Mi sono recata nel pdv Enercom a Montagnana, poiché alcuni amici mi avevano raccontato della loro esperienza positiva, nella fase di valutare il cambio gestore sia per l'energia che per il gas. Inizi... もっと見る
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Le cifre che al momento ho speso nn sono così come gli altri ,certo che se fossero un po' meno le tasse ne sarei più soddisfatta. Spero che ,con il tempo nn aumentano ,ma che per noi poveri pensionat... もっと見る
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Sono stata presso il negozio di Biella, ottima esperienza! Alessandro è stato molto disponibile e competente, spiegando in modo chiaro le diverse offerte e aiutandomi a scegliere la soluzione più adat... もっと見る
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Agenzia Enercom di Borgosesia (VC), ho avuto un accoglienza perfetta, personale preparato e gentilissimo ho avuto il piacere di essere seguito per i contratti dalla Sig.ra Shasa, persona squisita, chi... もっと見る
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企業情報
Enercom について
当該企業による記述
Enercom è il riferimento energetico che sa proporre soluzioni affidabili e innovative in risposta alle esigenze concrete dei propri clienti, con un approccio empatico, competente e proattivo. Dalla fornitura all’utilizzo e alla gestione efficiente e sostenibile delle risorse energetiche, in ambito domestico, commerciale e pubblico.
Potresti pensare che siamo solo un’azienda di luce e gas. In realtà, come te, abbiamo una storia solida e dei valori che ci guidano ogni giorno. Abbiamo a cuore le relazioni, vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo.
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Vieni in negozio, dove i nostri consulenti energetici ti aspettano per assistenza e consigli personalizzati - Servizi integrati
Possiamo diventare il tuo unico interlocutore con una gamma di soluzioni energetiche integrate per la tua casa, tra cui caldaia, climatizzatore, fotovoltaico e molto altro ancora - App Enercom
Gestisci tutte le tue forniture (pagamenti, autolettura, richiedere assistenza) con la nuova App Enercom. Scaricala subito su iPhone o Android - Metodi di Pagamento
Puoi pagare le tue bollette ovunque: in Negozio, nell’Area Clienti e anche con la nostra APP -
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Enercom pensa a te
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- Siamo il tuo riferimento energetico!
- Vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo. Scopri tutti i nostri servizi pensati per te e vieni a trovarci nel negozio più vicino, i nostri consulenti energetici sapranno consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze.
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Con solo energia verde e CO2 compensata
Forniamo energia 100% verde da fonti rinnovabili certificate come idroelettrico, eolico e fotovoltaico, grazie alle Garanzie di Origine del GSE.
Per il gas naturale compensiamo le emissioni di CO2 acquistando crediti di carbonio certificati, sostenendo iniziative ambientali e progetti di sviluppo sostenibile.
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4.7
優良
411件のレビュー
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Il consulente che cercavo!
Mi sono recata nel pdv Enercom a Montagnana, poiché alcuni amici mi avevano raccontato della loro esperienza positiva, nella fase di valutare il cambio gestore sia per l'energia che per il gas.
Inizialmente ero un po' scettica poiché abito a Padova città, ma il loro entusiasmo mi ha convinta ad affrontare 40 Min di strada x conoscere la consulente sig.Roberta, che com molta professionalità e pazienza mi aiutata a dipanare i vari dubbi e affrontare con serenità il cambio gestore verso Enercom. Mi sono sentita seguita, e quindi a distanza di qualche anno sono soddisfatta della mia scelta, so che se ho bisogno ho un' interlocutore pronta ad aiutarti, e non un call center con attese infinite e spesso senza soluzioni ... P.s. sarebbe bello un negozio anche a Padova, complimenti alla sig.ra Roberta
2026年4月16日
Enercom からの回答
Gentile Elisabetta,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso una testimonianza così ricca e significativa.
Siamo lieti che l’esperienza presso il punto vendita Enercom di Montagnana e il supporto della Sig.ra Roberta Le abbiano permesso di affrontare con serenità la valutazione e il cambio di gestore sia per l’energia elettrica che per il gas.
Sapere che, nonostante la distanza, abbia scelto di affidarsi a Enercom grazie al passaparola e che oggi, a distanza di anni, si senta ancora seguita e supportata è per noi motivo di grande orgoglio.
La disponibilità di un interlocutore dedicato e competente rappresenta per Enercom un valore fondamentale, così come la volontà di offrire un’assistenza concreta e personalizzata, alternativa a esperienze impersonali e poco risolutive.
La ringraziamo anche per il suggerimento relativo a un possibile punto vendita a Padova: il Suo feedback è prezioso per il nostro continuo miglioramento.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Le cifre che al momento ho speso nn…
Le cifre che al momento ho speso nn sono così come gli altri ,certo che se fossero un po' meno le tasse ne sarei più soddisfatta.
Spero che ,con il tempo nn aumentano ,ma che per noi poveri pensionati possano esserci degli sconti agevolati e poter vivere meglio.
