Vrij duidelijk naar communicatie, tijdig verwittigen voor verlof, steeds vraag of er vervanging nodig is. Poetshulp krijgt fijne begeleiding vanuit het kantoor indien er wat verwarring heerst. Posit... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Het kantoor in Gent zorgt doorgaans snel voor een alternatieve oplossing wanneer mijn vaste poetshulp niet kan komen poetsen. De opvolging verloopt over het algemeen zeer adequaat. Jammer genoeg gebeu... もっと見る
企業が回答しました
De persoon die het werk uitvoert is echt wel op niveau, in tegenstelling tot een eerdere kandidaat die niet voldeed. De overgang verliep vlot. Voor de rest hebben wij weinig contact met de onderneming... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn heel tevreden over Easy Life . Het bedrijf is in de voormiddag telefonisch gemakkelijk bereikbaar en, in geval van een probleem, wordt steeds in overleg met ons naar een aanvaardbare oplo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Gent dagelijks gezinnen en alleenstaanden in Gent en de omliggende gemeenten. Of u nu hulp zoekt voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken, wij bekijken samen met u welke huishoudhulp het beste past bij uw situatie. Vanuit ons kantoor in Gent kennen we de stad en de omliggende regio goed. Daardoor kunnen we snel een geschikte huishoudhulp in uw buurt vinden. Met een persoonlijke aanpak, duidelijke communicatie en een goede opvolging zorgen we ervoor dat u kunt rekenen op een vlotte en betrouwbare dienstverlening.
連絡先
Brabantdam 154, 9000, Gent, Oost-Vlaanderen, ベルギー
- 09 388 93 88
3.7
まあまあ
27件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
3 sterren omdat er een tijd geweest is…
3 sterren omdat er een tijd geweest is dat ik steeds moest aangeven dat ons adres moeilijk te vinden was, en of ze het aub in het dossier wilden zetten, en telkens opnieuw mensen ons huis niet vonden en we bijgevolg geen poetsbeurt kregen die week.
Ondertussen betere dienstverlening.
2026年6月12日
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Elyn,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit voor frustratie kon zorgen en dat is niet onze bedoeling. Onze oprechte excuses daarvoor. We nemen uw opmerking mee. Daarnaast zijn we blij te lezen dat dit ondertussen beter loopt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Vanaf het begin ging alles al vrij goed ...
Vanaf het begin ging alles al vrij goed. Ik kreeg een efficiente en vriendelijke poetshulp toegewezen. Bij een probleem, zoals het melden van vakantie enz. werd alles op een beleefde en snelle manier geregeld.Heel goede klantenservice.
2026年6月10日
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Chantal,
Bedankt om uw mooie feedback met ons te delen 😊
Wat fijn om te lezen dat alles vanaf het begin vlot is verlopen. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over uw huishoudhulp en onze snelle en vriendelijke opvolging. Uw waardering voor onze klantenservice betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Glauco is een goeie poetshulp
Glauco is een goeie poetshulp. Easy life communiceert duidelijk.
2026年6月10日
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Axel,
Bedankt voor uw fijne woorden over uw huishoudhulp en over het kantoor. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Niet echt wat ik er van verwacht
Vriendelijke mensen in het kantoor zelf, maar beloftes van terug bellen worden niet altijd waar gemaakt.
Poetshulpen zelf : het verloop is groot. De poetshulpen nemen het niet altijd zo nauw met de regels (o.a. werktijden...). Als het in hun voordeel is, dan moeten de regels wel strikt gevolgd worden
Kwaliteit van het geleverde werk is zeker niet volgens verwachting : traag, overal rond ipv er onder (niets verzetten), niet de juiste middelen gebruiken en manier van werken hanteren (met een droge stofvod een vettig fornuis afwrijven, ramen wassen op het moment dat de zon er fel op schijnt, water niet voldoende wisselen,...), eigen fiets poetsen tijdens de werkuren, eigen elektrische fiets/GSM/oortjes ongevraagd bij de klant opladen, later beginnen en vroeger vertrekken,...
2026年6月6日
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Heidi,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze kantoormedewerkers als vriendelijk worden ervaren.
Jammer om te lezen dat u niet de beste ervaring heeft gehad met uw huishoudhulp. Ondertussen is dit intern doorgegeven en hebben we samen met u naar een oplossing gezocht.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy life Gent kent een slechte…
Easy life Gent kent een slechte klantenservice.
Slechte communicatie met mij als klant maar ook met hun eigen personeel.
De eerste Poetshulp sprak alleen Arabisch, kon geen Nederlands, engels of frans. Los daarvan was zij niet opgeleid, bijsturen was moeilijk omwille van de taalbarrière en poetste hierdoor niet goed.
De tweede poetshulp was vriendelijk maar kwam 1u te laat, rookte in huis en was ook niet gemotiveerd. Het uur dat er niet gepoetst werd, werd aangerekend ookal was er gezegd dat dit niet ging aangerekend worden, waardoor ik opnieuw contact moest opnemen om dit recht te zetten. Telefonisch is het bureau alleen in de voormiddag of niet te bereiken.
Bij het stopzetten van de poetshulp, stond de poetshulp 2 weken later niet ingelicht terug voor de deur.
De ene poetshulp waar ik wel tevreden over was, werd stopgezet omwille van gezondheidsredenen. De poetshulp zelf communiceerde heel goed waardoor het minder erg was dat het bureau zijn werk niet deed.
2026年6月2日
自発的なレビュー
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Annelies,
Bedankt om de tijd te nemen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat onze dienstverlening niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat de verschillende wissels van huishoudhulp en de uitdagingen die daarbij kwamen kijken voor frustratie hebben gezorgd.
Vanuit ons kantoor hebben we steeds geprobeerd om samen met u naar een passende oplossing te zoeken en u zo goed mogelijk te informeren over de beschikbare mogelijkheden. Hoewel we niet altijd aan uw verwachtingen konden voldoen, hebben we ons telkens ingezet om een oplossing op maat te vinden.
We waarderen uw positieve woorden over de huishoudhulpen die u hebben geholpen en danken u voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Marie,
Bedankt voor uw fijne feedback.
Wat goed om te horen dat u tevreden bent over zowel de vriendelijkheid van ons personeel als de kwaliteit van het werk.
Het Easy Life-team
Williams is een zeer goede poetshulp
Williams is een zeer goede poetshulp, stipt, correct, vriendelijk. ik ben een tevreden klant!
2026年3月11日
自発的なレビュー
Easy Life dienstencheques - Gent | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Gabriela,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Williams 😊
Bedankt om uw ervaring te delen en om zijn stiptheid, correctheid en vriendelijkheid te waarderen.
Het Easy Life-team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。