Relativ einfache Abwicklung. Gut zu sehen, dass die SchÀden auch nachvollziehbar geprÌft werden, um die Police Ìberschaubar zu halten.
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Die Domcura bietet einen umfassenden Versicherungsschutz zu einem bezahlbaren Preis. Wie gut eine Versicherung ist stellt man erst im Schadensfall fest. Hier ist die Domcura tatsÀchlich vorbildlich... ãã£ãšèŠã
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Unfassbare Versicherung. Erst soll man die negative Bewertung löschen und sie wÃŒrden auf Kulanz auf knapp 15 Euro Beitrag ohne Berechtigung verzichten. Und dann erhÀlt man eine Mahnung ÃŒber d... ãã£ãšèŠã
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Ich kann nur sage, daà die Domcura seit Jahren der gÃŒnstigste Beitrag im Top-Segment aufruft. Wenn man gute Leistungen haben möchte, muss man allerdings auch den entsprechenden Schutz abschlieÃen & ke... ãã£ãšèŠã
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DOMCURA AG ã«ã€ããŠ
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Wir geben Sicherheit im Leben
Ihr Leben ist stÀndig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschÃŒtzt werden soll â Ihr Zuhause.Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen fÃŒr alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre BedÃŒrfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.
Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlÀsslich
Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schÌtzen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.Unsere Versicherungslösungen
Damit Sie Ihren Alltag entspannt genieÃen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz fÃŒr Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.Unsere privaten Sachversicherungen
- Einfamilienhausversicherung
- Mehrfamilienhausversicherung
- Hausratversicherung
- Unfallversicherung
- Privathaftpflichtversicherung
- Tierhalterhaftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
Unsere Versicherungen fÃŒr die Wohnungswirtschaft
- GebÀudeversicherung fÌr Hausverwalter
- GebÀudeversicherung fÌr Wohnungsunternehmen
Unsere gewerblichen Sachversicherungen
- BÃŒro-Police fÃŒr den Rundumschutz der Sachwerte Ihres BÃŒros
- Inventar-Spezial-Police fÃŒr den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
- Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
- Directors-and-Officers-Versicherung
Unsere DOMCURA Garantien
Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fÃŒnf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
- Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
- Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem PrÀmienzuschlag verbunden).
- Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hÀlt Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
- Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste ProduktqualitÀt.
- Und da man nie weiÃ, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.
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Theodor-Heuss-Ring 49, 24113, Kiel, ãã€ã
- +49 431 546540
- info@domcura.de
- domcura.de
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Unkomplizierte Schadenregulierung
Die Domcura bietet einen umfassenden Versicherungsschutz zu einem bezahlbaren Preis.
Wie gut eine Versicherung ist stellt man erst im Schadensfall fest. Hier ist die Domcura tatsÀchlich vorbildlich, unser Schaden wurde umgehend geprÌft und auch beglichen.
TOP Service zu TOP Konditionen! Kann ich nur weiter empfehlen.
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DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Thomas B.,
es ist schön zu hören, dass die Abwicklung Ihres Schadensfalls so unkompliziert verlaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitung zufrieden waren, und bedanken uns fÌr Ihre positive RÌckmeldung.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Peter,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Wir freuen uns, dass die Schadenregulierung so reibungslos verlaufen ist.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Unkomplizierte und schnelle AbwicklungâŠ
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Schadens. Online Schadensformular oder telefonische Meldung möglich. Sachstandsfragen wÀhrend der Abwicklung wurden schnell beantwortet. Schadensabwicklung innerhalb von 2 Wochen erfolgt.
2026幎4æ7æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Ronald,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung, ÃŒber die wir uns sehr freuen!
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
2026幎4æ8æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrte Frau Keggenhoff,
wir freuen uns, dass Ihr Schadenfall schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden konnte. Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
DOMCURA AG ããã®åç
Hallo D.Mer,
es ist schön zu hören, dass die Online-Abwicklung in Ihrem Schadenfall schnell und unkompliziert funktioniert hat. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen in uns.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Abwicklung gut und schnell
Abwicklung gut. SchÀden wurden geprÌft und beglichen ⊠alles KI-gestÌtzt was anfÀnglich komisch war⊠hat aber gut funktioniert.
2026幎4æ4æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Helge,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Bearbeitung schnell und reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserer KI gute Erfahrungen gemacht haben.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Mit einem Menschen zu sprechen
Lange Bearbeitung von einer Meldung, die in zwei VorgÀnge gesplittet wurde.
2026幎3æ27æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrte Frau Stollwerck,
Sie haben uns zwei SchadenfÀlle gemeldet und es ist anhand der uns eingereichten Unterlagen auch richtig, dass diese bei uns als zwei SchadenfÀlle gefÌhrt werden.
Beide SchÀden wurden durch uns innerhalb weniger Tage reguliert, nachdem uns die zur PrÌfung notwendigen Unterlagen vollstÀndig vorlagen.
