Elegare レビュー 

Katastrophaler Provider. Schlechte Qualität und verzögerte Lieferungen. Bitte vermeiden.

Reagiert nicht auf Gewährleistungsforderung.

Sehr schöne elegante Beleuchtung - minimalistisch und hochwertig - tolles Raumlicht - Lieferung, wie angekündigt - gut verpackt - sehr freundlicher Kundenkontakt

Die Festplatte hat theoretisch 8 TB Kapazität jedoch kann die Festplatte nicht mal formatiert werden d.h. Schrott für 38 Euro - ich werde Paypal in Kenntnis setzen bez. Käuferschutz

Bloß nicht bestellen das ist Betrug habe mein Paket zurück geschickt weil die mir eine Lampe aus China geschickt haben sollte den Versand selbst zahlen und am Ende habe ich mein Geld nicht bekommen

Dieser deutsche Shop wurde via Instagram
beworben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien i. O.
Nach Bestellung musste ich 3 Wochen auf die Leuchte warten. Mir war vorab nicht bewusst, dass direkt aus China geliefert wird. Mit der Lieferung dann das böse Erwachen. Die Shop-Fotos waren derart bearbeitet, dass sowohl Material, als auch Verarbeitung nicht annähernd mit dem gelieferten Produkt übereinstimmen.

1. minderwertiger Kunststoff
2. Leuchte nicht aus einem Guß, sondern mit billigen Schrauben u. Plastikdeckeln an den Enden verschraubt.
3. Farbtemperatur nicht über die beworbene u. nicht enthaltene Fernbedienung, sondern via Mehrfach-Schaltung auswählbar.

DIe Deckenlampe sollte vor Gutschein 114€ kosten. In Wirklichkeit sieht sie nach 10€-Keller-Leuchte aus.

Reklamation:
Angeboten wird trotz Reklamation nur die Rücksendung nach CN oder NL, auf Kosten des Käufers. Alternativ 60% Rückerstattung, wenn man den Artikel
behält. Auch das ist die Leuchte nicht wert.

Verkäufer vermischt hier Sachmängelhaftung mit
Widerrufsrecht. Meldung an Paypal.

ich habe schon 3 x geschrieben , dass eine Rücksendung s - Etikett nicht zugesandt wird bei Lieferungb falscher Ware. Erst hat man 50%, dann 60% Erstattung angeboten bei Behalt der Ware oder ich sollte es auf eigene Kosten schicken nach Niederlande oder China - letztlich: Rücksendungen sind aus welchem Grund auch immer nicht möglich. Man bleibt auf seinem Geld sitzen. Da finde ich 85 € nicht (!) preiswert. Ich weiß nicht, ob ich nun 60% davon zurück erhalte. Bitte Leute, lasst eine Bestellung bei dieser Firma besser sein!!!!!!!

Fast 50€ für eine Plastikuhr in billiger Ausführung. Ich bin total geschockt, ehrlich!

Update: inzwischen wurde mir der Betrag für die eine der beiden Lampen erstattet, die ich behalten wollte - chaotisch, aber immerhin.

Schade, dass ich die Bewertungen nicht vor meiner Bestellung gelesen habe. Das Fehlen von Portokosten hätte mir schon alles sagen müssen.
1. Gab es nur sehr kurzfristig eine Versand-Info. Der Versanddienstleister, der beauftragt wurde, ist auch kein verlässlicher.
2. Aber das hätte nichts gemacht, wenn die Verpackung innen drin ausreichend gewesen wäre, um die Lampe zu schützen. Sie war kaputt, bzw. das "glasartige Design" in der Halogenhängelampe, ist eine Plasitkscheibe, auf die die Styropor-Verpackung gedrückt hat und die sich deswegen verzogen hat. Kann man so nicht aufhängen.
3. Erst wurde mir eine Erstattung schriftlich zugesagt nach dem Zusenden von Fotos. Dann wurde ich noch mal um das Zusenden von Fotos gebeten.
4. Dann wurde ich wiederholtem Nachfragen gebeten, ein Video zu schicken.

Das wird ja wohl dann eher nix mit Geld zurück...

Totale Enttäuschung!
Hochwertig angepriesen wurde ein billig verarbeitetes Produkt geliefert, das nicht der Beschreibung entspricht. Auf meinen Wunsch nach einer kostenlosen Retoure ist Elegare nicht eingegangen, stattdessen wurden mir in einer Dauerschleife rückwirkende Rabatte oder die kostenpflichtige Rücksendung nach China oder in die Niederlande angeboten.
Mein Fazit: Finger weg!

