DomusVi レビュー 259

"Mi madre, que padece Alzheimer, cumplirá este próximo junio 5 años en la residencia Condomina DomusVi de Alicante. Para mi padre y para mí ha sido la mejor decisión que pudimos tomar. Lo que más valoramos en todo este tiempo es la paciencia infinita y el buen trato que recibe cada día, algo fundamental en una enfermedad tan compleja.
Queremos destacar especialmente a Esther, una auxiliar maravillosa que es pura dedicación y cariño. Gracias a personas como ella, mi madre se siente como en casa. Después de casi un lustro, ella ya está con su 'actual familia', compartiendo el día a día con su compañera de habitación, Rosario. Saber que está acompañada, respetada y tan bien atendida nos da una paz que no tiene precio. Gracias de corazón a todo el equipo por estos 5 años de humanidad."

En referencia al personal en general,son personas entregadas a nuestros mayores y sus cuidados diarios. Actividades en grupo, Actuaciones seleccionadas para los residentes usuarios. Lorena de Domusvi Babel, no sólo pone su buen hacer sino su corazón en todas las actividades que programa. Mejoras? Más personal, no es suficiente con tantos mayores gracias a la labor en equipo, y no basta para cubrir mas plazas. Trabajar en centros asi no es ganar un sueldo sino también la satisfacción del deber cumplido. Gracias Lorena por tanto.

Hemos tenido a mi suegra más de un año en esta residencia. Se lo resumiré para hacerlo fácil. Es todo fachada. Si busca unas buenas instalaciones y no le preocupa la atención, ni la comida, ni tampoco que le engañen continuamente, ésta es su residencia. De lo contrario huya! En nuestro caso nos intentaron enredar con el contrato inicial. Nos ofrecieron un precio "de oferta" teniendo en cuenta que apenas abrían las puertas, asegurándonos que el precio se mantendría en el tiempo. Por suerte leímos el contrato y no era así. Como no habíamos firmado todavía, pudimos cambiarlo. Nos dijeron que era un "error de redacción". Luego hemos comprobado que era directamente mala fe, pues las mentiras han continuado. Quien no leyó el contrato antes de firmar habrá quedado bien jodido, pues le dirán que no lo entendió bien... y que el precio reducido era sólo por unos meses. ¡Mentira! También nos engañaron en la ayuda que recibía mi suegra por la dependencia. Al ingresar en una residencia, esta ayuda se incrementa y el centro es quien hace las gestiones ante la administración para que el residente reciba ese dinero. Pues lo que hizo el centro es comunicar el ingreso y no pedir ayuda económica. Después nos hemos enterado de que el centro no tenía la documentación completa y no había completado la homologación ante la Generalitat, por tanto no estaba acreditado para pedir esta ayuda. Resultado: mi suegra recibió por parte de la Generalitat la solicitud de devolución de las ayudas recibidas por la asistencia domiciliaria (ya que no le correspondían al estar en un centro) y perdió los derechos a recibir la ayuda por estar en un centro, puesto que el centro no estaba acreditado. Más de 5.000 € de los que no se han querido hacer responsables, por supuesto. También nos dijeron que el centro tramitaría la solicitud para disponer de plazas públicas y cómo mi suegra era de los primeros residentes le correspondería una de estas plazas de forma relativamente rápida. Después de más de un año nos reconocieron que ni las habían solicitado ni tenían intención alguna de hacerlo. A todo esto se puede sumar la falta y continua rotación de personal sin ninguna calificación y la comida de postguerra. En fin. Mentiras, mentiras y mas mentiras por parte de la gerente del centro. Cuando mi suegra ingresó era la asistenta social, pero enredar a la gente suma puntos y promociona muy rápidamente en esta empresa...
Si quiere lo más mínimo a su familiar ..... Huya!!!!

Expérience au siège, société gérée par du personnel n'ayant pour la plupart jamais mis un pieds en EHPAD, ce qui peut conduire à une forme d'indifférence des salariés du siège concernant les conditions de travail pas toujours faciles des professionnels dans les établissements, et des conditions de vie des résidents et bénéficiaires. On sent bien que la priorité est la rentabilité, comme toute entreprise. Dommage.

