Drillisch レビュー 1,360

Drillisch bucht seit letzten Monat Beträge von einem Konto- die Person lebt aber seit 2 Jahren nicht mehr und hatte auch nie einen Vertrag. Habe dort angerufen um die Abbuchung zu klären, aber haben dann aufgelegt, weil ich keine Handy Nummer und Vertragsnummer habe.
Habe jetzt eine Email geschrieben und hoffe,dass sich jetzt was bewegt. Ewige Warteschlange und keinerlei Hilfe.

Erst Kündigung meiner Prepaid Karte ( Netzintern ) , dann keine Auszahlung meines Restguthabens trotz Einschreiben und Rückforderung meines Guthabens . Keine Benachichtigung weder Email noch postalisch .
Dieser Anbieter verletzt Grundlegend seine vertraglichen und gesetzlichen Pflichten !!!
Beweise eines Restguthabens sind durch einen Sreenshorts vor Deaktievierung der Prepaid Karte von mir gemacht worden !!!
Ich nenne sowas Unterschlagung !!!
Ich behalte mir nun vor , rechtliche Schritte gegen diesen Anbieter vor zugehen !!!
Der Kundenservice ( per Telefon ) ist patzig und inkompotent ...man kann schon fast sagen FRECH !!
Selbst ein Stern ist noch viel zu viel !!!!

Neuen Vertrag abgeschlossen.
Rufnummernmitnahme durchgeführt.
Vertrag wurde wegen Betrugsverdacht ohne es mir mitzuteilen gekündigt.

Somit ist meine alte Rufnummer verloren und ich stehe ohne laufenden Vertrag dar.

Absolut unseriöses und unprofessionell es Unternehmen....

Man schlug mir vor von Smartmobile zu SIM24 zu wechseln, damit ich einen geringeren Monatsbeitrag bezahle. Die angeblichen Berater haben zusätzliche Handyverträge angelegt, so daß ich bis jetzt für diesen Wechsel, rund 200 Euro verloren habe. Man hat mich belogen und betrogen.

2. Vertrag den ich abgeschlossen habe, bei dem Stand dass die vorzeitige Kündigung 0€ Kostet, bei beiden malen wurde ich entweder gezwungen den Vertrag bis Ende der Laufzeit zu behalten oder den Restbetrag bis zum Kündigungsdatum direkt zu bezahlen. War das letzte Mal bei Drillisch.

Die schlechten Bewertungen für Drillisch sind absolut berechtigt: Der Kundenservice ist mangelhaft und nicht verlässlich. Wer auf eine verlässliche Kommunikation und faire Vertragserfüllung Wert legt, sollte diesen Anbieter meiden.

Nie wieder!!!
Wenn man mal jemand erreicht ist der unfreundlich und hat null ahnung!
Uns wurde 4 mal versprochen das mit neuen Karten Netz ist.
So verstrichen die Frist für den Austritt (so kann man es natürlich auch machdn um die Leute zu verarschen !!!!
Hinterher erfuhren wir dass das Netz bei uns nichtmal ausgebaut ist!
Ein Austritt wäre erst in 2 Jahren möglich!
Was bedeutet wir zahlen weiter für was was wir nicht nutzen können.
Mit dem Anwalt,Rechtschutzversicherung und der Zahlung von je 100 pro Nase würde man uns aus den Verträgen lassen !!!
Also nochmal zahlen für Betrug!!!!
Nun sind wir endlich da raus und ich rate euch! Spart euch den Ärger !!!!

Man kann garkein Kontakt aufbauen!
Weder telefonisch noch per Mail. Kündigung erfolgt

Buchen trotz Kündigung lustig weiter Geld ab. Die Hotline sehr unfreundlich und nicht kompetent, hat zum Schluss einfach aufgelegt, obwohl ich sehr freundlich zu dem Angestellten war. einmal Versucht und niemals wieder drillisch.. wer so Schei.... mit seiner Kundschaft umgeht wird hoffentlich bald daran scheitern... der Kunde bringt das Geld... aber das scheint da keinen zu interessieren

Nie wieder als Kunde

Drillisch 29.9.2025:
"...Zurzeit kann der SMS-Empfang nicht auf einer anderen SIM-Karte hinterlegt werden. Wir arbeiten hierzu bereits an einer Lösung. Leider können wir Ihnen noch keinen Zeitpunkt zur Umsetzung nennen.
Wir bitten diesbezüglich um Geduld.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr handyvertrag.de Kundenservice
Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Str. 1-5
63477 Maintal

