Elektronikexperten レビュー 

En ødelagt ekstern harddisk. Jeg er så glad for at de kunne redde mine data:-) God behandling, fik det fixet på 24 timer:-)

Ringede til butikken en formiddag og fik af vide at jeg kunne komme ned senere på dagen med min iPhone 5 som havde en ødelagt skærm. De skiftede den på en halv time mens jeg ventede og den har virket upåklageligt derefter. Jeg har tilmed tabt den flere gange efterfølgende uden at den er gået i stykker.

Kan kun anbefales.

Fik repareret min pc som havde et knækket hængsel på skærmen.
god og hurtig ekspedering

Tirsdag indleverede vi en iPad og de ville lave den til næste dag det var jo dejligt. Dagen efter ventede jeg en time i butikken fordi den ikke var færdig for så at få en anden kundes iPad udleveret. Nå men udover ingen beklagelse at få fra ekspedienten så ville den så være færdig idag torsdag kl 12. Ventede med at hente den til nu kl 17 MEN MEN MEN den var ikke færdig , ikke engang kigget på og igen ingen undskyldninger fra butikkens side.

Indleverede min pc til reparation fordi den ikke kunne starte. fik at vide i butikken at det muligvis var en fejl på harddisken, allerede en time senere fik jeg en opringning med et tilbud på reparationen. 3 timer senere var min pc klar. stærk gået:)

Min pc´er havde fået virus og var komplet ubrugelig, jeg indleverede den tirsdag formiddag. 4 timer senere ringede manden i butikken og sagde den var klar til afhentning. Nu kører min pc bedre end tidligere, kan anbefales tusind tak elektronikexperten!

Mit bagcover på min iPhone 4S var gået i stykker, så jeg tog hen til elektronik "experten", for at få det skiftet. Det klarede han på under et minut og jeg betalte hvad jeg nu skulle. Da jeg så er taget afsted ser jer, at det på INGEN måde er et rigtigt iPhone bagcover han har sat på. Der mangler tydeligvis kvalitet og der er nogle helt tydelige tegn, som viser at dette bagcover er falsk og af dårlig kvalitet. Desuden kunne manden i butikken, virkelig trænge til et kursus omhandlende service af fysiske kunder. Ringe ringe ringe!

Henvendte mig oprindeligt til Elektronikexperten med en iPhone 4 med ødelagt skærm. De tilbød at udskifte skærmen med en ny for kr 800. Reparationen blev udført på stedet.
Da jeg kom hjem med telefonen viste det sig at skærmen var komplet ubrugelig. Skærmen var så berøringsfølsom at man ikke kunne holde telefonen op til hovedet uden at skærmen gik helt amok og begyndte at sende ukontrollede sms, ringe op til andre o.s.v. For at kunne bruge telefonen skulle man holde den 5 cm fra hovedet hele tiden.
Jeg henvendte mig igen til butikken, og blev her mødt af en meget sur og arrogant medarbejder, som modvilligt gik med til at forsøge at gøre telefonen brugelig igen. Det tog en time og bagefter mente medarbejderen at telefonen skulle virke. Men det gjorde den desværre ikke. Skærmen er fortsat af ufattelig ringe kvalitet, og man kan fortsat ikke holde telefonen ind mod hovedet.
Konklusion: efter to besøg og kr 800 er min iPhone nu blevet ødelagt så meget, at jeg har måtte kassere den. Den bliver aldrig til telefon igen.
Jeg vil råde andre til at holde sig langt væk fra disse klamhuggere som ikke kan levere en ordentlig service. Det er også min mistanke at de anvender reservedele af alt for dårlig kvalitet.

Kom ned i butikken en fredag kl. 10:30 men en HP bærbar hvor blæseren valgte at holde op med at virke. Jeg stod og skulle skrive en eksamens opgave så jeg var nødt til at få den samme dag, da det var på den jeg havde Word, Excel og Powerpoint. Forhørte om det kunne lade sig gøre at få den samme dag, og han svaret at det kunne det godt. Ganske rigtigt ringet han ved en 15 tiden og sagde den var klar til afhentning og sagde han havde opdateret den og renset den. Nu virker computeren næsten bedre end da jeg købte den. Jeg måtte slippe 500,- hvilket er meget fair da jeg stod i en stresset situation og skulle bruge den samme dag.
Det eneste der kunne have været bedre, er den unge mands service indstilling. Han kunne godt være lidt mere åben og smilende. Lidt mere service minded og det bliver til 5 stjerner herfra.

