Ich habe einen Hochzeitsanzug gekauft und die Passform ist ausgezeichnet. Die Tweed-Weste verleiht einen klassischen Stil, die Chinos sind angenehm locker und die Sports-Shorts eignen sich ideal für F... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sukienki mają perfekcyjny krój, pięknie podkreślają sylwetkę i nie ulegają zagnieceniom. Świetnie sprawdzają się zarówno na spotkania biznesowe, jak i wieczorne wyjścia. Jestem bardzo zadowolona z jak... もっと見る
企業が回答しました
Uwielbiam ten sklep za szeroki wybór ubrań. Każda sukienka, którą zamówiłam, prezentowała się jeszcze lepiej niż na zdjęciach, a materiał jest bardzo przyjemny dla skóry. Na pewno zamówię ponownie!
企業が回答しました
Oszustwo, nie kupujcie tam nic. Otrzymany garnitur nawet 50zł nie jest wart, za darmo też bym tego nie wzięła strata pieniędzy po komentarzach widzę, że mogę też zapomnieć o zwrocie pieniędzy żałuję,... もっと見る
企業が回答しました
2.8
まあまあ
39件のレビュー
ネガティブなレビューの 43％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ich habe einen Hochzeitsanzug gekauft…
Ich habe einen Hochzeitsanzug gekauft und die Passform ist ausgezeichnet. Die Tweed-Weste verleiht einen klassischen Stil, die Chinos sind angenehm locker und die Sports-Shorts eignen sich ideal für Freizeitaktivitäten. Auch die Bomber- und Bikerjacken überzeugen durch ihre hohe Qualität
2026年3月2日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Hallo Matteo Emil,
vielen Dank für dein tolles Feedback. 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dein Hochzeitsanzug perfekt sitzt und du mit der Qualität der einzelnen Teile so zufrieden bist – von der Tweed-Weste bis hin zu den Jacken. Besonders schön, dass du die Vielseitigkeit der Pieces sowohl für elegante als auch für entspannte Anlässe schätzt.
Wir wünschen dir alles Gute für deinen besonderen Anlass und viel Freude beim Tragen.
Oczekiwanie na przesylke ponad 9 dni
Oczekiwanie na przesylke ponad 9 dni.
Wiecej dodawac nie musze
2026年4月11日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dzień dobry Magdaleno,
dziękujemy za Twoją wiadomość. 🙏 Przykro nam, że czas dostawy był dłuższy niż oczekiwano.
Rozumiemy Twoje niezadowolenie i przepraszamy za tę sytuację. Jeśli możemy jeszcze w czymś pomóc lub sprawdzić Twoje zamówienie, jesteśmy do dyspozycji. 💬
Spodnie i jeansy maja calkiem dobre…
Spodnie i jeansy maja calkiem dobre dopaswanie i wygladja nowoczesnie, choc ich design pozostaje dosc przecietny.
2026年3月21日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dzień dobry Katarzyna,
dziękujemy za Twoją opinię. 😊
Cieszymy się, że spodnie i jeansy dobrze leżą oraz podobają Ci się ich nowoczesny wygląd. Doceniamy również Twoją szczerą uwagę dotyczącą designu – takie komentarze pomagają nam się rozwijać.
Mamy nadzieję, że mimo wszystko dobrze sprawdzą się w codziennym użytkowaniu.
Swetry są miękkie i ciepłe
Swetry są miękkie i ciepłe, co jest dużym plusem, ale nie oferują nic wyjątkowego poza podstawowym komfortem.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dzień dobry Zofia,
dziękujemy za Twoją opinię. 😊
Cieszymy się, że swetry są miękkie i ciepłe oraz zapewniają komfort noszenia. Doceniamy również Twoją szczerą uwagę dotyczącą ogólnego wrażenia – takie opinie pomagają nam się rozwijać.
Mamy nadzieję, że mimo wszystko dobrze sprawdzą się na co dzień.
Oszustwo
Oszustwo, nie kupujcie tam nic.
Otrzymany garnitur nawet 50zł nie jest wart, za darmo też bym tego nie wzięła strata pieniędzy po komentarzach widzę, że mogę też zapomnieć o zwrocie pieniędzy żałuję, że wcześniej nie poczytałam opini o tym sklepie bo wszystkie negatywne są prawdziwe
2026年4月17日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dzień dobry Lucyna,
dziękujemy za Twoją opinię. 😔 Bardzo nam przykro, że otrzymany produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.
