Domino's Pizza Sverigeレビュー 

141
TrustScore 5段階評価の2

2.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... もっと見る

5つ星のうち1の評価

(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ピザ店
  2. アメリカ料理店
  3. ピザの宅配
  4. ピザのテイクアウト

当該企業による記述

Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!


連絡先

  • Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, スウェーデン

  • dominos.se

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

141件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 70%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.1

すべてのレビュー

(141)

過去12か月のレビュー数: 24

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

KATASTROFAL KUNDTJÄNST

KATASTROFAL KUNDTJÄNST! Beställde från Dominos på Mobilia i Malmö och fick ingen sås som jag betalat för. Gången innan det fick jag kycklingvingar istället för filéer. När jag mejlade kundtjänst om detta fick jag bara tillbaka 15kr för såsen. Mejlade dessutom om att de dragit pengar och aktiverat en faktura på Klarna (dubbel betalning). Men de vill inte ta bort fakturan på en gång utan fick vänta en vecka. Nu har fakturan förfallit och de svarar inte på mina mejl. DRA ÅT FANDERS MED ER!

Det är Alice nedan som svarat på kommentaren som jag har haft kontakt med via kundtjänst. Nu passar det sig av vara professionell va?

2024年11月8日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Mahtab, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち5の評価

Johanneberg

bra service och delivery kommer oftast fram tidigare än väntat! 5 stjärnor till mitt stammis pizzaställe i gbg

2024年11月6日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Minna, stort tack för din feedback! Vad bra att se att du var nöjd med din beställning! Har du frågor eller rekommendationer är du alltid välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Sämsta pizzan jag ätit

Bland de sämsta pizzorna jag ätit, torr och allmänt smaklös. Rekommenderar PizzaHut om ni vill äta amerikansk pizza. De glömde dessutom ingredienser och gav endast tillbaka pengar för de uteblivna ingredienserna. DÅLIGT!

2024年10月26日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Persson, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち5の評価

I was at Västra Hamnen Dominos today…

I was at Västra Hamnen Dominos today and ordered a hot and spicy pizza.It was the best pizza i have eaten in a long while.Keep up the good work!
/Nicklas

2024年10月15日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Nicklas, thank you a lot for your feedback! How nice to see that you were satisfied with your order! If you have any questions or recommendations to us, you are always welcome to contact us at info@dominos.se. Have a great day! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

5つ星のうち1の評価

Väldigt dålig service och kvalitet på maten

Jag hade en mycket negativ upplevelse på Domino’s Pizza i Västrahamnen. Personalen har en extremt dålig kommunikation. Det finns ingen standard i kvaliteten. Ibland har pizzan för mycket tomatsås, ibland för lite. Jag har ätit samma pizza i flera år, men de har gjort mig besviken på pizza helt och hållet.

Ibland får man kanterna med vitlökssås, ibland får man dem torra. Igår frågade jag varför de inte hade lagt vitlökssås på kanterna. Svaret var att det var slut. Varför informerar ni inte om det när ni tar emot beställningen? Det är en ingrediens som ska ingå i pizzans standard, det var inte ens något jag beställde extra.

Hur som helst, jag har haft tålamod under en längre tid och hoppats på förbättring. Men i 1-1,5 år har den här restaurangen varit hemsk. Rekommenderar verkligen inte denna plats.

2024年10月9日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Adam, tack för din feedback! Det är tråkigt att se att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan förstå situationen bättre och ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち5の評価

Bästa restaurangen

Mycket trevligt bemötande och goda pizzor

2024年8月17日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Jonas, tack för att du har delat din feedback med oss! Vi är väldigt glada att se att du hade en bra upplevelse hos oss. Om du har några frågor eller rekommendationer är du välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Vi ses på Domino’s! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち5の評価

Mobilia Malmö

Virkelig god service fra Domino's mobilia.
Kom til at bestille en forkert pizza (min fejl) men de lavede en ny til mig med det samme - uden at skulle betale for den 🍕🍕
Klasse service

2024年7月30日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Abdul, tack för att du har delat din feedback med oss! Vi är väldigt glada att se att du hade en bra upplevelse hos oss. Om du har några frågor eller rekommendationer är du välkommen att kontakta oss på info@dominos.se. Vi ses på Domino’s! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Försöker få kontakt med medarbetarna…

Försöker få kontakt med medarbetarna men tyvärr lägger de på samtalet. Inget bra alls!!
Där förlorades en kund!

