Ich habe bei Facebook die Werbung für eine Kreuzfahrt gefunden, leider gab es im Buchungsprozess keine Kabinenwahl. Ein Anruf hat genügt und wir haben jetzt für einen, wirklich minimalen Aufpreis, d... もっと見る
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Wie immer, ein sehr netter Telefonkontakt bei Fragen. Nur ein Sterneabzug, da ich mir am Ende die Reise doch noch selbst im Internet gesucht habe. Beim Angebot gab es Frankfurt nicht als Abflugha... もっと見る
Ich kann die Buchung über e-hoi nur positiv bewerten. Es ist unser zweite Reise über e-hoi und wir sind sehr zufrieden. Die Buchungen und die anschließenden Abläufe funktionieren einwandfrei.
Die Abwicklung der Anfrage war vorbildlich! Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Leider habe ich meine eingelösten Clubpunkte nicht auf der Rechnung als Gutschrift wieder gefunde... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.
連絡先
Wildunger Straße 6A, 60487, Frankfurt am Main, ドイツ
- 069 20 456 816
- reisen@e-hoi.de
- e-hoi.de
4.8
優良
1543件のレビュー
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AIDAcosma Reise über e-hoi…
Ich habe meine AIDAcosma-Reise Januar 2027 über e-hoi gebucht und wurde von Frau Sasse betreut.
Die Beratung war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Auch auf meine Rückfragen und den Wunsch nach einer Kabinenumbuchung wurde schnell und zuverlässig eingegangen.
Ich bedanke mich herzlich für die Mühe und den hervorragenden Service. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Sasse sowie e-hoi gerne weiterempfehlen.
2026年6月26日
自発的なレビュー
Sehr schnelle Kommunikation+++Angebot…
Sehr schnelle Kommunikation+++Angebot war länger gültig als angegeben+++Buchungsprozess war sehr einfach+++
2026年6月15日
自発的なレビュー
schnelle Antworten - faire Preisgestaltung!
2026年6月21日
自発的なレビュー
Die Informationen waren gut zu finden…
Die Informationen waren gut zu finden und die anschließende Buchung der Kreuzfahrt sehr gut durchzuführen.
2026年6月26日
自発的なレビュー
Top Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice mit sehr guter telefonischer Erreichbarkeit. Die Buchung für die Kreuzfahrt hat so reibungslos funktioniert
2026年6月24日
自発的なレビュー
Meine persönliche Empfehlung:
Meine persönliche Empfehlung:
Wenn der Preis gleich oder ähnlich ist, würde ich jedem empfehlen, direkt bei der Reederei zu buchen und nicht über einen Vermittler wie e-hoi.
Meine Buchung verlief zunächst problemlos. Als jedoch nach der Buchung Fragen und Reklamationen entstanden, fühlte ich mich als Kunde weitgehend allein gelassen.
Trotz mehrerer E-Mails seit dem 08.06.2026 und zwei Telefonaten erhielt ich wochenlang keine inhaltliche schriftliche Antwort. Statt einer konkreten Bearbeitung wurde ich immer wieder vertröstet oder an die Reederei verwiesen.
Besonders enttäuschend war für mich nicht die Preisänderung selbst, sondern der mangelnde Kundenservice nach Vertragsabschluss.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich zukünftige Kreuzfahrten nur noch direkt bei der Reederei buchen.
2026年4月29日
自発的なレビュー
Kompetente Beratung
Kompetente Unterstützung bei meiner Buchung. Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung meiner Änderungswünsche bzw. Nachfragen.
2026年6月23日
自発的なレビュー
Bei e-hoi haben wir unsere 1.kreuzfahrt gebucht
Bei e-hoi haben wir unsere Kreuzfahrt telefonisch gebucht . Das Gespräch mit der jungen Dame war äußerst angenehm und, da das unsere 1.kreuzfahrt ist, wurden wir auch immer auf Sachen hingewiesen, die wir überhaupt nicht beachten wussten. Deshalb, gerne immer wieder würden wir über e-hoi buchen.
2026年6月22日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Rolf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Buchung Ihrer ersten Kreuzfahrt begleiten durften und Sie mit der telefonischen Beratung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen alle wichtigen Informationen verständlich erklärt wurden und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche erste Kreuzfahrt und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr e-hoi Team
Sehr gute Beratung
Gut Betaten , gute Angebote, man bekommt immer wieder neue Angebote.
