Normalt litar jag inte på webbutikers ”leveranstider”, men jag beställde ändå en cykelvagn från Elcykelkompaniet.se eftersom vi behövde den till en utflykt. Efter att jag hade fått orderbekräftelsen s... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag ringde Elcykelkompaniet mitt i semestertider då jag behövde ha en cykelhållare redan samma dag. De hade den inte i butiken i Göteborg men de ringde runt och ordnade så att jag kunde hämta den på c... もっと見る
Levererade min cykelhjälm inom utsatt tid. Pyttelitet avdrag för att det stod att leveransen var försenad när jag sökte via bifogad länk och att det inte stod något beräknat leveransdatum, men plötsli... もっと見る
Ringde och frågade om det var rätt produkt jag tänkt beställa. Fick ett fantastiskt bemötande och genomgång av mitt behov. Beställde och 2 dagar senare kunde jag hämta paketet. Det kallar jag service... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vi på Elcykelkompaniet är specialister på elcyklar. Genom att erbjuda Sveriges största elcykelbutik vill vi vara kundens förstahandsval när det gäller elcykel, tillbehör och service. Vår ambition är att hjälpa kunden genom hela sin elcykelresa. Vi finns både online och i fysisk butik. Vår vision är att ändra sättet man transporterar sig på, öka folkhälsan och bidra till ett hållbarare samhälle. För att lyckas med detta jobbar vi med ett noga utvalt sortiment av kvalitetscyklar från de ledande varumärkena inom elcykel, elmountainbike och lådcykel Välkommen!
連絡先
Stora Åvägen 7, 436 34, Askim, スウェーデン
- 031-787 97 97
- info@elcykelkompaniet.se
- elcykelkompaniet.se
4.6
優良
867件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Framgick inte tillräckligt tydligt att…
Framgick inte tillräckligt tydligt att laddare inte ingick med cykelbatteri
2026年9月27日
Elcykelkompaniet からの回答
Hej! Vi är hemskt ledsna för att din upplevelse inte var bra när du handlade hos oss och tar emot din kritik med öppna armar. Vi kommer att uppdatera våra produkttexter på alla våra batterier där vi förtydligar att laddare inte ingår.
Tack för fin recension!
Med vänliga hälsningar
Edvin, Elcykelkompaniet
Landade in 17.50 på en fredag med en…
Landade in 17.50 på en fredag med en cykel som plötsligt behövde ny kedja. Inga problem! Oskar o Daniel i verkstan fixade på övertid, Oskar i butiken säkrade att vi kände oss välkomna under tiden. Världsklass!!
2026年10月2日
自発的なレビュー
Snabb leverans!
2026年9月14日
Passformen var inte bra men ok
2026年9月9日
Elcykelkompaniet からの回答
Hej Mikael!
Tack för din recension! Vill du retunera din vara så hjälper vi så klart till med det.
Maila oss på info@elcykelkompaniet.se så hjälper vi dig.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Edvin Arnstrand
Elcykelkompaniet
Snabb och bra leverans
2026年9月12日
Otroligt lång tid på leverans
Otroligt lång tid på leverans! En dålig kommunikation om detta, fick maila och efterfråga.
Företaget bör se över sin kommunikation till vad de säger om leveranstiden för beställningen.
2026年8月31日
Elcykelkompaniet からの回答
Hej Annika!
Tack för din recension. Jag har kikat på ditt ärende och här har vi precis som du skriver brustit i vår kommunikation. Leveransförseningen från vår leverantör skulle så klart ha förmedlas till dig som kund.
Skulle du vilja ge oss ett försök igen nästa gång det är dags för att nya cykelprylar, maila mig direkt på ea@elcykelkompaniet.se så skall jag se till att lösa en bra deal till dig.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Edvin, Elcykelkompaniet
Flera veckor senare fortfarande ingen…
Flera veckor senare fortfarande ingen leverans. Det går inte att följa ordern via hemsidan.
2026年9月6日
Elcykelkompaniet からの回答
Hej Henrik!
Tack för din recension. Du har helt rätt i det du beskriver. Varan du beställde hade en lagerdiff och vi behövde beställa den. Det är tyvärr vi som brustit internt gällande kommunikationen.
Nu ser jag att din beställning är skickad och mottagen. Skulle det vara något vi kan göra för dig får du gärna höra av dig direkt till mig så kommer jag hjälpa dig.
ea@elcykelkompaniet.se
Med vänliga hälsningar
Edvin, Elcykelkompaniet
kan hitta reservdelar som inte längre…
kan hitta reservdelar som inte längre säljs av varumärken
2026年4月12日
Allting funkade helt perfekt!👍
2026年9月12日
Snabb och smidig leverans.
2026年9月7日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。