Domino's Pizza Sverige レビュー 

I am extremely disappointed with the service I received from your store.

I placed an order totaling approximately $70, and my order was incomplete because the marinara sauce I paid for was missing. After discovering the missing item, I called the store to have the issue resolved.

I spoke with someone named Donna, who told me that she does not work at the store and was only helping out. Rather than offering a solution, I was told that the store was busy and that they would not deliver the missing marinara sauce or provide a refund for the item that was not included with my order.

I then asked to speak with the manager, but I was told the manager was also busy. Instead of receiving assistance, I was met with attitude and repeatedly told what could not be done. No one took responsibility for the mistake or made any effort to correct it.

I understand that restaurants can have busy nights, but being busy is not an acceptable reason to refuse to correct an incomplete order. I paid for a complete order and expected to receive every item I purchased. If the missing item could not be delivered, then I should have at least been offered a refund for the item that was not provided.

This experience left me feeling frustrated and undervalued as a customer. I would appreciate someone reviewing this situation and providing an appropriate resolution, including a refund for the missing marinara sauce and addressing the poor customer service I experienced.

Till slut fick jag tillbaka de pengar jag rätteligen skulle ha! Tack Domino, det tog ett tag, typ sex veckor, men bättre sent än aldrig.
Nu blir det nog snart en Dominopizza igen.😉

Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig.
Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testat med både svenska och engelska och jag har skrivit på instagram, allt utan någon som helst respons. Smsen fortsätter komma och kommunikationen fortsätter ignoreras. Pizzan är definitivt inte god nog för att väga upp för denna fruktansvärt irriterande jakt på befrielse från flera sms i veckan. Jag har försökt ta mig ur detta i 14 dagar.

DOMINO'S ON CUMBERLAND AVE.....Here it is 30 days and still no refund from the Domino's on Cumberland. The manager Gabe refuses to put back in my account that paid for the pizza to begin with . He has ignored my calls and acts like he's done nothing wrong They are in violation of four Consumer protection laws, not to mention has violated the laws of OSHA and health dept by serving hour in half old food . The managers have displayed some the worst behavior and treatment to me such as lied, manipulated, mocked, cussed and made Promise they never intended to keep I have txt messages that prove everything. I have consumer affairs now meditating for me, once that is complete and they don't comply with the refund, we will go to court. I will not stop fighting this, nor will I back down. I was simply trying to feed my grandchildren, and all this just because of that, and the managers lying and manipulating the whole situation. Managers, Gabe, Tyler, Rob, Cocoa, and the lady I'll have to look up her name, but they are the most rudest, uncaring people I've ever come across within a business. The behaviors that have been displayed are so unprofessional, and the dishonesty is major key like how are these people even allowed to manage anything? No honesty, no integrity, and no work ethic. Do not trust the Domino's on Cumberland and sure don't trust their food. I've been told to contact OSHA once the consumer affairs investigation is done, and show them the videos and picture of the food . Hour and half old, and they served to us anyway then promise refund they never even issued after saying they did The manager Tyler txt me and told me they never issued it to begin with They have violated four of consumer protection laws which is my win in this case. Not to mention the treatment I received from each one of them. But all that recorded as well. Will keep you updated. DO NOT ORDER FROM DOMINO'S ON CUMBERLAND.

Beställde en Pizza som kom på villovägar. Ringde upp och fick tala med Mobilia. Efter en del turer och öppen kommunikation med Mobilia.
Fick jag min Pizza levererad.
Detta på grund av ett misstag mellan en "annan kund" som fick min pizza. Jag är ytterst tacksam för att den ansvariga personalen förstod mitt dilemma och levererade min pizza. Äkta service och hög social kompetens. ❤️☺️👍

(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio minuterna så gick de nio minuterna bara om och om igen i 1 timme. men pizzan är god

I ordered chicken pizza . And honestly I cant see the chicken, maybe it have 25 gram?
So I felt i got scammed

In the order i specifically wrote word for word "PLEASE NO BACON. We eat halal, so please no bacon."

We received a pizza with burnt cheese on top, a cardboard dry and burnt crust (usable for just handiwork around the house.. need a screw driver with the flat head, I am sure you could use the edge if this pizza (not the crust, but the cut edge).

And then it was late an extra half hour.

But worst of all.. the restaurant either doesnt care about checking for preferences or allergies, because sprinkled all over the pizza was big pieces of bacon slabs.

Celebration late evening turned to no food for dinner tonight.

The tragic thing for Domino's as a brand is that this restaurant in Hyllie is by all intents and purposes pissing on the brand.

Never again. We got the money back from the order through Foodora as they could see through the pictures we sent, that we did not get a good enough pizza.

Read that again... we did not get a good enough pizza... it was quickly acknowledged by Foodora. And a full refund given. That is not just sad. That should be a really big hint for Domino's as a brand to close this restaurant or start hiring people who ACTUALLY care about the food and customer satisfaction.

Everything we saw today was a giant middle finger to us as customers.

Vi var hos Dominos Pizza Västra Hamnen i Malmö 3 april o beställde 2 pizzor ( medium ). En ena pizzan var en Peperoni feast men när jag kom hem så visade det sig inte stämma, vi fick en helt annan pizza istället.
Jag har försökt ringa till dem men de svarar inte, vi vill ej ha den medskickade pizzan.
Jag mailade då till deras kundtjänst, skickade med bild på pizzan jag beställt o pizzan jag erhållit. Idag 13 /4 har jag valt att lägga in detta på Trustpilot då jag vill att folk ska få veta vad som skett. Att jag valt att lägga in det först nu, 10 dagar senare är p g a att jag ville ge Dominos en chans att förklara sig. Ingen har hört av sig på varken mail eller telefon. TYVÄRR!!!!

Värdelösa, beställde via Foodora, fick en massa lök fast vi skrev utan lök, min dotter är allergisk och har svår IBS, så hon blev utan mat, nu ska det krånglas med återbetalning. Ger mig inte!!!

Fantastic pizzas, very nice toppings and combination of ingredients. Overall I really enjoyed your 🍕

Dom har inget telefonnummer där man kan ringa till kundtjänst. Dom hänvisar till mejl, när man mejlar Dom hänvisar Dom till butiken och butiken hänvisar till kundtjänst. En evig rundgång till kunden tröttnar.
Jag kommer inte att tröttna att kontakta dom. Ett jäkla svineri från Dominos....

Jag var på genomresa med min familj i Malmö och min dotter beställde flera pizzor från Dominos. Jag märkte genast att pizzorna var väldigt feta. Det är definitivt inga originella pizzor som i Italien, var varnade.

great time delivery and great FOOD!

Har beställt 4 pizzor av dem2 gick inte inte det en vegetarisk pizza grönsaker var dåliga det gick inte äta och den andra var pizza jätte saltet ost jätte lit. Kött jag gjorde Klagamol han skrev till mej om jag har tog bild sjukt varför ska jag ta bilder jag slängde och han ville göra 20% rabatt idiot du ger till alla 20% rabatt dem driver med folk aldrig mer handla
Aliosmanosman1@outlook. com

Jag beställde en pizza, när den var färdig kom jag att hämta och fick vänta över halv timme att få pizzan. Jag rekommenderar inte als!!

Sorry for but its not good at all

Jag hade höga förväntningar, men den senaste beställningen var tyvärr en besvikelse. Pizzan kom kall och hade inte tillräckligt med fyllning. Kundtjänsten var inte heller särskilt hjälpsam.