Ecoride レビュー 

Ny lådcykel med flera fel och utebliven återkoppling

Jag köpte en ny Ecoride Loader 401 v.2 direkt från Ecoride online med hemleverans den 31 augusti 2026.

Redan vid uppackningen upptäckte jag ett skrapat fotsteg, en lackskada på styret och flera märken i kapellets transparenta material. Jag reklamerade detta direkt. Butiken bekräftade att skadorna skulle åtgärdas och föreslog att vänta till första servicen. Något tydligt besked om kapellet har jag fortfarande inte fått.

Efter bara cirka 10 mil uppstod även problem med batteriet. Det hade tagits loss högst fem gånger, men går nu inte längre att montera tillbaka. Cykeln kan därför inte användas som avsett.

Jag anmälde batterifelet den 7 oktober. Den 8 oktober fick jag ett svar som hänvisade mig till min återförsäljare eller en servicepartner, trots att jag köpt cykeln direkt från Ecoride. Jag svarade samma dag och bad om hjälp att ordna felsökning, bekräftelse om kostnader och besked om eventuell transport.

I dag, den 16 oktober, har jag fortfarande inte fått svar på det mejlet eller någon konkret plan för att lösa batterifelet.

Flera fel på en helt ny cykel är en besvikelse. Att dessutom behöva jaga besked om hur reklamationen ska hanteras gör upplevelsen ännu sämre.

Jag har alltså redan kontaktat er och beskrivit problemen skriftligt. Det jag behöver nu är att ni följer upp de befintliga ärendena och ordnar en konkret lösning.

Alltid trevlig och hjälpsam personal! Härligt att ha en så bra cykel och så bra service när man behöver det! Rekomenderar varmt att köpa en Ecoride

Har cyklat 800 mil med Ecoride Ambassador och 12 mil med den elcykel (annat märke) som sägs vara Sveriges mest sålda. Ecoride känns fortfarande bättre på i stort sett alla punkter trots att den är betydligt äldre: batteriet (original) håller inte laddningen exakt lika bra som när det var nytt men har ändå längre räckvidd än det nya mest-sålda, motorn känns starkare, stöldskyddet är bättre - och ett stort plus för servicen. Om jag ska köpa en till elcykel i livet så blir det en Ecoride.

Tyvärr väldigt tung. Däcken ser bra ut men fick punktering och företaget säger att du kan inte ha punkteringsfria däck, fungerar ej
Jag cyklade ej över vassa föremål men företaget säger att 2 stenar som trycks fel mot däcket , kan orsaka punktering.
Stor vana av att cykla. Även 2 mil t/r arbete
Styret går ej att höja på Tripper.
Ljuset är svårt att sätta på, pga att du måste vara snabb. 1 sekund, sedan måste du stänga km datorn och börja om.

Framljuset måste man dra upp sladdar ur ramen för att komma undan sladdarna till datorn.

Tänk på att du måste investera i bra cykelhållare som kan ta den tunga cykeln

Tycker att den är lätt att cykla med men det höjer tyvärr inte upp betyget

Köpte en EcoRide Loader 401. Det är verkligen ingen kvalitetscykel. En framaxel på vänster hjul som bröts efter 1 månadscykling så att cykeln föll ihop. Ganska lätt att åtgärda, men fortfarande ett allvarligt säkerhetsproblem. Trampor i billig plast som går sönder hur lätt som helst. Delar som skakar av cykeln. Jag har alltså haft min i ett halvår, och jag är verkligen inte nöjd.

En lådcykel är en ganska stor investering. Det hade känts lite bättre om jag visste vad jag köpte och förväntade mig att jag skulle behöva ha den på service varannan vecka typ.

Var på husbilssemester med våra elcyklar. Jag hade en Ecoride (killen en annan) och upptäcker i Landskrona att ”blippen” och nycklarna är hemma i Stockholm. Såg ni hade butik i Malmö så vi åkte dit med cykeln. Den supergulliga tjejen i butiken visade hur man ställde om displayen så jag kunde få igång cykeln och köra utan blipp. Det kallar jag suverän service! Nu kunde vi ut och cykla på semestern! Enormt stor hjälp för oss!
Tusen, tusen tack till denna tjej för hjälpen!!!

Jag tycker verkligen om Ecoride på många sätt – varumärket, servicen (som alltid varit otroligt bra) och själva cyklarna. Jag har haft min Ambassador 4 i cirka ett halvår och överlag har den fungerat utan problem. Fram till vintern slog till har jag varit väldigt nöjd.

Tyvärr har kylan lett till ett ganska stort användarproblem: batteriluckan fryser fast. Vid flera tillfällen har jag inte kunnat använda cykeln alls och har behövt vänta i dagar på plusgrader för att ens få i batteriet. Det är extra frustrerande eftersom elcykeln är tänkt att fungera just som ett smidigt vardagsfordon – även vintertid.

Utöver det upplever jag att batteriluckan är onödigt krånglig och osmidig att få på plats, även när den inte frusit. Det känns som en konstruktionsdetalj som hade kunnat lösas betydligt bättre.

I cykelkorgen som medföljer sitter inte bottenplattan fast vilket gör att den hoppar till vid varje litet gupp. Får många blickar när jag cyklar för att den skramlar så mycket.

Sammanfattningsvis:
Fantastisk service och ett starkt varumärke, men en tydlig svaghet i designen som framförallt påverkar användbarheten vintertid. Hoppas verkligen att detta kan förbättras i framtida modeller.

Erinomaista palvelua! Ruotsalaisella laadulla tehty sähköpyörä on vakaa ja erittäin miellyttävä ajaa. Pyörissä on myös valmiiksi mietitty tarakka, johon saa suoraan kiinni AVS korin. Parasta oli myös se, että pyörän sai koeajaa Stokiksen myymälän läheisyydessä, joten ei tarvinnut ostaa sikaa säkissä.

Ecoride Göteborg på Övre Husargatan är proffsiga, trevliga och väldigt hjälpsamma! Rekommenderar starkt att köpa sin elcykel här!

Tack snälla för ett otroligt trevligt bemötande!
Hade en dålig start på min leverans av lådcykel men det tog ni igen med råge.
Tack till den trevliga killen från ecoride som ringde mig och uppdaterade mig om min leverans och erbjöd den absolut bästa kompensation jag någonsin fått i mitt 35åriga liv.
Ni har numera en otroligt nöjd kund som helt klart vet vart jag vänder mig nästan gång det är dags för ny cykel!

Alltid super bra bemötande och cyklarnas kvalitet är suveränt

Jag är jättenöjd med min nya elcykel och har fått superbra service med utprovning och hjälp med all montering!

Hej fantastisk service som alltid och personalen gör alltid det lilla extra. Är så glad att jag köpte min cykel på ecoride! Värt det alla gånger, köp inte på nätet! Du står helt ensam om det händer ngt med din cykel!

Så bra service & trevlig personal som alltid är hjälpsamma & glada!
Fantastisk fina cyklar

Snabb service. Tillmötesgående.

Alla är superhjälpsamma och trevliga.

Snabbt och trevligt bemötande, och bra utförd service även denna gång.

Hjälpsam personal med stor kunskap! Malmökontoret levererar! Tack ☀️