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Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhÀlt (bei... ãã£ãšèŠã
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Gut ist definitiv, daà die Buchung im Menu recht ÃŒbersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daà es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, RÃŒckÃŒberweisung oder Gutschrift fÃŒr folgende Buchunge... ãã£ãšèŠã
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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-ReisebÌro. Es wurde 2003 gegrÌndet und beschÀftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zÀhlt das Online-ReisebÌro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
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RathausstraÃe 14 A, 22926, Ahrensburg, ãã€ã
- 040 - 52 47 48 0
- service@kreuzfahrtberater.de
- kreuzfahrtberater.de
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Preisanpassungen nach BestÀtigung im laufenden Buchungsprozess
Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestÀtigt gebucht. Nun haben sich die Preise geÀndert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen!
Weil der zustÀndige Mitarbeiter Feierabend gemacht hat anstatt meine Buchung vorzunehmen! Ich bin mehr als enttÀuscht.
Die Angelegenheit wurde in weniger als 12 Stunden geklÀrt, so dass ich meine Sterne wieder korrigiere. Vielen Dank an die Mitarbeiter fÃŒr die schnelle Reaktion, jetzt können wir die Vorfreude zu unserer Reise genieÃen.
2026幎5æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre offene RÃŒckmeldung â wir können Ihren Ãrger in dieser Situation sehr gut nachvollziehen.
ZunÀchst möchten wir uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auch bedanken wir uns fÌr das persönliche GesprÀch. Es hat uns gefreut, dass wir gemeinsam eine Lösung in Ihrem Sinne finden konnten.
In diesem Zusammenhang wurden die UmbuchungsbestÀtigungen zu den zuerst genannten Konditionen bereits an Sie versendet.
Bitte haben Sie VerstÀndnis dafÃŒr, dass wir bei der finalen Buchung und PreisbestÀtigung immer an die Systeme und RÃŒckmeldungen der Reederei gebunden sind. Gerade bei Royal Caribbean kann es aufgrund von VerfÃŒgbarkeiten, kurzfristigen Preisanpassungen und eingeschrÀnkter Erreichbarkeit leider zu solchen Abweichungen kommen â auch innerhalb eines laufenden Buchungsprozesses.
Nichtsdestotrotz ist es unser Anspruch, Sie bestmöglich zu begleiten und in solchen FÀllen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Umso mehr freut es uns, dass uns das gemeinsam gelungen ist.
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback und Ihr VerstÀndnis.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. auch bei Problemen sind alle Mitarbeiter bemÌht, die beste Lösung zu finden. Kann ich nur empfehlen immer wieder gerne.
2026幎1æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Empfehlung! ð
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so nett und kompetent wahrgenommen haben. Besonders schön ist Ihr Feedback zur Lösungsfindung bei Problemen: Wir sind der Ansicht, dass sich ein guter Service gerade dann beweist, wenn es einmal Herausforderungen gibt. Schön, dass Sie sich hierbei so gut unterstÌtzt gefÌhlt haben!
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Reiseplanung wieder kompetent begleiten zu dÌrfen.
Herzliche GrÃŒÃe aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team ð¢
Von Anfang an... perfekt !
Von Anfang an war ich perfekt aufgehoben. Meine 5 Millionen Fragen wurden toll beantwortet u es war immer ein super nettes GesprÀch.
Durch das Team vom Kreuzfahrtberater hat unsere Kreuzfahrt letzte Woche perfekt geklappt. Die 2. Fahrt ist schon gebucht... SelbstverstÀndlich nur mit dem Team vom Kreuzfahrtberater.
2026幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dieses wunderbare Feedback! ð¢ð
Es freut uns riesig, dass Sie sich von der ersten Minute an so gut aufgehoben gefÃŒhlt haben.
Dass die letzte Kreuzfahrt perfekt geklappt hat und Sie die nÀchste Reise bereits wieder Ìber uns gebucht haben, ist fÌr uns das schönste Kompliment.
Wir geben auch bei Ihrer zweiten Reise wieder alles, damit diese genauso perfekt verlÀuft wie die erste!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Obwohl die KF erst im Juli/26âŠ
Obwohl die KF erst im Juli/26 stattfindet muss ich dem Team der Kreuzfahrtberater jetzt schon ein dickes Löb Ìbermitteln!