Mandag formiddag aflevere jeg min iPad til reparation fordi skærmen er smadret. Manden i butikken siger til mig at den vil være færdig fredag, og han ringer til mig når den er klar til afhentning. Mandagen efter har jeg stadig intet hørt, så jeg ringer til butikken for at hører hvor langt de er. Jeg får at vide at de ikke har fået reservedelene hjem, og de derfor ikke har kunne lave den. Om fredagen har jeg stadig intet hørt, så jeg ringer til dem igen. Reservedelen er stadig ikke kommet, men de regner med at den kommer samme dag. Om mandagen ringer jeg igen, hvor de fortæller mig at den har været færdig i en hel uge. Siger til dem at jeg har ringet 2 gange ugen før, og har fået at vide at de manglede reservedele. De indrømmer så at de har skiftet skærmen, men at der gik et hjørne af den da de satte mit cover på igen. De tilbyder mig at få den udleveret for 400 kr i stedet for de 1100 der var aftalt. Jeg tager ned i butikken for at se hvor slem den var, og ser så at hele hjørnet af skærmen er faldet ud. Jeg siger til dem at det vil jeg ikke betale for, og han siger meget fornærmet til mig at "så man han jo skifte skærmen igen!". Vi aftaler at jeg kan hente den færdige iPad om torsdagen, 14 dage efter den skulle være færdig første gang. Om torsdagen tager min kæreste og jeg ned for at hente den. Min kæreste får forhandlet sig frem til et afslag på 100 kr, pga den ekstra tid det har taget. Da vi kommer hjem, opdager vi at der er kommet et stort hak i alukanten, og at plastikrammen rundt om skærmen er fulstændig smadret. Desuden stikker det ene hjørne af skærmen op, så man kan se ind under skærmen. Min kæreste tager derned igen, og siger til ham at det simpelthen ikke kan være rigtigt at vi får et så dårligt produkt tilbage, så vi vil ikke betale for det han har lavet. De diskutere frem og tilbage, og min kæreste får tilsidst manden overtalt til at vi fik pengene tilbage i bytte for at han afmonterede skærmen. Så nu sidder vi med en iPad uden skærm, der er i dårligere stand end da vi afleverede den. Jeg har aldrig før oplevet så dårlig service, og folkene dernede ved tydeligvis ikke hvad de laver. Derfor - HOLD JER LANGT VÆK FRA DE SÅKALDTE ELEKTRONIK"EXPERTER". Plattenslagere!!

Jeg har lige fået lavet en backup fra min ødelagte pc. Det lykkedes at rede alle mine dokumenter som bare ikke måtte gå tabt. Jeg fik udført arbejdet mens jeg ventede, så tak for super flot service.

jeg var nede og få en ny skærm på min iphone. jeg aftalte med manden i forretningen at skulle komme dagen efter og det ville koste 700 og tage 45 min.
Dagen efter var jeg nede med den så ville det istedet tage 1.5 time. ved afhentning kostede det pludselig 750 kr selv om der på indleveringssedlen stod 700 kr.men tænkte at jeg ikke ville tage kampen for 50 kr. med risiko for ikke at få udleveret telefonen.
Da jeg kom hjem opdagede jeg at der var noget galt med hjem-knappen som var begyndt at sætte sig fast i skærmen. tilbage i butikken og klage min nød mandag eftermiddag og blev enig med ham om at knappen nok sad skævt vi aftalte at da han ikke havde tid lige der skulle jeg komme igen tirsdag eftermiddag.
så tilbage igen tirsdag der siger han så at knappen ikke har noget med skærmen at gøre og at den ikke kan sidde skævt men han tilbød at skifte den med rabat hvilket så ville koste yderlige 350 kr med rabat da jeg jo lige havde fået skiftet skærmen.
jeg kan derfor kun give 0 stjerner og så anbefale folk til ikke at bruge denne såkaldte Expert.

- De overholder ikke tidsfrister (4 gange i træk)
- De ringer ikke før de reparerer tingene som der blev aftalt (bestilte for 1500.- uden aftale - fejlfinding for 200kr var aftalt)
- De skulle lave strømstikket på min bærbar og brændte bundkortet af og undskyldte sig med det var en "typisk fejl" og jeg skulle alligevel betale.
- Fyren der står nede har ingen evner til at kommunikerer eller holde de aftaler han indgår. Han har ingen evner inden for service.
- De tager ikke telefonen og kigger uforstående på mig "Den har jeg da haft slukket hele dagen"
- Været derinde en lørdag hvor de ikke havde åbnet til tiden. Efter en ½ time smuttede jeg. Endnu engang måtte jeg køre uden aftale.

Jeg kan kun anbefale alle at holde sig langt være fra det mest u-professionelle firma jeg nogensinde har handlet med. Når der findes så mange firmaer i området der kan finde ud af elektronik så vil jeg råde alle til at undgå dette firma.

Afleverede en Macbook Air for at få skiftet harddisk. Den nye harddisk blev indleveret sammen med computeren. Da firmaet ville have 500,- for at installere styresystem på harddisken, valgte jeg selv at gøre det. Efter 1 dag var computeren færdig og jeg hentede den. Om aftenen skulle jeg installere styresystem men computeren kunne ikke finde harddisken. Dagen efter tog jeg til firmaet og forklarede problemet - de ville se på det. De ringede senere at det var den nye harddisk som var defekt ? Jeg sagde, at det var da mærkeligt og bad dem sætte den gamle harddisk i igen. De ringede så dagen efter for at fortælle, at jeg kunne få mine penge igen for arbejdet med at sætte ny harddisk i - lige pludselig kan computeren så heller ikke finde den gamle harddisk. Firmaet sagde at de ikke kunne teste den men sandsynligt var det et kabel som var i stykker . . . . Jeg sagde, at den virkede før så det må have været noget som de må have ødelagt ? Men de vil ikke vedkende sig problemet ! Total uprofessionelt :-/