Order not dispatched, zero communication
Placed an order 4 weeks ago and the status hasn't changed from "preparing order" sent them an email 2 weeks ago chasing an update and again this week and have had no reply.
2026年5月4日
自発的なレビュー
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企業情報
当該企業による記述
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Poor quality toy
2023年8月17日
Doki Pet UK からの回答
We're truly sorry to hear that you weren't satisfied with your recent purchase. Your feedback is important to us, and we take quality concerns seriously. We'd like to make this right for you. Please reach out to our customer support team, and we'll do our best to address your concerns and find a suitable solution. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to improve.
Great products and quick delivery
2023年8月20日
自発的なレビュー
Doki Pet UK からの回答
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you're pleased with our products and fast delivery. If you ever have more questions or need assistance, feel free to reach out. Your support is greatly appreciated!
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