2026年4月16日
Enercom からの回答
Gentile Innocenza,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza in modo così sincero.
Comprendiamo le Sue osservazioni in merito agli importi in bolletta e al peso delle tasse, che purtroppo incidono in modo significativo e non dipendono direttamente dal fornitore, ma da componenti stabilite a livello normativo.
Enercom si impegna costantemente a proporre offerte trasparenti e soluzioni il più possibile attente alle esigenze dei clienti. La invitiamo a restare in contatto con noi: qualora siano disponibili agevolazioni, iniziative dedicate o condizioni più vantaggiose, sarà nostra cura informarLa e supportarLa nella valutazione della soluzione più adatta.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
LA PROFESSIONALITA' LA CORTESIA DELLA…
LA PROFESSIONALITA' LA CORTESIA DELLA SIG.RA ELEONORA FORTUNATO SEMPRE DISPONIBILE
2026年4月16日
Enercom からの回答
Gentile Ivana,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback così positivo.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia della Sig.ra Eleonora, sempre disponibile nel fornirLe supporto: l’attenzione al cliente e la qualità del servizio sono per Enercom valori fondamentali.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Eccellente servizio di promozione
Eccellente servizio di promozione, valutazione bollette e simulazione risparmio effettivo. Consigliatissimi.
P. S negozio Gallarate
2025年12月1日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio di promozione, la valutazione delle bollette e la simulazione del risparmio effettivo: offrire consulenze chiare, trasparenti e utili è per Enercom una priorità fondamentale.
Siamo inoltre felici che l’esperienza presso il punto vendita di Gallarate abbia risposto alle Sue aspettative.
Il Suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Sono cliente enercom da parecchi anni e…
Sono cliente enercom da parecchi anni e mi trovo molto bene sia con l ufficio di Albizzate con Tania e Elisabetta che con servizio call center
Sempre disponibili.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Maria Grazia,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per essere nostra cliente da parecchi anni. Siamo lieti che la Sua esperienza sia positiva sia con l’ufficio di Albizzate, grazie al supporto di Tania ed Elisabetta, sia con il nostro servizio di Call Center.
Sapere che trova sempre disponibilità e attenzione da parte dei nostri operatori è per Enercom motivo di grande soddisfazione e conferma il nostro impegno nel garantire un’assistenza affidabile e di qualità nel tempo.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Rovato TOP
sono cliente di Enercom da quasi un anno, quando ha aperto il "negozio" di Rovato e sono molto molto molto soddisfatta. Francesca una persona veramente cordiale e disponibile.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Veronica,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per essere nostra cliente da quasi un anno, sin dall’apertura del punto vendita di Rovato.
Siamo davvero lieti di leggere la Sua grande soddisfazione e di sapere che Francesca Le abbia garantito un’assistenza cordiale e disponibile: costruire relazioni di fiducia durature con i clienti è uno degli obiettivi principali di Enercom.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Ottima esperienza
Ottima azienda! Mi sono trovata molto bene, servizio impeccabile soprattutto il personale molto attento e preparato !
2026年3月17日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Alice,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio e la preparazione del nostro personale: l’attenzione al cliente e la professionalità sono per Enercom valori fondamentali che guidano ogni giorno il nostro lavoro.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Enercom からの回答
Gentile Alberto,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo davvero lieti che abbia trovato l’operatrice che La ha assistita di livello “gold”: la professionalità e la qualità del servizio sono per noi aspetti fondamentali, e sapere che siano stati riconosciuti dai nostri clienti è motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Chiaro ed immediato
2026年3月10日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Davide,
La ringraziamo per il Suo feedback!
Siamo felici di sapere che ha trovato il servizio chiaro ed immediato: per noi la relazione ideale con il cliente nasce proprio da momenti semplici, trasparenti e concreti.
Enercom continuerà a fare del proprio meglio per offrirLe un’esperienza sempre più efficace e vicina alle Sue esigenze.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Buongiorno!!
Buongiorno!!! Ci risiamo faccio autolettura dall'app mi dice vedi esempio vedo 5 numeri virgola zero zero, poi dove devo scrivere la lettura vedo 6 caselle tutto con zero e non cinque come nella descrizione.. allora ho una lettura di 2003 vado nelle caselle come da loro esempio lascio il primo zero visto che non supero i 10mila, e scrivo dopo lo zero 2003 (ma alla fine mi rimano un zero xche le caselle non sono 5 come esempio ma sei. La lettura parte e vedo 020030 a questo punto il dubbio chiamo x farla telefonica e precisamente la lettura e 20030 e non 02003. Viene corretta. Dico io non sarebbe utile fare 5 caselle come nella spiegazione e non sei tirando in errore i clienti??? Poi dite come esempio nella foto ma non risulta uguale è un esempio errato.. buongiorno
2026年2月24日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Francesco,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza: comprendiamo il disagio descritto e ci dispiace che la procedura di autolettura sull’app non Le sia risultata chiara.
