Prachtige waterkoker om te zien, de kleur is iets meer pistache dan creme kleurig. Ik ben erg blij om eindelijk n waterkoker gevonden te hebben die en mooi is en geen troep bevat. Veilig en gezond the... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Elûna waterkoker gekocht die na een maand of 2 een roestplekje aan de binnenkant kreeg. Binnen een week, na contact met Elûna, de vraag, geld terug of nieuwe waterkoker. Gekozen voor een nieu... もっと見る
企業が回答しました
Helaas was het product anders dan ik gehoopt had. Ik wilde namelijk een volledig plastic vrije waterkoker. De hele buitenkant is van plastic en de deksel heeft een siliconen afsluitbare ring. Da... もっと見る
企業が回答しました
De Elûna waterkoker was een cadeau voor mijn moeder. Zij heeft lang vastgehouden aan een fluitketel maar heeft deze geen dag meer gemist sinds ze de Elûna heeft. Ze is er zelfs zo blij mee dat hij een... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
ELÛNA is een home brand dat zich richt op het creëren van rust en helderheid in het dagelijks leven. We ontwikkelen functionele en zorgvuldig ontworpen essentials die bijdragen aan een rustige woonomgeving en een aangenamer ritme in huis. Onze uitgangspunten zijn eenvoud, kwaliteit, betrouwbaarheid en een aandachtige benadering van iedere stap in het ontwerp en de productie. We werken met partners die bewezen vakmanschap en consistente kwaliteitsstandaarden leveren. Iedere keuze, van materiaal tot afwerking, is gemaakt met focus op duurzaamheid en langdurig gebruik. ELÛNA streeft naar producten die discreet aanwezig zijn, prettig aanvoelen in gebruik en op een natuurlijke manier passen in verschillende interieurs en leefstijlen. De merkbeleving is helder, kalm en zonder ruis. We communiceren open, reageren snel en dragen zorg voor een betrouwbare ervaring voor iedere klant. Ons doel is een merk opbouwen dat vertrouwd aanvoelt en dat mensen kiezen omdat het hun leven vereenvoudigt en verrijkt. ELÛNA ontwikkelt een groeiend assortiment dat dezelfde waarden belichaamt en bijdraagt aan een rustige, praktische en plezierige woonervaring.
連絡先
4.4
優良
44件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super service!!!
2026年10月5日
Prachtige waterkoker om te zien
Prachtige waterkoker om te zien, de kleur is iets meer pistache dan creme kleurig. Ik ben erg blij om eindelijk n waterkoker gevonden te hebben die en mooi is en geen troep bevat. Veilig en gezond thee zetten dus. Het is even wennen dat t water iets langer duurt om te koken dan mijn vorige waterkoker, maar dat went. Kortom aanrader!!!!
2026年9月5日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Femke, je hebt scherp gekeken: die kleur heet bij ons ook echt Pistache Crème, en in huis komt de pistache er inderdaad sterker uit dan op een productfoto. Om het precies te houden bij wat je schrijft: de binnenkuip en het verwarmingselement zijn roestvrij staal, de buitenzijde is deels kunststof. En je hebt gelijk dat hij er wat langer over doet dan een snelkoker. Dank je wel voor de aanrader, daar doen we het voor. Team ELÛNA
Elûna waterkoker
Elûna waterkoker gekocht die na een maand of 2 een roestplekje aan de binnenkant kreeg.
Binnen een week, na contact met Elûna, de vraag, geld terug of nieuwe waterkoker.
Gekozen voor een nieuwe, die de dag daarop al werd bezorgd!!
Hoefde de andere niet terug te sturen.
Wat een service!
Dankjewel Elûna!!
Top!!!!!!
