Elitfönster AB レビュー 38

Bytte två fönster med färgat glas för att få fin utsikt och ljusinsläpp i sommarstugan. Valde vridfönster i trä och adderade top down-plisséer. Resultatet blev ett stort lyft.

Caveat Emptor
Between 1981 and 1998 my company in the UK purchased a considerable amount or doors and windows from Elitfönster. In 2001-2011, and even recently, I have attempted to acquire spare parts relating to the door furniture. These items have either deteriorated over time or been broken by thieves attempting to obtain access. On each and every occasion my attempts have either been ignored or responded to negatively. They have no wish or desire to provide an aftersales service.
Agents acting on my behalf (NFU & Martindales - two of the largest Insurance and loss adjusters in the UK) have asked for their assistance to obtain spares, only to be fobbed off saying the items are no longer made or available. This is blatantly untrue. I have since been able to obtain the door handles from many sources in Sweden. They can be obtained from Assa Abloy or other manufacturers.
It would seem the current employees of Elitfönster have no wish or desire to give an after service. Caveat Emptor!!
This is a company lacking credence or humility.

Mina fönster från Elitfönster är toppen. Hr haft dem i många år nu och är så himla nöjd!! Lättputsade och hållbara. Fick bara lust ty säga det idag när jag putsat mina fönster.
Jarl Andersson

Köpte fönster som var skadade ville ha kompensation för skadorna men fick nej av dom.

Fönster är bra men reklamationsärende är katastrofalt! Har problem med ett fönster och fick hjälp 6 månader efter jag har tjatat och tjatat. Nu har jag problem med samma fönster igen och har kontaktat återförsäljare utan resultat. Har vänt mig till kundcenter och blev lovad att jag kommer bli kontaktad men ingenting. Så besviken på folk som jobbar på elitfönster. De förstör för hela företaget!!!

Köpte fönster av Elitfönster 2020. De rekommenderade då deras "snörlösa" persienner. Vi valde dessa på rekommendation från dem samt att denna lösning verkade smidigare än "normala"/traditionella persienner. Stort misstag visade det sig.

Efter 5 år är persiennerna obrukbara. Elitfönster tar inget ansvar. Enligt dem är det rimligt att persienner endast håller 4-5 år. Som jämförelse var de fullt fungerande originalpersiennerna vi bytte ut (annan storlek än de nya) cirka 60 år gamla... Skamligt att sälja produkter som inte håller kvalitet och sedan slå sig fria från ansvar.

Kommer framöver skarpt avråda andra från att använda sig av Elitfönster.

Besviken kund.

Jag har köpt fönster från Elitfönster och är riktigt nöjd. Leveranserna har alltid kommit som utlovat och produkterna håller mycket hög kvalitet. Det är rejäla fönster med bra finish, och jag uppskattar särskilt att de har ett lågt U-värde redan i standardutförandet – något som få andra erbjuder.

Dessutom är karmskruvar och handtag förmonterade, vilket gör monteringen betydligt snabbare och smidigare. De långa garantitiderna ger ett seriöst intryck och extra trygghet. Jag kommer definitivt att välja Elitfönster igen.

Beställde fönster och dörrar i alu till hela huset, skälig leveranstid för speciallmåttade produkter. Mycket nöjd, och allt funkar fint som det vore nytt.

Usel kundservice. När du ska beställa är de snabba att svara, men när problem och reklamationsärenden uppstår, då blir du helt ignorerad. Har väntat i över 4 veckor på att ens få svar på de tre epostmeddelanden jag skickade.

Leverans tar också löjligt lång tid. Om du ska installera fönster eller beställa tillbehöver, välj annat företag. Dessa är inte seriösa.

Lång leveranstid och sen extra 6 veckors försening utan förklaring.
Usch.
Köpa polska fönster tack.
Strunta i Svenska föntermonopolet.
Varför kan man inte ge 0 stjärnor?

Synd att man inte kan sätta 0 stjärnor. Det är andra gången det är fel på detta fönster första gången gick det inte att öppna, nu kan vi inte stänga vårt sovrumsfönster. När det blåste som värst för några dagar sedan så var vi tvungna att binda fast en tyngd för att det inte skulle blåsa upp helt. Nu börjar det även bli kallare ute, vore skönt att kunna stänga fönstret.