Rozumiemy Twoje rozczarowanie i chcielibyśmy przyjrzeć się tej sprawie bliżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w związku ze zwrotem, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta chętnie pomożemy. 📩
OSZUSTWO
Uwaga złodziejska firma towar to szmaty z chin kasy brak zwrotu brak
Przestrzegam wszystkich komentarze są kupione
2026年4月17日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Hi Adriana,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu i rozumiemy, jak frustrująca może być ta sytuacja.
Zapewniamy, że traktujemy takie zgłoszenia bardzo poważnie. Naszym celem jest dostarczanie produktów spełniających oczekiwania oraz zapewnienie sprawnego i przejrzystego procesu zwrotu. Jeśli produkt nie spełnił standardów lub napotkałaś problem ze zwrotem środków, chcemy to jak najszybciej naprawić.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta wraz ze szczegółami zamówienia, abyśmy mogli dokładnie sprawdzić sprawę i pomóc w rozwiązaniu — w tym w zwrocie lub refundacji, jeśli będzie to zasadne.
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam ulepszać nasze produkty oraz obsługę.
Sukienki midi łączą wygodę i styl
Sukienki midi łączą wygodę i styl, dzięki czemu są praktyczne na co dzień, jednak nie wyróżniają się szczególnie na tle innych.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, Pani Maria.
Cieszymy się, że docenia Pani wygodę i styl naszych sukienek midi — to dla nas bardzo ważne, aby były one praktyczne na co dzień. Jednocześnie rozumiemy, że mogą nie wyróżniać się wystarczająco na tle innych, i bardzo cenimy tę uwagę.
Stale pracujemy nad ulepszaniem naszych kolekcji, aby oferować bardziej unikalne i wyróżniające się modele. Pani opinia na pewno pomoże nam w tym procesie.
Jeśli ma Pani dodatkowe sugestie lub oczekiwania, chętnie je poznamy.
Uważajcie to są oszuści
Uważajcie to są oszuści! Nie zamawiajcie, bo to grozi stratą pieniędzy!
2026年4月1日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo nam przykro czytać takie odczucia i chcielibyśmy zapewnić, że absolutnie nie jest naszym celem wprowadzanie kogokolwiek w błąd. Traktujemy takie zgłoszenia bardzo poważnie i zależy nam na wyjaśnieniu każdej sytuacji.
Jeśli napotkała Pani jakikolwiek problem z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta — chętnie sprawdzimy sprawę i postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie, w tym zwrot lub wymianę, jeśli będzie to zasadne.
Zależy nam na satysfakcji naszych klientów i jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Oszustwo!
Oszustwo!
Zamówiona sukienka zupełnie inna niż na zdjęciu tzn. Słaba jakość, inne szycie. Zwrot do magazynu w Chinach koszt 200 zł.
Ostatecznie zwrot 30% + nic nie warta sukienka.
Nie polecam!!!
2026年4月6日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, Pani Elżbieta.
Bardzo nam przykro, że otrzymany produkt nie spełnił Pani oczekiwań i różnił się od przedstawionego na zdjęciu — zdecydowanie nie jest to doświadczenie, jakie chcemy zapewniać naszym klientom.
Rozumiemy również, jak frustrujący może być proces zwrotu i związane z nim koszty. Chcielibyśmy przyjrzeć się tej sytuacji bliżej i sprawdzić, czy możemy zaproponować lepsze rozwiązanie.
Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za Pani opinię, która pomaga nam się rozwijać.
Wybrana przeze mnie mini sukienka…
Wybrana przeze mnie mini sukienka wygląda stylowo i dobrze leży, sprawdza się zarówno na codzienne wyjścia, jak i mniejsze spotkania
2026年4月8日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią, Pani Iga.
Bardzo się cieszymy, że wybrana mini sukienka dobrze leży i sprawdza się zarówno na co dzień, jak i na mniejsze spotkania. To dla nas ogromna satysfakcja, gdy nasze produkty łączą styl i wygodę w praktycznym użytkowaniu.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie — mamy nadzieję, że kolejne zakupy również będą udane.