2026年8月14日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi sonja, wat fijn om te lezen, dank je wel. Een roestplekje aan de binnenzijde hoort er niet te zijn, dus het was voor ons vanzelfsprekend om je de keuze te geven tussen je geld terug of een nieuwe. Fijn dat die er de volgende dag al stond. Valt je later nog iets op, laat het ons dan weten via support@elunahome.nl, we kijken altijd mee. Geniet van je thee. Team ELÛNA
Mooi maar erg groot
De waterkoker is mooi, en erg fijn dat de binnenkant van metaal is. Hij is wel veel groter dan ik verwachtte, dat had ik kunnen weten maar valt me in de praktijk tegen. Verder gaat de deksel er lastig af. Als hij ook na gebruik nog terug mocht, had ik het gedaan, maar de 90 dagen terug garantie geldt alleen voor het ongebruikte product.
2026年7月20日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Hinke, dank voor je eerlijke review. Dat de koker in het echt groter uitvalt dan verwacht horen we vaker, en we kijken hoe we de maatvoering op de productpagina duidelijker in beeld kunnen brengen. Je opmerking over het deksel noteren we voor de fabriek. Over de termijn denken we graag alsnog met je mee, dus mail ons gerust via support@elunahome.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is. Team ELÛNA
Prima waterkoker
Prima waterkoker. Alleen de kleur is anders dan op de afbeelding. Maar voor mij was dat OK. De waterkoker is groen beige.
2026年5月7日
ELÛNA からの回答
Hoi Karin, dank voor je review en fijn dat de koker bevalt. Je hebt een punt over de kleur: groen beige is lastig te vangen op een scherm, en de weergave verschilt per toestel. We kijken hoe we dat scherper kunnen laten zien in de foto’s. Heb je er verder vragen over, dan horen we het graag via support@elunahome.nl. Team ELÛNA
Helaas was het product anders dan ik…
Helaas was het product anders dan ik gehoopt had. Ik wilde namelijk een volledig plastic vrije waterkoker. De hele buitenkant is van plastic en de deksel heeft een siliconen afsluitbare ring.
Daarnaast had ik beter moeten nadenken over het logo, maar er zijn 2 kanten waar het logo erg groot opstaat.
En voor deze prijs had ik achteraf ook wel meer kwaliteit verwacht
2026年6月29日
ELÛNA からの回答
Hoi Coen, dank voor je eerlijke terugkoppeling, daar hebben we echt iets aan. Je hebt gelijk: de binnenzijde en het verwarmingselement zijn volledig roestvrij staal, maar de buitenkant is deels kunststof en de deksel heeft een siliconen afdichtring. Dat hadden wij op de productpagina duidelijker moeten vertellen, en dat trekken we ons aan. Je punt over het logo nemen we mee in de volgende productieronde. Wil je dat we met je meedenken over een oplossing, mail ons dan gerust via support@elunahome.nl. Team ELÛNA
Snel geleverd!
2026年7月2日
ELÛNA からの回答
Hoi Ingrid, fijn dat je bestelling snel binnen was. Dank je wel voor de vijf sterren, en veel plezier met de koker. Team ELÛNA
Snel geleverd en was op zoek naar een…
Snel geleverd en was op zoek naar een waterkoker zonder plastic en de doorslag was dat ik eindelijk een waterkoker heb gevonden zonder BLAUWE ledverlichting! Echt top! Led is sowieso schadelijk maar de blauwe kleur is voor mij echt een "No Go"!
Bovendien lekker groot en ligt goed in de hand met schenken. Ben er erg tevreden over. Enige minpuntje is het kalkfilter bij de schenktuit die niet fijnmazig is en eruit kan om schoon te maken anders had deze de volle mep gescoord!
2026年6月17日
ELÛNA からの回答
Hoi Maureen, dank je wel voor deze uitgebreide review. Dat je de verlichting noemt vinden we mooi om te lezen, want die keuze is bewust: geen fel lampje in je keuken, ook ’s avonds niet. Voor de volledigheid, want daar zocht je op: de binnenzijde en het element zijn roestvrij staal en de koker is getest op bisfenolen zonder aantoonbare migratie, maar de buitenmantel is deels kunststof. Kom je nog ergens tegenaan, dan horen we het graag via support@elunahome.nl. Team ELÛNA
ELÛNA からの回答
Dag Jeanine, dank je wel. De kleur is waar we het langst over hebben gedaan, dus dit is een fijn compliment. Team ELÛNA
Top waterkoker
Top waterkoker. Mooi design. Snelle levering en goed contact met het bedrijf. Dankjulliewel!
