Der Schmuck ist an sich schön. Leider ist mir bei einem Ohrring direkt nach Erhalt der Bestellung aufgefallen, dass er leicht verfärbt war. Daraufhin wurde mir ein neuer Ohrring zugeschickt. Einige Wo... もっと見る
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De supers boucles d'oreilles pour mes filles ! Merci Le délais d'acheminement est peut être un peu long (10j) mais ne dépend pas de l'entreprise car l'expédition a été faite le lendemain. Service cl... もっと見る
Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde... もっと見る
Meine Bestellung ging unterwegs verloren und wurde dennoch als zugestellt deklariert. Ich hatte schon Angst, dass ich nun leer ausgehe. Aber Dank Elise und dem tollen Service gab es keine nervige Disk... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Stilvoller und eleganter Damenschmuck für jeden Anlass - Zeitloses Design - Ohrringe, Ketten, Armbänder... - Silber/vergoldet - Kostenlose & schnelle Lieferung
連絡先
15-17 Hospeltstrasse, 50825, KOLN, ドイツ
- 015255190351
- bijouxeliseetmoi@gmail.com
- eliseetmoi.de
4.4
優良
718件のレビュー
ネガティブなレビューの 25％に回答しています
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Leider ist die Goldlegierung nach 4…
Leider ist die Goldlegierung nach 4 Wochen schon abgegangen zudem ist der Armreif verbogen. Der Kundendienst meldet sich nicht. Sehr schlechte Qualität.
2026年3月23日
自発的なレビュー
De supers boucles d'oreilles pour mes…
De supers boucles d'oreilles pour mes filles ! Merci
Le délais d'acheminement est peut être un peu long (10j) mais ne dépend pas de l'entreprise car l'expédition a été faite le lendemain. Service client au top !
2026年3月23日
自発的なレビュー
Schmuck schön, Qualität na ja
Der Schmuck ist an sich schön. Leider ist mir bei einem Ohrring direkt nach Erhalt der Bestellung aufgefallen, dass er leicht verfärbt war. Daraufhin wurde mir ein neuer Ohrring zugeschickt. Einige Wochen später habe ich jedoch auch bei dem anderen Paar Ohrringe festgestellt, dass sich diese verfärbt haben. Ich kann daher leider nicht beurteilen, ob es sich um einen Einzelfall handelt oder ob der Schmuck generell von minderer Qualität ist.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Beau choix de bijoux
Beau choix de bijoux
Prix raisonnable
Dommage que la poste soit très lente pour les envois. Ce n'est en aucun cas la responsabilité de la vendeuse.
Merci beaucoup
2026年1月20日
自発的なレビュー
Finger Weg!
Finger Weg!
Artikel wurde nicht geliefert und auf E-Mails, What‘s App- Nachrichten und Telefonanrufe wird nicht geantwortet.
Hab zum Glück „Zahlung per Rechnung“ gewählt und werde die Rechnung natürlich nicht bezahlen!
2025年12月17日
自発的なレビュー
Customer service
I ordered a bracelet, and when it arrived, I noticed that it was slightly bent in one place. I then contacted customer service and received an immediate response. I immediately received a new strap along with a return envelope and a stamp inside to send the old strap back.
A great customer service and super fast shipping.
2025年12月3日
自発的なレビュー
Alles total super
Schöner, qualitativ guter Schmuck.
Toller und schneller Kundenservice!
2025年11月25日
自発的なレビュー
Ich habe schon öfter in diesem Shop…
Ich habe schon öfter in diesem Shop gekauft. Alles bestens und absolut empfehlenswert!
2025年8月4日
Wunderschöner Schmuck…prompte Lieferung!
2025年7月11日
Money paid, nothing delivered
Basically got scammed. Ordered a necklace, paid, received nothing. The website says it's delivered, DHL tracking shows it's not. Support doesn't respond.
Stay away.
2025年7月12日
自発的なレビュー
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, die Ware wurde innerhalb weniger Tage geliefert alles Super 🌟🌟🌟🌟🌟
2025年4月4日
Ich bin super zufrieden :)
2025年3月4日
Der Verschluss der Creolen hält leider…
Der Verschluss der Creolen hält leider nicht. Sie gehen auf und fallen heraus.
2025年3月4日
Schmuck Elise & moi からの回答
Guten Tag
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Verschluss Ihrer Creolen nicht richtig hält und sie dadurch herausfallen – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir haben unser System sorgfältig überprüft, konnten aber leider keine Nachricht von Ihnen finden. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – entweder per E-Mail elise@eliseetmoi.com oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Gerne schauen wir uns das Problem gemeinsam mit Ihnen an und finden eine passende Lösung, z. B. eine Reparatur oder ein Umtausch.
Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihren Creolen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Elise et moi
Sehr schöne Ware
Sehr schöne Ware, hübsch und sicher verpackt! Zügiger Versand. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
2025年5月7日
自発的なレビュー
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck. Ware war gut verpackt und sehr schnell geliefert.
Lief alles reibungslos, nette und schnelle Kommunikation
2025年4月23日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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