Sofern Sie Fragen hierzu haben, senden Sie diese gerne unter Angabe einer der Schadennummern per E-Mail an socialmedia@domcura.de.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Das alles so verlaufen ist wie esâŠgut
Das alles so verlaufen ist wie es vertraglich unterschrieben ist.
2026幎4æ2æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Oustampasidis,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Sehr schnelle Schadenabwicklung undâŠ
Sehr schnelle Schadenabwicklung und Erstattung.
2026幎4æ2æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Hallo Ludger D.,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass sowohl die Schadenabwicklung als auch die Erstattung schnell und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Die Bearbeitungszeit bis zurâŠ
Die Bearbeitungszeit bis zur Regulierung des Schadens war etwas zu lang.
4 Sterne fÃŒr die Versicherung.
2026幎4æ1æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Köppe,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bearbeitungszeit in Ihrem Fall lÀnger ausgefallen ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren, um die Bearbeitungszeiten kÃŒnftig zu verkÃŒrzen.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle Zahlung nach Fahrraddiebstahl
Mein Fahrrad wurde geklaut und war mitversichert. Es war super easy, den Versicherungsanspruch Ìber ein Formular mitzuteilen und ich hatte bereits eine Woche spÀter das Geld auf dem Konto.
2026幎3æ25æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Hallo Mecky,
wir bedanken uns fÌr Ihre positive RÌckmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Schadenmeldung unkompliziert möglich war und die Auszahlung zÌgig erfolgt ist.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Schaden behoben ohne jeglichen Kontakt
Zuerst: Der Schaden (Wasser) wurde anstandslos behoben und alle Rechnungen gezahlt.
Was ich hier massiv kritisieren muss ist, die Kommunikation mit DOMCURA - die es eigentlich nicht gab.
Telefonisch ist nur eine KI erreichbar, die nicht auf meine BedÃŒrfnisse eingeht und unbedingt die Schadenshöhe wissen will. Darauf habe ich als Laie keine Antwort, wenn im Keller Wasser von der Decke flieÃt. Und ich habe auch keine Ahnung, was das fÃŒr Konsequenzen hat, wenn ich irgendeine Zahle nenne.
Ich habe den Schaden dann Ìber meinen Makler gemeldet, der das dann an die DOCUMRA weitegegeben hat. Als BestÀtigung kam eine SMS mit einem Link zu einem Fragebogen. Auch hier wieder Fragen mit Pflichtangaben, die ich nicht beantworten konnte.
Daraufhin habe ich mich wieder an meinen Makler gewandt. Dann bekam ich eine E-Mail mit der Schadensnummer. Den Schaden habe ich an den Reparaturdienst abgetreten. Antworten an die E-Mail- Adresse, auch Meldungen zum aktuellen Stand dorthin blieben stets unbeantwortet. Auch die letzte Frage zur Erstattung der Stromkosten fÃŒr die Trocknung, blieb bisher unbeantwortet.
Es war nicht möglich in irgendeiner Weise Kontakt aufzunehmen.
Aufgrund dieser Erfahrungen, wÃŒrde ich hier keinen Vertrag mehr abschlieÃen.
2026幎1æ21æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Koser,
in erster Linie freut es uns, dass Sie mit der Schadenregulierung zufrieden waren.
Gerne gehe ich auf Ihr Feedback zur Schaden-KI ein.
Da wir unsere Prozesse stÀndig optimieren, wird es zukÌnftig weitere Anpassungen der Schaden-KI geben.
Zu den Pflichtangaben gehört auch die ungefÀhre Schadenhöhe. Unser System kann diese Angaben bereits sortieren, sodass bei verschiedenen Schadensummen gleich die passende Weiterleitung stattfinden kann. Die Schadensumme ist zunÀchst einmal nicht festgesetzt, sondern dient nur einer groben EinschÀtzung, um eine schnellere Bearbeitung der SchadenfÀlle zu gewÀhrleisten.
Sollten Sie nachtrÀglich KostenvoranschlÀge oder Rechnungen einreichen, werden diese selbstverstÀndlich geprÌft und die Schadenhöhe entsprechend angepasst.
BezÌglich der SMS mit dem Link: Es ist richtig, dass eine SMS am Ende der Schadenmeldung versendet wird. UrsprÌnglich diente diese SMS dazu, hinterlegte Tipps fÌr die Einreichung der Schadenmeldung bereitzustellen. Mittlerweile ist darin aber nur noch die Schadenmeldung verlinkt. Ich kann nachvollziehen, dass dies zu MissverstÀndnissen gefÌhrt hat.
Ich habe Ihr Feedback zum Anlass genommen und die Anmerkungen an die Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken uns fÃŒr Ihr Feedback.
