Dutch ID E-Bikes レビュー 

440
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Heel comfortabel: vering, brede banden Sterke Bosch-motor: voldoende kracht bij tegenwind, heuvels en optrekken. Riemaandrijving: stil. Enviolo-versnelling: traploos schakelen is bijzonder pretti... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Fijne lichte fiets om goed mee te kunnen nemen op de camper. Helaas heeft de accu weinig vermogen en bij gebruik in sport modus snel leeg. Het elektrisch schakelen is heel fijn in combinatie met de... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Op mijn Dutch ID e-bike heb ik sinds 23-7-2024 29.200 km gefietst. De versnellingsnaaf moest vervangen worden evenals de achtervelg en spaken. Via mijn dealer heeft de afdeling aftersales van Dut... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Afmontage slordig. Diverse kabelmantels beschadigd met trekken rem- en versnellingskabels. Rechter remleiding geknikt. Voorlamp verkeerd afgesteld. Balans van de fiets en aandrijflijn o.k.... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 自転車修理店
  2. 自転車屋
  3. 製造業者

当該企業による記述

Dé specialist in handgebouwde E-Bikes met ongekend rijplezier. Elektrische fietsen met Bosch middenmotor. 100% hand built in Holland!

Premium e-bikes voor de allerbeste beleving tijdens jouw dag

当該企業による記述

100% Hand built in Holland - 100% eigen frameproductie - Ruim 25 jaar ervaring
Wij vinden het belangrijk dat jij met de allerbeste beleving fietst. Daarom werken onze ervaren vakmensen met de grootste zorg aan de exclusieve e-bikes. We ontwerpen ze met de modernste technologieën en bouwen ze in Nederland. We volgen de hoogste kwaliteitsstandaarden en innoveren de e-bikes met A-merk onderdelen. Het resultaat: e-bikes met de allerbeste rijeigenschappen en een super strak design!

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

440件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(440)

過去12か月のレビュー数: 54

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Niet heel blij met Dutch ID Flow…

Sinds een klein jaar de Dutch ID Flow aangeschaft. Niet heel tevreden mee. Moest al gelijk een nieuwe batterij in omdat de ondersteuning soms ineens wegviel. Bike Totaal regelde dit netjes. Ik vind de trapondersteuning niet fijn. Moet veel bijtrappen (voelt alsof je in een te lichte versnelling fietst) en heb te weinig weerstand in de zwaarste versnelling. Erg lastig om een brug op te komen en om een beetje door te fietsen met tegenwind en dat is o.a. waarvoor ik een e-bike heb aangeschaft omdat mijn knieën dit niet kunnen met een gewone fiets. Heb er een extra tandwiel op laten zetten (voor veel geld) in de hoop dat het dan beter werd. Had helaas ook niet het gewenste resultaat. Mis ook een quick starter waarmee je even gas bij kunt geven als je wat extra power nodig hebt. Ook erg jammer dat het stuur niet bijgesteld kan worden. Het mandje voorop is onhandig. Kan weinig in en het elastiek rammelt als er niks in zit. Je kunt dit onder 2 haakjes stoppen maar dat schiet na 1 hobbel los. Al met al voor een fiets van ruim 3800€ erg teleurstellend. Ik zou hem zeker niet opnieuw kopen of aanbevelen.

2025年7月8日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hoi Kirsten,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je Dutch ID Flow. Zeker als je speciaal voor een e-bike hebt gekozen om je knieën te ontlasten, is het teleurstellend als de ondersteuning niet goed voelt of niet aansluit bij wat je nodig hebt. Fijn dat Bike Totaal je goed heb kunnen helpen met de batterij.

Dank dat je zo uitgebreid je ervaring deelt, we zullen je feedback meenemen. Als je wilt, denken we graag nog met je mee over wat er eventueel wél mogelijk is om het rijcomfort te verbeteren. Je kunt ons mailen (info@dutch-id.nl), dan kijken we graag met je mee.