2026年6月20日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Richard,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr nettes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unseren Angeboten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets passende Reiseangebote und einen guten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr e-hoi Team
Super korrekte freundliche Beratung
Super korrekte freundliche Beratung. Sehr schnelle Übersendung aller Unterlagen.
2026年6月22日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Astrid,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und die Unterlagen schnell erhalten haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Buchung über Auktion
Buchung über Auktion. Gleich am selbigen Tag des Auktionsende gab es schon eine Zusage.
2026年6月24日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Michael,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Buchung über die Auktion unkompliziert verlief und Sie bereits am Tag des Auktionsendes eine Zusage erhalten haben.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Schnelle und feundliche Beratung
Wir haben uns telefonisch an einem Sonntag für die Flusskreuzfahrt mit der Aurelia interressiert und wurden freundlich und kompetent beraten.
2026年6月21日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für die Flusskreuzfahrt mit der Aurelia interessiert haben und mit unserer telefonischen Beratung am Sonntag so zufrieden waren. Ihr Lob für die freundliche und kompetente Betreuung geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Reise und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüsse
Ihr e-hoi Team
Der Preisalarm funktionierte sehr gut
Der Preisalarm funktionierte sehr gut. Einen tollen Preis für die Kreuzfahrt gefunden. Schnelle und einfache Buchung.
2026年6月17日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Preisalarm für Sie so gut funktioniert hat und Sie ein attraktives Angebot für Ihre Kreuzfahrt finden konnten. Schön, dass auch die Buchung schnell und unkompliziert verlief.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt eine erholsame und unvergessliche Reise.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Freundliche und fachkundige
Freundliche und fachkundige
Gespräche.
Der Buchungsprozess verständlich und gründlich.
Wir haben en gutes Gefühl für die kommende Fahrt.
2026年6月21日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Herbert Habla,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Gespräche als freundlich und fachkundig empfunden haben und der Buchungsprozess für Sie verständlich und gründlich gestaltet war.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit einem guten Gefühl auf Ihre bevorstehende Kreuzfahrt blicken. Genau das ist unser Ziel – Ihnen bereits bei der Planung Sicherheit und Vorfreude zu vermitteln.
Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Die schnelle und bedürfnisorientierte…
Die schnelle und bedürfnisorientierte Beantwortung aller Fragen, die Freundlichkeit der Mitarbeiterin
2026年6月17日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Rumpeltes,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Beantwortung Ihrer Fragen sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin besonders hervorheben. Ein persönlicher und kompetenter Service liegt uns sehr am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
e-hoi からの回答
Guten Tag Renate,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als gut erreichbar, freundlich und hilfreich erlebt haben. Genau dieser Servicegedanke ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
e-hoi からの回答
Guten Tag JB,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf ein passendes Angebot aufmerksam machen konnten und Sie mit der Beratung zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für Frau Ochs geben wir gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
problemlose und schnelle Abwicklung der…
problemlose und schnelle Abwicklung der Buchung und Formalitäten
2026年6月17日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Joachim Eck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der problemlosen und schnellen Abwicklung Ihrer Buchung sowie der Formalitäten zufrieden waren. Ein reibungsloser und unkomplizierter Buchungsprozess ist uns besonders wichtig.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei Ihrer Kreuzfahrt begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Sie haben mich über Ihre Mail sehr gut…
Sie haben mich über Ihre Mail sehr gut bis zur Registrierung sehr gut begleitet. War für mich das erste Mal. Danke!
2026年6月19日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie per E-Mail auf Ihrem Weg bis zur Registrierung gut begleiten konnten und Ihnen der Ablauf verständlich und unkompliziert erschien.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre Kreuzfahrt.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
Sehr freundlicher telefonischer…
Sehr freundlicher telefonischer Erstkontakt.
Viele Fragen konnten so vorab erledigt werden.
2026年6月15日
自発的なレビュー
e-hoi からの回答
Guten Tag Heinrich V.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Erstkontakt als freundlich empfunden haben und wir viele Ihrer Fragen bereits vorab klären konnten. Eine kompetente und persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei Ihrer Kreuzfahrtplanung unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr e-hoi Team
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