Gestión nefasta, las coordinadoras prepotentes, groseras, cambian los horarios cuándo les da la gana, te llaman para cambiar él horario y si les preguntas te contestan de mala manera, he puesto quejas sobre la coordinación

Mejorar?Poniendo más personal y dejar de ahorrarse personal para ganar más dinero"Que ya ganan muchísimo.Es indigno llevas a tu madre para que esté protegida y caída rompiéndose la cadera.Luego otra caída. Ya está bién.Con lo que sé paga.Tendriamos que apoyarnos todos y hacerlo colectivo.Un saludo a todas las familias que están pasando por esta experiencia tan desagradable.

A mi madre una enfermera en domus vi leganes la hizo mal las curas en un pie dando lugar a que terminará con una infección que acabó con su vida

Funcionan fatal, estamos esperando desde el dia 1 de octubre a que venga un podólogo a prestarnos el servicio. Domus VI, se encarga de proporcionarnos el servicio de podologia en los distritos de Villaverde, Arganzuela, Usera y Carabanchel, estamos a 5 de febrero y todavia no ha venido el podólogo, somos personas con movilidad reducida y algunas con edad avanzada.
Esto es demencial.

Una trabajadora que no disfruta de sus vacaciones desde el 2024 , y estamos en el 2026, cuandrantes de 9 horas al día, una coordinadora S.J , prepotente , grosera, déspota . Me gustaría información de donde y cómo denunciar

Ma mère à été résidente de Domus Vi à Toulouse La Cepiere, j"ai été amené à déposer une plainte pour maltraitance.
Elle y a resider de juin 2021 à son décès le 03 novembre 2022 dans de très mauvaise condition.
Avec un manque cruel de personnel pour les repas de midi comme le soir.
A éviter se groupe qui possède des EHPAD en Espagne.
Il ne regarde que la rentabilité.
A éviter pour vos proches, danger.

Notre père a quitté le logement il y a 3 mois et ils nous font tourner en rond pour le remboursement du dépôt de garantie. Entre le RIB perdu (3 fois) et les "je m'occupe du remboursement" de la part de la directrice, nous avons été contraint d'entamer une procédure juridique contre cet organisme.

LA RESIDENCIA DOMUSVI DE OUTEIRO DE REI, LUGO, hablando claro es un auténtico MATADERO. El trato deja mucho que desear. Tuve mi abuela ingresada durante un periodo aproximado de un mes en la zona de encamados por una úlcera en una nalga y la tuvimos que sacar de esta residencia. NO LES DAN DE COMER, COMEN GALLETAS Y AVENA A TODAS HORAS, UTILIZAN UN MISMO BABERO POR LLAMARLE ALGO, QUE ES UN TRAPO PARA TODOS LOS ENCAMADOS, NO TIENEN CALEFACCIÓN, NO HACEN RONDAS PARA COMPROBAR EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN ( SI CAEN DE LA CAMA PUEDEN ESTAR TIRADOS HASTA QUE LOS VEAN, LIMPIEZA INEXISTENTE, NO LAVAN LA ROPA DE LOS INTERNOS, NO CAMBIAN LAS SÁBANAS DE LA CAMA, EL PERSONAL NO ESTÁ SUFICIENTEMENTE CUALIFICADO para ejercer sus funciones (dudo de que tengan estudios acreditados oficiales), cobran robando por unos servicios que no tienen (pero te venden la moto de que tienen unos servicios maravillosos), falta de organización por parte del personal, ya que SON UNOS INCOMPETENTES, IRRESPONSABLES, NEGLIGENTES MÉDICOS (se contradicen unos a otros y son unos mentirosos. No miran por los ancianos, ya que no realizan rondas diarias para comprobar como están (tenemos llegado y encontrarnos a la abuela destapada con todo tirado). El personal es un incompetente, negligentes médicos(en nuestro caso dejaban pudrir a mi abuela en vida, ya que no le realizaban las curas y cada día que se iba a ver adelgazaba ). A mi ya no me parece normal que no puedas ir visitarlos por ejemplo a la hora de comer, porque claro no les dan ni se paran a darles de comer. SI COMES COMES Y SI NO PASAS. La comida no la comen ni los perros, pero te venden la moto. Por otro lado te venden que tienen SERVICIO MÉDICO todos los días, cuando en realidad NO TIENEN NADA. LA DIRECTORA ACTUAL, BELÉN NO SE ENTERA DE NADA Y SI SE ENTERA PASA DE TODO, NO SABE DIRIGIR UNA RESIDENCIA, ni tiene el más mínimo interés de supervisar el desorden y desorganización de la residencia. Yo pienso, mi abuela se dejaba cada mes 2500 euros para que la atendieran como en un hotel. Yo no entiendo como no puede funcionar bien, darles bien de comer, asearlos correctamente, porque las instalaciones valen. Y en realidad A ESTA RESIDENCIA LO QUE LE INTERESA ES EL DINERO, NO LA GENTE. TENÍAN QUE REALIZAR MÁS INSPECCIONES A LAS RESIDENCIAS, y sobre todo a las privadas. Pero también hay una cosa que nuestros ancianos los dejamos en ellas y no nos acordamos más de ellos. Y Ahí es donde radica el problema: COMO NADIE LOS VA A VISITAR, y hablo de la zona de encamados, que es la que mejor conozco, NADIE SE QUEJA. Y los que están medianamente bien los reciben en el hall de entrada, para no levantar sospechas. LO QUE BUSCAN ES LUCRARSE, no les interesan las personas. Debemos recordar que GRACIAS A NUESTROS MAYORES NOSOTROS ESTAMOS AQUÍ, Y QUE MERECÍAN UN TRATO EXQUISITO EN TODOS LOS ASPECTOS. HAY QUE PENSAR COMO NOS GUSTARÍA QUE NOS TRATASEN CUANDO FUÉRAMOS MAYORES, PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO.

