レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Was met mijn hulphond in ekoplaza Capelle a/d IJssel. Daar waren altijd aardige, bezielde mensen werkzaam. Sinds ong 1 jaar (hij zegt zelf al 12 jaar bij Ekoplaza te werken) werkt daar een botte, k... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Wij komen graag in jullie winkel om onze boodschappen te kopen. Maar online bestellen icm datums en kwaliteit laat te wensen over!! Wat een aanfluiting, zo jammer dat er aan dit groeiende marktaan... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Ekoplaza een prachtig concept dat zichzelf kapot maakt...zo zonde! De winkels lopen achter de feiten aan,personeel heeft tijd zat om te kletsen onderling maar werken?! De kwaliteit vd groente en fru... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Opzich prima winkel qua assortiment, maar wel erg duur. Maar wat een types werken er, de ene superaardig, maar ook een roodharig vreselijke vrouw werkt bij het brood. Zij heeft niet begrepen wat kla... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

2.1

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

146件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.1

すべおのレビュヌ

(146)

過去12か月のレビュヌ数: 29ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Met een onzin smoes wordt 4,5 uren voor de eindtijd van de afspraak de bezorging geannuleerd

Vandaag op 1 november zou mijn bestelling tussen 12.00 uur en 18.00 uur worden bezorgd. Krijg ik om 13.26 uur een sms dat mijn boodschappen zaterdag 2 november zullen worden bezorgd. Krijg ik als reden dat de bezorger vanwege een ongeluk op de weg niet kon komen. Om 13.26 uur, dus met nog ruim4,5 uren te gaan om mijn boodschappen te kunnen bezorgen. Nooit weer voor mij.

2024幎11月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Consistent Overcharging – Unacceptable Pricing Practices

In the past eight years, I've frequently noticed that the amount charged at Ekoplaza’s checkout is higher than the price listed on the shelf. This is the case in different stores in Amsterdam. Given how often this has occurred over such a long period, it raises questions and leaves me with a concern that customers might be overcharged more often than they realize.

It feels unfair and could lead customers to question the transparency and trustworthiness of pricing practices.

2024幎10月31日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Hi, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have had this experience. Of course we will look at this issue. Could you please let us know in which store you have had this experience? We hope to hear from you soon.

5぀星のうち3の評䟡

Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam


Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam moet je elke bon controleren. Het gaat té vaak fout en altijd in klantennadeel. Vandaag weer:
De groot aangekondigde koffiekorting staat niet in het systeem. Laatst: de kassa woog de groente onjuist, veel te zwaar. Voor mij wordt dit een reden om naar Odin over te stappen.

2024幎10月9日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Beste Idah, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard pakken we dit serieus op en hopen we onze service te kunnen verbeteren. We hopen je weer te zien bij de Ekoplaza Marathonweg.

5぀星のうち1の評䟡

Eko plaza vestiging schoorl teleurstellend.

Na lange tijd bij eko plaza schoorl geweest, wat een vreselijke winkel is dat ! De kwaliteit van de groenten is ronduit slecht en duur. Gerimpelde wortels, spruitgroenten bijna over datum. En het personeel weet zelf niet wat ze verkopen. En dan het parkeren, heel erg duur en lang lopen met de boodschappen. Het puntensysteem kon niemand mij uitleggen. Allemaal
zeer elitair. Produkten onoverzichtelijk uitgestald.
Nee mij zien ze daar niet meer!

2024幎8月30日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Goedemiddag, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien bij Ekoplaza Schoorl.

5぀星のうち1の評䟡

Vandaag voor het eerst in het filiaal
ZOETERMEER

Vandaag voor het eerst in het filiaal Zoetermeer geweest. mijn dag begon zonnig, lekker geslapen, goed opgestaan. In alle vroegte naar Ekoplaza.. Wat een teleurstelling! Het was werkelijk een koude douche!
De prijzen zijn elitair, belachelijk duur, en dit alles onder het mom van biologisch en beter eten. Eten is voor iedereen, eten zou zo duur niet mogen zijn. De supermarkten maken al misbruik van hun positie als leverancier voor de inwendige mens, waarbij filiaalhouders miljonair worden over het eten van een ieder. Dit is een schandalige ontwikkeling waarbij er steeds meer verlakkerij plaatsvind door voedselproducenten die steeds meer rommel toe voegen aan het eten waardoor de mens minder en minder gezonde producten in de winkelkar verzameld. Voedsel is een recht, en behoort tot de eerste levensbehoeften van de mens. Het lijkt erop dat door ketens als ekoplaza en anderen, bio winkels, reforma filialen en door de streekwinkels er eindelijk de degens gekruist worden in de strijd tegen het almaar meer uitbuikende geweld en misbruik van voedselproducenten die zonder scrupules ons voedsel uitmergelen om zoveel mogelijk poen te verdienen. Helaas! Mijns inziens creëren eerder genoemde winkels een niet te overbruggen kloof tussen gezond eten en de burgers. Immers, gezond eten wat voor een ieder toegankelijk zou moeten zijn, wordt op deze manier, tegen de huidige prijzen verheven tot een elitair misplaatste plek voor zij die het kunnen betalen hun voedsel in te slaan. Daarbij.. Veel van deze locaties bevinden zich in oude panden, een kas van een verloren tuinder of een schuurtje op het terrein vast een boerderij. Leuk, en authentiek voor het oog. Heb ik niets op tegen. Maar! Deze locaties hebben over het algemeen een vrij lage overhead kostenpost, WAAROM MOET HET ETEN TEGEN MAXIMAAL TE VERKRIJGEN BETALING VAN DE CONSUMENT VERKOCHT WORDEN?
SCHANDE, WERKELIJK SCHANDE, diegenen die zich bezig houden met beter eten, beter leven voor dieren en gezondere voeding voor de mens zouden in de spiegel moeten kijken om zich af te vragen en waar te nemen wat hun motivatie is. Is het een onbaatzuchtige roeping aan het bijdrager van een betere wereld? Of is het niet meer dan een ordinaire jacht naar geld en meer.
Ik roep een ieder op om deze biologische winkels en streekwinkels links te laten liggen en bijvoorbeeld op de markt uw boodschappen te doen totdat men tot inkeer komt en hun mooie inspirerende werk willen doen, zonder drang naar rijkdom. Een betere wereld voor minder poen!