Team Dutch ID

5つ星のうち4の評価

Ik heb de Phantom 65 Heerlijke fiets…

Ik heb de Phantom 65 Heerlijke fiets zeer fraaie afwerking trapt perfect goede motor.
Minpunt. de remmen maken veel lawaai .voorrem div malen voor teruggeweest Nieuwe remklauwen gemonteerd probleem nog steeds aanwezig. opmerking van de dealer, moet beter ingeremd worden.

2025年7月3日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Henk, dankjewel voor je terugkoppeling. Remmen die geluid maken kunnen inderdaad erg vervelend zijn. Het inremmen kan zeker helpen om het geluid te verminderen. Zo worden de remmen goed heet en daardoor brandt eventueel vuil eraf.

Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met ons!

Team Dutch ID.

5つ星のうち5の評価

Heb hem nu 2jr het is een stevige…

Heb hem nu 2jr het is een stevige robuuste fijne woon-werk tourfiets Phantom Grey ,heb wel alles aangevinkt zwaardere accu 625w automatiq versnelling en een bosch-gps alarm

2025年5月29日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi! Dankjewel voor je review, veel plezier en mooie ritten met jullie Phantom!

Team Dutch ID

5つ星のうち1の評価

Wachten op voorvork

Bij mijn shadow zit er al sind het begin een rammel c.q tikkend geluid in voorste gedeelte van de fiets.
Fietsenzaak heeft al alles geprobeerd om het geluid er uit te krijgen. Maar helaas. Laatste optie was een andere voorvork, daar waarschijnlijk constructiefout in de verbinding van spatbord aan voorvork zit. Maar we zijn ondertussen al 3 maanden verder en volgens de fietsenzaak is de voorvork nog steeds niet binnen. Dat is toch niet normaal en dat voor een fiets van bijna 5000 euro

2025年6月24日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Ron! Bedankt voor je review. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, je ervaring is niet zoals deze zou moeten zijn. We hebben inmiddels contact via Facebook en komen daar / per mail zo snel mogelijk bij je op terug om dit verder op te pakken.

Team Dutch ID

5つ星のうち5の評価

Uitstekende fiets

Uitstekende fiets, zeer solide en stabiel en luxe afwerking. Even wennen aan de ondersteuningsmodi van de motor in combinatie met de eviolo versnelling, maar dat gaat snel en werkt perfect.

2025年5月17日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de combinatie met de Enviolo en motor zo goed bevalt. Veel veilige en fijne kilometers gewenst!

5つ星のうち3の評価

Sinds kort de Dutch ID Phantom

Sinds kort de Dutch ID Phantom. Geluid van de motor valt me erg tegen. Dit was me niet opgevallen tijdens de testrit, maar nu ik er meer op fiets en op rustige paden fiets, schrik ik van het geluid. Hiervoor had ik een Koga en die hoorde je niet.
Ook heb ik de ondersteuning, in tegenstelling met mijnvorige fiets, vaak op de hoogste en bijna hoogste ondersteuning. Dat valt me erg tegen. Al met al vallen de prestaties tegen en heb ik spijt van mijn aankoop van bijna 4600,00!!!

2025年6月21日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi! Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat je ervaring met je Phantom niet is wat je van tevoren had verwacht. We begrijpen heel goed dat het tegenvalt als de motor meer geluid maakt dan je gewend was, en de ondersteuning niet aanvoelt zoals je had gehoopt.

Dat is natuurlijk niet de beleving die we willen meegeven. We willen dit graag met je bekijken. Je kunt contact opnemen via info@dutch-id.nl.

— Team Dutch ID

5つ星のうち4の評価

Ik rij al 6 jaar op een dutch Id…

Ik rij al 6 jaar op een dutch Id infinity met heel veel plezier. Helaas is deze gestolen begin april. Ik was gelukkig goed verzekerd en heb nu een nieuwe dutch id infinity. Ben er blij mee, ik vind alleen dat de motor veel meer geluid maakt dan mijn vorige e- bike .

2025年5月11日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Dankjewel voor je review, en wat leuk om te horen dat je al 6 jaar met veel plezier een Dutch ID rijdt. Jammer dat fietsen tegenwoordig steeds vaker gestolen worden...

