Wenn es möglich wäre gar keinen Stern zu vergeben würde ich es tun! Ich habe eine Solar - Gartendusche bei Elbe erworben die innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit defekt ist. Nach Kontakt mit dem... もっと見る
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Ich habe eine Steckdose mit Ethernet und USB Ports gesucht und hier gefunden. Gutes Produkt, europäische Herkunft, lokaler Händler, schneller Versand. Ich wollte auch bewusst nicht bei Amazon kaufen... もっと見る
Leider wurde das Paket an einen Shop in einem anderen Stadtteil geliefert, obwohl wir zu Hause waren... Die Montage dauerte nicht -wie angegeben- 30 Minuten, sondern zweimal einen halben Tag, auc... もっと見る
Habe vor längerer Zeit versucht einen Ersatzteil für ein Duschpaneel zu bestellen, nach mehreren Versuch immer wieder bei Eingabe der Postleitzahl Fehlermeldung. Da ich das Duschpaneel nicht entsorgen... もっと見る
企業情報
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Willkommen auf der Trustpilot-Seite von Elbe-Welt.de, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Haus- und Gartenausstattung aus Norderstedt bei Hamburg. Elbe-Welt.de ist ein Anbieter, der sich auf innovative Produkte für Ihr Zuhause und Ihren Garten spezialisiert hat. Unser vielfältiges Produktangebot umfasst Gartenduschen, Solarduschen, Duschrinnen, Duschsysteme, Duschpaneele und Infrarotkabinen, um Ihre Wellness-Bedürfnisse zu erfüllen. Zudem bieten wir versenkbare Steckdosen für eine bessere Raumausnutzung und Lebendfallen für einen umweltfreundlichen Schutz Ihres Gartens an. Unser Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit ist unübertroffen und spiegelt sich in jedem unserer Produkte wider. Auf Elbe-Welt.de schätzen wir das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Wir pflegen eine offene und transparente Kommunikation über diese Trustpilot-Seite. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Unser hilfsbereites Kundenservice-Team steht immer bereit, um eventuelle Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten. Wir bemühen uns, Ihre Erfahrung mit Elbe-Welt.de von Anfang bis Ende außergewöhnlich zu gestalten. Wenn Sie Erfahrungen mit Elbe-Welt.de gemacht haben, laden wir Sie herzlich ein, eine Bewertung abzugeben. Ihre Erfahrung hilft anderen dabei, mehr über unser Engagement für Qualität und Service zu erfahren. Vielen Dank, dass Sie sich für Elbe-Welt.de entschieden haben, wo wir nicht nur Produkte, sondern einen komfortableren und entspannteren Lebensstil fördern. Bleiben Sie komfortabel und erfrischt mit Elbe-Welt.de! Mit freundlichen Grüßen, Das Elbe-Welt Team
連絡先
In de Tarpen 50, 22848, Norderstedt, ドイツ
- 040 605338633
- service@promaxx-gmbh.de
- elbe-welt.de
3.7
まあまあ
110件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
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Tolle Duschpaneele mit vielen Funktionen
Am 13.7. bestellt, am 20.7. wurde die Duschpaneele geliefert. Leider gab es zwischendurch keine Information, wann sie nun geliefert wird. Die Lieferzeit stand auch nicht beim Produkt auf der Homepage. Da hätte ich mir mehr Infos gewünscht. Aber die Duschpaneele an sich ist super, sieht schön aus, ist relativ einfach und schnell angebaut und alles funktioniert perfekt. Wir mussten nur den Wasseranschluss tauschen, da passte das Verbindungsstück in unserer Wand nicht. Das blaue LED-Licht ist toll und auch der Wasserdruck ist bei allen Funktionen ordentlich. Die Qualität ist auch gut, aber Langzeiterfahrungen haben wir natürlich noch nicht. Duschen macht jetzt auf jeden Fall richtig Spaß. Ich bin begeistert.
2023年7月17日
Kaufe lieber bei Amazon
Kaufe lieber bei Amazon, da brauch ich keine Stunde um zu bezahlen.
2023年7月23日
Kurzfristige Lieferung alles prima…
Kurzfristige Lieferung alles prima gelaufen
Artikel ist wie beschrieben werde ihn die Tage in Betrieb nehmen. Immer gerne wieder.
2023年7月19日
Kathastrophales Unternehmen.
Kathastrophales Unternehmen.
Ich habe vor 2 Jahren eine Gartendusche für über 600,00 EUR gekauf. Es ging ein Teil kaputt und Ich kann die Gartendusche nicht mehr verwenden. Unzählige E-Mails, auch mit Bilder, mit der Bitte um Zusendung des entsprechenden Ersatzteils oder bitte um Info wo man das Ersatzteil bestellen kann. Zuerst keine Antwort, dann die Info man würde sich darum kümmern. Alles in allem geht das nun schon 4 Monate lang hin und her und man wird einfach nur hingehalten.
Kundenservice = Null.
Das ganze Verhalten ist schlichtweg eine Frechheit.
Wenn man nach dem Verkauf eines Produktes sich dafür oder für den Kunden nicht mehr zuständig fühlt sollte man es einfach lassen und am besten gar nichts mehr verkaufen.
Mittler weile habe Ich mir eine Gartendusche von einem anderen Hersteller gekauft und die Elbe Gartendusche steht defekt im Keller.
Wenn Ich könnte würde Ich Null Sterne geben, aber man muss ja mindestens 1 Stern geben.
2023年7月21日
自発的なレビュー
Endlich eine Lösung gefunden und das bei TOP Preis-Leistung.
Ich war lange auf der Suche nach einem Duschsystem was in der Ecke angebracht werden sollte. Dazu benötigt man einen speziellen Montagewinkel. Bei Elbe wurde ich fündig !
2023年5月4日
Es hat fast ein halbes Jahr gedauert bis…
Es hat fast ein halbes Jahr gedauert bis ich eine Antwort von Elbe-Welt bekommen habe. Ich wollte nur ein Thermostat kaufen für unser Duschpaneel. Wochenlang hat Elbe-Welt mein Geld gehabt. Erst war die Ware verschwunden, dann bekam ich keine Antwort mehr. Musst sogar paypal einschalten um mein Geld zurück zu bekommen.!!
Keine Entschuldigung!! Nie wieder!!
2023年1月22日
Keine Rückmeldung auf Reklamation
Wir haben ein total zerkratztes Teil erhalten. Auf unsere Reklamation erfolgte keinerlei Reaktion mehr. Geht für uns gar nicht.
2023年7月5日
Trustpilot エクスペリエンス
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