Ich dachte, das wäre der Boden, aber plötzlich klopfte jemand unten ,das war der Kundenservice. Schlimmste denn ich je gesehen bzw. gehört habe. -5 Sterne

Unseriöse Geschäftspolitik

Ich habe nach eingehender telefonischer Beratung durch einen Mitarbeiter des Konzerns mein Vertrag von DeutschlandSIM auf sim.de gewechselt.
Der Wechsel verlief sehr problematisch. Obwohl ich meine Handy - Nummer von vornherein mitnehmen wollte, musste ich über einige Tage eine neue Interimsnummer nutzen, die natürlich keiner meiner Kontakte kannte.Die Krönung ist nun, dass ich zusätzlich eine Markenwechselgebühr in Höhe von 19,99€ und einen Bereitstellungspreis in Höhe von 9,99€ bezahlen musste. Davon war im Beratungsgespräch keine Rede. Einzig und allein hatte ich aufgrund der monatlichen Kündigungsfrist die Zusage einer doppelten Gebühr (vom alten und neuen Vertrag) gegeben. Nach meinem heutigen Rückruf bei der Hotline wurde mir gesagt, dass man das hätte anders machen müssen. Man beachte, es handelt sich um 2 Verträge von ein und dem gleichen Konzern. Einfach toll!!!

erst wurde mir die callya nummer,wegen netzwechsel, gekündigt.dann statt am 01.09. wurde erst am 17.09 mein verbleibendes guthaben von 142,67 euro einfach unterschlagen und nur 14,95 euro überwiesen.einschreiben.e-mails und telefonische kontaktaufnamen blieben unbeantwortet,warteschleifen am telefon mit 30-40minuten gang und gäbe.ich rate jeden bloss die finger lassen von dieser firma.ich habe nun strafanzeige gestellt denn ich nenne die unterschlagung meines guthabens betrug.

Der Kundenservice ist der reinste Verbrecherhaufen!!!! Anscheinend wurde hier Betrug begangen und da helfen diese Menschen am Telefon nicht weiter. Die beharren auf eine Telefonnummer. Wenn man diese nicht gibt, werden die sowas von unverschämt unfreundlich und tadaaa legen frech auf. Gut Anzeige ist raus.

Ich muss mich meinen Vorgängern anschließen. Dieses Unternehmen betrügt. Es werden Falschversprechungen gemacht und eine Stornierung des Vertrags wird nicht zugelassen. Auch gültiges Recht scheint hier keine Rolle zu spielen.

Man wird hingehalten, angelogen, abgezockt. Alles dauert endlos - als wäre es ein Staatsunternehmen

Ich habe insgesamt drei Verträge bei winSIM zwei davon waren für meine Kinder, die nun auch auf meine Kinder laufen sollten. Eine Mitarbeiterin am Telefon war zunächst der hilfsbereit und machte mir neue Angebote sehr günstig bei sim24. Der Wechsel war jetzt eine einzige Katastrophe. Ich habe gigantisch Lebenszeit in den Telefon Warteschleifen verbracht, um dann mit meist unhöflichen Mitarbeitern keine Klärung zu bekommen. Zusätzlich werden wir für jeden Vertrag über 16 € Markenwechselgebühren berechnet, von denen vorher nie die Rede war. Weiter empfehlen würde ich es auf keinen Fall. Wenn man nur auf den Preis schaut und einem die Lebenszeit nicht zu schade ist geht’s

Als Firmenkunde hat man verloren. Mehrfache Kündigungen, die ins leere liefen. Mitarbeiter die die Verträge geändert haben um kündigen zu können. Den zweiten Anruf zur Bestätigung gab es nicht. Wieder alles neu kündigen. Und obendrein nach dem Entzug des Sepa Mandates wirst du mit Mahnungen verfolgt. Am Schluss zahlst du blind um aus den Fängen der Drillisch-Gruppe zu kommen. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Schrecklich !!! Bitte haltet euch fern von diesen Betrügern, Umstellung funktioniert nicht, noch nicht mal die Änderung der Mail Adresse funktioniert einfach furchtbar !!