Beratung, Service, Freundlichkeit, ist erstklassig!
Absolute Empfehlung!!
2026幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Lob! ð
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits jetzt bestens beraten und betreut fÃŒhlen. Wir begleiten Sie auch weiterhin gerne bis zu Ihrer Kreuzfahrt im Juli 2026.
Vielen Dank fÃŒr die Empfehlung!
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg ð¢
Sehr schöne Reise
Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles â von Flug und Transfers ÃŒber das Hotelzimmer bis hin zum Schiff â war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll. Um die behördlichen FormalitÀten bei der Einreise nach Japan, SÃŒdkorea und Taiwan haben sich Costa gekÃŒmmert. Einfach super â wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Sehr viel erlebt ohne Stress. Die AusflÃŒge sind sehr empfehlenswert.
2025幎11æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr groÃartiges Feedback! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wundervolle Reise hatten und Ihre Reise als perfekt abgestimmt empfunden haben.
Genau dafÃŒr geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihre nÀchste Kreuzfahrt gemeinsam mit Ihnen zu planen.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Alles TipTop
Netter Service, freundliche Mitarbeiter, alles TipTop!
2025幎10æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind.
Wir geben unser Bestes, damit Ihre Reiseplanung so angenehm und unkompliziert wie möglich ist â schön, dass es Ihnen genauso ergangen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Reise wieder unterstÌtzen zu dÌrfen!
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Bestes Team ever!
Hier wird man nicht alleine gelassen. Toller Service, super Mitarbeiter, Klasse Erreichbarkeit. Die nÀchste Kreuzfahrt wird nur bei den Kreuzfahrtberatern gebucht.
2025幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Lieber Herr MÃŒller,
Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihr groÃartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, unserem Service und der Erreichbarkeit so zufrieden sind. Genau dafÃŒr geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihre nÀchste Kreuzfahrt gemeinsam mit Ihnen zu planen. ð¢âš
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Absolute EnttÀuschung â keine RÃŒcksicht auf unsere wichtigsten WÃŒnsche
Wir haben zum allerersten Mal eine Kreuzfahrt gebucht und uns bewusst an Kreuzfahrtberater gewandt, in der Hoffnung, dass man uns professionell unterstÃŒtzt und unsere WÃŒnsche berÃŒcksichtigt. Diese waren wirklich einfach:
⢠Route: Ãstliches Mittelmeer, ab der zweiten Septemberwoche.
⢠Kabinen: Zwei Kabinen nebeneinander, da wir mit einer 72-jÀhrigen Person, einem Kleinkind (2 Jahre) und zwei Erwachsenen reisen.
Leider war der gesamte Buchungsprozess nur auf den schnellen Abschluss ausgerichtet. Unser wichtigster Punkt â zwei Kabinen nebeneinander â wurde komplett ignoriert. Stattdessen wurden wir an völlig unterschiedlichen Enden des Schiffs untergebracht, was fÃŒr uns als Familie mit Seniorin und Kleinkind eine Katastrophe ist.
Fazit: Wir fÌhlen uns nicht ernst genommen und sind sehr enttÀuscht. Gerade beim ersten Mal hÀtten wir uns bessere Beratung und mehr Sorgfalt gewÌnscht.
2025幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Leider liegt die endgÃŒltige Kabinenzuteilung bei gebuchten Garantiekabinen nicht in unseren HÀnden, sondern wird ausschlieÃlich von der Reederei vorgenommen. Umso mehr verstehen wir, dass es fÃŒr Sie sehr enttÀuschend ist, dass die Kabinen nicht nebeneinander liegen.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, arbeiten wir derzeit mit Hochdruck gemeinsam mit der Reederei daran, eine Lösung fÌr Sie zu finden. Wir setzen alles daran, Ihre WÌnsche noch umzusetzen und Ihre erste Kreuzfahrt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Umso mehr Ìberrascht uns Ihre Bewertung, da Sie uns in Ihrem Buchungsauftrag ausdrÌcklich fÌr die tolle Beratung gedankt haben. Dass nun der Eindruck entstanden ist, wir hÀtten Ihre WÌnsche nicht ernst genommen, bedauern wir sehr.
