Håller vad de lovar! Gör inviduella skadebedömningar och är väldigt bra att stötta under skade processen. När det är upp till bevis ställer de upp även i lägen då de hade kunnat skylla på annat och sl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än i... もっと見る
企業が回答しました
Första samtalet när jag ville byta försäkringsbolag kände jag att WOW jag har hittat det! Gick från agria (svindyrt), till ert som var betydlig mer ekonomiskt MEN innehöll mer samt ett otroligt fint... もっと見る
企業が回答しました
Mitt livs absolut sämsta beslut var att byta bolag till Dunstan. !! Hade det gått att ge minus stjärnor så hade det blivit många !! Jag ångrar det så mycket. Detta hade aldrig hänt hos ett... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Dunstan häst- & gårdsförsäkring について
当該企業による記述
Häst- och gårdsförsäkringar för dig som älskar hästgårdslivet.
Hästförsäkring
Hos oss kan du försäkra alla hästar oavsett ras, disciplin eller användningsområde. Vi erbjuder dessutom omfattande foster- och fölförsäkringar för att kunna ge din häst en trygg start i livet.
Gårdsförsäkring
När du försäkrar din gård hos oss kan du vara trygg. Våra försäkringar täcker allt från bostadshus till stall, ridhus, skrittmaskin och ekonomibyggnader. Dessutom har vi många trygga försäkringar för dig som bedriver verksamhet på din hästgård.
Andra försäkringar för hästfolk
Vi erbjuder klart andra försäkringar för hästgårdslivet, till exempel en bra hästtrailerförsäkring med skydd för incident på resa, en sadelförsäkring som hjälper dig om olyckan är framme och så klart har vi olycksfallsförsäkringar anpassade för livet på hästgård!
Vi tror på kunskap
Vi har specialiserat oss på att försäkra häst och gård, för det är den verklighet vi kan och kommer ifrån.
Vi vet att utbildning och kunskap bidrar till ett säkrare häst och gårdsliv. Därför belönar vi dig som arbetar förebyggande.
Du tjänar bonuspoäng genom att arbeta förebyggande och gå våra utbildningar. Då samlar du poäng som du kan använda till att handla i vår webshop, sänka din självrisk eller premie. Bra va?
Digitala Kliniken
Som kund hos Dunstan har du alltid kostnadsfri tillgång till videorådgivning med FirstVets hästveterinärer när du inte har tillgång till Dunstans egna hästspecialister. Gäller vid symtom, skada eller sjukdom som omfattas av din försäkring.
✓ Träffa snabbt en erfaren hästveterinär via video
✓ Få råd och undvik onödiga resor och stress
✓ Använd FirstVet när du inte har tillgång till Dunstans egna veterinärer
Alltid 14 dagars ångerrätt
Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka
Hos Dunstan får du alltid 14 dagar på dig att göra dig bekant med din försäkring.
Oavsett om du köper försäkringen via vår webb, genom att ringa till oss eller om du tecknar en försäkring när du träffras oss ute i hästvärden.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt hos Dunstan, vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd med oss!
連絡先
Östra Storgatan 67, 553 21, Jönköping, スウェーデン
- 010-179 84 00
- info@dunstan.se
- dunstan.se
4.3
優良
166件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd! Trevligt, enkelt och snabbt – det är ju precis så vi vill att det ska vara😀
🐴
Hälsningar
Kat
Så bra kontakt och hjälpsam då jag…
Så bra kontakt och hjälpsam då jag försäkrade min häst
2024年9月12日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd ☺️
Kom ihåg att logga in på Mina sidor. Där hittar du både digitala utbildningar, hur du samlar poäng och en massa andra trevliga förmåner 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
vad roligt 🎉
Hoppas du också hittar in på Mina Sidor där det finns både förmåner och kunskap att hämta 👌
🐴
Hälsningar
Kat
Horribelt beslut.
Min häst var och är i proffsträning och Dunstan påstår sig veta när sjukdomen uppkom.
Dom verkar ha skills som Harry Potter. För dom tog ett helt horribelt beslut som bespottar tränaren beslut om hästvälfärd.
Dom vill inte betala operationen bara. Punkt och slut.
Välj nått annat bolag.
Kolla om Clark Olofsson har nått, tror det skulle vara ärligare.
2024年8月6日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
vad tråkigt att du inte är nöjd😞 Vad gäller vilka diagnoser som ersätts i den försäkring du valt så framgår det av försäkringsvillkoren. Känner du att det inte stämmer överens med hur skaderegleringen har gått till så hör av dig till oss igen så kollar vi på det direkt. Om du ändå inte känner att du är nöjd med hur vi hanterat ärendet vill jag rekommendera dig att kontakta vår kundombudsman, här hittar du kontaktuppgifterna: https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
Hoppas vi kan komma fram till en lösning!