Potwierdzam negatywne opinie
Potwierdzam negatywne opinie. Nie miałam pojęcia, że towar będzie wysyłany z Azji - każda sztuka zamówionej odzieży została przysłana oddzielnie. Realizacja zamówienia trwała około dwóch tygodni. Zakupiony towar jest bardzo niskiej wartości, odbiega od opisów na stronie sklepu, a zwrot jest niemożliwy, bo do tej pory nie uzyskałam adresu, na który mam go przesłać (prawie miesiąc). Wymieniam się mailami z botem. Oferują bon do sklepu w ramach rekompensaty, informują, że paczki muszę odesłać na swój koszt, każdą oddzielnie do Azji i będzie mnie to kosztowało od 150 do 200 zł. za przesyłkę. Nawet informacja o zgłoszeniu sprawy do instytucji ochrony konsumentów nic nie dała.
Przestrzegam i odradzam zakupy!
DOPISEK
Po kolejnych mailach otrzymałam adresy zwrotu w Chinach. Ostatecznie sklep zwrócił 30%.
Sprawa zakończona, ale niesmak pozostał wielki.
2026年4月12日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się szczegółową opinią, Pani Iza.
Bardzo nam przykro, że całe doświadczenie zakupowe było dla Pani rozczarowujące — zarówno pod względem czasu realizacji, komunikacji, jak i procesu zwrotu. Rozumiemy, że mogło to wywołać frustrację, szczególnie jeśli informacje nie były wystarczająco jasne na wcześniejszym etapie.
Każda taka sytuacja jest dla nas ważnym sygnałem do poprawy. Chcielibyśmy również podkreślić, że dokładamy starań, aby zapewniać wsparcie w procesach zwrotów i kontaktu z klientami, jednak widzimy, że w tym przypadku nie spełniło to Pani oczekiwań.
Dziękujemy za dopisek dotyczący finalnego rozwiązania sprawy. Bardzo cenimy Pani czas i opinię — pomagają nam one ulepszać nasze usługi i komunikację.
Spódnice mają elegancki fason i dodają…
Spódnice mają elegancki fason i dodają stylu prostym stylizacjom, ale całość jest raczej standardowa, bez większego efektu wow.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią, Pani Natalia.
Cieszymy się, że doceniła Pani elegancki fason naszych spódnic oraz to, że potrafią one uzupełnić proste stylizacje i dodać im stylu. Jednocześnie rozumiemy, że oczekiwała Pani bardziej wyrazistego efektu „wow”.
Bardzo cenimy taką szczerą opinię — pomaga nam ona lepiej dopasowywać kolekcje do różnych oczekiwań naszych klientek i pracować nad bardziej wyróżniającymi się projektami.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie.
Ja również zostałam oszukana
Ja również zostałam oszukana, sklep to wielki przekręt, otrzymałam garnitury strasznej jakości, z przyszytymi chińskimi metkami, nie można dokonać zwrotu, również zgłaszam sprawę do UOKiK, może jakiś pozew grupowy uda się zrobić?
2026年4月13日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, Pani Justyna.
Bardzo nam przykro, że otrzymane produkty nie spełniły Pani oczekiwań i wywołały takie odczucia. Zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy, i traktujemy takie zgłoszenia poważnie.
Chcielibyśmy również wyjaśnić każdą sytuację indywidualnie — jeśli wystąpił problem z jakością produktu lub procesem zwrotu, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli to zweryfikować i zaproponować możliwe rozwiązanie.
Zależy nam na transparentnej komunikacji i poprawie doświadczeń naszych klientów, dlatego każda taka opinia jest dla nas ważna.
OSZUSTWO na wielką skalę.Niech nikt nie…
OSZUSTWO na wielką skalę.Niech nikt nie da się nabrać na pozytywne opinie, bo są na 100% kupione!!!
Wysyłany jest przypadkowy towar, który nie ma nic wspólnego z zamówionym, a na dodatek nie nadaje się nawet na szmatę do podłogi. W sumie to jedynie do kosza.
Zapomnijcie, że coś uda się zwrócić. Banda głąbów w obsłudze klienta, albo boty.
Największy przekręt w internecie.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, Pani Kamila.
Bardzo nam przykro, że ma Pani tak negatywne doświadczenia i że otrzymany produkt nie spełnił oczekiwań. Rozumiemy, że sytuacja, w której klient czuje się rozczarowany, może budzić silne emocje.
Chcielibyśmy zapewnić, że każdą sprawę traktujemy indywidualnie i zawsze jesteśmy gotowi ją sprawdzić oraz pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli zamówienie nie zgadza się z oczekiwaniami, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli zweryfikować sytuację i zaproponować możliwe rozwiązanie.