2026年5月31日
ELÛNA からの回答
Dank je wel, wat fijn om te lezen. Dat je het contact met ons apart noemt waarderen we, want daar zit veel van ons werk in. Veel plezier ermee. Team ELÛNA
Een hele fijne waterkoker makkelijk in…
Een hele fijne waterkoker makkelijk in gebruik en een mooi design.
2026年5月29日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Nicole, dank je wel. Makkelijk in gebruik en mooi op het aanrecht, dat is precies waar we op mikten. Team ELÛNA
Is een goed merk
Is een goed merk . Ik had goeie ervaring . Was op tijd geleverd.
Ik ben heel blij met die waterkoker , werk prima .
2026年5月19日
ELÛNA からの回答
Hoi Karol, dank je wel voor je review. Fijn dat de levering op tijd was en dat de koker goed werkt. Veel plezier ermee. Team ELÛNA
ELÛNA からの回答
Dank je wel. Het roestvrijstalen binnenwerk is voor ons het uitgangspunt geweest, dus fijn dat je dat noemt. Team ELÛNA
De waterkoker was niet mijn kleur
De waterkoker was niet mijn kleur.
Keurig netjes mijn geld terug gekregen.
2026年5月5日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi jacqueline, dank voor je review. Jammer dat de kleur niet was wat je zocht, en fijn dat het terugsturen soepel verliep. Kleur is precies het punt waar een scherm tekortschiet, dus we kijken hoe we dat beter in beeld kunnen brengen. Wil je later nog eens kijken, dan denken we graag met je mee via support@elunahome.nl. Team ELÛNA
Mooi vormgegeven waterkoker
Mooi vormgegeven waterkoker. Hij maakt een stuk minder lawaai dan mijn vorige. En hij is goed schoon te maken van binnen.
2026年5月7日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Francien, dank je wel. Dat je het geluid noemt doet ons goed, want daar is in het ontwerp bewust op gelet. En dat hij van binnen goed schoon te maken is, is precies waarom we voor deze binnenzijde kozen. Team ELÛNA
Heel blij met mijn nieuwe waterkoker…
Heel blij met mijn nieuwe waterkoker van Eluna Home!
Niet alleen super mooi qua design, maar werkt ook perfect. De bestelling was snel binnen en de service was erg vriendelijk. Echt een aanrader! 🤍
2026年5月14日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Janneke, hier werden we blij van, dank je wel. Fijn dat zowel de bestelling als het contact goed verliep. Veel plezier met je nieuwe koker 🤍 Team ELÛNA
Het product is van goede kwaliteit en…
Het product is van goede kwaliteit en als waterkoker is het esthetisch mooi. Qua design had het naar mijn mening wel een beetje kleiner gemogen; ik vond het zelf wat groot, dat is alles.
2026年5月13日
自発的なレビュー
ELÛNA からの回答
Hoi Ayse, dank voor je review en fijn dat de kwaliteit bevalt. Het formaat is een bewuste keuze, ruim genoeg voor een volle pot, maar we begrijpen dat dat niet voor iedereen prettig uitpakt. We noteren het, want we horen dit vaker. Heb je ergens een vraag over, dan helpen we je graag via support@elunahome.nl. Team ELÛNA
ELÛNA からの回答
Hoi Rikje, dank je wel. Snelle service en helder contact zijn waar we op willen staan, dus fijn dat je dat zo ervoer. Team ELÛNA
ELÛNA からの回答
Dag Marlies, dank je wel. Prachtige kleur en stevige kwaliteit, daar doen we het voor. Veel plezier ermee. Team ELÛNA
ELÛNA からの回答
Hoi Esther, dank je wel. Goed verpakt aankomen hoort erbij, dus fijn dat dat klopte. Team ELÛNA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。