Wir hoffen, dass wir Ihnen schon bald eine positive RÌckmeldung Ìbermitteln können.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Ich kann keine Telefonnr
Es wurde direkt auf meine Beschwerde reagiert. Da mein Tablet keine Maus hat, musste ich den Finger nehmen und daraf reagiert das Symbol bei mir nicht.
Mit freundlichem GruÃ
Cornelia Voet
2025幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe Frau Voet,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Telefonnummer zu finden. Sie finden unsere aktuelle Telefonnummer oben rechts auf unserer Website. Wenn Sie mit der Maus Ìber das Telefonsymbol (den kleinen Telefonhörer) fahren, wird die Nummer eingeblendet.
Gerne möchten wir Sie auch darÃŒber informieren, dass wir bereits versucht haben, Sie telefonisch zu kontaktieren, um Ihnen direkt weiterzuhelfen â leider konnten wir Sie nicht erreichen.
Alternativ erreichen Sie uns direkt unter der 040 524748 800 â Montag bis Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 09:00 bis 16:00 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und helfen Ihnen gern weiter!
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr informative und hilfsbereit
Sehr informative und hilfsbereit ! Wir haben schon einige Kreuzfahrten bei KfB gebucht und waren immer sehr zufrieden, besonders mit der Kundeberatung, auch nach Abschluss der Buchung. Sogar am Wochenende bekommt man Antworten auf Emails !!
2025幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe Christiane,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und Ihre langjÀhrige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service â vor, wÀhrend und nach der Buchung â so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie auch unsere Erreichbarkeit am Wochenende positiv hervorheben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Ihrer nÀchsten Kreuzfahrt unterstÌtzen zu dÌrfen!
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Hervorragend Beratungð
Wir buchen seit vielen Jahren beim Kreuzfahrtberater mehrere Kreuzfahrten im Jahr und es ist immer im kleinstem Detail organisiert.
Zuvorkommende Bedienung! Wir haben nie Probleme irgend einer Art gehabt.
Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Das haben wir auch getan und Mittreisenden den Kreuzfahrtberater-Link gegeben, Hut ab! ððð
2025幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe(r) Consumer,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre langjÀhrige Treue und die groÃartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und sich bei jeder Kreuzfahrt bestens betreut fÃŒhlen. Ihre lobenden Worte zur Organisation bis ins kleinste Detail und zur zuvorkommenden Betreuung bedeuten uns sehr viel â denn genau das ist unser Anspruch.
Ein besonders groÃes Dankeschön auch dafÃŒr, dass Sie uns weiterempfehlen â das ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukÃŒnftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Super organisiert DANKE
Auf Empfehlung von Freunden habe ich auf Kreuzfahrtberater eine mögliche TUI Cruises Asien Schiffsreise mit individueller Anreise angefragt. Das Angebot mit vorheriger HotelÌbernachtung Ìberzeugte. Buchung war Einfach und Fragen die ich als Kreuzfahrtneuling hatte wurden schnell beantwortet.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zum Schiff hat super geklappt. Es wurde auf WÃŒnsche zu den Zeiten eingegangen und die Kommunikation mit TUI gefÃŒhrt.
Ich vergebe 6 von 5 möglichen Sternen. So soll die schönste Zeit des Jahres organisiert sein, vielen Dank.
2025幎4æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Lieber Roy,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre fantastische Bewertung und Ihr Vertrauen â ÃŒber 5 Sterne hinaus begeistert zu sein, ist fÃŒr uns das schönste Kompliment! ð
Es freut uns sehr, dass Ihre Asienreise mit TUI Cruises ein voller Erfolg war und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Dass Sie sich gut betreut gefÌhlt haben, ist genau das, was wir erreichen möchten.
Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrer nÀchsten Reise wieder begleiten zu dÌrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
NIE WIEDER!!!
Rezension Nummer 3, weil man hier im Gegensatz zum Kundenservice die schnellste Antwort erhÀlt. Was soll ich noch sagen, meine Wut kocht mittlerweile Ìber.
