There's no way of getting an answer from these people. Back in January I placed 2 orders (1549 & 1534) on their site. As now UK is not in the EU, they need to present some documentation to export thei... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho comprato diverse volte su questo sito, i prodotti sono ottimi e se ci si iscrive alla newsletter spesso arrivano promozioni con sconti davvero notevoli e in quelle occasioni ne ho sempre approfit... もっと見る
企業が回答しました
Their Customer Service is by far the worst I have ever experienced. Really sad, as I really do like their products & couldn't wait for my July box! However, they use Hermes for deliveries who have fa... もっと見る
企業が回答しました
I've just started using these products as they were on sale. I usually use Estée Lauder. To be honest I will never use any other products again. Dr botanicals all the way for me now, the products are... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Dr Botanicals skincare with moisturisers, creams and serums. Vegan and natural products for men and women.
連絡先
4.0
ほぼ満足
137件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Really poor customer service and…
Really poor customer service and unreliable delivery. I ordered products and paid for expensive next day delivery 4 days ago and have not even received a dispatch email. Despite contacting customer service four times, no response from any one.
2020年4月2日
自発的なレビュー
Dr Botanicals からの回答
We’re really sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. Please contact us at helpdesk@drbotanicals.com so our team can look into this and make it right for you.
My experience with that shop was great…
My experience with that shop was great - i've contacted them about experience dates of bought products and they have given me fast replies. thank you.
2019年8月22日
自発的なレビュー
Dr Botanicals からの回答
Thank you for your kind words and support! We’re so glad to hear that you’re happy with your purchase and enjoying our products.
Briliant customer service
excellent customer service and speed of delivery. Like the abiity to track deliveries
2018年8月20日
自発的なレビュー
Dr Botanicals からの回答
Thank you for your kind words and support! We’re so glad to hear that you’re happy with your purchase and enjoying our products.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。