Einmal und das war schon einmal zu viel nie mehr habe mein Geld zwar zurückbekommen aber das war ein Kampf also besser Finger weg

Habe einen höhenverstellbaren Beistelltisch für meine Couch bestellt. Leider ist er von unten orange was direkt auffällt. Auf den Bildern war das nicht zusehen. Desweiteren ist die Qualität für so einen hohen Preis sehr schlecht. Rückversand ist nur auf eigene Kosten möglich .

Irreführung! Im Shop wird so getan, als würde man sehr schnell die Ware aus Europa (Impressum Niederlande) geliefert bekommen.
Real wird aus China versendet und man warten 3 Wochen.
Das halte ich für unlauter und mit der beschriebenen "Transparenz" hat das NULL zu tun.
Die Sendungsverfolgung ist nicht zu gebrauchen.
Und der gesetzlichen Pflicht einen verbindlichen Liefertermin einzuhalten, wird nicht nachgekommen.

Mehr als einen 🌟 Stern, kann ich leider nicht geben. Die Ware kam mit sehr viel Verspätung und von der Qualität bin ich genau so enttäuscht.
Daher, von mir nur einen Stern und keine weiterempfehlen.

Ein Katastrophenunternehmen. Ich rate dringend von Bestellungen bei diesem Unternehmen ab.
Statt drei Artikel bekam ich einen, bezahlte aber mit Bestellung bereits die bestellte Menge.
Bestelldatum 4.11.25 - Rückerstattung am 13.1.26.
Rückerstattung erfolgte erst nach mehrfacher Mahnung und juristischer Androhung.
Finger weg!

Leider kam nicht die gewünschte Ware an. die bestellen Gläser kommen aus China, verpackt wie Kleidung. Somit kamen von 8 Gläsern 5 kaputt an und die 3 verbliebenen waren alle unterschiedlich.

Auf die Rückantwort vom Kundenservice warte ich immer noch!

Nie wieder! Bestellung am gleichen Tag storniert. Das wird ignoriert! Man bekommt immer eine ähnliche Mail auf diesbzgl. Mitteilungen und Anfragen: "Danke für Bestellung, Ware wird versandt" (sinngemäß). Keine Telefonnumer, nur EMail möglich, die aber ins Leere führt. Fall bei paypal aufgemacht. Ware wird trotzdem stur verschickt.Jeine echte Kontaktaufnahme möglich. Kein Eingehen auf konkreten Fall/ Anfragen.

Hände weg von diesem Shop. Die Ware ist minderwertig und kommt erst Wochen später an. Ich habe die Ware zurückgesendet und dann begann das Drama. Als Rücksendeadresse wurde eine Adresse in China und eine Adresse in den NL zur Auswahl gestellt. Über 20 € Porto für die Rücksendung. Jetzt warte ich seit 2 Wochen auf mein Geld, obwohl es angeblich überwiesen wurde.

Finger Weg!!!!

Ich habe für Weihnachten Mitte November ein Paket bestellt und per Paypal bezahlt (knapp 950€). Nachdem es bis Weihnachten nicht geliefert wurde, habe ich bis heute insgesamt 7 Mails geschrieben und mich erkundigt, wo es bleibt. Laut Trackingnummer war das Paket „abgebrochen“- was immer das bedeutet.

Ich habe dann über Paypal die Erstattung angefordert- bis jetzt völlig ergebnislos.

Heute bekomme ich nachts um 4 Uhr die Meldung per Mail, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde … und zwar so, als hätte es jemand einfach mal per Mail geschrieben … keine Tracking -Nummer … nichts.

Ich habe nichts erhalten und fordere seit Wochen mein Geld zurück.

Dieser „Shop“ ist eine riesen Sauerei!!!!

Die bestellten Leuchten waren nicht so wie der Kunde sich die vorgestellt hat, was ansich nicht schlimm ist. Jedoch konnte ich die Leuchten nicht kostenfrei retournieren sondern hätte die auf eigene Kosten nach China schicken müssen. Nach langer Diskussion wollten die mir einen Preisnachlass von 30% geben. Nach Rücksprache mit dem Kunden war das okay und als ich den Preisnachlass akzeptieren wollte war das Angebot abgelaufen und es gab keinen Preisnachlass.

Die Qualität ist schlecht, der Preis zu hoch und sowas wie Kundenservice oder Kundenorientiertes denken gibt es nicht. Kann es keinem empfehlen.