Je zou eventueel naar de dealer kunnen gaan met de vraag naar over de motor, of wanneer je hier of ergens anders een vraag over hebt, kun je contact opnemen via info@dutch-id.nl

Team Dutch ID

5つ星のうち5の評価

Waarom fietsen genieten is!

Mijn nieuwe Dutch ID Wave is voor mij een fantastische fiets, het rijcomfort , ook zonder ondersteuning is echt fantastisch ! Wat een plezier is het om wind of geen wind lekker op de pedalen te trappen.
Ik ben zeer tevreden!

2025年5月16日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Gerda, dankjewel voor je review. Hier worden we heel erg blij van. Veel plezier en mooie ritten met je Wave.

Team Dutch ID

5つ星のうち1の評価

Mijn kennissen hele dure fietsen…

Mijn kennissen hele dure fietsen gekocht, 3 jaar ellende, dealer en fabrikant geven niet thuis om koop te ontbinden vanwege ondeugdelijk producten geleverd. Hun hebben ze kansen genoeg gegeven 2x naar fabriek, 1x zelf geheel nwe fiets, maar weer met problemen, je koopt 2 fietsen van ca. € 10.000,00 dan mag je toch verwachten dat je iets degelijks koopt, wat niet zeker 25 a 30 keer terug is naar de dealer, 2x terug naar fabriek dan doen ze het weer even goed en dan weer storingen. Niemand geeft thuis hoe zouden ze het zelf vinden als ze een Mercedes kopen en deze telkens terug staat in de garage en je fiets dan telkens met ern lelijke eend, daar geef je toch niet zoveel geld voor uit. Ze,zouden hun het geld moeten teruggeven en koop ontbinden, zodat ze met dat geld goed werkende, lopende fietsen kunnen aanschaffen. Echt schandalig, ik zou desnoods de TV inschakelen, rijdende rechter of meester Visser of rechtsbijstand, dit hoef je als consument toch niet te pikken???!!!! Heel veel stress ellende en geen fietsplezier, zou mij inziens zelfs een schadevergoeding tegenover moeten staan. Dus de DutchID fietsen met automatische versnelling zou ik echt niemand aanraden, of ze moeten nog eens 2 goede fietsen leveren die geen problemen geven, echt belachelijk dat je als consument zo behandeld wordt, ik hoor dit aan en kan dit onrecht echt niet handelen, hier wordt ik echt woest om🥵🥵🥵🥵

2025年5月1日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Beste Hilde,

Bedankt dat je dit met ons deelt. Op basis van je bericht gaan we ervan uit dat je doelt op een eerdere review.

We nemen deze week contact op met de betreffende persoon en zullen ons verder verdiepen in het verhaal. Uiteraard doen we ons best om elkaar daarin te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Lovens

5つ星のうち1の評価

Wat een spijt

Wat een spijt. We hebben 2 Dutch ID fietsen gekocht voor bijna 10.000 euro. En een en al ellende al 3 jaar lang. De keren dat we bij de dealer zijn geweest zijn niet meer te tellen. Elke keer nieuwe problemen. Ze zijn ook al 2 keer bij de fabrikant geweest waar 2x veel problemen bij werden geconstateerd en nieuwe onderdelen geplaatst. En nu weer staan ze bij de dealer. We zijn al maanden onze fietsen kwijt geweest. Een hoop geld betaald en alleen maar frustratie en ellende. We hebben totaal geen vertrouwen meer in de fietsen. Ze hebben een ondeugdelijk product geleverd maar zowel de dealer als fabrikant nemen ze niet terug. En wij zijn de dupe een hoop geld kwijt en 3 jaar ellende.Help! Team Lovens zou vorige week zelf contact opnemen. Is niet gebeurd. Heb gisteren zelf een mail gestuurd tot vandaag geen reactie ontvangen. Hoe serieus nemen ze het? Zeer teleurgesteld.

