Drvranjes レビュー 431

J'ai eu l'occasion d'acheter un parfum à Syracuse, en juin 2023 et un échantillon de Rosa Tabacco m'a été offert. Dès que je l'ai essayé, j'en suis tombée amoureuse. Du coup, je l'ai commandé. Envoi rapide et soigné et comblée de cadeaux.

Je n’ai jamais reçu ma commande et le virement a été prélevé par dr vranjes il y a 3
Semaines
Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas ….
Ils ont réagi au début puis plus aucune nouvelle
Et aucune réponse aux mails de relance
Est ce vraiment une maison honnête ?

Très facile de choisir ses produits, livraison dans les temps et petits cadeaux très appréciables :-)
Top je recommande !

Expédition rapide, j'aime beaucoup vos produits
dommage que les flacons des recharges soient si difficiles à ouvrir.
Mais je recommande

Je n’ai jamais reçu mon colis! Aucun moyen de contacter le service de livraison!

Très bien merci
Cordialement

Pas de possibilité, sur le site, de renseigner en entier le numéro de TVA intracommunautaire.
Au bout de 10 jours sans nouvelles de ma commande, qui n’apparaîssait pas sur mon compte sur mon espace personnel, j’ai écrit plusieurs mails au service commercial, qui a attendu plusieurs jours avant de me répondre que le problème venait du fait que je n’avais pas renseigné le numéro de TVA intracommunautaire en entier.
Une fois le numéro de TVA pris en compte, j’ai encore attendu plusieurs jours pour avoir confirmation que ma commande était enfin traitée.
Comme le paiement avait été débité le jour de ma commande, dans l’intervalle, je me suis demandée si je n’avais pas eu à faire avec un site frauduleux.
Aucun geste commercial n’a été effectué. Même si je n’attendais pas cela, j’ai trouvé le service commercial bien léger dans le traitement de ma commande.
Je suis déçue car le service commercial n’est à mon sens pas à la hauteur du prestige de la maison Dr Vranjes.

La livraison ne s est pas effectuée. UPS est passé en dehors des plages horaires définies ( soit 6 h en tout) et la marchandise a été livrée dans un magasin à 15 mn de voiture. Elle pouvait être retirée jusqu au 12 mai mais lorsque j ai tél elle avait été renvoyée à l expéditeur. Donc j ai payé et je n ai pas de marchandise

Très contente de mon achat parfum de grande qualité

Déçue de ma commande. J'ai commandé une bougie parfumée Nobile Rosso, le colis est parfait, la bougie très belle, seulement elle ne sent absolument pas .... Aucun parfum ne s'en dégage, je me demande si le produit n'est pas défectueux....

je ne dispose pas de la facture? merci de me la faire parvenir

adepte de ce site depuis des années maintenant. je suis toujours satisfaite. ils sont professionnels, le site est facile et accessible sans problème. les produits sont super, meme si je prends quasi tout le temps la meme senteur, mais de nouveaux sont toujours en présentation.

Très contente de mes achats . Envoi super rapide , produits top …
Je conseille sans hésiter 🌟🌟🌟🌟

Bouteille de très belle qualité qui habille bien notre intérieure. Je pense qu’il faut que j’en achète davantage car il sent très peu. Le seul bémol est son prix qui nous freine.

Les produits sont beaux et de qualité. Les parfums sont très agréables, mon préféré étant vanille-mandarine pour ma lampe. La livraison est rapide et lors de ma dernière commande je l'ai reçu avec 4 jrs d'avance sur la date annoncée.

Produit conforme, emballage soigné et echantillon apprécié

très réactif pour la commande, puis les différents mails face à ma difficulté de créer compte client
emballage au top

Très belle expérience très bonne qualité des produits
Merci

Livraison rapide, conditionnement securisé du produit.