2024幎8月10日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Beste Yogi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor.

Een van onze principes is dat wij een eerlijke prijs willen betalen aan onze telers en leveranciers. Zie onderstaande link voor meer informatie hierover en onze anders principes: https://www.ekoplaza.nl/nl/campagnes/principieel-voor-een-betere-wereld

5぀星のうち1の評䟡

Waarom servicekosten bij afhalen?

ik wil een bestelling plaatsen voor een omdoos kikkererwten en die bij de winkel afhalen. Moet ik 1 euro betalen voor de servicekosten!!
Ze zijn al peperduur en dan moet je ook nog "servicekosten" betalen. Waarvoor??
Alles wordt er verkocht voor de adviesprijs, dus ze maken al maximale winst!! Helaas is er geen alternatief hier in Den Bosch anders zou ik er zeker niets meer kopen.

2024幎5月13日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Hi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Vanaf 25 euro is afhalen geheel gratis, onder de 25 euro worden er inderdaad servicekosten in rekening gebracht. We nemen je feedback uiteraard graag mee in de verdere ontwikkelingen.

5぀星のうち1の評䟡

personeel



Flyer: jouw mening is belangrijk voor ons, zie jij iets wat beter kan? Jazeker, het salaris van het (winkel)personeel. "de baas"zou ook niet voor een dergelijk loontje willen werken. NB ik ben op geen enkele wijze aan personeel van ekoplaza geparen teerd. - Ecologische supermarkt/ecologische bedrijfsvoering/holistisch personeelsbeleid- Geen multinational ambities onder het mom van ecologie.

2024幎4月19日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Hi, bedankt voor het delen van je feedback. Zou je ons kunnen vertellen om welke vestiging het gaat? We horen het graag.

5぀星のうち2の評䟡

Teleurgesteld in de service

Voor het eerst een bestelling geplaatst, naderhand kwam ik erachter dat er een product miste. Hiervan geen kennisgeving noch terugbetaling gehad. Op de website stond dat als dit gebeurt, je het bedrag terugkrijgt als tegoed op je account. Dit was niet het geval. Klantenservice reageerde snel, maar hing een kletsverhaal op: het tegoed stond wel degelijk op mijn account, maar dat was zogenaamd vastgelopen en ik hoefde maar even opnieuw in te loggen. Toen stond het er ineens op. Toevallig de avond van tevoren nog opnieuw ingelogd, toen was het tegoed nog €0... Ik snap niet waarom men hier niet gewoon eerlijk over is, nu is het vertrouwen helemaal weg. Van zo'n dure winkel verwacht je toch betere service.
Jammer, een mooi concept maar de uitvoering laat te wensen over.

2024幎3月27日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Beste Nicole, bedankt voor het delen van je ervaring. Inmiddels hebben we ook contact gehad per mail. We laten je graag weten dat we met de beste intenties terugkoppeling hebben gegeven, vervelend om te horen dat dit zo voor verwarring gezorgd heeft. Nogmaals onze excuses en uiteraard blijf je van harte welkom.

5぀星のうち2の評䟡

Slechte klantgerichtheid

Slechte klantgerichtheid. Staan met elkaar te praten achter de kassa en zeggen niet eens gedag. Nul communicatie. Wat een onbeschofte kerels. Ekoplaza Weteringschans Amsterdam

2024幎3月28日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Beste Camilia, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien in onze winkel.

5぀星のうち5の評䟡

The online customer service and the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg, Utrecht, were very helpful

The online customer service helped me really well several times. I wanted to change salt lamps I had bought online and I was allowed to go to a shop and choose ones I like. And they also reactivated an old discount code for me.
Also the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg in Utrecht were very friendly and helpful. They helped me change the salt lamps, even though they were not able to scan the invoice.
I also like the shop in general for the fact that they sell organic, bio-organic and eco friendly products!

2024幎2月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ekoplaza heeft de emballage machines


Ekoplaza heeft de emballage machines weggehaald en ze komen niet terug. Te duur is het antwoord, u kunt met uw flessen de hele winkel door en bij de kassa inleveren.... Investeert u maar gewoon weer in het inlevergemak van uw klanten....

2024幎2月4日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Beste Cliff, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. We nemen deze graag mee in de verdere ontwikkelingen.

5぀星のうち1の評䟡

Dadels Israël

Om zomaar dadels uit Israël te boycotten, slaat nergens op!!!
Mocht graag bij jullie producten kopen, maar ga dat nu elders doen. Misschien dat jullie 7 oktober vergeten zijn ?
Politiek bedrijven ze in Den Haag en niet in een winkel.
Jammer !!

2024幎1月27日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

5぀星のうち1の評䟡

Heerlijke dadels uit Israël

Ook ik stop per direct met spullen aanschaffen bij Ekoplaza. Heel spijtig. Laat de politiek de politiek.

2024幎1月21日
自発的なレビュヌ
Ekoplaza ロゎ

Ekoplaza からの回答

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報