EnergieWonen レビュー 

301
•
TrustScore 5段階評価の3

3.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Mijn 1 ster heeft betrekking op de serviceafdeling: eerst via de chat (AI), die herkende het probleem niet maar zou deze neerleggen bij "het team". Nooit meer iets gehoord. Toen ticket aangemaakt op d... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Omdat wij bij Essent nog een leuk tegoed hadden openstaan een vrijblijvende aanvraag gedaan voor thuisbatterijen vanwege het einde van de salderingsregeling. Het eerste gesprek verliep prima.... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Het gesprek met jullie Zonspecialist verliep prettig. Maar nadat het zonnepanelen contract was getekend verliep de communicatie stroef. Of beter gezegd niet. Meerdere keren geappt, ge-SMST, gebeld kr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen. Netjes vooraf geinformeerd over de mogelijkheden, toen kwam iemand ter plaatse kijken, en enkele weken later werden de panelen al geplaatst door een ervaren tea... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

301件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(301)

過去12か月のレビュー数: 51件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Netjes en goed afgewerkt en…

Netjes en goed afgewerkt en achtergelaten.

2025年8月24日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Wil,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat we netjes en goed hebben gewerkt!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Goede ervaring

Van begin tot eind alleen maar positieve ervaringen. Goede afspraken en goed nagekomen.

2025年8月19日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Evert,

Wat fijn om te lezen dat je van begin tot eind alleen maar positieve ervaringen met ons hebt gehad! bedankt voor het delen van je ervaring.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち3の評価

Voorheen Volta Solar was perfect

Voorheen Volta Solar was perfect, nu EnergieWonen kan ik niet zo vrolijk van worden. Eind juni begaf mijn omvormer het maar werd niet opgemerkt door EW, later wel toen ik al druk doende was met EW in contact te komen, een zoektocht ! Uiteindelijk werd de nieuwe omvormer eind juli geplaatst, een maand geen opbrengts. 4 augustus gaat ook de nieuwe omvormer stuk, 8 augustus gebeld (na laat sms bericht) "krijg voorrang !" melding gemaakt, resultaat 27 augustus wordt de omvormer ..... weer een maand geen opbrengst. Enig begrip, nee, reactie op mail "nul" dus lijdzaam afwachten tot 27/08 met topdagen voor de panelen die nu nutteloos op het dak liggen. Heb begrip voor de vakantieperiode, ziekte personeel en personeels tekort, maar verwachte enige tegemoetkoming in de "wachttijd", niet dus. En dat met abonnement wat ik ook nog eens verhoogd heb op advies van EW.

2025年8月14日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste meneer/mevrouw Fraats,

Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. Ik zie in ons systeem dat we onze uiterste best hebben gedaan om deze situatie, die relatief nieuw voor ons was, zo goed mogelijk op te lossen. We snappen dat dit niet altijd helemaal vlekkeloos is verlopen en daardoor niet fijn voor je heeft gevoeld. Wel is de storing inmiddels verholpen. We wensen je veel plezier van je nieuwe omvormer!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Een nieuwe groepenkast en een laadpaal: perfect

Een nieuwe groepenkast en een laadpaal voor m’n auto. Dat was mijn opdracht. En dat is perfect uitgevoerd. Heel vriendelijke én deskundige monteurs!

2025年7月25日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Charlotte,

Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! Fijn om te lezen dat alles perfect is uitgevoerd.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Duidelijk en netjes

Vooraf duidelijke uitleg, goeie service, nette heren die vlug en veilig werken. Ook na de werkzaamheden nog bereikbaar voor vragen.

2025年6月30日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Eric,

We worden vrolijk bij het lezen van je ervaring! Bedankt voor de complimenten, dat doet ons erg goed.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Ze zijn heel duidelijk in het maken van…

Ze zijn heel duidelijk in het maken van afspraken en komen deze meteen na. De installatie was heel goed geregeld en waren aardige mensen.

2025年7月11日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Willem,

Wat fijn dat we je blij hebben mogen maken met een mooie installatie. We wensen je veel zonnige dagen toe!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち1の評価

Service kennen deze cowboys niet

Netjes geïnstalleerd, mooie investeringsverhalen, maar helaas na 5 jaar en 1 maand alweer toe aan een nieuwe omvormer. Kosten: €205,00 (arbeidskosten) omdat het net 1 maand buiten de garantie valt. Terwijl het type omvormer HD wave van Solar Egde wel vaker binnen 6 jaar defect raakt, word er aan enige coulance en service helaas niet meer gedacht! Tip voor personen die zonnepanelen overwegen te laten plaatsen, neem geen SolarEdge omvormer, en verwacht geen eventuele tegemoetkoming voor defecten kort na de garantie periode!

