Elektro Retail レビュー 

Prachtige producten, snelle service en bezorging. Behulpzaam personeel die je écht willen helpen!

Na contact op te hebben genomen voor vragen over een vrieskist fantastisch geholpen. Gelijk besteld en volgende dag netjes volgens schema geleverd.

Top bedrijf!

Het bedrijf heeft een prachtige koelkast van koelkast van Whirlpool snel en tijdig bezorgd. Ontzettend vriendelijke bezorger die het product zelfs nog even voor me in de schuur wou zetten, top!

Op Vrijdag 6 december 2024 een bestelling geplaatst voor zowel koelkast als vaatwasser. Vaatwasser was geleverd, koelkast niet. 5 dagen op een rij halve dagen gewerkt, omdat ik een melding kreeg via hun bezorgbedrijf dat ik de koelkast zou ontvangen die nooit is geleverd, want en kwartier later ontving ik een email met dat de leverancier de koelkast niet heeft geleverd. Vervolgens de bestelling geannuleerd en nu drie weken later mijn geld nog niet terug.
Onbetrouwbaar bedrijf, telefonisch niet bereikbaar, per e-mail slecht tot niet bereikbaar.

Niet kopen bij dit bedrijf.

De oven, die voldeed aan onze wensen, gevonden bij elektroretail. Volgens afspraak netjes geleverd. Oude apparatuur werd netjes meegenomen. Vriendelijke chauffeur. Aanrader om voor nette prijzen en vlotte levering te kopen bij elektroretail

Bosch vaatwasser in het weekend besteld. Deze werd keurig op maandag via een te volgen track and trace bezorgd.
Oude werd mee retour genomen. Correcte vriendelijke bezorger.
Zeer tevreden over de service.
Aanrader!

Donderdag koelkast besteld is nu maandag en nog geen koelkast geleverd..terwijl op site staat voor 22 uur besteld volgende dag in huis is dus een leugen mail contact gehad ze zouden regelen nou nog geen koelkast. Heb al me eten de container in moeten gooien ok daar geen oplossing of vergoeding voor.

Ik heb een oven besteld. Kreeg de verkeerd kleur, losse schroeven van de behuizing, missende bakplaat en missende spitstang. Verkeerde handleiding, 1 van heel ander model. En toen deed ie het ook nog niet eens. Mails lezen kunnen ze ook niet. Krijg standaard tekst toegestuurd.

Goede ervaring!
Ondanks de BlackFriday- en Sinterklaasdrukte (waar we keurig een mail over ontvingen) werd onze koelkast de volgende dag bezorgd. Op zaterdag. Duidelijke track&trace en product samen met chauffeur in de kamer gezet. De prijs was erg scherp, dus wij raden Elektro Retail zeker aan.

Het was zo wie zo de goedkoopste en de bezorging was super snel dus voor ons wel 5 sterren waard en een heel mooi en goed produkt

We bestelden een vaatwasmachine op vrijdag en deze werd ondanks de grote drukte toch de volgende dag reeds geleverd.
Alles zat netjes verpakt en de specificaties van de machine zijn zoals omschreven op de website.

Mooie koelkast voor zeer scherpe prijs gekocht, identieke koelkast was bij Mediamarkt en Coolblue 160 euro duurder. Vlotte bezorging en oude koelkast meegenomen. Als ik weer witgoed nodig heb ga ik hier eerst even kijken.

Ik kocht een vaatwasser twee en een halve maand geleden en het brak zonder reden, hoewel het op borgtocht is en ik wachtte een hele week voor de reparatiewerkplaats en toen de specialist kwam kon hij het niet repareren onder het voorwendsel dat hij een fout had. Dit is het bewijs dat uw producten slecht zijn en de service slechter is. Ik ben erg boos over uw verkoopdiensten en toen ik contact opnam met de klantenservice, heeft u me geen hulp geboden. Ik zou niemand aanraden om van u te kopen, omdat uw after-sales diensten zijn slecht. En ik heb spijt dat ik dit stuk elektriciteit van jullie heb gekocht.

Vaatwasser snel en goed geleverd! De chauffeur zat niet zo te wachten op het oude apparaat retour, maar naam die wel gelukkig mee.

Keurig de volgende dag bezorgd zoals afgesproken. De bezorgdienst gaf op de dag zelf een bezorgslot aan van 90 minuten, en heeft later op de dag nog een bericht gestuurd dat mijn adres de volgende zou zijn, waardoor ik alle nodige informatie had om de bezorging te ontvangen.

Verder alles duidelijk gecommuniceerd, de prijs was scherp, allemaal dik in orde dus!

Super snelle levering. 's avonds na 20.00 besteld de volgende dag in huis. De bezorgtijd werd ook duidelijk gecommuniceerd. Prima levering van de vaatwasser tot aan de keuken.

Alleen jammer dat ze nog geen Installatieservice aanbieden.

Keurig op tijd geleverd, wel jammer dat er geen Nederlandse of Engelse gebruiksaanwijzing bij zat, we hebben een vaatwasser gekocht.
Besteld en snel geleverd , paar dagen erna nog gebeld of alles naar wens was en als ze in toekomst nog te hulp kunnen zijn ze het graag horen. Top en professioneel bedrijf!

De volgende dag in huis en een scherpe prijs

Entreprise au top, j'ai acheté un Karcher Fc7 super Line, j'ai reçu le Fc7 cordless, identique que l'autre mais manque 4 rouleaux pour la pierre. J'ai contacté de suite le service client, qui ont reconnu l'erreur et m'ont proposé de commander les rouleaux chez Karcher et de me les rembourser. J'ai donc commandé et deux jours après le remboursement était lancé. Donc super contente du service clientèle et de la réactivité de l'entreprise. Je recommande.

Leveringstijd bleef verschuiven, maar was binnen de aangegeven marge. Wilde uiteindelijk de oude vaatwasser niet meenemen; we wonen 1 hoog. Bezorger was wel bereid de nieuwe vaatwasser samen omhoog te tillen. Verder vriendelijke ervaring.