Zależy nam na rzetelnej obsłudze i poprawie jakości naszych usług, dlatego takie opinie są dla nas ważne.
UWAGA! Sklep utrudnia zwroty i wprowadza w błąd co do miejsca wysyłki (Słubice)
Zdecydowanie odradzam zakupy w Elirena. Sklep stosuje bardzo nieuczciwe praktyki wobec polskich konsumentów:
1. Utrudnianie ustawowego zwrotu:
Mimo zgłoszenia odstąpienia od umowy natychmiast po otrzymaniu paczki (a nawet próby anulowania przed wysyłką), obsługa „Emily” wysyła automatyczne odpowiedzi, ignorując prawo. Domagają się zdjęć „do analizy”, co jest bezprawne przy zwrocie w terminie 14 dni.
2. Kłamstwa dotyczące kosztów zwrotu: Sklep twierdzi w mailach, że towar trzeba odesłać do Azji na koszt klienta (150-200 zł). Jest to świadome wprowadzanie w błąd – moja paczka przyszła z magazynu w Polsce (os. Przemysłowe 5, Słubice). Sklep ukrywa polski adres zwrotny, by zniechęcić do odsyłania towaru.
3. Fatalna jakość i brak metek:
Produkty dotarły bez papierowych metek handlowych. Metki wewnętrzne są niepełne (brak pełnego składu, jedynie informacja o 5% spandexu), co narusza normy unijne. Jakość materiału drastycznie odbiega od tej prezentowanej na zdjęciach.
4. Próby przekupstwa: Zamiast zwrotu gotówki, oferują kartę podarunkową na 100 zł, byle tylko zatrzymać pieniądze klienta.
Sprawa zamówienia B2104 zostaje zgłoszona do UOKiK, Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz do banku w celu odzyskania środków przez procedurę reklamacyjną. Ostrzegam wszystkich – trzymajcie się od tego sklepu z daleka!
2026年4月9日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Szanowna Agato, bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z naszym sklepem było tak rozczarowujące. Traktujemy Twoje uwagi niezwykle poważnie. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności i nieporozumienia. Pracujemy nad poprawą naszych procesów, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Nie polecam
Nie polecam! Zamówiony garnitur w niczym nie przypomina tego ze zdjęcia. Za darmo bym go nie wzięła. Chcąc odesłać proponują kartę podarunkową w połowie ceny lub odesłanie na własny koszt ok 200zl do Azji
2026年4月9日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Droga Moniko, bardzo przepraszamy, że zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Rozumiemy, jak frustrujące jest otrzymanie czegoś, co odbiega od zdjęć. Szczerze przepraszamy — Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomoże nam się poprawić.
Spróbowałam jednych szortów i okazały…
Spróbowałam jednych szortów i okazały się bardzo wygodne do codziennego noszenia, materiał jest lekki i idealny na ciepłą pogodę
2026年2月10日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy, Anno Zofio! Cieszymy się, że szorty przypadły Ci do gustu i są wygodne na co dzień. Mamy nadzieję, że będą Ci towarzyszyć przez całe lato! 😊
Kurtki i płaszcze cechują się wysoką…
Kurtki i płaszcze cechują się wysoką jakością, dobrze leżą i skutecznie zabezpieczają przed chłodem. Zakupy tutaj sprawiają, że czuję się modnie nawet w zimniejsze dni.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Dziękujemy, Cecylio! Bardzo się cieszymy, że nasze kurtki i płaszcze spełniają Twoje oczekiwania. Modnie i ciepło — o to nam chodzi! Dziękujemy za zaufanie. 🙏
Nie kupujcie
Otrzymałam wreszcie zamówiony ,, garnitur,
To jest po prostu coś strasznego, nie nadaje się do chodzenia ,na Temu już są lepsze produkty, Jak patrzyłam na koszty zwrotu- stwierdziłam że taniej będzie wyrzucić. Tym bardziej że jest problem ze zwrotem pieniędzy.
Nie polecam, wręcz ODRADZAM
2026年3月31日
自発的なレビュー
Elirena からの回答
Szanowny Panie Zbigniewie, bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. To nie jest standard, do którego dążymy. Szczerze przepraszamy za to doświadczenie i bierzemy sobie Pana uwagi do serca.
Elirena からの回答
Droga Justyno, szczerze przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenie. Rozumiemy Twoją frustrację i jest nam bardzo przykro. Twoja opinia jest dla nas ważna i dokładamy starań, aby się poprawić.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。