Beste GrÃŒÃe
Schwarz, DOMCURA AG
es ging schnell und zielfÃŒhrend
2026幎3æ30æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrte Astrid,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Es freut uns sehr, dass alles schnell und zielfÃŒhrend verlaufen ist.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Die schlechteste Versicherung
Die schlechteste Versicherung, mit der ich je zu tun hatte. Ich habe ihre Hausversicherung ÃŒber die Vergleichsplattform Verivox ausgewÀhlt, auf der Kunden normalerweise Anbieter nach ihren eigenen PrÀferenzen vergleichen und auswÀhlen. Zu meiner Ãberraschung begann DOMCURA jedoch, mich ab dem Tag zu berechnen, an dem sie mir lediglich ein Angebot geschickt hatten.
Das bemerkte ich erst, als ich Anfang des folgenden Jahres eine Rechnung erhielt. Die Versicherung wurde faktisch zu einem Zeitpunkt gestartet, an dem das Haus noch gar nicht auf meinen Namen lief. Zu diesem Zeitpunkt war die Immobilie noch vom Vorbesitzer bei einer anderen Versicherung versichert. Ich kontaktierte den Kundenservice und erklÀrte klar, dass sie mir einen Zeitraum in Rechnung gestellt hatten, in dem das Haus noch nicht mir gehörte. Trotzdem weigerten sie sich, das Startdatum zu Àndern oder die Kosten zu korrigieren.
Die Reaktion wirkte sehr abweisend, und der Kundenservice war unhöflich und wenig hilfsbereit. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung. Nicht zu empfehlen.
2025幎10æ10æ¥
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DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Taha,
gerne gehen wir auf Ihre Bewertung ein.
Wie Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Fachabteilung mitgeteilt haben, haben Sie bei Antragsabgabe den 10.10.2024 als Wunschdatum fÃŒr den Beginn der Versicherung angegeben.
Dementsprechend ist dieser Vertrag zum genannten Datum in Kraft getreten. Ob es hierbei zu einer Doppelversicherung kam, prÃŒfen wir in erster Linie nicht, da Sie als Antragsteller fÃŒr die Richtigkeit der Angaben verantwortlich sind.
Von der Doppelversicherung haben wir erstmals am 05.09.2025 von Ihnen erfahren. Zu diesem Zeitpunkt hÀtten Sie bereits eine KÌndigung des jÌngst abgeschlossenen Vertrages veranlassen können.
Sie wÌnschten jedoch die Verlegung des Versicherungsbeginns. Hierzu haben wir Ihnen mehrfach erlÀutert, dass dies nicht möglich ist.
Nach weiterer Korrespondenz haben wir fÃŒr Sie fallabschlieÃend die KÃŒndigung in dem darauffolgenden Monat ausgesprochen, damit Sie einen neuen Antrag mit dem gewÃŒnschten Versicherungsbeginn-Datum einreichen können.
Wir bedauern, dass es zu diesen UmstÀnden kam, und bitten vielmals um VerstÀndnis dafÌr, dass wir Ihnen nur mit unserer KÌndigung entgegenkommen konnten.
Viele GrÃŒÃe
DOMCURA AG
Der Schadensregulierung bis zu einerâŠ
Der Schadensregulierung bis zu einer Höhe unkompliziert genehmigt.
2026幎3æ21æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Hallo S. A.,
wir freuen uns sehr ÃŒber Ihre positive Beurteilung. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen in uns.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Der Schadensfall wurde schnell undâŠ
Der Schadensfall wurde schnell und problemlos bearbeitet. War angenehm ÃŒberrascht!
2026幎3æ21æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrte Hannelore,
wir freuen uns, dass Ihr Schadenfall schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden konnte. Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback!
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Bearbeitungszeit akzeptabel.
Bearbeitungszeit akzeptabel.
Kontakt mit Sachbearbeiter/in sehr nett.
Abwicklung hervorragend!
2026幎3æ16æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Schadens und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion. Kompetente und sachbezogene RÃŒckfragen.
Kurzfristige und hilfreiche Lösung.
2026幎3æ19æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Herr Pfeufer,
wir bedanken uns fÃŒr Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen RÃŒckmeldung zufrieden waren.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
Auch wenn wir etwas lÀnger auf eineâŠ
Auch wenn wir etwas lÀnger auf eine Antwort nach Einreichung unseres Belegs warten mussten, können wir nichts Negatives berichten. Uns wurde immer weitergeholfen.
2026幎3æ16æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Hallo Vogel,
vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die PrÃŒfung Ihres Schadens etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
schnelle Bearbeitung
schnelle Bearbeitung. Keine aufwÀndige PrÌfung, wenn der Sachverhalt klar ist
2026幎3æ16æ¥
DOMCURA AG ããã®åç
Sehr geehrter Patrick,
wir freuen uns sehr Ìber Ihre positive RÌckmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihres Schadenfalls zufrieden waren.
Beste GrÃŒÃe
H. Kruse, DOMCURA AG
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