Helt fantastisk service... Jeg bestilte en Onyx Boox 10.3 gen2 og kort efter blev jeg kontakte af eBookReader om hvorvidt det var den korrekte model jeg havde valgt. Da den ikke var på lager endnu pga... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super oplevelse Rigtig fin kundeservice og vejledning Jeg fik svar på alle spørgsmål og fik også flere gode råd i forbindelse med køb af min ebogslæser Kan klart anbefale at kontakte eBookReader... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ledte efter en ebookreader med adgang til eReolen og var kommet frem til at det skulle være en Onyx Boox Go 6. Det var hos eBookReader jeg fandt den billigst, hvortil der også følger 3 måneders gr... もっと見る
企業が回答しました
Super god oplevelse hos ebookreader.dk! Hurtig levering og god kommunikation hele vejen igennem. Der var en lille fejl med det cover, jeg modtog, men det blev håndteret virkelig professionelt og... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Specialister i salg af e-bogs læsere og tilbehør
連絡先
Todsbølvej 42, 6360, Tinglev, デンマーク
- 60702149
- info@ebookreader.dk
- ebookreader.dk
eBookReader からの回答
Hej Jann,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med hele købsforløbet og levering, det sådan det skal være :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super hurtig levering.
Super hurtig levering.
Er meget relevant udvalg til de rigtige priser. Klart Danmarks bedste ebogsbutik
2024年7月7日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Sebastian,
Tak for din anmeldelse.
Også tak for super-roset med at vi er Danmarks bedste ebogsbutik. Det er noget af en titel, som vi vil forsøge at leve op til :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
What incredible customer service!!
What incredible customer service! I called because I needed something shipped within short notice, and the service tech was sooo kind and helpful, and I was able to get it within a day.
HUGE THANKS!! Highly recommend!
2024年7月1日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hello Anna,
Thank you for your review.
Also thanks for the kind words, am happy to hear you're satisfied with our service and also that we were able to ship it out on short notice :)
Have a great day.
Regards,
eBookReader.dk
eBookReader からの回答
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse.
Og godt vi kunne yde lidt ekstra mht. opsætning af din ebogslæser. Vi ved ikke alt, men gør gerne en indsats for at få tingene til at fungere :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
God hjælp til valg af rette model
God hjælp til valg af rette model. God information omkring levering og meget hurtig levering. Godt og seriøst firma.
2024年6月26日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Dennis,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen herfra, ikke mindst hurtig levering, også i denne ferie periode.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
God kundeservice…
God rådgivning i telefonen om hvilken eBookReader der egner sig til mit forbrug.
Hurtig levering efter den er bestilt.
2024年6月25日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre du modtog den hurtig og håber du er glad for din nye ebogslæser.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super rådgivning og hjælp
Super rådgivning om hvilken model af eBookReader der passer til mit behov inden køb, dernæst hurtig levering ved bestilling, efterfølgende hjælp til opsætning selvom ejeren var på ferie. Jeg kan kun give min bedste anbefaling herfra. Så 5 stjerner er næsten for lidt for alt den service jeg har fået.
2024年6月29日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med dit køb :)
Håber du er glad for ebogslæseren.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Tip-top service!
Skrev til kundeservice Lørdag d. 22/06, angående ventetid på en vare der ikke var på lager. Søndag dagen efter, modtager jeg en yderst venlig respons fra ejeren selv, som endda sidder på ferie, hvori der gives et simpelt og let at forstå overblik over processen (ejer ligger bestilling hos leverandør d. 23/06, leverandør behandler mandag, osv.), så jeg kunne få den omkring Fredag d. 28/06.
Modtog samme dag en mail, hvori der stod, at pakkeriet havde modtaget nogle pakker inden ejen var taget på ferie, som potentielt kunne have den vare jeg var efter. Den var desværre ikke blandt de pakker, og blev derfor afsendt d. 27/08. Blot en dag senere d. 28/06 (som estimeret) er den ankommet i god behold.
Super fed service. Vil helt klart benytte eBookReader igen i fremtiden når der skal opgraderes til en nyere læser eller lign.!
OPDATERING d. 11/02: Her omkring et halvt år efter min oprindelige bestilling, begyndte pennen af opføre sig mærkeligt. Jeg skrev en mail, og vi fik lynhurtigt løst problemet. Stadig tip-top service!
2024年6月22日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Lucas,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen.
Ja, ferie tid giver altid lidt udfordringer, vi er klar over det haster med de fleste ordre i denne tid.
Og det er godt det lykkedes med at få din afsted indenfor rimelig tid til trods for disse udfordringer.
Tak for din anbefaling og du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
eBookReader からの回答
Hej Jacob,
Mange tak for anmeldelsen.
Det er super at levering har været hurtig og at hjemmesiden har givet nyttig information - så er vi på rette spor.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super kundeservice
Fantastisk kundeservice der uopfordret ringer og gør obs på problemer med at overholde leveringstid pga problemer hos leverandør med forventet dato for levering (der blev overholdt) og superfin og kompetent service ved tillægsspørgsmål. Varmeste anbefaling herfra 👌☺️
2024年6月19日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores service, til trods for engang i mellem udfordringer.
Vi forsøger altid at overholde det vi oplyser på hjemmesiden, men da vi også er afhængige af andre instanser (f.eks leverandører, transportører) er det ikke altid lige let, men det mindste vi kan gøre er at give besked herom så man er informeret og kan tage stilling derfra.