Es indignante su falta de consideración hacia los mayores. Cambian de personal casi todas las semanas, sin tener en cuenta el trastorno que supone eso para las personas dependientes. Por su parte, los trabajadores, en su mayoría, no respetan los horarios fijados y hacen menos tareas de las estipuladas. Para colmo, cuando encuentras a una buena trabajadora, no la permiten estar más de 1 año con el mismo anciano y le asignan otro servicio desoyendo las solicitudes de trabajador, usuario y familiares. La Comunidad de Madrid debería tener en cuenta las críticas de los usuarios del servicio para no volver a adjudicar este contrato a esta empresa.

Cambios constantes de usuarios.
Aprovechamiento total del vehiculo del trabajador en beneficio de Domusvi.
No pagan la totalidad de los km recorridos .
No pagan las horas extras segun tabla salarial de convenio colectico al qie estan suscritos.
Los cobros de horas, km.....etc son a mes vencido......tardan en pagarlos varis meses.
Departamento de RRHH nefasto.
Evitar trabajar en esta empresa.

acceuil chaleureux

La Atención a Domicilio brilla por su ausencia. Cambios de personal constante, no hay horarios fijos y los medios para ponerse en contacto con coordinación totalmente nulos hasta que decides darte de baja del servicio, donde (casualidad), se ponen en contacto pidiendo explicaciones. En resumen, un servicio que no es un servicio, tendrás la nada absoluta. Se pondrá en conocimiento de la CAM y de asistencia social para que este tipo de empresas no sigan operando. para lo único que están cualificados es para llevarse las bonificaciones que eso sí que lo saben hacer muy bien y a parte no invierten ni en medios, personal y un largo etc..

NADA. VERGUENZA DE ESTE LUGAR

Son tremendamente informales. Cambian el personal casi a diario, es imposible que los mayores se adapten a tantos cambios. La CM debería cambiar de empresa

Mi madre ha estado en el domus de san Vicente del Raspeig Alicante.
Desgraciadamente ha fallecido, hoy he pasado por el centro ha agradecer la atención que han tenido con ella todo el personal del centro.
Gracias a ell@s ha tenido una atención que yo como hijo no le hubiera podido dar.
Mi eterno agradecimiento.

No tienen vergüenza. La vida humana les importa bien poco o nada en absoluto. Ancianos deshidratados es lo minimo que te encontraras en sus residencias. Mas innumerables casos que estan en manos de la justicia.