2024年6月27日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Sara, tack för din feedback! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Omständig beställning och återbetalning

Det går inte att muntligen på plats beställa pizza. Man måste beställa på en skärm. Trots att vi beställde deal drogs fel summa. Det gick inte att korrigera (återköp) på plats via kontokort utan måste Maila kundservice

Föreslår muntlig beställning på plats samt möjlighet till återköp på plats när det blir fel

2024年6月11日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Hans, tack för din feedback! Personal i butik hänvisar alltid till självbeställningsskärmar för att underlätta beställningsprocessen och för att kunna fokusera mer på att göra klart beställningar. Om du ändå vill beställa muntligt från personalen i kassan går det också bra. Tack, vi tar emot din feedback för att förbättra oss och du är välkommen att kontakta oss på info@dominos.se om du har några andra rekommendationer eller frågor. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Had a complain about food order with…

Had a complain about food order with Wolt and dominos refuse to refund. Got pizza with almost no tuna on
—-

13/6
You dont agree with Wolt and therefore Wolt dont want to refund me.

2024年6月12日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Ash, thank you for your feedback! If you ordered from Domino's through other service than our website, app or in-store, unfortunately we are unable refund you but you will need to contact Wolt for further assistance. Otherwise, do not hesitate to contact us at info@dominos.se and we will take a closer look at your experience. Have a nice day! Kind regards, Alice from Domino's customer service

5つ星のうち1の評価

Beställde för över 300:-

Beställde för över 300:-. Först tekniskt fel, det stod att det var levererat sen var det tydligen fel nummer, men blir uppringd på rätt nummer och blir tillsagd det är ert fel när man frågar om dom kan köra ut med det igen... Sämsta någonsin, hungriga barn och allt jaja. Hoppas ni sover gott vetandes ni har förlorat en bra kund...

2024年5月24日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Emil, tack för din feedback! Det är tråkigt att läsa att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi är ledsna för detta! Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se, berätta mer om din upplevelse så att vi kan förstå situationen bättre och ta en närmare titt på din upplevelse? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

vad värst det är att betala en pizza få…

vad värst det är att betala en pizza få ingenting det värsta servicen att börja med icke svensk talande personal,dålig och smaklös pizza ,bestälde en pizza med tonfisk fick bara oliver och ost och halvgräddat bröd och det var i frölunda torg/Göteborg andra gången ville köpa likadant pizza och förklarde för personalen på Englska att igår fick jag inte några tonfisk på pizzan då
säger han att det var andra killen som fixade min pizza och dessvärre fick inte något tonfisk idag heller och ingen dressing och det var en annan onöjd kund då säger han att jag måste betala extra utöver 149 kr för en liten pizza på 30 CM, det kändes inte rätt och tycker bara att ingen skull vilja ha dominos som pizza bagare för det är inte dem. har bild på denna så kallade pizza det stämmer inte alls.

2024年5月15日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Qani, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Beställ inte från Dominos I Lund

Generellt har Dominos väldigt lite topping på sina pizzor men rekordet kom när jag beställde Spicy Tuna från Dominos i Lund. Då fick jag en pizza där det var så lite topping att några slizar helt saknade tonfisk. När jag påpekade för kundtjänst fick jag bara besked om att de inte kunde kompensera för att jag inte fotograferat pizzan.
Edit: Som ni ser nedan ger Dominos svar som inte säger något. Förutom att de brister i kundorienteringen.

2024年4月26日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Fredde, tack för din feedback! Vi har tagit hänsyn till din feedback och personalen kommer att tänka mer på det när de lagar pizzor. Vid en kompensation eller ersättning begär vi alltid ett bildbevis för att säkerställa att pizzan inte uppfyller våra krav och att kunden ska få en ersättning. Vi ber om ursäkt om du inte blev nöjd med vårt svar till dig och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver hjälp med en beställning. Ha en trevlig kväll! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

5つ星のうち1の評価

Hardly any chicken toppings on the…

Hardly any chicken toppings on the chicken kebab pizza, extra cheese was added but there was barely any! The bread was completely tasteless and lacking salt or flavour. A very disappointing pizza. The one star is because it was at least hot.

2024年4月24日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Fowad, thank you for sharing your point of view with us! For us it is important that our customers are satisfied with their orders. Could you please contact us at info@dominos.se so that we can look closer into what happened and see how we can help you? Have a great day! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

5つ星のうち1の評価

Får inte vad man betalat för!