La Sua segnalazione è preziosa perché ci permette di individuare possibili punti di miglioramento e semplificare il percorso per tutti i clienti Enercom.
Da quanto ci racconta, la discrepanza tra l’esempio mostrato e il numero delle caselle disponibili può effettivamente generare confusione.
Abbiamo già inoltrato quanto da Lei indicato al Team competente affinché possa essere verificato e corretto. L’obiettivo è rendere l’app sempre più intuitiva e coerente con le indicazioni fornite, evitando errori involontari.
La ringraziamo davvero per averci permesso di approfondire questo aspetto: la relazione ideale con i nostri clienti nasce proprio dall’ascolto e dal miglioramento continuo.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Buon giorno circa 2 settimane fa mi…
Buon giorno circa 2 settimane fa mi sono recato nel vostro ufficio di Cavriana (MN) che dire ho trovato delle persone competenti e molto gentili ed in pochi minuti ho aperto la pratica ...molto più che soddisfatto...grazie A Z.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Alessandro,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Cavriana.
Siamo lieti che abbia trovato personale competente e gentile e che la pratica sia stata aperta in pochi minuti: la rapidità e la qualità del servizio sono aspetti per noi fondamentali.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Con professionalità si possono risolvere i problemi.
Sono stato oggetto di una truffa telefonica che poi sono riuscito a risolvere con la vostra gentilissima signora Daniela che ringrazio sentitamente per la sua disponibilità e professionalità.
2026年2月13日
Enercom からの回答
Gentile Pierangelo,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo dispiaciuti per il disagio che ha subito a causa di una truffa telefonica: purtroppo episodi di questo tipo sono sempre più frequenti e ci teniamo a tutelare i clienti in ogni modo possibile.
Siamo però lieti che la nostra collega Daniela Le abbia fornito un supporto professionale e risolutivo, aiutandoLa a gestire la situazione con disponibilità e competenza.
La qualità dell’assistenza e la tutela dei nostri clienti sono per Enercom una priorità assoluta.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Mi sono trovato molto bene con il…
Mi sono trovato molto bene con il responsabile di negozio. Biella Piemonte.
2026年2月12日
Enercom からの回答
Gentile Bruno,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che si sia trovato molto bene con il responsabile del punto vendita di Biella: la professionalità e l’attenzione al cliente sono per noi aspetti fondamentali per garantire un servizio sempre chiaro e affidabile.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Molto disponibili e cordiali
Molto disponibili e cordiali, ho stipulato un contratto con Tania, gentilissima e preparata.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Cristina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale disponibile e cordiale e che Tania Le abbia fornito un’assistenza gentilissima e preparata: la professionalità e l’attenzione al cliente sono per noi valori fondamentali.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Pratiche espletate in poco tempo e con…
Pratiche espletate in poco tempo e con competenza. Aspettiamo la prima bolletta per constatare l’effettivo risparmio dal gestore precedente. Speriamo bene
2026年2月11日
Enercom からの回答
Gentile Massimo,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo lieti che le pratiche siano state gestite in tempi rapidi e con competenza: la qualità dell’assistenza è per noi una priorità assoluta.
Comprendiamo il Suo desiderio di verificare il risparmio con la prima bolletta e La informiamo che il nostro obiettivo è garantire sempre offerte trasparenti e vantaggiose rispetto alle esigenze dei clienti.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Switch in Negozio a Cremona
Ho fatto switch luce in negozio a Cremona, personale gentilissimo e tutto andato molto bene
2026年2月2日
Enercom からの回答
Gentile Michael,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Cremona.
Siamo lieti che il personale Le abbia fornito un’assistenza gentile e professionale e che il Suo switch luce si sia svolto senza alcuna difficoltà: garantire un servizio semplice, chiaro e affidabile è una delle nostre priorità.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
E una azienda con 10 è lode.sia…
E una azienda con 10 è lode.sia servizio cliente,personale e agente..un grazie a Loris è il agente comino fabio per la professionalità..grazie a ernercon.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Alina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo davvero lieti che abbia valutato la nostra azienda con il massimo del punteggio e che abbia apprezzato il servizio clienti, il personale e l’assistenza ricevuta.
Sapere che i nostri operatori Le abbiano fornito un supporto professionale e attento è per noi motivo di grande soddisfazione: l’impegno e la dedizione delle persone che rappresentano Enercom sono fondamentali per garantire un’esperienza di qualità ai nostri clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
ritardo nel pagamento della bolletta
l'operatrice (umana) al telefono e' stata molto cortese disponibile, educata e comprensiva.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Enercom からの回答
Gentile Cristina,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la nostra operatrice Le abbia fornito un’assistenza cortese, disponibile, educata e comprensiva: la qualità del contatto umano è per noi un valore fondamentale e il Suo feedback ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
Enercom からの回答
Gentile Cinzia,
La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza, la competenza e la rapidità del nostro servizio: sono aspetti a cui teniamo particolarmente per garantire un’assistenza sempre efficace e vicina ai clienti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!
Team Customer Care
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