guter Internetpräsenz, einfacher Bedienbarkeit sowie zeitnaher Infos für den Kunden transparent und leicht zu handeln. Ggf. könnte man (technisch ?) verhindern, dass z.B. das E-Flugticket auch bei den SPAMS landen kann. Die Flut an Spams ist heutzutage so groß, dass man eine einzige E-Mail leicht übersehen kann.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Lieber Hans,
Vielen Dank dir für dein positives Feedback zu unserer Internetpräsenz und der transparenten Reiseplanung – das hören wir gerne! Schön, dass du die Bedienbarkeit und die zeitnahen Informationen als hilfreich empfindest.
Deinen Hinweis zum E-Flugticket und dem Spam-Ordner können wir gut nachvollziehen. Leider haben wir darauf technisch nur begrenzten Einfluss, da die Filtereinstellungen bei den jeweiligen E-Mail-Anbietern liegen. Wir empfehlen daher immer, auch den Spam-Ordner im Blick zu behalten oder unsere Absenderadresse als sicheren Kontakt zu markieren. Danke dir auf jeden Fall für den konstruktiven Hinweis!
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Rundreise Vietnam und Kambodscha
Wir waren im November/Dezember 2025 mit Djoser 27 Tage in Vietnam und Kambodscha unterwegs. Es war eine tolle und sehr gut organisierte Reise. Wir haben wunderschöne Orte besucht und sehr nette Menschen kennengelernt. Unsere Djoser- Reisebegleitung “Thomas” wusste viel über Land und Leute zu berichten. Der lokale Guide “Tifu” hat uns in Vietnam hervorragend begleitet. Die nächste Reise ist schon in Planung.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe Steffi,
Danke für die fantastische Rückmeldung zu deiner 27-tägigen Reise durch Vietnam und Kambodscha! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und die gute Planung zu schätzen weißt. Besonders freuen wir uns auch über deine lieben Worte über unsere Reisebegleitung, sowohl Thomas als auch unsere lokale Begleitung Tifu. Das Lob geben wir gerne weiter!
Wir freuen uns, dich bald wieder auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Rundreise Argentinien
Gut geplante Rundreise durch Argentinien und Chile für 3 Wochen mit teilweise schlechten Unterkünften. Nur ein Hotel auf der Rundreise stach positiv hervor. Bei fleckigen Bettdecken und Microfaserhandtüchern ist der Spaß für mich vorbei. Manch ein Frühstück hat den Namen nicht verdient. Die Hotelliste wurde vor der Abreise nochmals verändert, aus meiner Sicht nucht zum guten. Zentral waren alle Hotels gelegen, so dass man gut allein bummeln oder sich verpflegen konnte. Die Nebenkosten der Reise, hier fakultative Ausflüge, sind nicht zu unterschätzen! Leider versäumt es der Reiseveranstalter Angaben zur Höhe der schon in der Reisebeschreibung empfohlenen Ausflüge zu machen. So kamen gleich am zweiten Tag für 2 Auflüge 320 Euro zusammen, die in Landeswährung in bar zu zahlen waren. Auch bereits inkludierten Ausflüge in Nationalparks setzten die selbst zu zahlenden Einritte in den Nationalpark voraus. Die Natur der Länder entschädigte für diese Unzulänglichkeiten. Leider ist der Reiseveranstalter mit der Aufnahme von Reisemängeln nicht kulant. Besonders erwähnenswert ist unsere Reisebegleiterin, die immer Hinweise und Empfehlungen für jeden Mitreisenden hatte und die Reise trotz der Einschränkungen gerettet hat. Für mich war es die erste und auch die letzte Reise mit Djoser. Mit den zusätzlichen, "individuellen" Ausflugskosten kann ich auch bei einem anderen Reiseanbieter ein Komplettangebot, wie ich es bisher auf meinen vorherigen Gruppenreisen genutzt habe, buchen.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Liebe Frau Laube,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zur Rundreise durch Argentinien und Chile zu schildern.
Es freut uns, dass Sie die Route, die zentrale Lage der Unterkünfte sowie die beeindruckende Natur beider Länder insgesamt positiv erlebt haben. Besonders danken wir Ihnen für die sehr wertschätzenden Worte zu unserer Reisebegleiterin.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Unterkünfte und Frühstücksleistungen nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Unsere Rundreisen setzen bewusst auf landestypische Hotels, deren Komfort, Ausstattung und Standard variieren können. Hinweise zu Sauberkeit oder Funktionalität nehmen wir ernst und lassen sie in unsere kontinuierliche Qualitätsprüfung einfließen.
Wir möchten, dass unsere Reisenden vor Ort möglichst viel auf eigene Faust unternehmen können, weshalb wir Eintrittsgelder nicht automatisch im Reisepreis inkludieren. Selbstverständlich geben wir Reiseinteressierten gerne Auskunft darüber, mit welchen Kosten vor Ort in etwa zu rechnen ist. Diesen Durchschnittswert finden unsere Reisenden auch jederzeit in Ihrem MeinDjoser wieder. Konkrete Beträge für einzelne Ausflüge nennen wir bewusst nicht, da Preise vor Ort Schwankungen unterliegen, die teils unvorhersehbar sind. Die vor Ort übliche Barzahlung sowie separat zu entrichtende Nationalparkeintritte sind ebenfalls vorab kommuniziert und in vielen südamerikanischen Ländern gängige Praxis.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Für Ihre zukünftigen Reisepläne wünschen wir Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Radtour Vietnam-Kambodscha
Ich bin das erste Mal mit Djoser verreist und ganz begeistert von der Fahrradtour durch Vietnam und Kambodscha zurückgekommen. Diese Reise hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Durch Reisfelder, Dörfer und Palmenhaine zu radeln und dabei die vietnamesische Freundlichkeit am Wegesrand zu erleben - einfach toll. Ich bin immer noch ganz geflashed von den vielen Erlebnissen. Unser Guide Antje war einfach eine Wucht. Da hat einfach alles gepasst.
2025年11月5日
自発的なレビュー
Djoser Reisen からの回答
Hallo Birgit,
Danke dir, für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dich deine erste Djoser-Reise so begeistert hat und du mit vielen tollen Eindrücken im Gepäck zurück nach Hause gekehrt bist. Genau diese intensiven Erlebnisse machen unsere Reisen aus.
Dein Lob für unsere Reisebegleitung freut uns natürlich auch sehr und wir geben dieses gerne an Antje weiter. Schön, dass alles für dich gepasst hat! Wir hoffen dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu können.
Liebe Grüße von deinem Djoser-Team
Astrid
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