Tak igen, og rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtig levering
Overskuelig hjemmeside...
Hurtig levering...
Alt er som det skal være..
2024年6月17日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med forløbet, også at du syntes hjemmesiden er overskueligt. Det er en balancegang mellem overskuelighed og at give nok informationer, men vi forsøger at skabe overblik.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Perfekt oplevelse.
Perfekt oplevelse.
God pris, hurtig afsendelse og modtagelse.
Køb som forventet og uden problemer.
2024年6月18日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med hele 3 ting, pris, hurtig afsendelse og modtagelse.
Så kan man vist ikke gøre det bedre :)
Du ønskes en rigtig god dag,
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super fin service
Super fin service. Blev ringet op pga et problem med min ordre. Hurtigt og effektivt løst!
2024年6月13日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen trods lidt udfordringer med din ordre.
Tak igen og rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Perfekt!
Super hurtig levering og overkommelige priser.
Skal jeg have en extra Kindle eller tilbehør ved jeg lige hvor jeg skal købe den.
2024年6月7日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Alizia,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med den hurtig levering og endda priserne også.
Og ja, du er altid velkommen skal du bruge en extra Kindle eller tilbehør :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Bestilte cover til min Mofibo reader og må desværre konstatere, at kvaliteten ikke kommer op på højde med coveret til min Kindle, men det ændrer ikke på, at leveringen var hurtig.
2024年5月28日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med den hurtige levering, men måske lidt ærgerligt du ikke er helt tilfreds med coveret.
Der er 14 dages fortrydelsesret på dit cover, så du kan evt. også sende det tilbage igen og finde et andet cover der måske matcher bedre.
Der findes nemlig mange covers af forskellige kvaliteter, materialer, farver, design osv.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Måske er jeg bare gammel men jeg blev…
Måske er jeg bare gammel men jeg blev inderligt skuffet da jeg fik min pakke. Den kom hurtigt, point for det, det var nemt at købe den og hjemmesiden var nem at finde ud af, point der også. Men så stopper stjernerne også.
Jeg købte hos et “100 % dansk firma, der står inde for kvaliteten” og får et produkt uden dansk vejledning, en ebookreader uden mulighed for dansk indstilling og har problemer med at lægge apps på.
Jeg fortryder at have betalt så meget ekstra for en Onyx og ikke bare bestilt en Kindle. Jeg håber jeg lærer den at kende men det er godt nok en hård start.
2024年5月25日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt du har været tilfreds med den hurtige levering, men lidt en kedelige oplevelse efterfølgende.
Som vi kan forstå det, så er du ikke utilfreds med eBookReader.dk men mere skuffet over din ebogslæser.
Vi er ikke producent af disse ebogslæsere, men vi gør hvad vi kan for at yde så meget service og vejledning som muligt.
Det er ærgerligt du ikke har kontaktet os herom, for så kunne vi havde guidet dig.
Derudover har vi skrevet vores egen dansk opsætningsguide som kan hentes herfra:
https://ebookreader.dk/images/upload/eBookReader%20Onyx%20dansk%20opsætning.pdf
Guiden ligger også inde på alle Onyx produktsider som PDF man kan downloade.
Vedr. dansk på ebogslæseren, så er der dansk på de apps man bruger, f.eks Saxo, eReolen, Mofibo osv. så det vil ikke være et problem.
Til trods for den hårde start - håber vi du får glæde af din ebogslæser.
Du ønskes en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
eBookReader からの回答
Hej Betina,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores hurtige leveringstid, godt det lykkedes for din ordre.
Du må have en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtigt levering god service.en anelse…
Hurtigt levering god service.en anelse malurt i bægeret deres panserglas er der ikke meget panserglas over.men igen super butik.
2024年5月23日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt du er tilfreds med vores service & hurtig levering. Det er vi glade for at høre.
Ang. panserglas, hvis du mener det er noget som er defekt ved selve glasset, så endelig kontakte os, så vi kan kigge nærmere på det :)
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Helt fantastisk niveau af…
Helt fantastisk niveau af servicemindedhed. Levering til aftalt tid og sted. I tillæg er priserne helt skarpe.
Jeg er meget tilfreds!!
2024年5月24日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores service og hurtig leveringstid. Sådan skal det være.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Rigtig god kundeservice
Ville give 4,5 stjerner.
Grunden er at det var lidt svært at komme igennem på telefonen - der blev dog ringet tilbage fra butikken.
Leveringen var lige så hurtig som lovet og jeg fik god vejledning under min samtale. Jeg var nødt til at ringe på grund af en usikkerhed om et produkt kunne det, som jeg havde behov for. Det var nemlig ikke tydeligt i produktbeskrivelsen. Derfor de 4,5 og ikke 5 stjerner. Men selve kundebetjeningen får 5 stjerner
2024年5月14日
自発的なレビュー
eBookReader からの回答
Hej Katia,
Tak for din anmeldelse.
Det er super med din beskrivelse omkring hele salgs forløbet, der hvor vi klarede os godt, og hvor vi klarede os mindre godt.
Det er desværre ikke altid mulighed for at besvare telefonen, pga. andre samtaler, eller pakkeri inden deadline, men vi ringer altid tilbage igen (hvis der ringes uden hemmelig nr.) for vi er klar over mange gange kan det være vigtigt mht. valg af ebogslæser eller med support over tlf.
Tak igen og du ønskes en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。