Hälsningar
Kat
Dunstan
Prisvärd premie och bra hjälp
Prisvärd premie och bra hjälp
när vi flyttade en häst från annat bolag i samband med köp
2024年8月13日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
Vad roligt att du upplever att allt gått smidigt och bra 😀
Kom ihåg att logga in på Mina Sidor när du har en stund över, där hittar du flera fina förmåner för dig som kund i Dunstan.
Du hittar också våra digitala utbildningar på Mina Sidor, när du genomför dem samlar du poäng som du kan använda till att sänka din premie eller minska din självrisk from. år två, eller till att handla med i vår Butik 👌
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Tack för at du delar med dig av din upplevelse ☀️
Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver hjälp med något, och kom ihåg att logga in på mina sidor för att ta del av alla förmåner som du har tillgång till som kund hos Dunstan 🎉
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Långa handläggningstider
Långa handläggningstider. Otrevlig personal.
Fick vänta med svar efter min handläggares semester.
2024年5月19日
自発的なレビュー
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
Vad tråkigt att höra att du inte fått en bra upplevelse. Vi måste ha missat att lämna över ditt ärende till en annan försäkringsrådgivare i samband med semestern😞. Vi ber om ursäkt, och hoppas att du får hjälp av en lite mer utvilad rådgivare nu när semestertiderna är slut 🏝️. Vårt servicecenter är alltid öppet mellan 09-17 vardagar, och även om din rådgivare inte är på plats finns det alltid någon annan som är tillgänglig och kan hjälpa dig vidare med ditt ärende om du behöver komma i kontakt med oss🐎.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Fick en akut skada, ersättning nekad
Fick en akut skada i samband med ett ihopsläpp, blev nekad ersättning. Dåligt att det ska behöva vara så allvarligt som en fraktur för att godkännas som akut skada. Akut skada är väl ändå en akut skada?
T.om veterinär påpekade att det var en traumatisk skada i samband med ihopsläpp, men inte ens det hjälpte.
2024年7月5日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
Vad tråkigt att ihopsläppet resulterade i en skada 😕, hoppas din häst repar sig snabbt!
Vad din försäkring kan ge ersättning för framgår av ditt försäkringsbrev och försäkringsvillkoret 📄. Om du kan få ersättning för en skada beror på vilken omfattning på försäkring som du har valt. Är det så att du upplever att skaderegeringen inte är korrekt överensstämmande med vad som framgår i försäkringsvillkoret kan du alltid överklaga beslutet till kundombudsmannen. Här hitta du all information om hur du går tillväga https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Äldre häst fick ingen försäkring direkt !
Bara för att jag hade en lite äldre häst kunde ej försäkringen upprättas direkt utan man var tvungen att kontakta kundtjänst ,,detta är dåligt och Ni tappar kunder på detta och mig med !!
2024年7月5日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
När du vill försäkra en häst som är 15 år eller äldre behöver vi lite mer information om din häst 🐴. Vi vill också ha en personlig kontakt med dig för att kunna erbjuda dig den bästa försäkringslösning för just din, lite äldre, häst.
Därför går det inte att webbteckna hästar över 15 år. Om du ringer eller mailar oss kan du teckna försäkring nästan lika snabbt som på webben 😄
Tel: 010-179 84 00
mail: info@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du känner att du har fått kompetent rådgivning. Vi tycker att det är viktigt att du som kund känner att du får bra hjälp att hitta rätt försäkringslösning för just dina behov. Tveka inte att höra av dig om du skulle ha några vidare frågor eller funderingar ☀️
Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Fantastiskt lyhörd och trevlig kontakt…
Fantastiskt lyhörd och trevlig kontakt på dunstan. Bra service. Otroligt prisvärt. Bättre villkor jämfört med andra stora/kända bolag.
2024年7月17日
自発的なレビュー
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med det bemötande du fått av oss på Dunstan ☺️
Vi försöker hela tiden förbättra våra försäkringsprodukter och hålla ett bra pris för våra kunder, så vi blir väldigt glada av att få höra att vi lyckats göra er kunder nöjda 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Superbra bemötande👍
2024年6月7日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med oss, det gör vår dag! Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Orimligt lång handläggningstid
Orimligt lång handläggningstid (1 månad och fortf inte fullföljt, jämfört med konkurrerande bolag som handlagt och betalat ut ersättning för annan häst, samma behandling, på mindre än en vecka!) Efter 3v utlovades utbetalning inom 5 arbetsdagar. Efter 6 arbetsdagar skyller man på datafel och lovar betalning inom ytterligare 5 arbetsdagar. Uruselt är det minsta man kan säga!!