Jag köpte 3 glas fönster genom Beijer bygg ett av fönstren har en fläck på rutan inuti kassetten. ser ut att vara ett fingeravtryck, jag reklamerade till Beijer vid ett flertal tillfällen. Efter ca 3 månader fick jag ett brev med beskrivning hur man ska sköta sina fönster och kvalitetsnorm för ytfinish på fönster och dörrar samt en schablon för mätning av tillåtna glasfel, enligt Elit fönster är det tillåtet med fläckar upp till 3mm i diameter, jag har påpekat att fläcken är större men det struntar Beijer och Elit fönster i. Aldrig mer Elit fönster, den Småländska andan gäller tydligen inte där.

Elitfönster står tyvärr inte för sina åtaganden gällande garantier. Jag har en spricka i det mellersta fönstret. Detta är inte garanti enligt dom. Kommer anmäla till ARN för att få deras bedömning.

KÖP INTE AV ELITFÖNSTER !!!

Det lät ju bra med så lång garantitid, men när det kom till kritan så gällde den ju inte :-(

Fullständigt total värdelös kundsupport, tre mail, inga svar. Arrogantare bemötande via växeln får man leta efter… så det blev inga Elitfönster i vårt nya hus. Lätt val med sådant bemötande.

Varning ⚠️ Garanti och kundnöjdhet betyder inte mycket för Elitfönster. Efter att nu försökt att få min skeva dörr bytt lägger jag ned att försöka. Jag får köpa en annan dörr eller leva med problemet inklusive högre energiförbrukning.

Elitfönster hanterar ärenden som rör Diplomatdörrar. De ägs av Inwido. Förstår att Elitfönster har 1,8 i medelbetyg! Den som hanterade ärendet skrev en lång lista med alla tänkbara fel som det kan vara. Dörren är skev! Så skev när det är kallt att det blåser in och vi ser ljuset.

Hanteringen av mitt ärende har ett mål. Att slippa stå för att de sålt en dörr som inte håller vad de lovar. Den är så skev när det är kallt att man ser solljuset sippra in. Mätmetoden är med snöre, men när jag har satt passet mot övre kant av dörr är det mer än en cm det avviker i nederkant. Jag ifrågasätter metoden som är norm.

Experter var på plats och konstaterade att dörren var inom tolerans. Jag konstaterar att dörren är skev och otät. Jag har aldrig upplevt en skevare dörr. Jag jobbar med kvalitetsutveckling och har forskat inom området. Det här är riktigt dålig kvalitet!

Att en produkt blir felaktig händer då och då. Sannolikt ofta på Diplomatdörrar annars ser jag ingen anledning till hanteringen. Jag gissar att det skulle bli för kostsamt, men vet inte. Kvalitetsinriktade företag brukar ha annan hantering.

Dårligt produkt. Dom tycker inte detta är et problem på en ny dörr. Akta att köpa dörrar här. Bliver dyrt i värme på vinteren.
Våra ytterdör är snät. Man kan titta ut i botten av dörren. Elitfönster tycker inte det är et problem. Jag tycker det och vi kommer att hyra juridisk hjälp. Kommer publicera utfallet. Stay tuned ni som har haft samma problem med Elitfönster. Vinner vi har ni en sak att pröva.

Varning för Elitfönster och dess produkter!
I vårt nybyggda hus monterades två stycken tvådelade dörrar ("stalldörrar") och redan efter 3 år började ytterpanelen lossna från stommen pga vatteninträngning mellan dörrbladen. Orsaken enl företaget var "dåligt underhåll" i själva verket var det en dålig konstruktion med usel tätning mellan dörrbladen. Vi åberopade "deformitetsgarantin" på 20 år men företaget hävdade att denna utfästelse gällde endast om dörren inte gick att stänga!
Vissa stommar till fönster och altandörrar började ruttna efter 4 år trots underhåll. Kontakt med snickare/målare bedömde att delar av stommarna inte var gjort av kärnvirke vilket Elitfönster hävdade.
Vi vill bestämt varna för Elitfönster och dess produkter

Köpte tre fönsterpartier varav en är en dubbeldörr. Samtliga är helt matta i färgen efter endast två år. Färgen flagnar nertill på alla partier. Stora sprickor i träet. Elitfönster säger att dessa fel beror på bristande underhåll! Partierna monterades 2019 och började flagna och spricka 2022. Otroligt dåligt att inte ta detta som reklamation.

Dålig kundservice, hör allt för och skylla ifrån sig. Det enda de verkar vara bra på är att ta ockerpriser!
Rekommenderas ej.