drechselversand.ch レビュー 4

Seit Jahren Kunde und immer alles zur besten Zufriedenheit abgewickelt. Klar, es passieren auch hier Fehler, wie überall, wo Menschen arbeiten. Was aber ganz toll ist, wie mit Fehlern umgegangen wird. Und der Service bei Garantieabwicklung ist einfach nur sensationell! Könnte sich mancher global Player eine fette Scheibe abschneiden! Bitte weiter so! TOP!

Ja, ist ein Österreichisches Unternehmen, steht ja auch so im Impressum!
Ein bestelltes Gerät ist nach einem Jahr defekt. Kann vorkommen.
Nun habe ich am Karfreitag per Kontaktformular meinen Defekt gemeldet. 6 Minuten nach dem senden habe ich eine Antwort erhalten. 2 Stunden später hat sich ein Techniker gemeldet. Mir wird am kommenden Dienstag eine Ersatzplatine zugeschickt.
DAS nenne ich kundenfreundlicher Support. Top, Kompliment. Sowas habe ich noch nie erlebt. Geile Sache, danke!

Achtung, die angebliche Schweizer Wahre wird in Österreich bestellt, ich habe 6 Wochen auf meine Ware gewartet. Finger weg von dieser Seite

Vorsicht! Das ist kein Schweizer Lieferant sondern ein Österreichischer Shop. Das erfährt man aber erst nach Bestellung. Liefertermin wird dann mit 7 Tagen angegeben, meine Bestellung wurde jadoch vom östereicher DPD nach dieser Zeit ohne Begründung wieder retourniert. Emails werden nicht beantwortet und angegebene Scweizer Telefone nicht abgenommen.