2024年6月20日
自発的なレビュー
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
vad tråkigt att du inte är nöjd med handläggningstiden 😕. Jag vet inte vad som är anledningen i just ditt ärende, men olika typer av skadar kan ta olika lång tid. Vi är mycket noggranna i vår skadehantering och vi konsulterar ofta flera olika veterinärer för att vi ska vara säkra på att vi lämna ett korrekt besked. Ibland kan det vara en anledning till att det drar ut på tiden. Jag ber å Dunstans vägnar om ursäkt för att ditt ärende dragit ut på tiden.
Jag hoppas att din häst återhämtar sig fint från sin skada 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Fantastiskt försäkringsbolag
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än innan. När min häst gick bort var hela ärendet löst på en dag och alla pengar insatta på mitt konto utan några som helst problem. Personalen på skadehanteringen var väldigt förstående och hjälpsamma. Jag kommer aldrig välja ett annat försäkringsbolag!
2024年6月17日
自発的なレビュー
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd! 🤩 Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hela teamet här på Dunstan blev väldigt glada för dina ord🎉🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Trevlig och bra service i både telefon…
Trevlig och bra service i både telefon och mail, men reservation mot en sjukdom hästen haft ger 4 isf 5.
2024年4月18日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
😄 vad roligt att du är nöjd! Det är alltid tråkigt med en reservation, men kom ihåg att läsa ditt försäkringsbrev noggrant, där framgår det om, och i så fall när, du kan ompröva reservationen 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med oss, det gör vår dag! Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Smidigt och prisvärt.
Jag sökte på era försäkringar och fick då ett mail med ett direktnummer till en rådgivare som jag själv kunde ringa upp när jag kunde prata. Fick sedan mycket bra råd och information om den försäkring jag sökte och kunde teckna den smidigt.
Prisvärt.
2024年4月10日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
vad roligt att allt fungerat smidigt 👌 Kom ihåg att logga in på Mina Sidor för att se aktuella erbjudanden, förmåner och för att hitta de digitala utildningarna. Genom att genomföra utbildningar och förebyggande åtgärder samlar du ihop poäng. Poängen kan du sedan använda till att tex. handla i Dunstanbutiken till reducerat pris! 👏
Tveka inte att höra av dig om du har några funderingar 😄
🐴
Hälsningar
Kat
Det kändes bra och personligt vid mitt…
Det kändes bra och personligt vid mitt tecknande av försäkringen.
2024年4月15日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
vad roligt att du har fått en bra upplevelse 🤩
Skulle det dyka upp några frågor längs vägen är du alltid välkommen att höra av dig till oss 😄
🐴
Hälsningar
Kat
Litar bara på sina egna veterinärer
Litar bara på sina egna veterinärer. Hästar får lida i onödan. Min häst blev utdömd 2 ggr av veterinär men Dunstan vägrade ta det. Det slutade med att de köpte hästen av mig....för de trodde den kunde bli tävlingshäst. Men när de veckan efter kollade honom igen fanns inget hovbrosk kvar i leden. Han hade fått lida 9 månader i onödan😢
2024年3月13日
自発的なレビュー
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
Det är verkligen tråkigt att höra att du är besviken 😞
Vi strävar alltid efter att ge hästar en chans att komma tillbaka om vi tror att möjligheten finns, men hästvälfärden är självklart det allra viktigaste för oss.
Vi kan inte diskutera enskilda ärenden här, men du är varmt välkommen att kontakta oss om du vill gå igenom ditt ärende.
🐴
Hälsningar
Kat
Jag fick inbrott o är inte nöjd hur det…
Jag fick inbrott o är inte nöjd hur det blev skött o samma papper som ska skickas in flera gånger..
För övrigt har alla vart trevliga att prata med men tycker att det ärendet blev fel skött så nu ska vi ta det en runda till
2024年4月9日
Dunstan häst- & gårdsförsäkring からの回答
Hej,
Vad tråkigt - både med inbrott och att du inte är nöjd med hanteringen av ditt ärende 😞 tack för att du ger oss en chans till att rätt till om det skett några missförstånd. Skulle du ändå inte vara nöjd med hanteringen kan du alltid vända dig till vår kundombudsman för att få ditt ärende prövat.
Hoppas det blir rätt den här gången! 🙂
🐴
Hälsningar
Kat
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。