2025年7月23日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Mitchell en Kayleigh,

Wat vervelend om te lezen dat jullie niet blij zijn met onze dienstverlening. Wij hebben naar ons idee netjes en oprecht gecommuniceerd. Mochten jullie desondanks nog vragen hebben over onze werkwijze, stuur dan gerust een bericht naar support@energiewonen.nl. Dan helpen we jullie graag verder!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Great Service

Polite, friendly, informative and professional.

2025年7月18日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Dear Nadeem,

Thank you so much for leaving us a review. We're really happy that you are satisfied with our services!

Kind Regards, Niels from Customer Service

5つ星のうち4の評価

Zonnepanelen Essent

Goede voorlichting en advies, snelle plaatsing van de zonnepanelen.

2025年7月24日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Annemarie,

Bedankt voor het delen van je ervaring. We wensen je veel plezier van je zonnepanelen!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Vakkundig en prettig tegelijk

Vakkundig en prettig tegelijk. Eerst een prettig en eerlijk advies. Daarna een schouw met nog meer advies. Daarna een uiterst vakkundige plaatsing van onze thuisbatterij, door prettige en fatsoenlijke monteurs die echt verstand van zaken (ic thuisbatterij) hadden. Goede en geduldige uitleg van de hardware en software. Gewoon uitstekend.

2025年7月17日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Gjaltex,

Jouw ervaring tovert een glimlach op onze gezicht! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Snel en duidelijk geregeld.

Snel en duidelijk geregeld.

Duidelijke informatie over wat er gaat gebeuren en ook heel belangrijk wanneer er iets gaat gebeuren.
van tevoren gebeld dat de heren onderweg zijn en terugkoppeling dat iet nog niet goed was aangesloten met de vraag wanneer ze daarvoor terug mochten komen.

2025年6月23日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Willemien,

Wat fijn dat we alles snel en duidelijk geregeld hebben. We willen je bedanken voor het delen van je ervaring!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち4の評価

Vriendelijke professionals

Fijne, beleefde en professionele mannen. Waarom geen vijf sterren? Omdat ik nog steeds niet helemaal overtuigd ben dat de kabel voor de benedenbuurvrouw voorlangs over de dakgoot moest.

2025年7月3日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Sanne,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We gaan er van uit dat onze kundige monteurs de beste kabelroute hebben gekozen.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Prettige samenwerking..komen afspraken…

Prettige samenwerking..komen afspraken na.. werken netjes

2025年7月11日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Alie,

Wat fijn dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren. We willen je bedanken voor het vertrouwen en wensen je veel plezier met je nieuwe installatie!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Inmiddels al voor de 3e keer zaken…

Inmiddels al voor de 3e keer zaken gedaan met Energie en Wonen. Zonnepanelen en ook een thuisaccu laten plaatsen door hun. Zeer prettig contact, een schouw voor dat ze daadwerkelijk aan de slag gaan. Maar vooral de vakkundige en zeer vriendelijke medewerkers die alles plaatsen en installeren maakt het verhaal compleet. Echt een aanrader.

2025年7月4日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Sascha,

Wat fijn dat we jou wederom blij hebben mogen maken! Het maakt ons trots jouw positieve ervaring te lezen. Bedankt voor het vertrouwen!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Aanrader!

We hebben via Essent een consult aangevraagd. Dit werkte allemaal prima en we kregen een vaste, kundige contactpersoon die we bij vragen altijd konden bellen. De installatie werd ingepland en we werden keurig van elke stap op de hoogte gehouden. Dezelfde dag van de installatie werkte de panelen al en de dag daarna konden we inloggen in de app om de opbrengsten te bekijken. Alles is goed geregeld!

2025年7月9日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Ben,

Wat fijn om jouw uitgebreide én positieve ervaring te lezen! We wensen je veel plezier van je zonnepanelen!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Vriendelijk

Vriendelijk, verstand van zaken, afspraken worden nagekomen

2025年6月16日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Suzanne,

Fijn dat we je blij hebben mogen maken! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons.

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Goed meegedacht

Goed meegedacht, snel en netjes geïnstalleerd

2025年6月27日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Jurgen,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening zo positief hebt ervaren!

Groet, Niels van de klantenservice

5つ星のうち5の評価

Super ervaring..

Communicatie was vanaf het begin super en de ervaren zonnepanelen leggers hebben perfect werk afgeleverd

2025年7月4日
自発的なレビュー
EnergieWonen ロゴ

EnergieWonen からの回答

Beste Tim,

Fijn dat je onze communicatie als zo fijn hebt ervaren! Bedankt dat je dit met ons wilt delen.

Groet, Niels van de klantenservice

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報