Pizzan i sig är helt okej, men det är väldigt snålt med topping. Jag har ofta beställt en kycklingpizza och varit mycket missnöjd med mängden topping - några små bitar kyckling är allt man får. Därför har jag de senaste gångerna beställt och betalat för dubbelt så mycket kyckling, men det är inte min uppfattning att jag har fått vad jag har betalat för. Senast försökte jag därför att beställa 3x kyckling på en large size pizza och till min stora förvåning - och irritation - hittade jag bara fyra små bitar kyckling på hela pizzan trots att jag hade betalat och beställt för 3x kyckling. Man kan undra om tanken är att det på en stor pizza med standardtillbehör bara ska vara en enda bit kyckling?

En sak är att toppingen är snål på en grundläggande pizza, men det är oacceptabelt och mycket kritisabelt att jag flertalet gånger inte har fått den extra toppingen som jag har betalat för! Jag väntar fortfarande på svar från kundtjänst, eftersom reklamationer inte hanteras på restaurangen

2024年4月16日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Sebastian! Vi från kundjtänst har redan kontaktat dig och erbjöd hjälp. Kontrollera din inkorg. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundjtänst

5つ星のうち1の評価

Beställde två pizzor för hemleverans…

Beställde två pizzor för hemleverans men fick plötsligt uppdatering på nätet att pizzorna var levererade??!! utan jag sett röken av dem. Försöker då ringa till Västra Hamnen för att efterlysa pizzorna men hamnar bara i telefonkö, jag försöker ringa om men fortfarande inget svar. Sitter i telefonkön i en hel timme innan jag ger upp. Det är tredje gången, samtliga tre senaste gångerna har det blivit stora förseningsproblem. Det går tyvärr inte att fortsätta att beställa från dem om det inte blir en kraftfull förändring

2024年4月5日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Ulf, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち5の評価

Best pizzas in Halmstad

Best pizza in town

2024年3月19日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hi Tarun, thank you for sharing your feedback with us! We are very glad to see that you had a good experience at Domino’s. If you have any questions or recommendations you are welcome to contact us by writing to info@dominos.se. See you at Domino’s! Kind regards, Alice from Domino’s customer service

5つ星のうち1の評価

Katastrof

Vi har beställt pizza 3 gånger i butiken på Limhamn. Samtliga gånger har det gått snett. Första gången hämtade vi själv. Då fick vi vänta 45 minuter efter utsatt hämtningstid. Andra gången tog vi hemleverans och pizzorna kom långt över en timme för sent. Tredje gången samma sak. Pizzorna då kalla och knappt ätbara. De som driver restaurangen tycks helt inkompetenta och vi har aldrig fått någon ursäkt eller förklaring. Nu får de inte fler chanser.

2024年3月8日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej, tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda. Skulle du kunna kontakta oss på info@dominos.se så att vi kan ta en närmare titt på din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig? Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino’s kundtjänst

5つ星のうち1の評価

HÅR I MATEN!

Beställde en pizza och Bacon bread bites. Tar en tugga av en Bacon bread bites och den är full av hår. Slängde allt, kunde inte äta det. Så vidrigt. Kommer aldrig att beställa från dem igen. Slöseri med pengar att beställa från dem

2024年2月22日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej Trach Panda! Det är hemskt att höra om din upplevelse i vår butik i Limhamn. Med alla hygien- och kvalitetskontroller på plats vet jag inte hur något sådant kunde ha gått till. Kontakta oss gärna på info@dominos.se så kan vi undersöka detta vidare och hjälpa dig. Ha en bra dag! Mvh, Alice från Domino's kundtjänst

5つ星のうち1の評価

För dyr

För dyr. Ni är helt dumma i huvudet om ni tror någon ska betala 149kr för en pizza när en godare går att köpa för halva priset mitt emot gatan!

Synd för pizzan är god!

ps

Sen kostar en liten läsk 20. Ja dröm vidare
SÄNK PRISET!!!!!!!!

2024年1月1日
自発的なレビュー
Domino's Pizza Sverige ロゴ

Domino's Pizza Sverige からの回答

Hej,

Tack för din feedback! När det gäller priserna erbjuder vi alltid flera fantastiska rabatter som du kan använda för att köpa våra läckra pizzor ännu billigare. Ta en titt på vår hemsida https://www.dominos.se/ och välj den deal du vill använda!

Ha en bra dag!

Mvh,
Alice från Domino's kundtjänst

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報