Wir buchen unsere Kreuzfahrten schon seit Jahren Ìber Kreuzfahrtberater und waren immer sehr zufrieden, bis jetzt. Online wirbt man mit einer Aktion "buch deine Aida Reise bis zum 2. April und spare". Wir haben gebucht und im Vergleich zum vorherigen Reisepreis auch gespart aber siehe da, nach dem 2. April ist die Reise plötzlich noch gÌnstiger. Das bindet einen Kunden nicht an ein Unternehmen sondern sorgt fÌr berechtigtes Misstrauen. Wir wissen mittlerweile, Aida ist schuld, wir sind sowieso schuld, denn wir sind auf den tagesaktuellen Lockpreis reingefallen (wird uns sicher nicht wieder passieren, versprochen) und Kreuzfahrtberater sind leider leider die HÀnde gebunden. Welchen Mehrwert bietet mir Kreuzfahrtberater in diesem Moment? Keinen! Unter diesen UmstÀnden kann man auf Kreuzfahrtberater als Vermittler verzichten und direkt bei Aida buchen.
Gerade in der heutigen Zeit, wo man trotz Vollzeitjob nicht zu den Topverdienern zÀhlt. Das Frustrierende dabei ist, dass es sich bereits um eine Differenz von 400⬠handelt, es wird von Tag zu Tag mehr. Ehrlich gesagt, das tut wirklich weh und auf die Reise haben wir keinerlei Lust mehr. Sie haben uns die schönste Zeit im Jahr komplett ruiniert. Man bucht eine AuÃenkabine mit SichteinschrÀnkung ja nicht, weil sie so schön ist, sondern weil man auf den Preis achten muss.
Auf die Anfrage, ob man die Kabine eventuell upgraden könnte, erhielt ich ein nein. NatÃŒrlich, was auch sonst? Ãberraschung, mittlerweile ist die Balkonkabine sogar noch gÃŒnstiger als die AuÃenkabine die wir gebucht haben. Woher wir das wissen? Kreuzfahrtberater hat uns freundlicherweise eine Werbemail geschickt, in der uns diese Fahrt schmackhaft gemacht wird. Ist das eigentlich bewusste Provokation? Selten haben wir uns derart verarscht gefÃŒhlt. Upgraden können wir gerne an Bord fÃŒr einen erheblichen Aufpreis, auch da kann Kreuzfahrtberater leider gar nichts machen. Klar, denn unser Geld haben sie bereits und somit hat man als Kunde seinen Dienst geleistet und ist uninteressant. Was wir daraus gelernt haben ist, frÃŒh buchen lohnt sich nicht, man darf sich nicht von scheinbar attraktiven Aktionen hinters Licht fÃŒhren lassen und man muss bis zur allerletzten Minute mit dem Buchen warten. Wirklich sehr unfair. Diese Erfahrung war derart negativ fÃŒr uns, dass der Vertrauensbonus fÃŒr Kreuzfahrtberater komplett aufgebraucht ist und da helfen auch freundliche und entschuldigende Worte nichts. Die entschÀdigen keine 400â¬. In Zukunft werden wir uns anderweitig umschauen. Wie sagt man so schön "bei Geld hört die Freundschaft auf." Solange man keine Probleme hat, ist Kreuzfahrtberater stets an deiner Seite aber wenn man ein nachvollziehbares Anliegen hat, dann steht man alleine da. Ich bin selbst Dienstleister und als solcher muss ich sagen, es ist sehr unbefriedigend was Kreuzfahrtberater hier abliefert. Und ja, dieses Feedback dÃŒrfen Sie gerne direkt an Aida weiterleiten. Ich bewerte ÃŒbrigens auch nur hier, weil man auf dieser Plattform umgehend eine Antwort erhÀlt, was unter der Kontaktadresse per Mail leider nicht der Fall ist. Es tut mir auch leid, dass mein Feedback zum erneuten Male an eine offensichtlich sehr freundliche Person weitergeleitet wird, die sich mit meiner Wut immer und immer wieder auseinandersetzen muss und es sicher nicht mehr hören kann, obwohl sie persönlich ÃŒberhaupt nichts dafÃŒr kann. Dennoch empfinde ich meinen Ãrger und meine EnttÀuschung als durchaus begrÃŒndet. Eigentlich sollte es die schönste Zeit im Jahr sein, fÃŒr uns ist es das leider nicht mehr.
2025幎4æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe Jule,
vielen Dank fÃŒr Ihre dritte Bewertung und die offenen Worte.
Wir schÀtzen Ihre RÌckmeldung und die Zeit, die Sie sich dafÌr genommen haben. Ihre Unzufriedenheit mit unserem Service bedauern wir weiterhin sehr.
