eKwiaty レビュー 

Jak zawsze szybko sprawnie i bez problemu

Git jest wszystko

Bardzo duży wybór bukietów,na każdą okazję przystępne ceny, łatwość realizacji płatności, dostawy na czas.A+

Zamówienie bukietu mieszanego Delux za prawie 400 złotych na okrągłe urodziny drogiej mi osoby poszło bardzo nie tak jak miało. Kurier spóźniony o 1,5 godziny, bukiet o wartości góra 100 złotych, kwiaty częściowo zupełnie inne niż na przedstawionym na stronie obrazku. Szkoda. Dobrze, że bukiet chociaż dotarł.

Kwiaty świeże a bukiet pięknie ułożony.
Mały minus za opóźnienie w dostawie. Miały być dostarczone między 9 a 12 a dotarły po 13.

Gdybym mogła dałabym 0 gwiazdek. Brak jakiegokolwiek poszanowania klienta, firma kurierska z którą współpracują to jakaś katastrofa. Uprzedzam wszystkich państwa jeśli nie chcecie mieć zepsutych ważnych dni nie zamawiajcie na tej stronie. Dodatkowo nie szanują prawa konsumenta dotyczących zwrotów. Państwo i tak trzymają stronę firmy kurierskiej, piszcie swoje wytłumaczenia tutaj firmo e-kwiaty, nie interesuje mnie to. A państwo jeśli jesteście klientami i myślicie o kupnie kwitów doniczkowych czy bukietów wybierzcie inną firmę a nie taką która ma w dupie konsumenta.

Pozdrawiam

Nie polecam tej firmy.
Zamówiłam bukiet 50 tulipanów za 200 zł jako prezent dla mojej mamy. Przed realizacją zamówienia otrzymałam informację, że tulipany są niedostępne, i zaproponowano mi bukiet mieszany „w tej samej kolorystyce oraz w tej samej cenie”. Zapewniono mnie również, że kompozycja będzie równie piękna i wyjątkowa.
Niestety dostarczony bukiet nie miał nic wspólnego z zamówionym produktem. Zamiast okazałego bukietu otrzymałam niewielką kompozycję składającą się głównie z goździków i kilku dodatków. Bukiet wyglądał bardzo skromnie i zdecydowanie nie odpowiadał wartości 200 zł ani nie stanowił adekwatnego zamiennika za 50 tulipanów.
Po złożeniu reklamacji firma odpowiedziała, że bukiet został przygotowany w „wersji dużej”, zawierającej minimum 15 kwiatów, oraz wskazała na dołączone Rafaello. Problem w tym, że Rafaello było przeze mnie dodatkowo opłacone i nie stanowiło żadnej rekompensaty. Mimo przesłanego zdjęcia bukietu firma nie uznała moich zastrzeżeń i nadal utrzymuje, że wartość dostarczonego produktu była równoważna wartości zamówienia.
Najbardziej rozczarowujące jest nie tylko to, co zostało dostarczone, ale również brak chęci przyjęcia odpowiedzialności i znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania. Jako klientka czuję się wprowadzona w błąd i nie otrzymałam produktu odpowiadającego temu, za który zapłaciłam.

Pierwszy raz tak zamawiałem kwiaty nie mam doświadczenia w tej kwestii

Nie dość że nie mieli kwiatów z oferty i zostały zamienione na inne to przesyłka dotarła po 22.nie polecam

Szybką dostawą. Wysoka jakość

Szybka dostawa tego samego dnia, wszystko tak jak miało byc, polecam :)

Zamówiłam dwa bukiety na Dzień Matki. Oba zamówienia zostały anulowane w dniu planowanej dostawy. O problemie poinformowano mnie dopiero po południu, mimo że firma posiadała mój numer telefonu. W praktyce nie miałam już możliwości zamówienia kwiatów w innym miejscu na tę okazję.
Po złożeniu reklamacji otrzymałam wyłącznie zwrot środków. Firma kilkukrotnie potwierdziła na piśmie, że nie przewiduje żadnej formy rekompensaty za niewykonanie usługi.
Każdy może sam ocenić, czy taki standard obsługi klienta jest akceptowalny przy zamówieniach związanych z ważnymi okazjami.

Nie dostarczyli kwiatów na dzień matki. Mimo to w informacji o zamówieniu widniało "dostarczono". Jeśli nie potrafią wywiązać się z umowy mogliby przynajmniej nie kłamać. Dodatkowo jest to dzień Matki, żenada i brak profesjonalizmu.

Fajne kwiaty, przyzwoite ceny, rabaty, sprawna dostawa.

Zamówienie zostało złożone 19 maja na dostawę 26 mają dzień Mamy, miał być to bukiet z małym upominkiem wartość około 277 zł . Dostawa nie została zrealizowana jak się dowiedziałam następnego dnia od p. Kamili Czupryn kwiaty nie zostały dostarczone z przyczyn technicznych, gdzie mogą wysłać nowe zamówienie lub zwrot kosztów za przesyłkę. Próbowałam się dodzwonić do obsługi klienta, strata czasu nikt nie odbiera telefonu w różnych godzinach starałam się z nimi połączyć. Tzw life chat , dostałam tylko wiadomość po kilku dniach, iż dostanę zwrot kosztów na moje konto. I tyle w temacie!! Mała rada nie korzystajcie Państwo z usługi tej firmy, obsługa klienta a raczej jej brak!

Zakupy przez internet nie są za każdym razem bez stresu. Po kontakcie z serwisem byłam spokojna. Zamówienie potwierdzone bardzo szybko przez kwiaciarnie, w kilka minut.

Piękne i świeże kwiaty dostarczone na czas

Kwiaty nie zostaly doreczone w Dniu Matki!!! Rowniez po terminie, mimo ze firma obiecala dostarczyc wiazanke z czekoladkami jako zadoscuczynienie nie wywiazano sie z umowy. Duze, duze rozczarowanie. Od 30 lat przesylalam kwiaty, zawsze dochodzily o czasie. Poraz pierwszy zmienilam firme i takie rozczarowanie

Łatwo dokonać zamowienia, keiaty bardzo świeże, bukiet zgadza się z opisem. Jest dobry kontakt z obsługą klienta.