2025年6月6日
自発的なレビュー
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Beste Peter,

Dankjewel voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de situatie zoals je die beschrijft veel frustratie met zich meebrengt. Zeker wanneer het om de aanschaf van twee nieuwe fietsen gaat en dat is ook niet wat je hiervan mag verwachten

We vinden het belangrijk om dit serieus op te pakken en te kijken of we elkaar hierin kunnen vinden. We nemen daarom deze week persoonlijk contact met je op via de contactgegevens die bij ons bekend zijn, zodat we de situatie samen kunnen bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team Lovens

5つ星のうち3の評価

Ik heb geen informatie over het model…

Ik heb geen informatie over het model van mijn fiets. Wel van t nieuwe model of een ouder model kunnen vinden.
DutchID infinity. De voorganger van het model waarvoor je een app moet downloaden. Met klikschakelen ivm draaien om te schakelen. Met een belt en schijfrem.

2025年5月1日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Dianne, wat vervelend om te horen. We zouden je graag willen helpen. Zou je een mail willen sturen naar info@dutch-id.nl? Dan kunnen we je vragen via deze weg beantwoorden.

Team Dutch ID.

5つ星のうち5の評価

Rij nu al een jaar rond met veelplezier…

Rij nu al een jaar rond met veelplezier op mijn infinity. Stabiel betrouwbaar stevig mooi kan tegen een stootje. Erg blij mee!

2025年5月7日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Dankjewel voor je feedback. Dit vinden we heel erg leuk om te lezen! Nog veel mooie kilometers gewenst op jullie Infinity.

Team Dutch ID.

5つ星のうち5の評価

De eerste maand ruim 700 kilometer…

De eerste maand ruim 700 kilometer gefietst, een zeer fijne en comfortabele fiets

Ik heb een Phantom S85+ ABS Automatic gekocht.

2025年5月31日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Jan, dankjewel voor je feedback! Heel erg veel geluk met jullie Dutch ID, voor welk model hebben jullie gekozen?

5つ星のうち4の評価

Top fiets.

4 dagen oud, en mee naar Denemarken en Zweden genomen. Totaal geen problemen ondervonden.

2025年5月4日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Wat super om te horen! Heel erg veel geluk met jullie Dutch ID, ook in Denemarken en Zweden. Daar zullen jullie vast veel mooie tochten gaan maken!

5つ星のうち4の評価

Goede zithouding

Goede zithouding, ondersteuning ok, comfort meer dan goed. Afwerking prima en beter dan de "bekende" merken. Dik tevreden, vorige fiets gazelle maar dit is nog een klasse beter.

2025年4月27日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Peter, dankjewel voor deze feedback! Dit vinden we heel erg leuk om te lezen. Mocht er ooit iets zijn waarmee we je kunnen helpen, schroom niet om contact met ons op te nemen via info@dutch-id.nl

Team Dutch ID

5つ星のうち5の評価

Het is een hele mooie degelijke fiets

Het is een hele mooie degelijke fiets. De phantom s75. Vooral de vele versnellingen met enviola is een aanrader. Het gaat heel geleidelijk en beduidend minder belastend. Hij bevalt beter dan mijn eerdere sparta fiets. Was te zwaar

2025年4月25日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Dankjewel voor je mooie review, hier worden we heel erg blij van!

Veel plezier en mooie kilometers gewenst met je Phantom. Mocht er ooit iets zijn, neem dan zeker contact met ons op via: info@dutch-id.nl. We helpen je via deze weg graag verder!

Team Dutch ID

5つ星のうち3の評価

Ontzettend dure fiets die niet naar…

Ontzettend dure fiets die niet naar behoren functioneert

2025年4月23日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Emma, dankjewel voor je review. We vinden dit heel erg vervelend om te horen en zouden dit graag verder willen bekijken. Zou je een mail willen sturen naar info@dutch-id.nl, zo kunnen we je via deze weg helpen.

Team Dutch ID.

5つ星のうち5の評価

Solide fiets

Solide fiets. Rijdt heel goed.

2025年4月20日
Dutch ID E-Bikes ロゴ

Dutch ID E-Bikes からの回答

Hi Nelly, dankjewel voor je review. Hier worden we heel erg blij van. Veel mooie kilometers gewenst!

Team Dutch ID.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報