Da wir jedoch keinen Einfluss auf die Preise unserer Reedereipartner haben, können wir Ihnen erneut nur die vorherige Antwort geben. Die Reederei hatte bis zum 2. April 2025 eine Aktion mit tÀglich neuen Aktionspreisen fÌr ausgewÀhlte Reisen. Innerhalb dieses Specials gab es die Möglichkeit, dass die Aktionspreise eventuell steigen konnten, weshalb eine frÌhzeitige Buchung empfehlenswert war. SelbstverstÀndlich unterstÌtzen und beraten wir als Kreuzfahrtberater Sie auf Ihren Wunsch hin gerne, damit Sie den zum Zeitpunkt der Buchung besten verfÌgbaren Deal erhalten. Unser Ziel ist immer neben der Betreuung Ihrer Buchung Sie auch bei der Auswahl des zu Ihren Vorstellungen passenden Angebots zu unterstÌtzen.
Wir verstehen Ihren Ãrger und Frust ÃŒber weitere Preissenkungen nach Ihrer verbindlichen Buchung. Gleichzeitig bitten wir Sie zu beachten, dass wir als ReisebÃŒro bei der Preisgestaltung unserer Reedereipartner keinen Einfluss haben. Besonders bei Ihrem gebuchten Preismodell behÀlt sich die Reederei tagesaktuelle Preise vor. Die Preise können von der Reederei daher beispielsweise durch Aktionen oder auch je nach Auslastung des Schiffes jederzeit angepasst werden. Die Buchungskonditionen (z.B. fÃŒr eine Umbuchung von einer AuÃen- auf eine Balkonkabine unter Punkt 7 oder weitere Konditionen wie z.B. StornogebÃŒhren) von dem von Ihnen gebuchten Preismodell sind in den Reederei-AGB geregelt. Die AGB des jeweiligen Reedereipartners geben wir Ihnen selbstverstÀndlich im Rahmen jeder Buchung mit auf den Weg. AuÃerdem mÃŒssen diese wÀhrend der Buchung aktiv zur Kenntnis genommen und akzeptiert werden. Der Entscheidungsprozess hinsichtlich Upgrades ist von Reederei zu Reederei unterschiedlich, Faktoren sind hierbei u.a. das gebuchte Preismodell, die Auslastung des Schiffes sowie weitere Einzelfaktoren. FÃŒr Ihr gebuchtes Preismodell gibt es per se keine Upgrademöglichkeit gemÀà AGB. Auf die Vergabe eventueller freiwilliger Upgrades haben wir als ReisebÃŒro ebenso keinen Einfluss.
Liebe Jule, bitte seien Sie versichert, dass uns die WÃŒnsche und Probleme unserer Kundinnen und Kunden wichtig sind und wir Ihnen den Urlaub nicht "ruinieren" wollen. Wir gucken uns jede Buchung und jeden Fall individuell an und geben im Rahmen der Reedereivorgaben (z.B. Buchungsbedingungen, AGB) unser Bestes Ihre WÃŒnsche bestmöglich zu erfÃŒllen, mit den Reedereien fÃŒr Sie individuelle Absprachen zu treffen und Ihnen so schnell wie möglich eine RÃŒckmeldung zu geben. Das Ziel von unserem gesamten Team ist es, dass Sie glÃŒcklich auf Kreuzfahrt gehen und die Reise genieÃen können. Wie bereits beschrieben, liegen die Preisgestaltung, Buchungsbedingungen sowie UpgrademodalitÀten bedauerlicherweise allerdings nicht in unserem Einflussbereich, sodass wir hier keinerlei Handlungsspielraum im Rahmen Ihres gebuchten Preismodells mehr haben.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen an dieser Stelle keine weitere zufriedenstellendere Antwort geben können und hoffen gleichzeitig sehr, dass wir Sie anderweitig noch einmal von unserem Service Ìberzeugen dÌrfen. FÌr Fragen oder WÌnsche sind wir gerne weiterhin fÌr Sie da.
Mit besten GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Gute Beratung und schnelle Errreichbarkeit
Die Mitarbeiterin hat mir schnell und Effizient geholfen und war dabei sehr freundlich.
2025幎1æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe(r) KK,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und effizient empfinden sowie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit zufrieden sind. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen!
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukÌnftig fÌr alle weiteren Fragen und WÌnsche zu kontaktieren. Wir sind gerne fÌr Sie da!
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Flusskreuzfahrt
Kurzfristig ÃŒber Kreuzfahrtberater eine Flusskreuzfahrt gebucht. Das funktioniert bei deren Internetauftritt ganz einfach und schnell. Einfach topp. Leider gab es Probleme mit der Reederei AROSA wegen Ãnderungen bei der Einschiffung. Diese wurden schnell und professionell von Kreuzfahrtberater gelöst, und es wurde sogar noch einmal angerufen und nachgefragt, ob jetzt alles seine Richtigkeit hat. Bei diesem ReisebÃŒro fÃŒhlen wir uns sehr gut aufgehoben.
2025幎3æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Lieber Herr Repp,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Buchungsprozess sowie Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Es ist uns immer wieder eine groÃe Freude, Ihr Ansprechpartner fÃŒr den maritimen Urlaub sein zu dÃŒrfen.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukÌnftig gerne fÌr alle Fragen und WÌnsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Die Buchung Bei Kreuzfahrtberater ist gut
Die Buchung Bei Kreuzfahrtberater ist einfach und gut Schnell
2025幎3æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe(r) Sander,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Buchungsprozess als einfach und schnell empfinden.
Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukÌnftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen GrÃŒÃen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung. Persönliche Betreuung und immer gute Empfehlungen
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe Barbara,
vielen Dank fÃŒr die 5-Sterne-Bewertung und Ihre RÃŒckmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere persönliche Betreuung und Beratung zusagt. Vielen Dank fÌr Ihr Lob!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukÃŒnftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Immer das Gleiche - Kreuzfahrtberater ist perfekt
Ich muss mich immer wiederholen, Kreuzfahrtberater ist immer wieder perfekt. Wir konnten jetzt auch noch Freunde zu einer Buchung ÃŒber Kreuzfahrtberater veranlassen - weil ohne Kreuzfahrtberater und die professionellen Mitarbeiter geht es nicht.
2025幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe(r) H.Schulz,
herzlichen Dank fÃŒr die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Kundenservice sehr zufrieden sind. Wir freuen uns auch dass Sie gerne bei uns buchen! Vielen Dank fÌr Ihr schönes Lob!
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukÌnftig fÌr alle weiteren Fragen und WÌnsche zu kontaktieren. Wir sind gerne fÌr Sie da!
Mit freundlichen GrÃŒÃen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Der Buchungsprozess ist sehr einfachâŠ
Der Buchungsprozess ist sehr einfach und auch gut erklÀrt. FÌr mich ist Kreuzfahrtberater.de das beste ReisebÌro ;)
Wenn man eine Frage hat einfach eine E-Mail schreiben und es kommt prompt eine Antwort zurÃŒck (auch am Wochenende) vielen Dank an das gesamte Kreuzfahrtberater-Team :)
2025幎2æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Liebe(r) Tremorion,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Buchungsprozess zusagt und Sie mit der Erreichbarkeit unseres Kundenservices zufrieden sind. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihr Lob!
Sehr gerne stehen wir Ihnen auch bei zukÌnftigen Buchungen zur Seite und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit besten GrÃŒÃen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kompetente Beratung, unkomplizierte Buchung
Gut ist definitiv, daà die Buchung im Menu recht Ìbersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daà es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, RÌckÌberweisung oder Gutschrift fÌr folgende Buchungen gibt. Leider sieht man wÀhrend und bei Abschluss des Buchungsvorhanges nicht genau, wie hoch die VergÌtungen exakt sind, insbesondere z. B. bei MSC den Clubrabatt. Eine persönliche Telefonberatung ist auch möglich und bei Inanspruchnahme unkompliziert und kompetent.
2025幎2æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kreuzfahrtberater ããã®åç
Lieber Herr Daniels,
herzlichen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser MenÌ auf der Webseite als Ìbersichtlich und einfach empfinden. Ihre Bemerkung zu den VergÌtungen nehmen wir gerne fÌr zukÌnftige Optimierungen auf unsere Agenda auf. Vielen Dank dafÌr!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukÃŒnftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen GrÃŒÃen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
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